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📰 践行数字金融大文章,银联商务以“支付+科技”赋能实体经济提质增效_央广网

数字金融是金融五大主题的重要组成,银联商务以支付+科技为核心,运用大数据、云计算、人工智能等,打造覆盖消费促进、智慧商业、文旅融合及政务民生的全链路数字金融解决方案,推动实体经济高质量发展。推动落地实施。
在以旧换新场景,银联商务通过AI识别、RPA等实现材料自动审核、凭证核查与上传分类,审核效率与准确率显著提升,7×24在线客服缓解人工压力。推出融资服务,覆盖贷款申请、额度管理与贷中监控等环节,缓解资金周转,支撑政策落地。

🏷️ #数字金融 #以旧换新 #智能客服 #融资服务 #政务民生

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📰 兔悠科技与红熊AI达成战略合作 共筑便利店行业数智化新生态

2026年1月,兔悠科技与红熊AI签署战略合作协议,双方将深度整合技术与行业资源,基于兔悠自研云系统与海量行业数据,共同研发面向连锁便利店的人工智能应用大模型。兔悠将投入专项资金,确保项目研发、场景对接与部署,推动便利店行业智能化2.0升级。
本次合作将结合红熊AI多模态大模型与兔悠云计算及场景经验,定制门店智能客服与运营管控工具,提升招商、营运、客服全链路智能化。双方将打造招商速配、多入口智能客服与营运智管系统,服务900余家门店并实现本地优化。

🏷️ #战略合作 #云计算 #智能客服 #连锁便利店

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📰 中关村科金荣登2025应用类大模型中标厂商TOP10

近日,智能超参数发布的报告显示,2025年国内应用类大模型中标项目数量已达4362个,标志着市场正快速从技术探索向业务落地转变。在众多厂商中,中关村科金凭借深耕垂类场景的策略,成功跻身中标项目TOP10,尤其在智能客服和数字人领域表现突出,成为该赛道的重要参与者。该公司在金融行业的中标排名也显示出其深厚的行业优势。

中关村科金的成功主要得益于其专注核心场景和行业的深度耕耘,通过提供从技术部署到业务提效的全链路服务,确保了大模型的有效落地。报告指出,其在智能客服领域的核心产品得助智能客户平台 5.0,能够实现全渠道人机协作,提升企业服务效率和个性化体验。同时,平台的营销和销售链路支持也极大地提高了客户的业务转化率。

此外,在金融行业方面,中关村科金与多家头部机构的合作,推动了智能风控、财富助手等关键场景的落地。这种技术与行业的深度融合,使其在大模型市场中占据了有利位置。未来,公司将继续提升价值交付能力,助力各行业实现智能化转型,推动产业升级。

🏷️ #大模型 #智能客服 #行业优势 #应用落地 #金融科技

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📰 管理公司,到底可以有多省心?广东AI企业给出了答案__南方+_南方plus

在数字化转型的浪潮中,广东的人工智能企业积极应对各类管理挑战,推动企业向智能化转型。通过构建卓越中心与“数智员工”理念,企业得以创建针对不同场景的智能化解决方案,实现相关部门的智能化,从而提升生产效率,降低人力成本。在这一过程中,技术的应用显著提高了运营效率,使得企业更加轻松地应对市场变化。

智能客服和营销一体化平台的开发,进一步强化了企业在客户服务、营销与风控方面的能力。基于大模型与AI技术,企业能够实现常见问题的自动处理,及时响应客户需求,并通过各种交互方式提升用户体验。此外,平台的标准化输出能够更快速地适应中小银行的需求,有效提升风控能力,确保合规与安全。

企业AI应用平台也为知识管理与销售转化提供了全新解决方案,助力企业实现管理与销售的智能化。在多行业适配性强的情况下,平台结合先进的技术,实现了内部管理、销售智能化和决策自动化的有机结合,为企业提供了一体化的智慧管理手段,推进降本增效目标的实现。

🏷️ #人工智能 #数字化转型 #企业管理 #智能客服 #降本增效

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📰 京东全场景AI亮相11.11,提供智能客服、数字人导购、机器人全线AI工具-公司动态-证券市场周刊

随着2025年京东11.11的全面开启,商家面临客服咨询激增、直播成本高企及营销转化难的多重挑战。为此,京东推出了JoyAI全线产品,提供千万免费资源和50款专业AI工具,力求提升商家的运营效率。特别是京小智5.0智能客服,通过大模型和多Agent协作技术,能有效降低人工转接率并提升售前咨询转化率,帮助商家更高效地应对激增的客服需求。

京东还通过JoyMarketing大模型外呼,支持千人千面的个性化交互,显著提高了商家的业务转化效率。此外,数字人技术的升级也让直播带货变得更加智能化和个性化,商家可以定制高情商的专属主播,享受低成本的“真人级”直播体验。京东的这些举措,不仅解决了商家的痛点,还提升了消费者的购物体验。

与此同时,京东的JoyInside平台使得传统产品能快速注入智能交互能力,与多个品牌合作,推动具身智能产品的普及。京东还推出了多项扶持政策,助力中小商家在大促期间降低成本,提升销售效率。整体而言,京东通过深度整合AI技术,推动了商家和消费者双向的价值提升,展现出可持续发展的长远目标。

🏷️ #京东 #AI工具 #智能客服 #数字人 #营销转化

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📰 天津银行两大案例入选“银行业数字金融 典型实践案例”_央广网

天津银行在“银行业数字金融典型实践案例(2025)”征集活动中表现突出,凭借其在智能客户服务和金融市场人才培养方面的创新实践,获得了两项重要荣誉。其“AI座席助手”项目被评选为科技能力基础建设创新实践案例,而“金融市场模拟交易平台”则被认可为金融市场交易数字化转型实践案例,展示了该行在数字金融领域的领先地位。

“AI座席助手”项目通过深度融合人工智能技术,解决了客服中心面临的高技能要求和培训成本等问题。该系统不仅提升了客户意图识别和复杂业务解答的精准度,还实现了服务流程的全方位赋能,显著提高了服务效率和客户体验,为金融服务的智能化和普惠化树立了新的标杆。

此外,金融市场模拟交易平台的构建则为交易员的培养提供了新的数字化范式。通过实时市场数据接入和动态风控模型,该平台有效突破了传统培训模式的局限,推动了交易人才的转型,为城商行的数字化人才建设提供了可复制的实践路径,具有重要的行业示范价值。

🏷️ #天津银行 #数字金融 #智能客服 #交易平台 #人才培养

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📰 领跑智能营销!百度智能云客悦、数字员工再获沙利文三项大奖-品玩

8月28日,弗若斯特沙利文发布《2025年中国AI Agent最佳实践应用榜单》,百度智能云凭借三项权威认证在智能营销领域脱颖而出。客悦产品连续两年获得"最实用agent TOP10"与"最具商业价值agent TOP10",展现了其在智能客服领域的卓越表现。此外,数字员工荣获"最具创新Agent TOP10",在推动服务智能化方面树立了新的行业标准。

百度智能云客悦作为智能引擎,解决了企业在存量竞争时代的获客难与服务效率低的问题。通过全场景闭环能力与多模态交互技术,客悦的自助解决率高达93%。它不仅提供高效的客服服务,还通过客户洞察模块提升企业的决策能力,实现从高潜客群筛选到个性化方案生成的全旅程自动化。

数字员工则将AI从工具提升为结果交付的生产力,重塑智能营销标准。其高效的语音识别和自然互动能力,使得业务效率显著提升。通过在多个行业的应用,数字员工验证了自身的商业价值,帮助企业在提升服务效率和客户转化率方面取得了显著成效。百度智能云未来将继续推动AI技术与行业深度结合,助力企业实现增长。

🏷️ #智能客服 #百度智能云 #AI Agent #数字员工 #营销创新

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