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📰 超2亿会员的生意：锦江酒店如何把“数字”变“资产”

2026年上半年，酒店行业进入存量竞争阶段，单纯扩张难以持续，关键在于如何让加盟商门店持续盈利、会员稳定回访。行业底层逻辑由“规模扩张”转向“资源效率与资产质量”，优秀企业通过把2亿会员资产变成可洞察、可运营的资产来实现长期增长。锦江酒店通过一系列密集动作推动会员体系升级：将会员权益从单一折扣升级为“会员折上折”，叠加官方价、提前订、连住等活动，并引入积分抵扣与多场景优惠，提升性价比和黏性。为解决分散PMS的数据孤岛，锦江完成系统统一，断绝私连OTA的低价引流，提升全渠道直连率和定价权，会员体系也实现全球化互通。关键在于把2亿会员从“沉睡账户”转变为“情感陪伴的生活方式入口”，以积分、IP、生态等手段延展消费场景，提升复购与客单，最终实现从功能连接到情感陪伴的升级，推动资本对酒店会员资产的价值再估值。文/李一

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