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📰 酒店前台，真的会被AI“干掉”吗？_澎湃号·湃客_澎湃新闻-The Paper

近年来，人工智能（AI）在各个行业的应用逐渐深入，特别是在酒店行业。德胧集团的郑南雁提出全面取消酒店前台，引入AI系统以提升服务效率与运营管理。这一举措不仅反映了行业竞争的加剧，也展示了AI在酒店服务中的巨大潜力。通过AI技术，德胧集团计划实现自上而下的组织管理，将传统的经验数据转化为智能决策，这将推动酒店运营的全链条革新。

德胧集团推出的“神灯”AI智能服务系统，不仅能够提升服务的精准度，减少人工沟通，还能统一服务标准，从而为客人提供更为稳定的服务体验。这一转型旨在应对未来市场需求的变化，通过数据化和智能化来优化运营，预计将在财务、客房服务等方面显著降低成本。酒店管理者们开始逐步迈向AI驱动的商业模式。

然而，虽然AI的应用势在必行，传统酒店前台的角色也在逐渐转变。许多酒店取消了人工前台，采用自助机或移动端服务来应对消费者日益增长的需求。这一过程不仅涉及技术的变革，也需要对前台的功能进行重新审视，以寻找人机协作的新平衡，确保酒店品牌形象与客户体验的持续提升。

🏷️ #人工智能 #德胧集团 #酒店服务 #运营管理 #技术变革

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📰 讯飞1024开发者节第四天，“AI+数字员工”产品升级发布-品玩

人工智能正在从单纯的工具转变为能够理解场景、参与决策的“数字队友”。近期发布的“评标智能体”与“星火行业分析师”系列产品，分别在项目评审和行业分析中发挥了关键作用，推动企业更高效地应对市场变化。评标智能体通过智能合规审查和异常行为检测，提升了招投标的透明度与公正性，成功在多个大型企业中实现了高效评审。

“星火行业分析师”则为企业提供全维度的市场态势感知和智能化内容解析，帮助企业更好地理解复杂的行业信息。其一体化决策支持功能，结合权威数据，助力企业快速转化信息为行动，从而提升决策效率。这些创新不仅是技术的进步，更是企业运营方式的变革。

通过AI开发者大赛，科大讯飞激发了全球开发者的创造力，推动AI技术在能源、医疗等领域的应用。未来的开发者节将继续展示AI在各行业的落地实践，促进开源共建与生态繁荣，展现“更懂你的AI”的愿景，释放生产力与想象力。

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