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📰 华运万通深化酒店与文旅服务布局
华运万通通过华美会RMS和花旅晓美两大核心品牌，构建酒店数字化经营与一站式旅行服务的协同体系。华美会RMS作为收益管理与运营支撑，围绕价格、渠道、订单、库存及经营分析等要素，结合PMS实现数据驱动的经营决策与阶段性复盘，帮助酒店把分散信息转化为清晰的经营依据，并通过AI分析与预测优化价格与销售策略。平台显现出以门店接入、交易服务及客户连接为核心的规模化能力，同时通过在线渠道与本地供应链、智能设备等数字化手段延伸服务场景，提升经营效率与宾客体验。花旅晓美则聚焦“一站式智慧出行管家”，整合精选住宿、票务、包车与旅游线路，强调服务衔接与目的地资源的精准引流，帮助用户从了解到预订再到到访的全链路体验，并推动酒店资源与旅行产品的市场连接。未来，华美会与花旅晓美将协同提升酒店经营与旅行体验，通过持续数字化服务创新与伙伴协作，推动酒店与文旅产业的联动发展。
🏷️ #酒店数字化 #收益管理 #一站式出行 #数据分析 #协同发展
🔗 原文链接
📰 华运万通深化酒店与文旅服务布局
华运万通通过华美会RMS和花旅晓美两大核心品牌，构建酒店数字化经营与一站式旅行服务的协同体系。华美会RMS作为收益管理与运营支撑，围绕价格、渠道、订单、库存及经营分析等要素，结合PMS实现数据驱动的经营决策与阶段性复盘，帮助酒店把分散信息转化为清晰的经营依据，并通过AI分析与预测优化价格与销售策略。平台显现出以门店接入、交易服务及客户连接为核心的规模化能力，同时通过在线渠道与本地供应链、智能设备等数字化手段延伸服务场景，提升经营效率与宾客体验。花旅晓美则聚焦“一站式智慧出行管家”，整合精选住宿、票务、包车与旅游线路，强调服务衔接与目的地资源的精准引流，帮助用户从了解到预订再到到访的全链路体验，并推动酒店资源与旅行产品的市场连接。未来，华美会与花旅晓美将协同提升酒店经营与旅行体验，通过持续数字化服务创新与伙伴协作，推动酒店与文旅产业的联动发展。
🏷️ #酒店数字化 #收益管理 #一站式出行 #数据分析 #协同发展
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📰 上海酒店业如何发展？行业协会：从客流回升转向结构调整和价值提升-中新社上海
上海酒店业正处于从客流回升向结构调整和价值提升的转型阶段。行业协会强调把握市场复苏态势，释放入境旅游潜力，提升国际客源链接能力，并通过“酒店+ 多业态融合、数字化运营、AI 应用”等趋势，对中高端化、品牌细分和绿色低碳发展进行引导。调研显示，泛酒店业人才需求向重复性操作减少、数据洞察、跨文化沟通及情绪价值创造倾斜，建议以“基础操作—督导执行—经营决策”的阶梯式培养体系，并通过校企共研、实训场景共享等方式缩短课堂与岗位距离，提升复合型人才培养质量。数字化转型将推动单店模型、组织结构和绩效体系的重塑， AI 预计替代部分重复性工作，进一步提升体验化与人性化服务，同时强调守住服务业“人的温度”。未来共同体将加强特色赛事、校企课程与教师数字化能力提升等建设，深化东西部院校协同、资源共享，推动区域旅游产业高质量发展。
🏷️ #酒店业 #数字化 #人才培养 #国际化 #共建共享
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📰 上海酒店业如何发展？行业协会：从客流回升转向结构调整和价值提升-中新社上海
上海酒店业正处于从客流回升向结构调整和价值提升的转型阶段。行业协会强调把握市场复苏态势，释放入境旅游潜力，提升国际客源链接能力，并通过“酒店+ 多业态融合、数字化运营、AI 应用”等趋势，对中高端化、品牌细分和绿色低碳发展进行引导。调研显示，泛酒店业人才需求向重复性操作减少、数据洞察、跨文化沟通及情绪价值创造倾斜，建议以“基础操作—督导执行—经营决策”的阶梯式培养体系，并通过校企共研、实训场景共享等方式缩短课堂与岗位距离，提升复合型人才培养质量。数字化转型将推动单店模型、组织结构和绩效体系的重塑， AI 预计替代部分重复性工作，进一步提升体验化与人性化服务，同时强调守住服务业“人的温度”。未来共同体将加强特色赛事、校企课程与教师数字化能力提升等建设，深化东西部院校协同、资源共享，推动区域旅游产业高质量发展。
🏷️ #酒店业 #数字化 #人才培养 #国际化 #共建共享
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📰 国脉文化2026年中报管理层讨论：收入止跌、现金流回正，"三云四脉"战略进入落地期
本文梳理了上市公司在2025年年报与2026年上半年披露之间的战略与经营变化。首先，在战略主题上由“自上而下”转向“以AI能力驱动的实体场景应用”，提出“六位一体”的云、脉、智等新要素，强调文化与科技融合、AI能力平台与内容生产并举，并将2026年定位为AI+驱动的新阶段，呈现从“收官”走向“开局”的转型信号。其次，业务结构聚焦点从以往的数字内容与文旅等板块向实体场景扩展，酒店板块成为2026年增长主力，数字权益与AI相关平台的投入升级为新的增长点，而天翼视讯、文旅等存量业务承压尚需新产品对接。再次，执行层面落地了“云生、云治、云擎”等三云建设，以及“脉创、脉智、脉惠”等四脉协同的推进，云智手机及影视AI智能体等产品落地，资本市场回报稳步提升，回购与分红比例持续上升，现金流有望改善。综合来看，公司正逐步从内容运营向AI能力平台+内容生产的双轮驱动转型，核心竞争力在于云网资源、国企品牌与牌照优势，同时面临扣非利润波动、存量业务下滑与实体场景持续放量等挑战，需继续观察AI驱动的收入兑现与合规风险管控。
🏷️ #AI能力 #云服务 #酒店板块 #三云四脉 #股东回报
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📰 国脉文化2026年中报管理层讨论：收入止跌、现金流回正，"三云四脉"战略进入落地期
本文梳理了上市公司在2025年年报与2026年上半年披露之间的战略与经营变化。首先，在战略主题上由“自上而下”转向“以AI能力驱动的实体场景应用”，提出“六位一体”的云、脉、智等新要素，强调文化与科技融合、AI能力平台与内容生产并举，并将2026年定位为AI+驱动的新阶段，呈现从“收官”走向“开局”的转型信号。其次，业务结构聚焦点从以往的数字内容与文旅等板块向实体场景扩展，酒店板块成为2026年增长主力，数字权益与AI相关平台的投入升级为新的增长点，而天翼视讯、文旅等存量业务承压尚需新产品对接。再次，执行层面落地了“云生、云治、云擎”等三云建设，以及“脉创、脉智、脉惠”等四脉协同的推进，云智手机及影视AI智能体等产品落地，资本市场回报稳步提升，回购与分红比例持续上升，现金流有望改善。综合来看，公司正逐步从内容运营向AI能力平台+内容生产的双轮驱动转型，核心竞争力在于云网资源、国企品牌与牌照优势，同时面临扣非利润波动、存量业务下滑与实体场景持续放量等挑战，需继续观察AI驱动的收入兑现与合规风险管控。
🏷️ #AI能力 #云服务 #酒店板块 #三云四脉 #股东回报
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📰 财报快递|国脉文化2026年上半年扣非净利降逾三成，归母净利增13.3%，现金流转正
国脉文化披露2026年半年度业绩。上半年实现营业收入8.78亿元，同比增长仅0.24%；归母净利润1577.42万元，同比增长13.30%；扣非净利润655.33万元，同比下降31.17%，主要受非经常性收益因素影响。经营现金流净额3,843.53万元，由负转正，显示资金收支管理改善；总资产55.96亿元，归母净资产39.31亿元。公司以数字内容、数智应用、实体场景、数字权益及数字创意五大板块构建协同矩阵，尊茂酒店贡献突出，带动盈利增长；视讯、文旅、空间板块收入均有不同程度下降，数字内容与数智应用承压。2026年被视为AI+“内容产业化元年”的关键期，研发投入3,238.21万元，聚焦AIGC及商业化。风险方面，宏观及行业不确定性增加，若转型与创新跟不上步伐，传统业务回升势头或受限。毛利率提升至18.20%，营业成本下降2.07%，费用结构趋于优化，财政与投资项目收益有所波动。公司现金及投资结构稳健，期末货币资金15.90亿元、交易性金融资产3.82亿元、债权投资8.55亿元，存货同比大增主要为数字权益销售备货。股东回报方面，回购并注销414.46万股，现金分红比例提升至66%，但半年度不分配利润或转增。
总体而言，国脉文化在“内容+AI”战略推动下实现盈利能力与现金流改善，但部分业务线承压、需加强转型步伐以应对行业环境变化。
🏷️ #AI+ #数字内容 #酒店运营 #现金流 #毛利率
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📰 财报快递|国脉文化2026年上半年扣非净利降逾三成，归母净利增13.3%，现金流转正
国脉文化披露2026年半年度业绩。上半年实现营业收入8.78亿元，同比增长仅0.24%；归母净利润1577.42万元，同比增长13.30%；扣非净利润655.33万元，同比下降31.17%，主要受非经常性收益因素影响。经营现金流净额3,843.53万元，由负转正，显示资金收支管理改善；总资产55.96亿元，归母净资产39.31亿元。公司以数字内容、数智应用、实体场景、数字权益及数字创意五大板块构建协同矩阵，尊茂酒店贡献突出，带动盈利增长；视讯、文旅、空间板块收入均有不同程度下降，数字内容与数智应用承压。2026年被视为AI+“内容产业化元年”的关键期，研发投入3,238.21万元，聚焦AIGC及商业化。风险方面，宏观及行业不确定性增加，若转型与创新跟不上步伐，传统业务回升势头或受限。毛利率提升至18.20%，营业成本下降2.07%，费用结构趋于优化，财政与投资项目收益有所波动。公司现金及投资结构稳健，期末货币资金15.90亿元、交易性金融资产3.82亿元、债权投资8.55亿元，存货同比大增主要为数字权益销售备货。股东回报方面，回购并注销414.46万股，现金分红比例提升至66%，但半年度不分配利润或转增。
总体而言，国脉文化在“内容+AI”战略推动下实现盈利能力与现金流改善，但部分业务线承压、需加强转型步伐以应对行业环境变化。
🏷️ #AI+ #数字内容 #酒店运营 #现金流 #毛利率
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📰 时代财经
在酒店行业，隐私保护正从被动的物理安防演变为全流程数字化保护。华住集团率先在500多家门店落地号码保护（虚拟号）功能，将真实手机号在预订、入住、送物、续住等环节通过运营商加密并生成专属虚拟号，仅在极少数情境才允许再次获取，确保住客在住前到离店的全周期都享有边界感的服务。此举不仅降低信息暴露风险，也提升客户信任与服务效率，且对住客的来电仍能直接联络到门店，未影响体验。华住将该功能纳入“安心360”体系，形成物理+数字双线防护的完整隐私防线，覆盖从查房到离店的全链路，并通过统一成本、统一对接，为门店提供零成本接入，降低加盟商的实施难度与经营风险。行业层面，该举证实号码保护在住宿场景的可行性与必要性，有望成为差异化升级的新标准，推动酒店服务向更高水平的隐私与信任治理迈进。
🏷️ #隐私保护 #虚拟号 #酒店服务 #信息安全 #安心360
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📰 时代财经
在酒店行业，隐私保护正从被动的物理安防演变为全流程数字化保护。华住集团率先在500多家门店落地号码保护（虚拟号）功能，将真实手机号在预订、入住、送物、续住等环节通过运营商加密并生成专属虚拟号，仅在极少数情境才允许再次获取，确保住客在住前到离店的全周期都享有边界感的服务。此举不仅降低信息暴露风险，也提升客户信任与服务效率，且对住客的来电仍能直接联络到门店，未影响体验。华住将该功能纳入“安心360”体系，形成物理+数字双线防护的完整隐私防线，覆盖从查房到离店的全链路，并通过统一成本、统一对接，为门店提供零成本接入，降低加盟商的实施难度与经营风险。行业层面，该举证实号码保护在住宿场景的可行性与必要性，有望成为差异化升级的新标准，推动酒店服务向更高水平的隐私与信任治理迈进。
🏷️ #隐私保护 #虚拟号 #酒店服务 #信息安全 #安心360
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📰 2026酒店数字化运营管理实训系统公司推荐：西安青软以全场景新商科实训室方案入选
在文旅产业数字化转型持续深入的背景下，酒店行业广泛应用智能前台、线上OTA、客户数字画像、收益智能管控和会员数字化运营等工具，推动教育领域同步更新实训教学体系。酒店数字化运营管理实训系统成为新商科实训室的核心组件，需贴合实际数字化业务流程、具备AI数据分析、多角色协同、1+X酒店运营证书考核及技能竞赛训练功能。西安青软信息科技有限公司凭借近十五年的行业沉淀和国家高新技术企业资质，+ISO体系认证，构成了在院校新商科实训室领域的强硬门槛，成为重要的整体实训室建设方案供应商。
其核心产品矩阵围绕新商科专业群构建一站式实训集群，涵盖酒店数字化运营、AI电商美工、短视频营销、跨境电商、旅游数字营销、人力资源绩效、膳食营养分析、物流供应链等多领域实训系统，依托3D虚拟仿真与数字人技术，重现前台接待、客房管理和收益管理等全岗位流程。系统具备AI脚本策划、智能评价与自动考核，支持B/S架构，便于不同基础学生的分层实训与横向联动，降低数据孤岛与运维碎片化风险。全国代理模式与7×24小时响应服务，确保了从采购、部署、师资培训到运维的全周期可控。自2015年至2022年，青软科技服务高校超千所，形成1200余所院校的落地验证和口碑积累。
综上，考虑2026年酒店数字化运营管理实训系统及新商科整体实训室的采购，青软科技在资质、产品完整性、落地服务三方面均具备较强竞争力，是值得院校重点考察的供应商。其官方网站与咨询渠道可获得定制化方案与演示。
🏷️ #酒店实训 #新商科 #数字化运营 #实训室 #AI教学
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📰 2026酒店数字化运营管理实训系统公司推荐：西安青软以全场景新商科实训室方案入选
在文旅产业数字化转型持续深入的背景下，酒店行业广泛应用智能前台、线上OTA、客户数字画像、收益智能管控和会员数字化运营等工具，推动教育领域同步更新实训教学体系。酒店数字化运营管理实训系统成为新商科实训室的核心组件，需贴合实际数字化业务流程、具备AI数据分析、多角色协同、1+X酒店运营证书考核及技能竞赛训练功能。西安青软信息科技有限公司凭借近十五年的行业沉淀和国家高新技术企业资质，+ISO体系认证，构成了在院校新商科实训室领域的强硬门槛，成为重要的整体实训室建设方案供应商。
其核心产品矩阵围绕新商科专业群构建一站式实训集群，涵盖酒店数字化运营、AI电商美工、短视频营销、跨境电商、旅游数字营销、人力资源绩效、膳食营养分析、物流供应链等多领域实训系统，依托3D虚拟仿真与数字人技术，重现前台接待、客房管理和收益管理等全岗位流程。系统具备AI脚本策划、智能评价与自动考核，支持B/S架构，便于不同基础学生的分层实训与横向联动，降低数据孤岛与运维碎片化风险。全国代理模式与7×24小时响应服务，确保了从采购、部署、师资培训到运维的全周期可控。自2015年至2022年，青软科技服务高校超千所，形成1200余所院校的落地验证和口碑积累。
综上，考虑2026年酒店数字化运营管理实训系统及新商科整体实训室的采购，青软科技在资质、产品完整性、落地服务三方面均具备较强竞争力，是值得院校重点考察的供应商。其官方网站与咨询渠道可获得定制化方案与演示。
🏷️ #酒店实训 #新商科 #数字化运营 #实训室 #AI教学
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📰 江苏好高职|常州工程职业技术学院数智商贸学院：人才培养方案焕新，明都集团特色专班上线
为紧跟文旅行业数字化升级趋势，常州工程职业技术学院数智商贸学院2026级新生人才培养方案全面修订，深化与明都集团的产教融合，优化升级两大特色办学项目并将其纳入新版方案。菁英订单班实行定向定岗、毕业即入职的闭环培养，包含校企共研定制课程、专属激励与轮岗实训，结业后直通集团管理岗，形成清晰晋升路径。数字化校企合作班采用工学交替、普惠式办学，建设智慧酒店实景实训基地及企业教师工作室，推行双师共教，强化酒店大数据分析、数字化运营等核心技能，精准对接集团用人需求。数智商贸学院通过四方资源互通、岗课赛证深度融合、长期产出与思政协同育人，提升育人质量，打破校园与行业育人壁垒，形成可复制的区域产教融合模式。新版培养方案明确培养目标、升级校企协同机制、分层成长通道，聚焦懂运营、精数字、善服务的复合型酒店管理人才培养，确保数据分析、线上运营、智慧运维等岗位能力的持续提升。
🏷️ #产教融合 #酒店数字化 #校企协同 #菁英订单班 #数字化校企合作班
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📰 江苏好高职|常州工程职业技术学院数智商贸学院：人才培养方案焕新，明都集团特色专班上线
为紧跟文旅行业数字化升级趋势，常州工程职业技术学院数智商贸学院2026级新生人才培养方案全面修订，深化与明都集团的产教融合，优化升级两大特色办学项目并将其纳入新版方案。菁英订单班实行定向定岗、毕业即入职的闭环培养，包含校企共研定制课程、专属激励与轮岗实训，结业后直通集团管理岗，形成清晰晋升路径。数字化校企合作班采用工学交替、普惠式办学，建设智慧酒店实景实训基地及企业教师工作室，推行双师共教，强化酒店大数据分析、数字化运营等核心技能，精准对接集团用人需求。数智商贸学院通过四方资源互通、岗课赛证深度融合、长期产出与思政协同育人，提升育人质量，打破校园与行业育人壁垒，形成可复制的区域产教融合模式。新版培养方案明确培养目标、升级校企协同机制、分层成长通道，聚焦懂运营、精数字、善服务的复合型酒店管理人才培养，确保数据分析、线上运营、智慧运维等岗位能力的持续提升。
🏷️ #产教融合 #酒店数字化 #校企协同 #菁英订单班 #数字化校企合作班
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📰 TOP17| 艺龙酒店科技2026《HOTELS》全球酒店集团排名再进阶 - 环球旅讯
《HOTELS》公布的“The LIST”2025全球酒店集团排名显示，艺龙酒店科技再度提升，全球第17位，连续两年稳居前列，体现出其“酒店业鸿蒙生态”的综合平台优势与强劲增长韧性。到2026年3月，签约酒店超4500家，开业超3000家，业务覆盖国内300余座直辖市及地级市，并拓展至9个海外市场。2026年上半年，平均每天签约2-3家，形成覆盖高端到轻中端的“水滴型”品牌矩阵，涵盖13大主力品牌，精准匹配投资与消费需求。存量方面，2025年新开近900家门店，其中近500家为存量改造升级，三大焕新品牌覆盖从轻中端到中高端、以及核心城市与下沉市场。美豪品牌家族在2026年6月完成六大品牌集中亮相，规模自2022年以来增长四倍至1300家。数智化与供应链是核心驱动，2025年底发布“数智赋能产品3.0”，以AI为核心的数据驱动“智能体”阶段，覆盖自助入住、机器人、AI选址、收益管理等工具及多项效率工具，预计可提升中高端酒店RevPAR5%-8%。智驿科技为中台提供PMS、供应链、营销等服务，合作酒店超18万家，海外语言版本已达42种，AI落地与海外仓模式帮助投资者实现更低成本更高品质的酒店运营。未来，艺龙酒店科技将以生态筑基、数智赋能、本土焕新与出海布局为发展路径，持续深化国内外布局，开放协作，推动全球酒店行业高质量发展。
🏷️ #酒店科技 #智能化 #全球布局 #品牌矩阵 #数智赋能
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📰 TOP17| 艺龙酒店科技2026《HOTELS》全球酒店集团排名再进阶 - 环球旅讯
《HOTELS》公布的“The LIST”2025全球酒店集团排名显示，艺龙酒店科技再度提升，全球第17位，连续两年稳居前列，体现出其“酒店业鸿蒙生态”的综合平台优势与强劲增长韧性。到2026年3月，签约酒店超4500家，开业超3000家，业务覆盖国内300余座直辖市及地级市，并拓展至9个海外市场。2026年上半年，平均每天签约2-3家，形成覆盖高端到轻中端的“水滴型”品牌矩阵，涵盖13大主力品牌，精准匹配投资与消费需求。存量方面，2025年新开近900家门店，其中近500家为存量改造升级，三大焕新品牌覆盖从轻中端到中高端、以及核心城市与下沉市场。美豪品牌家族在2026年6月完成六大品牌集中亮相，规模自2022年以来增长四倍至1300家。数智化与供应链是核心驱动，2025年底发布“数智赋能产品3.0”，以AI为核心的数据驱动“智能体”阶段，覆盖自助入住、机器人、AI选址、收益管理等工具及多项效率工具，预计可提升中高端酒店RevPAR5%-8%。智驿科技为中台提供PMS、供应链、营销等服务，合作酒店超18万家，海外语言版本已达42种，AI落地与海外仓模式帮助投资者实现更低成本更高品质的酒店运营。未来，艺龙酒店科技将以生态筑基、数智赋能、本土焕新与出海布局为发展路径，持续深化国内外布局，开放协作，推动全球酒店行业高质量发展。
🏷️ #酒店科技 #智能化 #全球布局 #品牌矩阵 #数智赋能
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📰 超2亿会员的生意：锦江酒店如何把“数字”变“资产”
2026年上半年，酒店行业进入存量竞争阶段，单纯扩张难以持续，关键在于如何让加盟商门店持续盈利、会员稳定回访。行业底层逻辑由“规模扩张”转向“资源效率与资产质量”，优秀企业通过把2亿会员资产变成可洞察、可运营的资产来实现长期增长。锦江酒店通过一系列密集动作推动会员体系升级：将会员权益从单一折扣升级为“会员折上折”，叠加官方价、提前订、连住等活动，并引入积分抵扣与多场景优惠，提升性价比和黏性。为解决分散PMS的数据孤岛，锦江完成系统统一，断绝私连OTA的低价引流，提升全渠道直连率和定价权，会员体系也实现全球化互通。关键在于把2亿会员从“沉睡账户”转变为“情感陪伴的生活方式入口”，以积分、IP、生态等手段延展消费场景，提升复购与客单，最终实现从功能连接到情感陪伴的升级，推动资本对酒店会员资产的价值再估值。文/李一
🏷️ #酒店行业 #会员体系 #锦江荟 #直连率 #数字化
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📰 超2亿会员的生意：锦江酒店如何把“数字”变“资产”
2026年上半年，酒店行业进入存量竞争阶段，单纯扩张难以持续，关键在于如何让加盟商门店持续盈利、会员稳定回访。行业底层逻辑由“规模扩张”转向“资源效率与资产质量”，优秀企业通过把2亿会员资产变成可洞察、可运营的资产来实现长期增长。锦江酒店通过一系列密集动作推动会员体系升级：将会员权益从单一折扣升级为“会员折上折”，叠加官方价、提前订、连住等活动，并引入积分抵扣与多场景优惠，提升性价比和黏性。为解决分散PMS的数据孤岛，锦江完成系统统一，断绝私连OTA的低价引流，提升全渠道直连率和定价权，会员体系也实现全球化互通。关键在于把2亿会员从“沉睡账户”转变为“情感陪伴的生活方式入口”，以积分、IP、生态等手段延展消费场景，提升复购与客单，最终实现从功能连接到情感陪伴的升级，推动资本对酒店会员资产的价值再估值。文/李一
🏷️ #酒店行业 #会员体系 #锦江荟 #直连率 #数字化
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📰 盼了三年，酒店人终于等来了能上手的系统级AI - 环球旅讯
2026年的中国酒店业正处于存量竞争的深水区，渠道边界持续打散，酒店经营入口不断增多，运营复杂度指数级上升。与此同时，行业人才吸引力下滑，优质人力难以匹配业务迭代速度，众多从业者被困于重复性事务，难以深耕经营策略。大家都希望通过AI改变现状，但多为热议的概念，缺乏落地路径与实操。“订单来了”联合创始人王传伸在2026环球旅讯数智论坛·大湾区站分享中，围绕PMS+AI中台的酒店实践，提供一套可落地的AI操作系统框架。其核心在于将数据驱动的管理数字化，转向以经营自动化为目标的闭环系统：发现问题、给出建议、执行动作、复盘回流。为此，系统拆解为四大核心模块：高频功能封装、数据赋能、AI浏览器、经营费用优化，旨在让酒店在单一入口内完成跨渠道管理、自动化调价、智能巡店等操作。现阶段近千家酒店已上线，实际效果包括收益管理自动化与多渠道智能巡店等场景的落地能力。未来，酒店岗位将与AI智能体协同作业，实现人机共进的效率革命，推动酒店经营从数据记录走向全面经营自动化。
🏷️ #酒店AI #PMS中台 #经营自动化 #多渠道运营 #AI落地
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📰 盼了三年，酒店人终于等来了能上手的系统级AI - 环球旅讯
2026年的中国酒店业正处于存量竞争的深水区，渠道边界持续打散，酒店经营入口不断增多，运营复杂度指数级上升。与此同时，行业人才吸引力下滑，优质人力难以匹配业务迭代速度，众多从业者被困于重复性事务，难以深耕经营策略。大家都希望通过AI改变现状，但多为热议的概念，缺乏落地路径与实操。“订单来了”联合创始人王传伸在2026环球旅讯数智论坛·大湾区站分享中，围绕PMS+AI中台的酒店实践，提供一套可落地的AI操作系统框架。其核心在于将数据驱动的管理数字化，转向以经营自动化为目标的闭环系统：发现问题、给出建议、执行动作、复盘回流。为此，系统拆解为四大核心模块：高频功能封装、数据赋能、AI浏览器、经营费用优化，旨在让酒店在单一入口内完成跨渠道管理、自动化调价、智能巡店等操作。现阶段近千家酒店已上线，实际效果包括收益管理自动化与多渠道智能巡店等场景的落地能力。未来，酒店岗位将与AI智能体协同作业，实现人机共进的效率革命，推动酒店经营从数据记录走向全面经营自动化。
🏷️ #酒店AI #PMS中台 #经营自动化 #多渠道运营 #AI落地
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📰 喜报 | 岭南酒店管理集团上升至中国饭店集团60强第13位 - 环球旅讯
本次大会发布了《中国饭店管理公司（集团）2025年度发展报告》及2025年度中国饭店集团60强名单。岭南控股旗下的岭南酒店管理集团凭借深厚品牌积淀、规模化运营及稳健拓展，管理酒店与公寓逾1658家、逾11万间客房，位列第13名，较上年提升1名，并连续13年入选60强，成为行业实力的权威标尺。集团旗下覆盖28个品牌，涵盖白金五星、高端文旅、休闲度假、城央商务等细分业态，形成多元矩阵与全品类服务体系，构成核心竞争力。未来将继续深耕粤港澳大湾区，向北京、湖北、湖南、贵州、四川等省市拓展，推动轻重资产并举的全国布局，重点布局高端酒店品牌，打造标杆项目，提升民族品牌影响力。同时，依托“岭客汇”会员体系和数字化底座，提升线上线下融合和客户体验，推动全流程数字化，为长期增长积蓄新动能，积极融入行业新格局，提升韧性与跨界协同。
🏷️ #酒店集团 #岭南控股 #岭南酒店管理集团 #大湾区 #数字化
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📰 喜报 | 岭南酒店管理集团上升至中国饭店集团60强第13位 - 环球旅讯
本次大会发布了《中国饭店管理公司（集团）2025年度发展报告》及2025年度中国饭店集团60强名单。岭南控股旗下的岭南酒店管理集团凭借深厚品牌积淀、规模化运营及稳健拓展，管理酒店与公寓逾1658家、逾11万间客房，位列第13名，较上年提升1名，并连续13年入选60强，成为行业实力的权威标尺。集团旗下覆盖28个品牌，涵盖白金五星、高端文旅、休闲度假、城央商务等细分业态，形成多元矩阵与全品类服务体系，构成核心竞争力。未来将继续深耕粤港澳大湾区，向北京、湖北、湖南、贵州、四川等省市拓展，推动轻重资产并举的全国布局，重点布局高端酒店品牌，打造标杆项目，提升民族品牌影响力。同时，依托“岭客汇”会员体系和数字化底座，提升线上线下融合和客户体验，推动全流程数字化，为长期增长积蓄新动能，积极融入行业新格局，提升韧性与跨界协同。
🏷️ #酒店集团 #岭南控股 #岭南酒店管理集团 #大湾区 #数字化
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📰 鹿马出席2026 酒店业数字化发展论坛，携成熟智慧酒店解决方案亮相
本次廊坊数字大会聚焦AI在酒店业的落地路径、行业标准与人机协同，标志着中国酒店业进入AI大规模应用的关键阶段。会议深度解读了《数字酒店运营服务规范》，并提出以酒店智慧网络、行业接口标准化、应用场景对照标准等五大倡议，为数字化建设提供落地指引。鹿马智能科技作为标准起草单位之一，展示了以AI Agent为核心的酒店运营新体系，覆盖前台、运营、服务协同等核心环节，构建以AI大模型为底座的“AI原生”酒店生态。其AI超级入住管家实现拟人化交互、动态互联与全场景落地，将前台—客房—公共区域形成全域无人服务闭环，通过开放API对接门锁、梯控、机器人等设备，提升入住效率与体验。未来酒店竞争核心在于“智能终端”与“智能体”的系统性较量，AI将让重复性工作由机器承担、赋能人力向创意与情感连接回归，促使人力结构向数字人、智能体等新要素转型，缓解人力短缺与成本压力，推动酒店业从数字化向智能原生的升级。 overall，行业通过标准化、生态协同与场景化应用推进数字化转型，形成以科技赋能服务、温度体验为核心的新型酒店运营模式。
🏷️ #AI原生 #数字化 #酒店运营 #鹿马智能 #标准化
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📰 鹿马出席2026 酒店业数字化发展论坛，携成熟智慧酒店解决方案亮相
本次廊坊数字大会聚焦AI在酒店业的落地路径、行业标准与人机协同，标志着中国酒店业进入AI大规模应用的关键阶段。会议深度解读了《数字酒店运营服务规范》，并提出以酒店智慧网络、行业接口标准化、应用场景对照标准等五大倡议，为数字化建设提供落地指引。鹿马智能科技作为标准起草单位之一，展示了以AI Agent为核心的酒店运营新体系，覆盖前台、运营、服务协同等核心环节，构建以AI大模型为底座的“AI原生”酒店生态。其AI超级入住管家实现拟人化交互、动态互联与全场景落地，将前台—客房—公共区域形成全域无人服务闭环，通过开放API对接门锁、梯控、机器人等设备，提升入住效率与体验。未来酒店竞争核心在于“智能终端”与“智能体”的系统性较量，AI将让重复性工作由机器承担、赋能人力向创意与情感连接回归，促使人力结构向数字人、智能体等新要素转型，缓解人力短缺与成本压力，推动酒店业从数字化向智能原生的升级。 overall，行业通过标准化、生态协同与场景化应用推进数字化转型，形成以科技赋能服务、温度体验为核心的新型酒店运营模式。
🏷️ #AI原生 #数字化 #酒店运营 #鹿马智能 #标准化
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📰 一个“王牌专业”的育人密码——走近镇江高职校酒店管理与数字化运营专业
镇江高等职业技术学校“酒店管理与数字化运营”专业通过在江苏省职业院校技能大赛中的持续优异表现，展示了专业的高水平训练与实际应用能力。比赛任务覆盖中餐摆台、客房铺床、前厅接待等环节，强调英汉双语沟通、数字化运营与服务素养的综合考核。教师与学生通过长期训练，重视每一个细节的精准与规范，例如摆台距离、酒杯满量、床单居中等均设有明确标准；前厅全程英文接待及数字化系统操作成为核心能力。课堂并非单纯教学花式动作，而是以酒店真实运营为主线，涵盖前厅、客房、餐饮与信息系统的系统性学习，帮助学生掌握 OTA 营运、数据分析与收益管理等新兴岗位所需技能。学校还建设校内外实训基地，强调在真实环境中的岗位实操与应变能力。礼仪课程被深化为贯穿专业教学的文化浸润，帮助学生形成自然得体的服务行为，毕业生就业率稳定在高水平，薪酬起点较高，职业发展路径包括快速晋升与向数字化运营、国际认证等新方向转型。总体而言，该专业以“真功夫”落地课堂，以高标准训练、实训条件、系统礼仪教育与产业协同，打破职业教育的刻板印象，为学生提供广阔的就业与职业发展前景。
🏷️ #酒店管理 #数字化运营 #职业教育 #实训基地 #礼仪
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📰 一个“王牌专业”的育人密码——走近镇江高职校酒店管理与数字化运营专业
镇江高等职业技术学校“酒店管理与数字化运营”专业通过在江苏省职业院校技能大赛中的持续优异表现，展示了专业的高水平训练与实际应用能力。比赛任务覆盖中餐摆台、客房铺床、前厅接待等环节，强调英汉双语沟通、数字化运营与服务素养的综合考核。教师与学生通过长期训练，重视每一个细节的精准与规范，例如摆台距离、酒杯满量、床单居中等均设有明确标准；前厅全程英文接待及数字化系统操作成为核心能力。课堂并非单纯教学花式动作，而是以酒店真实运营为主线，涵盖前厅、客房、餐饮与信息系统的系统性学习，帮助学生掌握 OTA 营运、数据分析与收益管理等新兴岗位所需技能。学校还建设校内外实训基地，强调在真实环境中的岗位实操与应变能力。礼仪课程被深化为贯穿专业教学的文化浸润，帮助学生形成自然得体的服务行为，毕业生就业率稳定在高水平，薪酬起点较高，职业发展路径包括快速晋升与向数字化运营、国际认证等新方向转型。总体而言，该专业以“真功夫”落地课堂，以高标准训练、实训条件、系统礼仪教育与产业协同，打破职业教育的刻板印象，为学生提供广阔的就业与职业发展前景。
🏷️ #酒店管理 #数字化运营 #职业教育 #实训基地 #礼仪
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📰 漳州希尔顿逸林酒店 X 飞利浦商显：让运营更高效、体验更贴心
在追求极致体验的酒店行业中，细节是品牌温度的重要触点。位于漳州的希尔顿逸林酒店通过前瞻性视野打造区域地标，选择飞利浦商显以数字标牌为核心的解决方案，提升内部运营效率与信息触达速度。为应对大堂与公共区域的强反光环境，4250DC系列采用雾度25%的防眩光屏幕，确保画面清晰，信息包括周边景点、交通、餐饮、会议活动、楼层指引等均可集中展示，宾客无需前台查询即可自助获取实用信息。另一端，4357P系列数字标牌搭载高性能处理器，支持CMS远程信息发布系统，实现多屏内容统一管理与轮播，且可使用U盘直播作为备用方案，大幅降低运营成本。房态信息、房型价格、会员优惠等通过数字标牌与现有管理系统对接，前台查询压力下降，宾客可直观获取实时房态与促销信息，提升入住办理效率并促进潜在增收。整体来看，飞利浦商显正在以数字界面重新定义高端酒店体验，践行“以简驭繁”的商业智慧，未来将深化中国商业场景应用，使每一次显示成为品牌与用户之间更精准、更温暖的连接。
🏷️ #酒店科技 #数字标牌 #客户体验 #运营效率 #房态信息
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📰 漳州希尔顿逸林酒店 X 飞利浦商显：让运营更高效、体验更贴心
在追求极致体验的酒店行业中，细节是品牌温度的重要触点。位于漳州的希尔顿逸林酒店通过前瞻性视野打造区域地标，选择飞利浦商显以数字标牌为核心的解决方案，提升内部运营效率与信息触达速度。为应对大堂与公共区域的强反光环境，4250DC系列采用雾度25%的防眩光屏幕，确保画面清晰，信息包括周边景点、交通、餐饮、会议活动、楼层指引等均可集中展示，宾客无需前台查询即可自助获取实用信息。另一端，4357P系列数字标牌搭载高性能处理器，支持CMS远程信息发布系统，实现多屏内容统一管理与轮播，且可使用U盘直播作为备用方案，大幅降低运营成本。房态信息、房型价格、会员优惠等通过数字标牌与现有管理系统对接，前台查询压力下降，宾客可直观获取实时房态与促销信息，提升入住办理效率并促进潜在增收。整体来看，飞利浦商显正在以数字界面重新定义高端酒店体验，践行“以简驭繁”的商业智慧，未来将深化中国商业场景应用，使每一次显示成为品牌与用户之间更精准、更温暖的连接。
🏷️ #酒店科技 #数字标牌 #客户体验 #运营效率 #房态信息
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📰 云迹科技携手环旅数智论坛，以全场景AI能力，赋能酒店长效增长
本次环旅数智论坛北京站聚焦AI在酒店场景的深度落地，云迹科技与多家知名酒旅企业共同探讨如何将AI、机器人与AIoT整合，打造从“工具”到“超级员工”的全场景智能体。云迹提出通过软硬件一体化实现酒店全链路服务闭环，使创新机器人具备主动思考、自主决策和落地执行的能力，打破硬件孤岛，成为连接物理场景与数字系统的核心桥梁。核心引擎HDOS在降本增效、增收和数智决策方面展现出强大价值：以AI语音、机器人协同承接高频劳动，缓解人力短缺与标准化挑战；通过智能货柜前置仓实现即时零售闭环，扩展非房收入；将数据资产化、管理中枢化，帮助管理者以数据驱动决策，提升运营效率与OTA好评。与会高管总结出AI时代的核心竞争力在于高效的“智理能力”，推动酒店运营、服务与商业模式的综合升级。未来，云迹将持续打破软硬件壁垒，使机器人成为链接物理场景和数字世界的“超级桥梁”，实现人机共生，带来更高效、温暖的酒店体验。
🏷️ #AI酒店 #智能体 #降本增效 #数智决策 #酒店创新
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📰 云迹科技携手环旅数智论坛，以全场景AI能力，赋能酒店长效增长
本次环旅数智论坛北京站聚焦AI在酒店场景的深度落地，云迹科技与多家知名酒旅企业共同探讨如何将AI、机器人与AIoT整合，打造从“工具”到“超级员工”的全场景智能体。云迹提出通过软硬件一体化实现酒店全链路服务闭环，使创新机器人具备主动思考、自主决策和落地执行的能力，打破硬件孤岛，成为连接物理场景与数字系统的核心桥梁。核心引擎HDOS在降本增效、增收和数智决策方面展现出强大价值：以AI语音、机器人协同承接高频劳动，缓解人力短缺与标准化挑战；通过智能货柜前置仓实现即时零售闭环，扩展非房收入；将数据资产化、管理中枢化，帮助管理者以数据驱动决策，提升运营效率与OTA好评。与会高管总结出AI时代的核心竞争力在于高效的“智理能力”，推动酒店运营、服务与商业模式的综合升级。未来，云迹将持续打破软硬件壁垒，使机器人成为链接物理场景和数字世界的“超级桥梁”，实现人机共生，带来更高效、温暖的酒店体验。
🏷️ #AI酒店 #智能体 #降本增效 #数智决策 #酒店创新
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📰 跃迁2026：以 AI 致匠心，让酒旅从流量竞逐走向智能经营 - 环球旅讯
在环球旅讯数智论坛上海站的演讲中，吴翔国阐述了酒旅行业在流量红利趋缓、运营成本攀升的背景下，如何通过数智化转型与 AI 助力实现有温度的增长。他提出以技术赋能匠心、让经营回归价值，并将 AI 从“工具”升级为产业核心的能力。演讲围绕三大场景展开：智能直播运营通过真人加AI补位实现24小时高效互动；短视频矩阵运营强调 AI 释放创意、快速传递品牌价值；大促节点的全流程智能运营则将多年的行业经验标准化，确保备战到执行的稳健落地。对行业的结构性升级，他指出从拼价格、渠道的流量竞争转向拼算法、内容和温度的智能经营，强调技术应服务于服务、用户体验与品牌匠心。数字员工“龙虾”在线下场景实现无人化运营，帮助景区与酒店降低成本、守护利润；AI 全流程工厂将六大运营模块 AI 化，简化操作、提升效率。最后，强调大促需提前90天布局，强调持续沉淀的重要性，并寄望未来在高星酒店、度假区、邮轮及文旅品牌中通过 AI 实现有质量、有温度、可持续的增长。
🏷️ #数智化 #AI经营 #酒旅成长 #大促布局 #数字员工
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📰 跃迁2026：以 AI 致匠心，让酒旅从流量竞逐走向智能经营 - 环球旅讯
在环球旅讯数智论坛上海站的演讲中，吴翔国阐述了酒旅行业在流量红利趋缓、运营成本攀升的背景下，如何通过数智化转型与 AI 助力实现有温度的增长。他提出以技术赋能匠心、让经营回归价值，并将 AI 从“工具”升级为产业核心的能力。演讲围绕三大场景展开：智能直播运营通过真人加AI补位实现24小时高效互动；短视频矩阵运营强调 AI 释放创意、快速传递品牌价值；大促节点的全流程智能运营则将多年的行业经验标准化，确保备战到执行的稳健落地。对行业的结构性升级，他指出从拼价格、渠道的流量竞争转向拼算法、内容和温度的智能经营，强调技术应服务于服务、用户体验与品牌匠心。数字员工“龙虾”在线下场景实现无人化运营，帮助景区与酒店降低成本、守护利润；AI 全流程工厂将六大运营模块 AI 化，简化操作、提升效率。最后，强调大促需提前90天布局，强调持续沉淀的重要性，并寄望未来在高星酒店、度假区、邮轮及文旅品牌中通过 AI 实现有质量、有温度、可持续的增长。
🏷️ #数智化 #AI经营 #酒旅成长 #大促布局 #数字员工
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📰 蓝豆云联合中国饭店协会酒店数字化专业委员会发布《酒店体验运营大数据洞察蓝皮书（2026）》聚焦AI智能体时代的酒店运营
本次第六届酒店数字化发展论坛以“人工智能+酒店”为核心主题，汇聚政府、行业机构、头部酒店集团、科技企业及专家的200余位嘉宾，围绕AI在酒店运营中的应用与变革展开讨论。蓝豆云与中国饭店协会酒店数字化专业委员会联合发布《酒店体验运营大数据洞察蓝皮书（2026）》，提出酒店业将从数字化向智能体化转型，AI将提升运营效率、服务标准化与个性化体验，同时人文关怀与共情能力仍然不可替代，二者需协同共进。蓝皮书以海量数据建立量化运营标准，强调从凭经验管理转向凭数据决策，并通过DFA（数据-框架-AI）三位一体的工作方式实现数据服务决策，OMS 2.0系统也将深度融合AI能力，覆盖宾客、员工与管理三大视角。论坛还发布了“酒店智能体建设倡议”，倡导构建开放、协同的智能生态系统，推动AI在酒店运营中的落地与应用。展望未来，行业将走向AI深水区，蓝豆云通过蓝皮书、OMS 2.0预告及倡议持续布局，力求以技术赋能实现酒店业价值跃迁。年内将向行业开放蓝皮书申领，预计将推动更广泛的知识共享与行业协同。
🏷️ #AI#酒店#协同#OMS2.0#蓝皮书
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📰 蓝豆云联合中国饭店协会酒店数字化专业委员会发布《酒店体验运营大数据洞察蓝皮书（2026）》聚焦AI智能体时代的酒店运营
本次第六届酒店数字化发展论坛以“人工智能+酒店”为核心主题，汇聚政府、行业机构、头部酒店集团、科技企业及专家的200余位嘉宾，围绕AI在酒店运营中的应用与变革展开讨论。蓝豆云与中国饭店协会酒店数字化专业委员会联合发布《酒店体验运营大数据洞察蓝皮书（2026）》，提出酒店业将从数字化向智能体化转型，AI将提升运营效率、服务标准化与个性化体验，同时人文关怀与共情能力仍然不可替代，二者需协同共进。蓝皮书以海量数据建立量化运营标准，强调从凭经验管理转向凭数据决策，并通过DFA（数据-框架-AI）三位一体的工作方式实现数据服务决策，OMS 2.0系统也将深度融合AI能力，覆盖宾客、员工与管理三大视角。论坛还发布了“酒店智能体建设倡议”，倡导构建开放、协同的智能生态系统，推动AI在酒店运营中的落地与应用。展望未来，行业将走向AI深水区，蓝豆云通过蓝皮书、OMS 2.0预告及倡议持续布局，力求以技术赋能实现酒店业价值跃迁。年内将向行业开放蓝皮书申领，预计将推动更广泛的知识共享与行业协同。
🏷️ #AI#酒店#协同#OMS2.0#蓝皮书
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📰 艺龙酒店科技荣膺第九届龙雀奖“年度数字科技创新集团” - 环球旅讯
此次盛典以“脉续·升维·革新”为主题，在宁波奉化雪窦山弥勒圣坛举行。艺龙酒店科技因在酒店住宿数智化领域的突出贡献，荣获第九届龙雀奖“年度数字科技创新集团”，这是行业权威认可与数字转型肯定的共鸣。自2021年由同程旅行孵化成立以来，艺龙以互联网思维、敏捷组织、强自研技术为核心优势，已签约酒店超4500家、开业约3000家，覆盖国内多城，并拓展至海外九国市场。艺龙凭借前中后台三位一体的生态，提出以大小生态融合赋能为主线。
2025年底发布的数智赋能产品3.0涵盖X系列硬件、AI系列应用、E系列工具三大板块，显著提升宾客体验与运营自动化。未来将以品牌、技术、营销、会员、运营、采购、人才、金融八大赋能为核心，持续推动住宿产业高质量发展。市场传讯部总经理王婷婷表示，将以技术为引擎、生态为基石，让更多酒店投资人和消费者分享到数字科技的价值。
🏷️ #龙雀奖 #数智化转型 #生态赋能 #酒店科技
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📰 艺龙酒店科技荣膺第九届龙雀奖“年度数字科技创新集团” - 环球旅讯
此次盛典以“脉续·升维·革新”为主题，在宁波奉化雪窦山弥勒圣坛举行。艺龙酒店科技因在酒店住宿数智化领域的突出贡献，荣获第九届龙雀奖“年度数字科技创新集团”，这是行业权威认可与数字转型肯定的共鸣。自2021年由同程旅行孵化成立以来，艺龙以互联网思维、敏捷组织、强自研技术为核心优势，已签约酒店超4500家、开业约3000家，覆盖国内多城，并拓展至海外九国市场。艺龙凭借前中后台三位一体的生态，提出以大小生态融合赋能为主线。
2025年底发布的数智赋能产品3.0涵盖X系列硬件、AI系列应用、E系列工具三大板块，显著提升宾客体验与运营自动化。未来将以品牌、技术、营销、会员、运营、采购、人才、金融八大赋能为核心，持续推动住宿产业高质量发展。市场传讯部总经理王婷婷表示，将以技术为引擎、生态为基石，让更多酒店投资人和消费者分享到数字科技的价值。
🏷️ #龙雀奖 #数智化转型 #生态赋能 #酒店科技
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📰 我国酒店业数字化转型的十大趋势，这个报告全说清楚了
过去一年，行业清晰感知到中国酒店业数字化已从单一系统建设转向数字化体系建设，围绕五大核心数字化体系发力，支撑集团与单体酒店的高质量发展。报告显示2024-2026年数字化成熟度稳步提升，平均分由57.5提升至64.3，但宾客体验维度略有下滑，原因在于数据分析体系评分下降而非服务退步。提升最明显的维度为业务模式、技术赋能和数据驱动，AI在领先企业中的应用正在拉大与其他企业的差距。差距最大的原因在于数据量与AI能力的规模效应，头部企业具备万店级数据与场景落地能力。以数字化重塑单店模型为核心，强调从单房造价转向运营成本与盈利提升，推动“超级单店”复制。行业在组织创新、数字化能力培训、数据分析与治理方面持续提升，但整体数据驱动仍不均衡，很多企业仍处于数据获取、口径统一、系统整合的阶段。数字营销方面，行业逐步实现从渠道依赖向数据驱动的精细化运营转变，商旅市场与直销平台成为增长重点。集团集约化与单店提效并举，集中采购和财务共享中心成为核心突破，跨区域人力资源共享平台也在推进。宾客数字化体验仍是短板，数据盘活与跨域视图建设成为关键，智能化技术重点聚焦自助服务、智能客控、智能客服及个性化服务等场景，统一化的客服务入口正成为潜在方向。总体来看，数字化转型正由成本项向效益项转变，战略清晰、阶段目标明确、顶层设计与落地机制将成为决定成败的关键。
🏷️ #数字化趋势 #酒店行业 #数据治理 #AI应用 #集团集采
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📰 我国酒店业数字化转型的十大趋势，这个报告全说清楚了
过去一年，行业清晰感知到中国酒店业数字化已从单一系统建设转向数字化体系建设，围绕五大核心数字化体系发力，支撑集团与单体酒店的高质量发展。报告显示2024-2026年数字化成熟度稳步提升，平均分由57.5提升至64.3，但宾客体验维度略有下滑，原因在于数据分析体系评分下降而非服务退步。提升最明显的维度为业务模式、技术赋能和数据驱动，AI在领先企业中的应用正在拉大与其他企业的差距。差距最大的原因在于数据量与AI能力的规模效应，头部企业具备万店级数据与场景落地能力。以数字化重塑单店模型为核心，强调从单房造价转向运营成本与盈利提升，推动“超级单店”复制。行业在组织创新、数字化能力培训、数据分析与治理方面持续提升，但整体数据驱动仍不均衡，很多企业仍处于数据获取、口径统一、系统整合的阶段。数字营销方面，行业逐步实现从渠道依赖向数据驱动的精细化运营转变，商旅市场与直销平台成为增长重点。集团集约化与单店提效并举，集中采购和财务共享中心成为核心突破，跨区域人力资源共享平台也在推进。宾客数字化体验仍是短板，数据盘活与跨域视图建设成为关键，智能化技术重点聚焦自助服务、智能客控、智能客服及个性化服务等场景，统一化的客服务入口正成为潜在方向。总体来看，数字化转型正由成本项向效益项转变，战略清晰、阶段目标明确、顶层设计与落地机制将成为决定成败的关键。
🏷️ #数字化趋势 #酒店行业 #数据治理 #AI应用 #集团集采
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📰 鼎信通达亮相2026上海酒店展：以智能通信底座破解行业三大痛点
当前，酒店行业正加速向智能化与精细化运营转型，但在通信系统层面仍面临安全、成本与运维效率等共性难题。鼎信通达在2026上海博览会上推出全场景智能化通信解决方案，聚焦主动式防诈、统一运维以及AI原生场景融合三大核心能力，直接针对行业痛点。其主动防诈通过云端网管平台分析前台通话数据，建立多维预警模型，快速告警与协同公安处置，显著提升识别准确率与处置时效；统一运维通过UC融合网关与DAG接入网关实现旧有模控系统向IP架构平滑过渡，将90%故障云端解决，提升运维效率并降低成本；智能融合以数字原生与AI原生为底座，设备内置SIP与开放API，与PMS及各类物联网设备无缝对接，支持智慧工单、语音指令触发服务等场景，并与机器人厂商深度合作，形成端到端服务闭环。展望未来，鼎信通达将以数字通信底座持续赋能酒店场景的深度打磨，推动AI虚拟客服、智慧工单与智能营销等持续进化，提升服务质量与运营效率。
🏷️ #酒店通信 #AI原生 #统一运维 #防诈预警 #数字底座
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📰 鼎信通达亮相2026上海酒店展：以智能通信底座破解行业三大痛点
当前，酒店行业正加速向智能化与精细化运营转型，但在通信系统层面仍面临安全、成本与运维效率等共性难题。鼎信通达在2026上海博览会上推出全场景智能化通信解决方案，聚焦主动式防诈、统一运维以及AI原生场景融合三大核心能力，直接针对行业痛点。其主动防诈通过云端网管平台分析前台通话数据，建立多维预警模型，快速告警与协同公安处置，显著提升识别准确率与处置时效；统一运维通过UC融合网关与DAG接入网关实现旧有模控系统向IP架构平滑过渡，将90%故障云端解决，提升运维效率并降低成本；智能融合以数字原生与AI原生为底座，设备内置SIP与开放API，与PMS及各类物联网设备无缝对接，支持智慧工单、语音指令触发服务等场景，并与机器人厂商深度合作，形成端到端服务闭环。展望未来，鼎信通达将以数字通信底座持续赋能酒店场景的深度打磨，推动AI虚拟客服、智慧工单与智能营销等持续进化，提升服务质量与运营效率。
🏷️ #酒店通信 #AI原生 #统一运维 #防诈预警 #数字底座
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