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📰 以数智之力，筑保障之基——长生人寿的保险为民答卷
长生人寿以数字金融规划推动AI、大数据等融入养老金融、风控和客服。基于DeepSeek的“AI长小生”通过知识库、线上课堂、智能助手及陪练赋能代理人，辅助理解产品、洞察需求和制定方案；热线、官网、微信等渠道支持核心业务线上办理与全天候服务，公司还自研健康增值服务管理系统。
公司坚持“保险姓保”，构建覆盖意外、医疗、养老及财富管理的产品体系，并针对高龄群体和乡村需求设计保障方案。理赔方面，线上小额案件最快10分钟到账，线下为老年人、残障人士等提供上门协助；同时通过校园、社区等活动开展金融教育与消保宣传，以科技提升效率、以温度守护客户权益。
🏷️ #数智转型 #AI长小生 #保险保障 #理赔服务 #消费者保护
🔗 原文链接
📰 以数智之力，筑保障之基——长生人寿的保险为民答卷
长生人寿以数字金融规划推动AI、大数据等融入养老金融、风控和客服。基于DeepSeek的“AI长小生”通过知识库、线上课堂、智能助手及陪练赋能代理人，辅助理解产品、洞察需求和制定方案；热线、官网、微信等渠道支持核心业务线上办理与全天候服务，公司还自研健康增值服务管理系统。
公司坚持“保险姓保”，构建覆盖意外、医疗、养老及财富管理的产品体系，并针对高龄群体和乡村需求设计保障方案。理赔方面，线上小额案件最快10分钟到账，线下为老年人、残障人士等提供上门协助；同时通过校园、社区等活动开展金融教育与消保宣传，以科技提升效率、以温度守护客户权益。
🏷️ #数智转型 #AI长小生 #保险保障 #理赔服务 #消费者保护
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📰 食品数字标签怎么管？我省这些举措“划重点”！
山东省推进食品数字标签应用，强调数字标签是预包装食品实体标签的数字化延伸，仍须遵守食品安全法律法规及国家标准。实体标签必须完整、准确展示法定内容，不得以数字形式规避义务；数字标签应规范展示，提升信息识读体验，并确保与实体标签信息一致，保障消费者知情权和选择权。
监管部门要求企业确保数字标签真实、准确，建立内容审核、发布、维护和更新制度，留存修改内容、时间及操作人员信息，实现全程可追溯。数字标签已纳入日常监督检查，重点查处虚假标注、宣传和广告，并加强线上线下一体化监管；同时提供合规指导，对违法行为依法处理，推动标签规范应用。
🏷️ #食品数字标签 #标签监管 #企业责任 #消费者权益
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📰 食品数字标签怎么管？我省这些举措“划重点”！
山东省推进食品数字标签应用，强调数字标签是预包装食品实体标签的数字化延伸，仍须遵守食品安全法律法规及国家标准。实体标签必须完整、准确展示法定内容，不得以数字形式规避义务；数字标签应规范展示，提升信息识读体验，并确保与实体标签信息一致，保障消费者知情权和选择权。
监管部门要求企业确保数字标签真实、准确，建立内容审核、发布、维护和更新制度，留存修改内容、时间及操作人员信息，实现全程可追溯。数字标签已纳入日常监督检查，重点查处虚假标注、宣传和广告，并加强线上线下一体化监管；同时提供合规指导，对违法行为依法处理，推动标签规范应用。
🏷️ #食品数字标签 #标签监管 #企业责任 #消费者权益
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📰 蟹卡面值藏着“数字游戏”_北京商报
大闸蟹消费旺季中，蟹卡虽是常见提货凭证，却因型号、面值与实际售价脱节引发质疑。调查显示，商家型号多为各自制定的规格代码，同规格产品在不同品牌标注迥异；部分高面值蟹卡折扣低至二折以下，二手售价和回收价也大幅缩水，票面数字并不代表螃蟹价值。
业内指出，蟹卡依赖礼赠溢价、预收款及未提货收益，需求转弱后价格迅速回落；捆绳增重、预约难、过期失效、规格不清和产地宣传模糊等问题，也损害消费者权益。专家建议蟹卡回归提货凭证本质，统一标注规格净重，明示预约及过期规则，并加强抽检处罚、平台赔付与维权机制，推动行业按产品价值和履约定价。
🏷️ #蟹卡乱象 #价格虚标 #消费维权 #行业监管
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📰 蟹卡面值藏着“数字游戏”_北京商报
大闸蟹消费旺季中，蟹卡虽是常见提货凭证，却因型号、面值与实际售价脱节引发质疑。调查显示，商家型号多为各自制定的规格代码，同规格产品在不同品牌标注迥异；部分高面值蟹卡折扣低至二折以下，二手售价和回收价也大幅缩水，票面数字并不代表螃蟹价值。
业内指出，蟹卡依赖礼赠溢价、预收款及未提货收益，需求转弱后价格迅速回落；捆绳增重、预约难、过期失效、规格不清和产地宣传模糊等问题，也损害消费者权益。专家建议蟹卡回归提货凭证本质，统一标注规格净重，明示预约及过期规则，并加强抽检处罚、平台赔付与维权机制，推动行业按产品价值和履约定价。
🏷️ #蟹卡乱象 #价格虚标 #消费维权 #行业监管
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📰 中国互联网金融协会发布《中国数字金融发展研究报告2025》
中国互联网金融协会发布《中国数字金融发展研究报告2025》。报告设五大篇，涵盖十一章正文、八个机构实践及附录，从机构转型、产品服务、发展基础、行业治理和典型实践等方面，梳理年度进展、自律成效与重点难题，为监管部门、从业机构及公众提供参考。
报告指出，2025年我国数字金融总体向好，政策优化、机构转型深化，技术融合、基础设施和消费者保护持续增强；但转型、创新、数据应用及权益保护仍存挑战。报告建议健全规则标准，强化消费者保护与转型投入，审慎应用前沿技术，深化数据改革，凝聚各方合力促进高质量发展。
🏷️ #数字金融 #行业报告 #数字化转型 #数据要素 #消费者保护
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📰 中国互联网金融协会发布《中国数字金融发展研究报告2025》
中国互联网金融协会发布《中国数字金融发展研究报告2025》。报告设五大篇，涵盖十一章正文、八个机构实践及附录，从机构转型、产品服务、发展基础、行业治理和典型实践等方面，梳理年度进展、自律成效与重点难题，为监管部门、从业机构及公众提供参考。
报告指出，2025年我国数字金融总体向好，政策优化、机构转型深化，技术融合、基础设施和消费者保护持续增强；但转型、创新、数据应用及权益保护仍存挑战。报告建议健全规则标准，强化消费者保护与转型投入，审慎应用前沿技术，深化数据改革，凝聚各方合力促进高质量发展。
🏷️ #数字金融 #行业报告 #数字化转型 #数据要素 #消费者保护
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📰 “数字赋能 全程可溯” 山东打造服装品控新标杆_央广网
山东市场监管部门在“监管护航 地标兴业”媒体行中，聚焦纺织服装领域的产品质量数字化监管实践。通过企业信息化溯源体系建设，推进成衣全流程质量追溯管理，利用数字化手段规范生产链条，形成标准化、数字化质量管控与溯源机制，推动监管从事后核查转向全过程动态监管。企业建立覆盖生产全流程的数字化台账体系，将原料入库、加工、成品检验等数据标准化录入，消费者与监管人员通过产品二维码即可查看全链条信息，实现源头可查、过程可控、责任可溯，解决信息不透明与追溯断裂等问题。数字化溯源提升了监管精准度和效率，常态化监管健全行业治理，夯实质量安全底线，保障消费权益。山东将持续推广消费品全链条数字化溯源，推动重点行业质量治理现代化，完善政企协同监管，依托技术赋能实现行业提质升级，服务消费品产业高质量发展。
🏷️ #数字化监管 #质量溯源 #纺织服装 #政企协同 #消费品安全
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📰 “数字赋能 全程可溯” 山东打造服装品控新标杆_央广网
山东市场监管部门在“监管护航 地标兴业”媒体行中，聚焦纺织服装领域的产品质量数字化监管实践。通过企业信息化溯源体系建设，推进成衣全流程质量追溯管理，利用数字化手段规范生产链条，形成标准化、数字化质量管控与溯源机制，推动监管从事后核查转向全过程动态监管。企业建立覆盖生产全流程的数字化台账体系，将原料入库、加工、成品检验等数据标准化录入，消费者与监管人员通过产品二维码即可查看全链条信息，实现源头可查、过程可控、责任可溯，解决信息不透明与追溯断裂等问题。数字化溯源提升了监管精准度和效率，常态化监管健全行业治理，夯实质量安全底线，保障消费权益。山东将持续推广消费品全链条数字化溯源，推动重点行业质量治理现代化，完善政企协同监管，依托技术赋能实现行业提质升级，服务消费品产业高质量发展。
🏷️ #数字化监管 #质量溯源 #纺织服装 #政企协同 #消费品安全
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📰 金融产品营销要回归责任逻辑
中国人民银行等八部门发布并实施的《金融产品网络营销管理办法》标志着互联网存款、贷款、资管、保险、证券、支付等领域的营销行为全面进入金融法治轨道。文章指出，监管从源头治理营销活动，贯通内容、技术、合作等环节，强化机构与平台责任，打击诱导营销，保护消费者知情权和自主选择权，维护市场公平与金融安全。监管不仅是行业整顿，更是数字金融治理迈向“边发展、边规范、以规范促发展”的新阶段，强调在促进创新的同时守住风险底线与权益保障。治理思路包括从入口到过程再到行为追责的完整链条，聚焦四项核心关系：常态化与智慧监管的平衡、技术创新与技术权力边界、主体责任与协同治理，以及执法细则与量化裁量的统一。未来将通过细化标准、完善配套制度、推进跨部门协同、建设智能化监测平台等手段，提升治理效能，确保用户知情、自愿的前提下实现更安全、透明的金融网络营销环境。
🏷️ #金融监管 #算法规范 #消费者权益 #平台责任 #跨部门协同
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📰 金融产品营销要回归责任逻辑
中国人民银行等八部门发布并实施的《金融产品网络营销管理办法》标志着互联网存款、贷款、资管、保险、证券、支付等领域的营销行为全面进入金融法治轨道。文章指出，监管从源头治理营销活动，贯通内容、技术、合作等环节，强化机构与平台责任，打击诱导营销，保护消费者知情权和自主选择权，维护市场公平与金融安全。监管不仅是行业整顿，更是数字金融治理迈向“边发展、边规范、以规范促发展”的新阶段，强调在促进创新的同时守住风险底线与权益保障。治理思路包括从入口到过程再到行为追责的完整链条，聚焦四项核心关系：常态化与智慧监管的平衡、技术创新与技术权力边界、主体责任与协同治理，以及执法细则与量化裁量的统一。未来将通过细化标准、完善配套制度、推进跨部门协同、建设智能化监测平台等手段，提升治理效能，确保用户知情、自愿的前提下实现更安全、透明的金融网络营销环境。
🏷️ #金融监管 #算法规范 #消费者权益 #平台责任 #跨部门协同
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📰 9月30日新规正式实施——金融产品网络营销将受全面监管_中国经济网
本篇报道介绍《金融产品网络营销管理办法》将于9月30日正式实施，旨在规范互联网平台与持牌金融机构的金融产品营销，遏制诱导性话术、强制性勾选分期等行为，并将流量竞争向产品与服务质量比拼转变。各平台已开始合规整改：腾讯抖音小红书等加强广告合规、前置自查投放素材、对存量广告进行培训与整治；光大银行则提供独立的“个性化推荐开关”，让用户掌控是否接收金融推荐。尽管如此，仍存在弹窗诱导、低提示成本等问题，部分场景如支付页和高频场景中的贷款推广易产生过度授信与误导风险。专家普遍认为办法落地后，违规营销将退出市场，行业将以合规优先、保障消费者知情权为核心，形成更公平、可持续的金融环境。未来消费者将更清晰看到融资成本，不再被隐性营销困扰，能够理性选择适合自己的金融产品。
🏷️ #金融监管 #网络营销 #合规 #借贷广告 #消费者权益
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📰 9月30日新规正式实施——金融产品网络营销将受全面监管_中国经济网
本篇报道介绍《金融产品网络营销管理办法》将于9月30日正式实施，旨在规范互联网平台与持牌金融机构的金融产品营销，遏制诱导性话术、强制性勾选分期等行为，并将流量竞争向产品与服务质量比拼转变。各平台已开始合规整改：腾讯抖音小红书等加强广告合规、前置自查投放素材、对存量广告进行培训与整治；光大银行则提供独立的“个性化推荐开关”，让用户掌控是否接收金融推荐。尽管如此，仍存在弹窗诱导、低提示成本等问题，部分场景如支付页和高频场景中的贷款推广易产生过度授信与误导风险。专家普遍认为办法落地后，违规营销将退出市场，行业将以合规优先、保障消费者知情权为核心，形成更公平、可持续的金融环境。未来消费者将更清晰看到融资成本，不再被隐性营销困扰，能够理性选择适合自己的金融产品。
🏷️ #金融监管 #网络营销 #合规 #借贷广告 #消费者权益
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📰 消保护航 泽润乡畴 上海农商银行书写城乡共富新篇章-公司动态-证券市场周刊
本文介绍了上海农商银行以“信用筑基、治理赋能、产业兴村、科技强农”四维行动推动金融服务普惠乡村的做法。通过提升金融消费者权益保护，将消保理念贯穿涉农产品设计、授信审批和贷后服务全链条，建立阳光化授信、简化流程、普及金融科普的服务体系，提升农村金融可得性与透明度。具体举措包括：以公平授信打破融资壁垒，建立网格化档案转化为精准信用画像，实现无抵押授信与就地放款；以积分+金融促进村级治理，公开化、全流程留痕的积分制服务，推动村民参与与信用转化；以“一村一策”为原则的产业金融，推进集体经济融资、生态价值定价和资产抵押创新，简化手续、降低成本；以科技驱动金融服务，联合科研机构布局农业科技赛道，提供全生命周期金融支持并嵌入消费权益保护。通过上述举措，银行在提升乡村治理能力、促进实体经济发展的同时，确保金融服务透明、公平、安全，守护农村居民的合法权益，推动乡村振兴与绿色发展相互促进。
🏷️ #金融普惠 #农村信用 #产业金融 #科技金融 #消费权益
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📰 消保护航 泽润乡畴 上海农商银行书写城乡共富新篇章-公司动态-证券市场周刊
本文介绍了上海农商银行以“信用筑基、治理赋能、产业兴村、科技强农”四维行动推动金融服务普惠乡村的做法。通过提升金融消费者权益保护，将消保理念贯穿涉农产品设计、授信审批和贷后服务全链条，建立阳光化授信、简化流程、普及金融科普的服务体系，提升农村金融可得性与透明度。具体举措包括：以公平授信打破融资壁垒，建立网格化档案转化为精准信用画像，实现无抵押授信与就地放款；以积分+金融促进村级治理，公开化、全流程留痕的积分制服务，推动村民参与与信用转化；以“一村一策”为原则的产业金融，推进集体经济融资、生态价值定价和资产抵押创新，简化手续、降低成本；以科技驱动金融服务，联合科研机构布局农业科技赛道，提供全生命周期金融支持并嵌入消费权益保护。通过上述举措，银行在提升乡村治理能力、促进实体经济发展的同时，确保金融服务透明、公平、安全，守护农村居民的合法权益，推动乡村振兴与绿色发展相互促进。
🏷️ #金融普惠 #农村信用 #产业金融 #科技金融 #消费权益
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📰 金融教育宣传周：恒安标准人寿以数字化实践绘就金融为民新图景_产业资讯_行业_中金在线
恒安标准人寿以人民为中心，深入推进数智化在保险全经营链条中的应用，提升服务速度、精准度与温度。文章聚焦三大核心：一是源头精准赋能与风险防控，通过适当性管理、三匹配机制及非标准体核保政策，提升投保质量并缩短等待时长；二是保全和理赔全链路线上线化、智能化，通过“空中客服”、自助通道、直赔与垫付等创新，显著提升办理效率与用户体验，覆盖老年与残障群体，确保服务温度；三是智能客服与普惠健康生态的扩展，打造7×24小时智能服务、远程视频综合场景，以及普惠健康服务，提升公众健康管理与保险触达。与此同时，AI 大模型在消保审查中的应用实现前置防控、提升质效，构建金融消费者权益保护的科技防线。未来，企业将继续以数字化转型为长期战略，优化全流程、全人群的服务体系，提升风控与供给能力，推动金融为民的发展目标落地，守护安心消费环境。
🏷️ #数智化 #保险服务 #理赔升级 #普惠健康 #消保审查
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📰 金融教育宣传周：恒安标准人寿以数字化实践绘就金融为民新图景_产业资讯_行业_中金在线
恒安标准人寿以人民为中心，深入推进数智化在保险全经营链条中的应用，提升服务速度、精准度与温度。文章聚焦三大核心：一是源头精准赋能与风险防控，通过适当性管理、三匹配机制及非标准体核保政策，提升投保质量并缩短等待时长；二是保全和理赔全链路线上线化、智能化，通过“空中客服”、自助通道、直赔与垫付等创新，显著提升办理效率与用户体验，覆盖老年与残障群体，确保服务温度；三是智能客服与普惠健康生态的扩展，打造7×24小时智能服务、远程视频综合场景，以及普惠健康服务，提升公众健康管理与保险触达。与此同时，AI 大模型在消保审查中的应用实现前置防控、提升质效，构建金融消费者权益保护的科技防线。未来，企业将继续以数字化转型为长期战略，优化全流程、全人群的服务体系，提升风控与供给能力，推动金融为民的发展目标落地，守护安心消费环境。
🏷️ #数智化 #保险服务 #理赔升级 #普惠健康 #消保审查
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📰 数字生活保费大增 众安在线结构调整进行时 - 21世纪经济报道
众安在线2026年上半年业绩显示，保险服务收入169.89亿元，同比增长12.9%；总保费165.58亿元，基本保持持平，净利润15.50亿元，同比大幅提升。保费结构调整成为主线：数字生活生态总保费77.43亿元，增速24.7%，首次超越健康生态；消费金融生态降至5.6亿元，同比下滑79.2%，被公司视为“质量优先”的结构性收缩，非全面撤退，旨在清理风险并提升整体盈利质量。数字生活板块的多子板块均实现两位数增长，电商、低空经济、宠物险等增速突出，后者强调将继续加大投入以构筑生态壁垒。汽车生态方面，总保费增速回落，综合成本率上升至93.3%，新能源车险与交强险占比提升，管理层表示将推动新能源车险比重并提升理赔能力。AI方面，上半年研发投入3.04亿元，1000个场景化数字员工上线，强调以保险+科技双引擎驱动，成本虽因Token消耗上升而增加但总体可控。承保端综合成本率降至95.5%，承保利润7.73亿元，同比增长17.8%。投资端境内资金投资收益显著提升，总投资收益率7.8%，权益类资产占比提升至13%，未来在稳健的配置下追求长期回报。总体来看，众安通过聚焦高质量增长的结构性调整，力求在车险、数字生活及AI等领域持续提升盈利能力和创新能力。
🏷️ #数字生活 #消费金融 #车险 #AI #投资
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📰 数字生活保费大增 众安在线结构调整进行时 - 21世纪经济报道
众安在线2026年上半年业绩显示，保险服务收入169.89亿元，同比增长12.9%；总保费165.58亿元，基本保持持平，净利润15.50亿元，同比大幅提升。保费结构调整成为主线：数字生活生态总保费77.43亿元，增速24.7%，首次超越健康生态；消费金融生态降至5.6亿元，同比下滑79.2%，被公司视为“质量优先”的结构性收缩，非全面撤退，旨在清理风险并提升整体盈利质量。数字生活板块的多子板块均实现两位数增长，电商、低空经济、宠物险等增速突出，后者强调将继续加大投入以构筑生态壁垒。汽车生态方面，总保费增速回落，综合成本率上升至93.3%，新能源车险与交强险占比提升，管理层表示将推动新能源车险比重并提升理赔能力。AI方面，上半年研发投入3.04亿元，1000个场景化数字员工上线，强调以保险+科技双引擎驱动，成本虽因Token消耗上升而增加但总体可控。承保端综合成本率降至95.5%，承保利润7.73亿元，同比增长17.8%。投资端境内资金投资收益显著提升，总投资收益率7.8%，权益类资产占比提升至13%，未来在稳健的配置下追求长期回报。总体来看，众安通过聚焦高质量增长的结构性调整，力求在车险、数字生活及AI等领域持续提升盈利能力和创新能力。
🏷️ #数字生活 #消费金融 #车险 #AI #投资
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📰 数字生活保费大增 众安在线结构调整进行时
众安在线2026年上半年实现保险服务收入169.89亿元、同比增长12.9%，但总保费165.58亿元略降0.6%，归母净利润15.50亿元，同比增长显著。公司对保费结构进行主动调整，消费金融板块收缩以聚焦高质量资产，带动数字生活生态保费大幅提升至77.43亿元，同比增长24.7%，并在电商、低空经济、宠物险等子板块实现两位数增速，形成“消费金融断腕、数字生活大增”的格局。消费金融降至5.6亿元，同比下滑79.2%，但这是结构性风险清理的结果，且管理层强调这是在追求质量的战略选择。车险方面，保费增速放缓但仍在成长，新能源汽车与交强险占比提升，长期看好新能源车险机会，正推进独立经营与区域扩张。AI与科技投入持续推进，研发支出3.04亿元，构建从底层技术到业务应用的完整体系，提升承保能力与理赔效率。投资端收益显著改善，上半年投资收益15.96亿元，权益类资产占比提升至13%，在稳健为主的同时保持适度弹性，综合追求长期稳健回报。
🏷️ #保费结构 #数字生活 #消费金融 #车险 #AI
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📰 数字生活保费大增 众安在线结构调整进行时
众安在线2026年上半年实现保险服务收入169.89亿元、同比增长12.9%，但总保费165.58亿元略降0.6%，归母净利润15.50亿元，同比增长显著。公司对保费结构进行主动调整，消费金融板块收缩以聚焦高质量资产，带动数字生活生态保费大幅提升至77.43亿元，同比增长24.7%，并在电商、低空经济、宠物险等子板块实现两位数增速，形成“消费金融断腕、数字生活大增”的格局。消费金融降至5.6亿元，同比下滑79.2%，但这是结构性风险清理的结果，且管理层强调这是在追求质量的战略选择。车险方面，保费增速放缓但仍在成长，新能源汽车与交强险占比提升，长期看好新能源车险机会，正推进独立经营与区域扩张。AI与科技投入持续推进，研发支出3.04亿元，构建从底层技术到业务应用的完整体系，提升承保能力与理赔效率。投资端收益显著改善，上半年投资收益15.96亿元，权益类资产占比提升至13%，在稳健为主的同时保持适度弹性，综合追求长期稳健回报。
🏷️ #保费结构 #数字生活 #消费金融 #车险 #AI
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📰 戳破“机票数字口令能捡漏”的引流套路_中国经济网——国家经济门户
据中央广播电视总台中国之声报道，暑期出行热度上升，网传的“航司内部口令”与捡漏票价多为跳转标签或20-40元的小额优惠券，实际票价与常规搜索相差不大，且多附带时间与航线限制。各大航司均辟谣，内部口令并不存在，所谓省钱秘籍是引流套路，背后是博主涨粉与平台活跃度提升的双向获益。消费者易受信息差与话术诱导，误以为能以超低价购票，反而错失合适时机，甚至遇到来路不明的引流链接埋下票务风险。平台需加强审核，明确优惠券条件与适用范围，公开透明地展示规则；消费者应认清机票价格受航司统一调控，谨慎辨别活动规则。互联网营销应回归诚信，促使宣传真实、消费理性，共同维护清朗的出行环境与消费者权益。
🏷️ #内部口令 #引流套路 #虚假省钱 #票务风险 #消费理性
🔗 原文链接
📰 戳破“机票数字口令能捡漏”的引流套路_中国经济网——国家经济门户
据中央广播电视总台中国之声报道，暑期出行热度上升，网传的“航司内部口令”与捡漏票价多为跳转标签或20-40元的小额优惠券，实际票价与常规搜索相差不大，且多附带时间与航线限制。各大航司均辟谣，内部口令并不存在，所谓省钱秘籍是引流套路，背后是博主涨粉与平台活跃度提升的双向获益。消费者易受信息差与话术诱导，误以为能以超低价购票，反而错失合适时机，甚至遇到来路不明的引流链接埋下票务风险。平台需加强审核，明确优惠券条件与适用范围，公开透明地展示规则；消费者应认清机票价格受航司统一调控，谨慎辨别活动规则。互联网营销应回归诚信，促使宣传真实、消费理性，共同维护清朗的出行环境与消费者权益。
🏷️ #内部口令 #引流套路 #虚假省钱 #票务风险 #消费理性
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📰 运营商整治售卡乱象，不该让用户买单 | 新京报快评 — 新京报
在互联网渠道全面停售号卡后，三大运营商统一收紧线下与线上购卡渠道，导致低价流量卡消失，实际价格上升。官方渠道普遍资费偏高，而大量依赖流量的群体如外卖、快递、网约车司机、自由职业者，以及高校学生，均将受影响。运营商声称此举为保障用户权益与信息安全，打击虚假售卡与信息泄露，但全面关闭第三方渠道的做法引发公众质疑，是否涉嫌协同限制竞争、侵犯消费者选择权。市场已有长期增量乏力，运营商通过挖掘存量用户消费潜力来实现盈利增长，但提升成本与降低选择应当并行监管，避免牺牲消费者利益。随着流量成为数字社会的基础设施，流量价格直接影响参与成本与经济活力，需在治理违规的同时保持市场竞争与创新动力。未来应以规则治理释放效率，而非行政性收缩，推动云计算、AI等前沿领域的投入与创新，确保公众以更低成本进入数字生活，提升社会数字信任与福祉。
🏷️ #流量市场 #渠道监管 #消费者选择 #市场竞争 #数字基础设施
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📰 运营商整治售卡乱象，不该让用户买单 | 新京报快评 — 新京报
在互联网渠道全面停售号卡后，三大运营商统一收紧线下与线上购卡渠道，导致低价流量卡消失，实际价格上升。官方渠道普遍资费偏高，而大量依赖流量的群体如外卖、快递、网约车司机、自由职业者，以及高校学生，均将受影响。运营商声称此举为保障用户权益与信息安全，打击虚假售卡与信息泄露，但全面关闭第三方渠道的做法引发公众质疑，是否涉嫌协同限制竞争、侵犯消费者选择权。市场已有长期增量乏力，运营商通过挖掘存量用户消费潜力来实现盈利增长，但提升成本与降低选择应当并行监管，避免牺牲消费者利益。随着流量成为数字社会的基础设施，流量价格直接影响参与成本与经济活力，需在治理违规的同时保持市场竞争与创新动力。未来应以规则治理释放效率，而非行政性收缩，推动云计算、AI等前沿领域的投入与创新，确保公众以更低成本进入数字生活，提升社会数字信任与福祉。
🏷️ #流量市场 #渠道监管 #消费者选择 #市场竞争 #数字基础设施
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📰 十一年数字消金深耕 为何招联具备对外输出消保数字化能力？
在扩内需、促消费的政策引导下，招联消费金融通过持续加码个人消费信贷投放与数字化体系建设，提升产品运营、风险管控与消费者权益保护的全流程能力。公司依托自研“智鹿大模型”构建三級递进式消保防线，形成未病防、欲病治、已病综治的全链路治理模式，实时监控、精准识别隐性风险，并对代理与恶意投诉实施 targeted 跟踪与先期化解，同时实现全业务场景的AI 质检与自动化处置。该体系帮助招联在行业普遍上行的投诉环境中实现投诉量双位数同比下降，降低运维成本并提升运营产能。与此同时，招联将消保能力从“IT 驱动业务”升级为“IT 与业务深度融合”，通过AI智能交互、海报与复盘材料自动生成等功能，显著提质增效。对外，招联已向100余家机构输出智能消保、智能贷后、智能客服能力，并在政务领域落地数字化调解平台，推动区域金融治理。展望未来，招联将持续迭代自研大模型，完善全链路消保风控，建立标准化、可推广的数字化消保生态，助力消费金融行业高质量稳健发展。
🏷️ #数字化 #消保 #大模型 #金融科技 #风控
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📰 十一年数字消金深耕 为何招联具备对外输出消保数字化能力？
在扩内需、促消费的政策引导下，招联消费金融通过持续加码个人消费信贷投放与数字化体系建设，提升产品运营、风险管控与消费者权益保护的全流程能力。公司依托自研“智鹿大模型”构建三級递进式消保防线，形成未病防、欲病治、已病综治的全链路治理模式，实时监控、精准识别隐性风险，并对代理与恶意投诉实施 targeted 跟踪与先期化解，同时实现全业务场景的AI 质检与自动化处置。该体系帮助招联在行业普遍上行的投诉环境中实现投诉量双位数同比下降，降低运维成本并提升运营产能。与此同时，招联将消保能力从“IT 驱动业务”升级为“IT 与业务深度融合”，通过AI智能交互、海报与复盘材料自动生成等功能，显著提质增效。对外，招联已向100余家机构输出智能消保、智能贷后、智能客服能力，并在政务领域落地数字化调解平台，推动区域金融治理。展望未来，招联将持续迭代自研大模型，完善全链路消保风控，建立标准化、可推广的数字化消保生态，助力消费金融行业高质量稳健发展。
🏷️ #数字化 #消保 #大模型 #金融科技 #风控
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📰 《新时代商业创新与监管研究》数字资产合规发展与提振消费研究课题研讨会在京召开-人民政协网
6月29日，数字资产合规发展与提振消费研究课题研讨会在北京全国人大会议中心举行，汇集监管部门、行业专家与企业代表，聚焦数字资产规范、实体经济数字化转型、提振内需消费及新业态包容审慎监管等议题，旨在建立政企学研一体化交流平台。开幕致辞强调数字经济快速迭代下的机遇与挑战，指出权属界定模糊、经营模式不规范等问题并提出通过数字化手段丰富消费场景、完善合规治理体系以提升监管与创新效率。深圳搜宇信息科技有限公司作为实践主体，展示了以合规AI数字化服务平台为核心的产业样本，帮助工厂和线下商户实现数字化建档、知识产权确权及供需匹配，构建多方共赢的线上线下融合模式，五年内计划联动全国工厂与门店形成完整实体数字资产产业链。企业与业界人士强调以“平等、开放、合作、共赢”为准则，推动自律与可持续合规发展，避免投机炒作，提升消费者信任与市场活力。政府高层提出强化信用监管、统一行业标准、保障消费者知情权与权益，强调数据资产四类划分及个人积分跨平台监管的新业态下的包容审慎监管。研讨会最终形成合规为先、实体为本、创新赋能、监管协同的共识，后续将梳理发言与案例，完善全链条监管规则，支撑数字经济与实体经济高质量融合。
🏷️ #数字资产 #合规治理 #实体经济 #数字化转型 #消费提振
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📰 《新时代商业创新与监管研究》数字资产合规发展与提振消费研究课题研讨会在京召开-人民政协网
6月29日，数字资产合规发展与提振消费研究课题研讨会在北京全国人大会议中心举行，汇集监管部门、行业专家与企业代表，聚焦数字资产规范、实体经济数字化转型、提振内需消费及新业态包容审慎监管等议题，旨在建立政企学研一体化交流平台。开幕致辞强调数字经济快速迭代下的机遇与挑战，指出权属界定模糊、经营模式不规范等问题并提出通过数字化手段丰富消费场景、完善合规治理体系以提升监管与创新效率。深圳搜宇信息科技有限公司作为实践主体，展示了以合规AI数字化服务平台为核心的产业样本，帮助工厂和线下商户实现数字化建档、知识产权确权及供需匹配，构建多方共赢的线上线下融合模式，五年内计划联动全国工厂与门店形成完整实体数字资产产业链。企业与业界人士强调以“平等、开放、合作、共赢”为准则，推动自律与可持续合规发展，避免投机炒作，提升消费者信任与市场活力。政府高层提出强化信用监管、统一行业标准、保障消费者知情权与权益，强调数据资产四类划分及个人积分跨平台监管的新业态下的包容审慎监管。研讨会最终形成合规为先、实体为本、创新赋能、监管协同的共识，后续将梳理发言与案例，完善全链条监管规则，支撑数字经济与实体经济高质量融合。
🏷️ #数字资产 #合规治理 #实体经济 #数字化转型 #消费提振
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📰 更好保护消费者权益——商标法修订草案新看点 - 社会 - 云南日报网
本次草案二审稿对商标注册、使用、代理及网络场域等多环节进行加强治理，意在打击心机商标、误导性使用以及恶意抢注等行为，提升消费者权益保护和行业治理水平。具体措施包括：对以误导公众方式使用注册商标的行为加大处罚，违法经营额五万元以上可处五倍罚款，未达五万元则可处二十五万元以下罚款；要求商标代理机构及从业人员信息备案，加强行业监管；将互联网及数字环境中的商标使用纳入调整范围，强化网络空间治理，回应数字经济发展需要；对不得注册使用的标志做出更细致规定，如近似于中国共产党理论成果、历史事件等标志不得注册；对境外商标抢注加强规定，保护企业海外权益。总体看，草案旨在从“强治理”角度提升商标管理效率，构建更健康有序的市场环境，并通过提升公众识别能力与经营者诚信，促成更清朗的消费环境。
🏷️ #商标治理 #消费保护 #境外抢注 #网络使用 #代理监管
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📰 更好保护消费者权益——商标法修订草案新看点 - 社会 - 云南日报网
本次草案二审稿对商标注册、使用、代理及网络场域等多环节进行加强治理，意在打击心机商标、误导性使用以及恶意抢注等行为，提升消费者权益保护和行业治理水平。具体措施包括：对以误导公众方式使用注册商标的行为加大处罚，违法经营额五万元以上可处五倍罚款，未达五万元则可处二十五万元以下罚款；要求商标代理机构及从业人员信息备案，加强行业监管；将互联网及数字环境中的商标使用纳入调整范围，强化网络空间治理，回应数字经济发展需要；对不得注册使用的标志做出更细致规定，如近似于中国共产党理论成果、历史事件等标志不得注册；对境外商标抢注加强规定，保护企业海外权益。总体看，草案旨在从“强治理”角度提升商标管理效率，构建更健康有序的市场环境，并通过提升公众识别能力与经营者诚信，促成更清朗的消费环境。
🏷️ #商标治理 #消费保护 #境外抢注 #网络使用 #代理监管
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📰 区人大常委会主任程绣明专题调研本区消费提质扩容工作_上海市杨浦区人民政府
区人大常委会主任程绣明带队就本区推动消费提质扩容开展专项监督调研，实地考察五角场合生汇的 APOLI、Salomon、烤匠等品牌门店，了解首店引进、品牌焕新和业态升级情况，并就提升大型商业综合体消费引流、升级业态品质、提升商圈潮流引领力进行深入交流。在五角场万达广场小天鹅体验店，调研消费场景创新，观察集聚品牌展示、产品体验、专业服务与休闲社交等多元功能的特色生活空间，鼓励企业推进传统商业转型升级，打造沉浸式、互动式消费标杆。大学路考察新引进商用 AI 实体样板店浪险橙，了解日咖夜酒复合经营、智能点单、AI 客流分析、数字化运营全链路应用，肯定街区在数字经济优势中的创新探索，推动科技消费与青年消费融合发展。
程绣明强调，推动消费提质扩容是拉动经济增长、确保“十四五”良好开局的重要引擎。要扎实推进提振消费专项行动，放大消费品牌影响力，紧扣数字化、年轻态、沉浸式导向，培育新业态、新模式、新场景，打造“玩转杨数浦”特色品牌。应充分发挥资源禀赋，做强五角场城市副中心核心商圈，完善杨浦滨江商业功能布局，优化大学路、创智天地等特色街区，激发全域消费活力。持续增强多元消费集聚力，利用多元高品质供给创造有效需求，发挥科创、文创优势，深化文商旅体展联动，激发科技、青年、文体等复合型消费市场活力，培育释放消费潜能。要提升消费环境吸引力，精准对接不同消费群体需求，促进部门协同和政企联动，优化街区治理与营商环境，加强市场监管和消费者权益保护，丰富首店、品牌、夜间、银发等经济，健全全周期消费服务生态，促进消费畅通经济循环、服务高质量发展。
🏷️ #消费提质 #数字化 #商圈升级 #潮流引领 #沉浸式消费
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📰 区人大常委会主任程绣明专题调研本区消费提质扩容工作_上海市杨浦区人民政府
区人大常委会主任程绣明带队就本区推动消费提质扩容开展专项监督调研，实地考察五角场合生汇的 APOLI、Salomon、烤匠等品牌门店，了解首店引进、品牌焕新和业态升级情况，并就提升大型商业综合体消费引流、升级业态品质、提升商圈潮流引领力进行深入交流。在五角场万达广场小天鹅体验店，调研消费场景创新，观察集聚品牌展示、产品体验、专业服务与休闲社交等多元功能的特色生活空间，鼓励企业推进传统商业转型升级，打造沉浸式、互动式消费标杆。大学路考察新引进商用 AI 实体样板店浪险橙，了解日咖夜酒复合经营、智能点单、AI 客流分析、数字化运营全链路应用，肯定街区在数字经济优势中的创新探索，推动科技消费与青年消费融合发展。
程绣明强调，推动消费提质扩容是拉动经济增长、确保“十四五”良好开局的重要引擎。要扎实推进提振消费专项行动，放大消费品牌影响力，紧扣数字化、年轻态、沉浸式导向，培育新业态、新模式、新场景，打造“玩转杨数浦”特色品牌。应充分发挥资源禀赋，做强五角场城市副中心核心商圈，完善杨浦滨江商业功能布局，优化大学路、创智天地等特色街区，激发全域消费活力。持续增强多元消费集聚力，利用多元高品质供给创造有效需求，发挥科创、文创优势，深化文商旅体展联动，激发科技、青年、文体等复合型消费市场活力，培育释放消费潜能。要提升消费环境吸引力，精准对接不同消费群体需求，促进部门协同和政企联动，优化街区治理与营商环境，加强市场监管和消费者权益保护，丰富首店、品牌、夜间、银发等经济，健全全周期消费服务生态，促进消费畅通经济循环、服务高质量发展。
🏷️ #消费提质 #数字化 #商圈升级 #潮流引领 #沉浸式消费
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📰 筑牢保护消费者权益“防火墙”，泰康人寿构建全链条营销管理与大消保生态_大河财立方
泰康人寿在国家监管强化消费者权益保护的背景下，持续完善制度建设、数字化赋能与全流程管控，构建了全链条的营销管理与消保生态。通过源头治理，制定营销宣传管理办法、自媒体八不准等制度，明确职责分工与行为边界，建立负面清单与红线；在业务端对个险、银保等渠道实施分级管理与强制性审核，强调不强制搭售与尊重客户真实意愿，投保流程支持单独购买与取消，减少捆绑风险。为防止销售误导，建立材料合规审核机制，追溯到制作人和审批人，确保透明与可追责。信息披露方面按售前-售中-售后全流程覆盖，推行销售资质分级管理，对高风险产品要求培训与考试合格后方可出单，关键条款与数据以显著方式提示，且对老年客户提供特别风险提示。科技赋能方面实现全程可回溯，严格执行“双录”，设立专职质检与互联网可回溯系统，实时管控销售过程与页面信息，推动“事前预防”与“事中控制”。此外，通过啄木鸟监测系统等手段，对合作机构实施动态监控和名单管理，主动清退不合规机构与停用资质，形成从被动补救到主动预防的综合合规体系，提升对金融消费者的保护水平。
🏷️ #消保 #监管 #营销管理 #信息披露 #科技赋能
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📰 筑牢保护消费者权益“防火墙”，泰康人寿构建全链条营销管理与大消保生态_大河财立方
泰康人寿在国家监管强化消费者权益保护的背景下，持续完善制度建设、数字化赋能与全流程管控，构建了全链条的营销管理与消保生态。通过源头治理，制定营销宣传管理办法、自媒体八不准等制度，明确职责分工与行为边界，建立负面清单与红线；在业务端对个险、银保等渠道实施分级管理与强制性审核，强调不强制搭售与尊重客户真实意愿，投保流程支持单独购买与取消，减少捆绑风险。为防止销售误导，建立材料合规审核机制，追溯到制作人和审批人，确保透明与可追责。信息披露方面按售前-售中-售后全流程覆盖，推行销售资质分级管理，对高风险产品要求培训与考试合格后方可出单，关键条款与数据以显著方式提示，且对老年客户提供特别风险提示。科技赋能方面实现全程可回溯，严格执行“双录”，设立专职质检与互联网可回溯系统，实时管控销售过程与页面信息，推动“事前预防”与“事中控制”。此外，通过啄木鸟监测系统等手段，对合作机构实施动态监控和名单管理，主动清退不合规机构与停用资质，形成从被动补救到主动预防的综合合规体系，提升对金融消费者的保护水平。
🏷️ #消保 #监管 #营销管理 #信息披露 #科技赋能
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📰 从全球信用卡发展看中国信用卡高质量发展之路
全球信用卡的发展经历四个阶段，核心经验包括完善征信体系、高效支付网络、全流程风控和差异化竞争策略。美国的征信体系、Visa/万事达网络、以及全球银行的贷前-贷中-贷后风控共同奠定了信用卡生态。深刻教训警示监管滞后、盲目追求规模、忽视消费者权益以及对新兴技术变革反应迟缓等问题。中国在起步到高质量发展阶段，面临增长放缓、资产质量压力、产品同质化、数字化转型不足、互联网信贷冲击和消费者保护需加强等挑战。为实现高质量发展，提出六大政策与六大应对策略：以客户为中心、强化智能风控、推动差异化产品、深化数字化转型、强化消费者保护、完善监管体系。同时，银行需从“发卡量”向“客户生命周期价值”转型，实行分层经营、打造特色权益、构建全流程智能风控、优化组织架构与地方法规合规管理，提升用户体验与运营效率，促使信用卡在场景化金融服务中实现更高粘性与可持续增长。
🏷️ #信用卡 #风控 #数字化 #监管 #消费者保护
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📰 从全球信用卡发展看中国信用卡高质量发展之路
全球信用卡的发展经历四个阶段，核心经验包括完善征信体系、高效支付网络、全流程风控和差异化竞争策略。美国的征信体系、Visa/万事达网络、以及全球银行的贷前-贷中-贷后风控共同奠定了信用卡生态。深刻教训警示监管滞后、盲目追求规模、忽视消费者权益以及对新兴技术变革反应迟缓等问题。中国在起步到高质量发展阶段，面临增长放缓、资产质量压力、产品同质化、数字化转型不足、互联网信贷冲击和消费者保护需加强等挑战。为实现高质量发展，提出六大政策与六大应对策略：以客户为中心、强化智能风控、推动差异化产品、深化数字化转型、强化消费者保护、完善监管体系。同时，银行需从“发卡量”向“客户生命周期价值”转型，实行分层经营、打造特色权益、构建全流程智能风控、优化组织架构与地方法规合规管理，提升用户体验与运营效率，促使信用卡在场景化金融服务中实现更高粘性与可持续增长。
🏷️ #信用卡 #风控 #数字化 #监管 #消费者保护
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📰 天津日报数字报刊平台-您是否遭遇过机票超售？
本报记者报道，随着机票超售现象的频发，消费者常面临临时无法登机、座位被占用等困扰。为全面了解行业现状、倾听民众诉求，天津市消费者协会携手北京、河北等地的相关机构启动机票超售问题专项问卷调查，面向广大公众征集出行真实体验与维权意愿。本次调查聚焦机票超售的发生原因、消费者知情程度、维权经历及对后续改进的诉求， aims 在5月30日前收集意见。无论是否遇到过超售问题，公众均可参与填写，以真实反馈推动优化航空出行消费环境，提升行业透明度与服务水平。调查结果将用于梳理现状、推动规范化治理，保护消费者权益。
🏷️ #超售 #机票 #维权 #消费者 #出行
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📰 天津日报数字报刊平台-您是否遭遇过机票超售？
本报记者报道，随着机票超售现象的频发，消费者常面临临时无法登机、座位被占用等困扰。为全面了解行业现状、倾听民众诉求，天津市消费者协会携手北京、河北等地的相关机构启动机票超售问题专项问卷调查，面向广大公众征集出行真实体验与维权意愿。本次调查聚焦机票超售的发生原因、消费者知情程度、维权经历及对后续改进的诉求， aims 在5月30日前收集意见。无论是否遇到过超售问题，公众均可参与填写，以真实反馈推动优化航空出行消费环境，提升行业透明度与服务水平。调查结果将用于梳理现状、推动规范化治理，保护消费者权益。
🏷️ #超售 #机票 #维权 #消费者 #出行
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