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📰 以数智之力,筑保障之基——长生人寿的保险为民答卷

长生人寿以数字金融规划推动AI、大数据等融入养老金融、风控和客服。基于DeepSeek的“AI长小生”通过知识库、线上课堂、智能助手及陪练赋能代理人,辅助理解产品、洞察需求和制定方案;热线、官网、微信等渠道支持核心业务线上办理与全天候服务,公司还自研健康增值服务管理系统。
公司坚持“保险姓保”,构建覆盖意外、医疗、养老及财富管理的产品体系,并针对高龄群体和乡村需求设计保障方案。理赔方面,线上小额案件最快10分钟到账,线下为老年人、残障人士等提供上门协助;同时通过校园、社区等活动开展金融教育与消保宣传,以科技提升效率、以温度守护客户权益。

🏷️ #数智转型 #AI长小生 #保险保障 #理赔服务 #消费者保护

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