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📰 《入境旅游与消费数字化升级指南：AI赋能+金融实操手册》发布

2026年10月28日至30日，APEC智慧旅游研讨会在杭州举行，并发布《入境旅游与消费数字化升级指南：AI赋能+金融实操手册》。指南由中国金融教育发展基金会与Visa委托编写，面向涉旅小微企业，提供易懂、实用、可落地的数字化参考，聚焦AI应用与支付便利化，旨在提升入境旅游服务体验。
指南建议商户运用多语言翻译、智能客服、内容生成和经营分析等轻量化AI工具，遵循“AI辅助、人工兜底”原则；同时建立外卡、移动支付与现金并行的支付体系，并应用离境退税、AI风控等实践。为避免盲目投入或照搬大企业方案，指南提出分阶段改造路径，帮助小微企业拓展线上获客、提升接待能力，便利国际游客消费。

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