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📰 工会创新实践调研行｜广州市总工会：从“解决一事”到“规范一行” - 工会 - 中工网

广州市总工会通过“一函两书”制度，积极维护新就业形态劳动者的合法权益，探索出一条全链条、多部门、智能化的工会劳动法律监督新路径。随着网约配送员、网约车司机等新就业形态劳动者的增加，广州市总工会建立了行业工会联合会，强化了劳动法律监督，推动行业纠纷的有效化解。

广州市总工会在新就业形态劳动者集聚区域建设24小时工会驿站，投放智能终端机，提供法律咨询服务。通过智能化手段，工会的服务触角得以延伸，提升了监督效率。此外，广州市总工会与市交通运输局、税务局等多部门协同，形成了有效的监督合力，确保劳动者的权益得到保障。

在推动用工规范方面，广州市总工会不仅关注个体投诉，更致力于行业的整体规范。通过法律监督提示函等方式，促进企业规范用工，降低劳动纠纷的发生率，提升了从业者的签约率和权益保障。工会的服务不仅是维权阵地，也是劳动者的精神家园，助力新就业形态劳动者的全面发展。

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