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📰 广发信用卡荣膺行业数智化创新三项荣誉：以科技温度重塑服务新生态

在数字经济浪潮下，客户服务正经历从人力密集向智慧密集的变革。广发银行信用卡中心凭借创新实践，在客服中心大赛中获得优异成绩，展现了金融机构通过科技重塑服务生态的能力。广发信用卡创新打造智能知识平台，提升了知识搜索效率，减少了无效搜索，显著提高了服务流畅度。同时，交互式智能搜索能力的引入，使得复杂业务查询的处理时间大幅缩短，客户满意度逐步提升。

广发信用卡通过全渠道融合与数据中台，构建智能服务生态闭环，提升了服务效率与客户体验。AIGC技术的应用，支持了大规模坐席的智能协同，优化了服务过程。同时，后台数据处理能力的增强，实现了服务质量的动态调整与自动质检，推动了业务问题的解决。这样的创新模式为金融服务提供了可复制的标杆方案。

广发信用卡持续获得行业权威奖项，体现了其在数字化转型中的领导地位。未来，广发信用卡将深化智慧服务战略，构建精准的客户需求洞察体系，探索更具温度的人机协同模式，挖掘数据价值，为行业高质量发展注入新动能。

🏷️ #数字经济 #客户服务 #智能化 #生态闭环 #创新实践

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📰 推动城市治理智慧化精细化_行业资讯_数字中国建设峰会

习近平总书记强调城市治理要实现智慧化与精细化的协同，以提升城市治理水平和满足人民需求。智慧化，通过现代科技提升城市运行效率和公共服务质量，帮助城市动态响应与自我优化；同时，精细化治理注重科学管理与人本关怀，使治理更具温度和公平性。这两者相辅相成，推动科技与人文的结合，形成高效、有序、温暖的治理模式。

智慧化精细化的实施需要系统思维与民生导向，依托数字化手段打破信息孤岛，构建高效治理体系。通过整合数据，实现城市数字底座建设，推动“一网统管”，提供智能化服务，优化群众的生活体验。同时，在城市治理中强化以人为本，确保城市现代化成果惠及大众，实现生活质量的提升。

共建共治共享是推动智慧化精细化治理的关键，在党的领导下，各方主体需合作参与，形成共同治理的良好氛围。通过机制创新与多方参与，调动社会各界的积极性，增强城市治理的参与性和灵活性，以确保城市治理的有效执行与不断完善。有效实现社会治理的善治，最终提升城市的综合服务能力与居民的幸福感。

🏷️ #城市治理 #智慧化 #精细化 #民生导向 #共治共享

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📰 龙江银行财富管理数字化综合平台采购项目中标候选人公示-移动支付网

本龙江银行财富管理数字化综合平台采购项目的评标结果已于2025年11月24日公示，公示时间为三天，至2025年11月27日结束。评标委员会经过评审，确定了001第1包的中标候选人，并在公示中列出了相关信息。投标人或其他利害关系人如对评标结果有异议，可以在公示期间以书面方式向招标人或招标代理机构提出异议。

公示期间如无异议，招标人将在公示期结束后依法确认排名第一的中标候选人为中标人。此次招标项目的监督部门为黑龙江省招标有限公司风控合规部，提供业务监督服务，联系电话为0451-82364723。此外，招标人和招标代理机构的联系方式也在公示中列出，便于相关人员进行咨询和联系。

🏷️ #龙江银行 #采购项目 #评标结果 #中标候选人 #公示

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📰 绣出智慧湖南新图景！全省50个数字素养优秀案例公布_科教.文卫_湖南频道

为深入贯彻落实中央网信委的行动纲要，湖南省于2025年联合多部门开展“提升全民数字素养与技能典型案例”征集活动，公布了50个具有代表性的案例。这些案例涵盖了数字生活、数字工作、数字学习和数字创新等多个领域，展示了湖南在推进全民数字能力建设方面的积极探索与成效。

这些典型案例来自全省各级政府、学校、企业和社会组织，聚焦数字技术在教育、治理、乡村振兴等领域的应用，为推动全省数字化发展提供了丰富的经验和示范路径。案例的发布标志着湖南在构建全民数字素养培育体系方面迈出了坚实步伐。

湖南将持续深化数字技术在民生、治理和教育等领域的融合应用，推动全民共享数字化发展成果，为全省各地开展数字能力建设提供可复制、可推广的实践样本，助力湖南实现更高质量的发展。

🏷️ #数字素养 #数字能力 #湖南省 #典型案例 #数字化发展

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📰 能建国际集团党委副书记、副董事长薛丹峰会见哈萨克斯坦官员 - 电报文章正文 - 新闻 – 国复咨询

11月24日，中国能建国际集团党委副书记、副董事长薛丹峰会见了哈萨克斯坦水资源和灌溉部副部长阿斯兰·阿布德拉伊莫夫，双方就推动共建“一带一路”与哈萨克斯坦“2050”发展战略的合作进行了深入交流。薛丹峰表示，哈萨克斯坦是中亚最大市场之一，中国能建愿意在水利领域加大投入，推动水利工程建设与运营维护的合作。

阿布德拉伊莫夫对中国能建在水利领域的技术和成就表示赞赏，并提出哈萨克斯坦未来水资源管理系统的发展构想，强调基础设施建设、数字化改革及节水技术的重要性。他希望中国能建能抓住机遇，加强与水资源和灌溉部的合作，共同推进水资源保护和数字化管理。

会前，阿布德拉伊莫夫参观了中国能建的企业文化展厅，双方相关单位和部门负责人也参与了此次活动，进一步加强了两国在水利水务领域的交流与合作。通过此次会晤，双方期待在水利工程领域实现更多务实合作，共同推动中哈命运共同体的建设。

🏷️ #中国能建 #哈萨克斯坦 #水利工程 #一带一路 #数字化管理

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📰 共议教育数字化新路径 江苏这场研讨会在徐州师范大学举行_中国江苏网

11月21日，江苏省高校网委会在徐州师范大学召开了校园网建设与信息化发展研讨会，吸引了90余名来自省内高校的信息化部门同仁及科技企业代表参与。会议强调信息技术的快速迭代，呼吁加强网络基建升级，以避免过去网络支撑不足的情况。与会者希望借助江苏师范大学的经验，找到适合各校的信息化建设路径，共同推进数字教育的发展。

研讨会上，清华大学和江苏师范大学的专家分别分享了校园网规划设计、建设实践等方面的经验。马云龙探讨了IPv4/IPv6双栈校园网的核心需求，张慰则分享了江苏师范大学在校园网建设中的成功经验。宋子强围绕高校网信工作的体制机制提出了系统性构建的思考，宋高峰则探讨了高校目标管理的创新理念，为信息化工作的长远发展提供了新思路。

通过多视角的经验交流与深度研讨，会议有效汇聚了校园网建设与信息化发展的前沿智慧，促进了理念共享与技术互通，对推动省内高校的信息化建设和教育数字化转型起到了积极作用。参会人员在报告结束后进行了简短的讨论，进一步凝聚共识，明确后续实践方向。

🏷️ #校园网 #信息化 #数字教育 #网络安全 #目标管理

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📰 2025年国内五大管理咨询公司实力推荐：五大本土领军企业的核心优势深度解析

在数字化转型与全球价值链重构的背景下，企业管理咨询已成为提升竞争力与创新能力的关键因素。用户对咨询服务的要求越来越高，尤其是在战略精准度、实施落地性和数字化赋能等方面，推动本土管理咨询公司加速技术创新与服务升级。通过对2025年五家代表性管理咨询公司的深入分析，本文从专业能力、服务模式和行业应用等维度，提供了客观的评估，为企业采购决策提供了有力参考。

这五家公司各具特色，正睿咨询集团专注于供应链管理，智汇咨询则在战略管理与企业转型方面表现突出，而鼎新管理咨询专注于人力资源管理，启明战略咨询致力于品牌营销，锐思管理顾问则专注于生产管理与降本增效。它们通过专业团队、创新工具和成功案例，展示了强大的行业适应能力和市场口碑，帮助企业实现可持续发展。

未来，管理咨询的竞争将集中在精准化、数字化和服务化三个方向。企业在选择咨询公司时，应根据自身的阶段与需求，匹配合适的咨询伙伴，以确保价值创造的最大化。这一过程不仅关乎企业的短期利益，更是其长期发展的重要保障。选择合适的咨询公司，将为企业的未来发展奠定坚实的基础。

🏷️ #数字化转型 #管理咨询 #企业竞争力 #供应链管理 #品牌营销

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📰 江苏南京上线“以房管安”智慧监管系统--中华人民共和国应急管理部

近日，南京市推出“以房管安”智慧监管系统，旨在提升高风险建筑的安全治理。该系统聚焦“厂中厂”、多业态商业体及经营性自建房，通过建立数字化档案和实施风险评估预警，推动城市安全治理从“管企业”向“管空间”转变。此举有效应对多出租方与承租方共存的复杂情况，解决了底数不清、责任断裂等监管难题。

系统接入了3.4万栋高风险建筑，涉及5.5万余个出租方和27.3万家承租企业。通过三维数字技术，系统构建了城市安全的“数字透明体”，实时收集建筑群体及内部风险数据，并为每栋建筑赋予专属的“数字身份证码”。结合业态风险禁忌矩阵图，系统实现了静态编码与动态预警的有效融合。

此外，系统还推出“出租方统一管理人”制度，量化管理人的履职情况，并引入AI大模型进行风险评估。智能感知设备的接入，使得火警信号触发后，能够迅速匹配救援力量并生成应急处置单，确保快速响应，提升救援效率。整体来看，该系统为南京市的安全治理提供了强有力的技术支持。

🏷️ #智慧监管 #高风险建筑 #数字化档案 #安全治理 #应急响应

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📰 阿里地区教育局圆满完成西藏自治区“安全校园”智能化监管系统应用集中培训工作-阿里地区行政公署

为推动校园安全管理的数字化、智能化转型，西藏自治区教育厅和阿里地区教育局联合举办了“安全校园”智能化监管系统应用集中培训。此次培训旨在提升校园安全治理效能，覆盖了七县教育局的副局长、中小学和幼儿园的校长及系统操作人员，共99名骨干力量参训，确保了关键岗位人员的全覆盖。

培训内容包括AI智能分析、大数据预警、视频监控等核心功能，旨在为一线工作人员减负增效。培训采用“理论讲解+实操演练+互动答疑+现场考核”的模式，确保参训人员能够熟练掌握系统操作，提升校园安全管理的科学化和精细化水平。

此次培训的成功举办，为全地区校园安全管理数字化转型提供了技术支撑和人才保障，推动校园安全治理能力提升，助力建设安全和谐的校园环境。通过系统的学习和实操，参训人员将有效提升校园安全防护能力，为师生创造安心的学习环境。

🏷️ #校园安全 #数字化转型 #智能化监管 #培训 #教育

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📰 浙江省经济信息中心

智能化和数字化正在成为中国制造业转型的重要驱动力，推动现代化产业体系的加速构建。国务院近日印发的意见强调了核心技术的应用，支持制造业企业开发自主基础软件和工业软件，培育新型的生产力。数字化转型不仅提升了制造业的经济增长，还有助于高技能人才的需求增加，促进社会人力资本的提升。

随着数字化转型的深入，企业在生产过程中实现了无人化和自动化，大幅降低了成本并提升了生产效率。以浙江和江苏的企业为例，自动化系统和信息化平台的引入，使得生产周期缩短，能耗下降，产品质量和稳定性显著提高。这一过程中，工业大模型和智能技术的应用为企业提供了强大的支持，推动转型的深入发展。

未来，推动制造业的数字化转型需要进一步构建数字化底座，增强自主创新能力。专家指出，要加速工业互联网和智算中心的建设，加强科技攻关，以突破技术瓶颈，提升制造业整体韧性。通过这些努力，企业将能更好地应对市场变化，并在竞争中占据优势。

🏷️ #智能制造 #数字化转型 #工业互联网 #核心技术 #人机协作

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📰 禾赛李一帆：参数趋同不代表产品无差别，行业不应过多关注机器人“像人”_10%公司_澎湃新闻-The Paper

禾赛科技联合创始人、CEO李一帆在接受采访时强调，显性指标并不代表产品的优劣，安全性才是激光雷达的核心功能。他指出，市场上对显性指标的追求往往忽视了质量的重要性，尤其是在智能驾驶普及的背景下，行业内的参数趋同并不意味着产品无差别。禾赛科技在2025技术开放日上发布了新技术，旨在提升激光雷达的安全性和可靠性，以回应市场的宣传乱象。

禾赛科技的营收在2025年第三季度达到了7.95亿元，同比增长47.5%，显示出其在激光雷达领域的领导地位。李一帆还提到，机器人行业的崛起为禾赛带来了新的市场机遇，尽管目前汽车激光雷达的需求仍然高于机器人。李一帆认为，机器人行业尚处于探索阶段，未来需要更多关注功能而非外形，特别是在安全性方面，机器人进入家庭后如何保障安全将是关键议题。

他表示，行业应对机器人发展保持耐心，关注其解决实际问题的能力，而非单纯追求“像人”的外观。李一帆希望行业能够更批判性地看待机器人技术，深入探讨其功能与商业价值，以推动更实际的创新与发展。

🏷️ #禾赛科技 #激光雷达 #安全性 #机器人 #显性指标

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📰 “焕新”引领行业升级，北京国际人力邀您相约全国人力资源服务业发展大会

第三届全国人力资源服务业发展大会将于11月28日在武汉举行，主题为“塑造现代化人力资源促进高质量充分就业”。本届大会旨在推动行业创新与高质量发展，北京国际人力资本集团将以“体验焕新、效能焕新、就业焕新”为核心，展示其在数字化、全场景服务和高质量就业方面的创新实践。

在“体验焕新”方面，北京国际人力推出“数字伙伴联盟”，通过数字化员工提供智能化服务，提升招聘效率与服务质量。在“效能焕新”方面，展示全周期服务解决方案，助力企业优化人力配置，降低运营风险，并为全球化布局提供一站式支持。

最后，在“就业焕新”方面，北京国际人力通过产教融合搭建协同平台，促进人才能力与岗位需求的精准对接，展示AI招聘解决方案，推动就业服务质量提升。大会期间还将举办专题论坛，探讨行业前沿议题，期待各界伙伴的参与，共同推动人力资源服务的发展。

🏷️ #人力资源 #大会 #数字化 #就业服务 #创新实践

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📰 中移物联参编的《信息技术 数字孪生能力成熟度模型》国家标准正式发布

国家市场监督管理总局近期发布了国家标准GB/T 46237-2025《信息技术数字孪生能力成熟度模型》，该标准由中国移动物联网公司参与编写，为数字孪生技术的应用与发展提供了框架。标准中详细规定了成熟度等级、能力域和能力要求，适用于数字孪生系统的规划、建设和评估，帮助政府与企业更精准地制定政策、优化资源分配。

中移物联的专家团队在标准编制过程中利用自身在物联网及数字孪生领域的技术积累，为关键能力域的定义与评估提供了实用依据。这一标准的出台标志着国家标准化组织及行业专家对中移物联技术实力的认可，并将推动其数字孪生产品的标准化建设。中移物联未来计划将国家标准体系融入其产品建设，助力行业的智能化和数字化转型。

此外，中移物联还将携手上下游合作伙伴，共同推动标准的应用与推广，构建协同发展标准生态，致力于为各行业的数字化转型提供支持。这一行动不仅有助于提升企业的市场竞争力，也是推动数字中国建设的重要举措。整体来看，此次标准的发布对促进产业升级、强化创新能力具有重要意义。

🏷️ #数字孪生 #国家标准 #物联网 #技术应用 #产业升级

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📰 中国移动承办跨境出海培训 以数字技术赋能产业带“建链出海” - 江苏 — C114通信网

近日，中国移动江苏公司常州分公司成功举办了“产业电商建链出海 共拓贸易新空间”专题培训，旨在帮助企业拓展国际贸易。此次培训吸引了180余名来自商务部门、院校和企业的代表，聚焦企业出海面临的挑战，提供了系统性的解决方案。培训内容涵盖政策支持、平台选择、品牌打造等核心要素，并通过案例分析探讨产业带转型升级的可行模式。

常州移动在培训中展示了其资源整合能力，借助跨境电商产业联盟等外部专家资源，构建适合本土企业的跨境服务生态。作为本地最大的通信运营商，常州移动致力于“数实融合”，推动新型基础设施建设，助力新能源发展。培训不仅是一次学习机会，更是常州移动与市商务局深化合作的开端，未来将持续推动培训成果转化。

此次培训的成功举办标志着常州移动在推动“千企出海”计划中的重要实践，依托数字基础设施与本地化服务，常州制造有望在全球市场中实现新的突破，开启内外贸一体化发展的新格局。通过不断深化技术应用与资源整合，常州移动将为企业提供更强有力的支持，助力其在国际市场中占据一席之地。

🏷️ #跨境电商 #国际贸易 #数字化转型 #资源整合 #企业出海

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📰 途虎AI 能力领跑行业！用户服务、门店运营、供应链等多项应用落地

在第十届汽车服务连锁发展论坛上，途虎养车副总裁张越强调，AI已成为汽车后市场高质量发展的必需品。途虎在用户服务、门店运营和供应链管理等方面进行了深入的AI技术探索，涵盖了客服、培训、运营和供应链四个具体应用场景。通过大语言模型，AI客服能够理解用户的需求并提供合适的产品推荐；而数字人技术则使门店培训变得高效，提升了服务水平。

在门店运营方面，途虎通过自研的图像识别技术，实时分析门店环境与经营细节，从而简化管理流程。同时，AI在供应链中的应用，通过算法预测门店销量和产品型号，动态调整备货，减少库存积压，确保产品快速准确地送达用户手中。途虎的这些AI应用不仅提升了用户满意度，也推动了门店和供应链的高效运作。

根据2025中期财报，途虎交易用户数达2650万，年复购率64%，满意度超95%。全国门店增至7205家，盈利率高达90%。张越表示，途虎将继续迭代AI能力，助力加盟商降本增效，并推动整个行业向更规范、高效的方向发展。随着数字中国建设的深入，途虎在AI应用上持续领先，展现出强大的市场竞争力。

🏷️ #途虎养车 #人工智能 #用户服务 #供应链管理 #门店运营

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📰 范济安在第八届数字中国建设峰会数字生态文明分论坛上的发言_嘉宾观点_数字中国建设峰会

在数字技术融合创新的背景下，中国联通积极推动生态环境的数字化转型。通过人工智能等技术的应用，联通致力于构建绿色智慧的数字生态文明，助力美丽中国的建设。2023年全国生态环境保护大会上，习近平总书记强调了数字技术在生态治理中的重要性，联通响应号召，提出网络、技术、服务三向新的战略，推动传统通信服务向科技服务企业转型。

中国联通通过构建全面的算力网络，推动绿色数据中心和低碳运营，积极践行节能减排。公司与中国电信合作，共享5G/4G网络，每年节约大量电力，减少碳排放。同时，依托5G技术，联通在生态环境监测方面取得显著成效，构建了多层次的感知体系，提升了水质监测和空气质量预测的准确性。

在服务方面，联通面向重点工业行业提供绿色转型服务，推动节能降碳。通过智能化管理平台，企业能够实现精准的碳排放核算和能源管理。此外，联通还致力于推动公众生活的绿色低碳，开发碳普惠应用，帮助用户实现低碳生活。未来，联通将继续探索数字技术在生态环境治理中的应用，为建设数字生态文明贡献力量。

🏷️ #数字技术 #生态环境 #绿色转型 #人工智能 #节能减排

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📰 支撑新型电力系统高质量发展， 构网型储能应用与发展论坛成功举办-碳索储能网

11月24日，长沙成功举办了构网型储能应用与发展论坛，主题为加速构网技术验证应用，推动新型电力系统高质量发展。多位专家和学者出席，共同探讨构网型技术创新及其在新能源场站和局部电网的应用。中国电机工程学会指出，构网型储能是新型电力系统的关键技术，需从规划、技术攻关等方面加强协作，以助力绿色低碳转型与“双碳”目标。

华为的相关负责人强调，构网技术是解决新能源电力系统稳定问题的核心，未来将推动这项技术在复杂场景的应用。此外，论坛还发布了《构网型储能安全白皮书》，聚焦储能安全需求，提出量化评估框架及安全管控路径。这一系列措施旨在为行业提供规范指引，促进构网型储能的健康发展，推动新型电力系统的建设。

论坛达成共识，构网型储能将是新能源高比例并网的“稳定器”，华为将继续通过技术创新和全面应用，促进新型电力系统的高质量发展。各方承诺共同推进构网型储能技术标准建设和自主创新，推动市场机制完善，为实现可持续能源目标贡献力量。

🏷️ #构网型储能 #技术创新 #新能源 #电力系统 #安全发展

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📰 三“精”发力强治理 水井数字见真章

第一采油厂第四作业区以“真实应用、发挥实效”为核心目标，深入推进注水井数字化数据治理与管理试行工作。通过精细谋划布局、精心组织运行、精准问题治理三维发力，成功实现了数字化管理的“三个100%”目标，为作业区数字化全面落地打通了关键堵点。作业区成立了数字化工作督导专班，覆盖基础建设、数据治理等四大核心领域，形成全员参与的工作格局，确保数字化应用的高效推进。

在组织运行方面，作业区组建了骨干员工团队，利用休息时间推进注水井数字化调试，成功解决了多项技术难题，基本摆脱了对施工单位的依赖。同时，按照“成熟一个、推广一个”的原则，逐步在水驱采油班中推广数字化资料管理新模式，最终实现了注水井的全面监控和数据对应。

在问题治理方面，作业区严格贯彻“厂区自主、外委辅助”的方针，鼓励员工自主解决问题。经过一个半月的攻关，班组解决了多项技术难题，并自主探索出问题根源，进一步巩固了自主运维能力。这一实践为后续数字化运维积累了宝贵经验，展示了作业区在数据治理中的成功探索。

🏷️ #数字化 #数据治理 #自主运维 #注水井 #技术难题

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📰 破局社区充电痛点 多方携手共筑物业数字化增值服务新生态丨新经济观察

随着电动自行车成为居民出行的主要交通工具，充电设施建设的重要性日益凸显。11月24日，在成都举行的物业充电增值模式创新与实践研讨会上，上海玖电科技、四川华玮物业管理和成都市添虹力科技签署了战略合作协议，计划在社区电动自行车充电服务和数字化运营等领域展开深入合作。各方探讨了物业增值服务的机遇与挑战，达成了建设社区智慧服务生态的共识。

华玮物业董事长温文遐强调，电动自行车充电设施是社区的刚性需求，提供标准化和可持续的运营服务至关重要。此次与玖电科技的合作为物业行业增值服务升级提供了新思路。研讨会还介绍了“百城星火计划”，旨在解决物业公司在自建充电设施时面临的资金和运营难题。通过物业主导、专业赋能和金融助力的新模式，三方合作将显著降低资金压力，提升运营效率。

此次合作不仅限于电动自行车充电服务，还将探索社区流量和零售等更广泛的增值服务，致力于打造高效的社区智慧服务生态。玖电科技总经理卓敬旋表示，这一战略合作是“百城星火计划”的首次实践，为物业行业的数字化转型提供了可借鉴的路径，预示着社区智慧生活服务将进入多方共赢的新阶段。

🏷️ #电动自行车 #充电设施 #物业服务 #数字化转型 #社区生态

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📰 对七类违法违规商标使用行为开展重点治理｜营商环境周报 - 21经济网

国家知识产权局加强商标使用管理，聚焦七类违规行为，包括冒充注册商标、欺骗性使用等。此次通知旨在保障消费者和生产经营者的合法权益，营造诚信、公平的市场环境，促进全国统一大市场建设。通知强调了违法行为的严重性，特别是那些可能误导公众的行为，要求加强与市场监管部门的协作，设立举报渠道，集中整治食品药品、儿童玩具等民生领域的违法线索，同时严格落实信用惩戒机制。

此外，国家发展改革委等六部门提出到2030年初步建成现代化国有林场体系的目标，旨在有效保护和修复生态系统，推动可持续发展。该《意见》还提出了增强国有林场生态质量和发展特色产业的具体措施，力求通过多元化发展提升生态价值。这些措施包括支持有条件的国有林场发展旅游、康养等新业态，建设种质资源保护基地，以推动山地区域的绿色经济发展。

同时，工业和信息化部发布的《高标准数字园区建设指南》，设定到2027年实现园区数字化改造全覆盖的目标，强调智能制造与数字化的重要性。从园区管理到企业数字化转型，指南清晰划定了构建数字园区的各项任务，明确了数据共享与智能设备的标准，推动构建一个数字化、智能化、高效的园区发展新生态。整个方案为推动产业升级和市场经济发展提供了坚实的基础。

🏷️ #商标管理 #知识产权 #生态发展 #数字园区 #产业升级

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