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📰 以数智之力，筑保障之基——长生人寿的保险为民答卷

长生人寿以数字金融规划推动AI、大数据等融入养老金融、风控和客服。基于DeepSeek的“AI长小生”通过知识库、线上课堂、智能助手及陪练赋能代理人，辅助理解产品、洞察需求和制定方案；热线、官网、微信等渠道支持核心业务线上办理与全天候服务，公司还自研健康增值服务管理系统。
公司坚持“保险姓保”，构建覆盖意外、医疗、养老及财富管理的产品体系，并针对高龄群体和乡村需求设计保障方案。理赔方面，线上小额案件最快10分钟到账，线下为老年人、残障人士等提供上门协助；同时通过校园、社区等活动开展金融教育与消保宣传，以科技提升效率、以温度守护客户权益。

🏷️ #数智转型 #AI长小生 #保险保障 #理赔服务 #消费者保护

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📰 斯特凡·科吕布勒：以信任为桥，连接中国品牌与欧洲市场 - 经济观察网 － 专业财经新闻网站

2026年第33届中国国际广告节于10月23日在北京开幕，主题为“数智赋能，五洲携手”。科吕布勒指出，智能联网屏幕和数据分析推动广告业数字化转型，扩大传播触达、提升受众细分与精准投放能力；但AI内容和数据决策须保留人工审核，不能完全依赖技术，以维护品牌可信度。
他表示，中欧媒介习惯差异明显：中国消费者主要使用手机和社交平台，欧洲则仍重视电视大屏与流媒体。拥有约6亿高购买力居民的欧洲市场，为中国品牌提供增长空间；新能源汽车、智能设备和家电品牌已积极拓展当地业务，也需了解当地消费者与市场环境。
科吕布勒强调，出海不能只追求短期销售效果，应先建立品牌认知、赢得消费者信任，并说明产品的附加价值，再评估营销成效。广告本质上是与人建立联系和信任；理解媒介差异、适应当地市场并坚持以人为本，是中国品牌融入欧洲、实现长期发展的关键。

🏷️ #数智广告 #人工审核 #中欧媒介 #品牌出海 #消费者信任

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📰 智能消费乘势而上_数字快讯_数字中国建设峰会

智能消费正从单品热销迈向成套场景普及，覆盖无人餐饮、清洁机器人、AI眼镜及养老等领域，凭借科技创新将商品买卖延伸为持续服务，也推动消费升级。消费者更加看重导航、翻译、家务等真实功能，行业增长由新奇体验转向实用、轻量与日常化，市场潜力持续释放。
但市场仍面临产品同质化、功能堆砌、价格偏高、品牌生态不兼容、服务和运维不足等问题，数据安全、核心部件与应用生态也制约普及，部分产品因体验不佳沦为尝鲜品。未来应围绕真实需求分层供给，完善标准、互联互通及全周期服务，强化隐私保护，以开放生态孵化应用，推动场景化、成套化和普惠化发展。

🏷️ #智能消费 #场景普及 #生态互通 #数据安全 #消费升级

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📰 康师傅展示“人工智能+制造”的阶段性成果_中国网 中国商务

康师傅在杭州工厂融合科技与产业创新，建设并开放智慧工厂。与海康威视合作后，工厂以AI安防、一屏管理和数据追踪贯通原料入库至成品出仓，结合智能物流、自动仓储与大数据优化生产，提升效率和市场响应能力，并实现节能降耗、绿色智造。
在产品端，康师傅采取经典迭代与品类创新并行策略：红烧牛肉面推出减卡高纤版本，冰红茶融入枸杞、黄精等植物原料，高端茶则以核心产地和季节限定丰富选择。杭州“味来馆”通过产品展陈、智能泡面机、互动实验室和生产线参观，向公众呈现食品工业数智化，展现供应链提速、绿色转型及研发贴近消费变化。

🏷️ #智慧工厂 #数智化制造 #产品创新 #绿色智造 #消费需求

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📰 5.6%！前三季度浙江经济数据发布

浙江前三季度GDP达73224亿元，同比增长5.6%，高于全国1个百分点，经济运行稳中有进。工业增加值增长7.8%，汽车、电子、高技术制造及数字经济表现突出，机器人等产品产量快速增长；信息软件等服务业保持较快增势，农业生产和农产品供应总体稳定。
固定资产投资下降，但制造业、数字经济及设备购置投资增长，结构持续优化；社零增长1.6%，网络零售、绿色和智能消费亮眼。CPI温和上涨，就业稳定，居民收入增长5.4%，农村收入增速高于城镇。经济仍面临外部环境复杂、需求不足等压力，回升向好基础有待巩固。

🏷️ #浙江经济 #工业增长 #数字经济 #消费市场 #居民收入

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📰 蟹卡面值藏着“数字游戏”_北京商报

大闸蟹消费旺季中，蟹卡虽是常见提货凭证，却因型号、面值与实际售价脱节引发质疑。调查显示，商家型号多为各自制定的规格代码，同规格产品在不同品牌标注迥异；部分高面值蟹卡折扣低至二折以下，二手售价和回收价也大幅缩水，票面数字并不代表螃蟹价值。
业内指出，蟹卡依赖礼赠溢价、预收款及未提货收益，需求转弱后价格迅速回落；捆绳增重、预约难、过期失效、规格不清和产地宣传模糊等问题，也损害消费者权益。专家建议蟹卡回归提货凭证本质，统一标注规格净重，明示预约及过期规则，并加强抽检处罚、平台赔付与维权机制，推动行业按产品价值和履约定价。

🏷️ #蟹卡乱象 #价格虚标 #消费维权 #行业监管

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📰 新药首发进阶、AI赋能医生、消费场景破圈：京东健康升级医药数字营销全链路能力_产业经济_财经_中金在线

大会探讨AI赋能医药数字营销。京东健康围绕成本、效率、体验，融合药企专业洞察与平台能力。医生AI工作台Medwork嵌入临床科研流程，辅助影像分析、病历整理和循证查询，并由医生掌控、复核，推动AI从答疑转向成果交付。
京东健康以真实世界研究支持药品全周期，覆盖患者洞察、招募、随访及成果应用；并将新药首发前移至博鳌、北戴河，积累中国用药证据。平台还拓展体检、旅行、校园及商超等场景，串联需求发现、精准触达与持续管理，助力药品服务患者、药企增长。

🏷️ #医药数字营销 #人工智能 #真实世界研究 #新药首发 #消费场景

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📰 “人工智能+消费”在城市商圈升温_数字快讯_数字中国建设峰会

本篇报道聚焦智能科技在城市商圈的落地与消费场景的升级。随着人工智能与实体产品融合加深，王府井等地出现多样化的智能硬件体验门店，机器人、机器狗、AI眼镜等产品线丰富，价格区间覆盖几万元至十几万元，吸引海内外游客亲身体验。文章指出，消费者对操作门槛的顾虑逐步下降，类似手游的直观操作逻辑使普通消费者更易上手。政策层面，《意见》要求加快新产品、新服务、新场景示范应用，推动AI进入千家万户、千商万店，激活消费增长点，促进行业迭代升级。在产业与政策双轮驱动下，高端科技正在深入日常生活、推动传统商圈升级，但也存在实用性不足、行业规范尚未健全等短板，需要在提升实用性与完善监管之间寻求平衡，以实现“人工智能+消费”的长期健康发展。

🏷️ #智能门店 #AI消费 #产业政策 #消费升级 #数据隐私

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📰 国潮出海遇上数字化：2026消费品人才争夺战的三个新战场，万宝盛华如何一一攻破|界面新闻

本文聚焦消费品行业在2026年的三大底层变化及由此引发的人才市场新特征。国潮3.0推动品牌从单纯“讲中国元素”走向“定义中国标准”，需要具备能从文化底层定义品牌的品牌战略人才；平替升级则将核心竞争力转向产品力与供应链效率，催生具备全链路能力的数字化与供应链管理人才的稀缺。情绪消费的兴起使品牌需要具备强烈的情绪洞察力，相关岗位如情绪洞察、数字零售等成为高需求点。与此同时，区域扩张与出海成为新增长极，跨区域本地化团队与海外运营能力成为刚性招聘需求。报告指出目前最难招的是销售与市场、一线客服、IT与数据分析等技能，企业需要建立全渠道的人才布局与多维评估体系，以实现品牌焕新、区域扩张和组织变革等目标。万宝盛华通过三大案例展示了从设计高管到区域管理、再到跨境供应链等多职能的系统化寻访能力，以及以“业务+文化+潜力”融合评估的高管招聘策略，有效降低文化不匹配风险，提升留存与续约率。未来适合的企业包括处于品牌升级期的成熟品牌、从0到1的新消费品牌，以及处于并购整合的集团企业。通过全球网络与本地化深耕，提供从品牌焕新到出海布局的全链条人才解决方案。

🏷️ #消费品 #品牌升级 #出海 #人才趋势 #猎头

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📰 “券找人、客自来”数智赋能新消费 券客宝AI发券项目启动峰会长沙启幕

本次活动聚焦AI赋能实体经济与数字激活消费，券客宝AI发券市场正式开启全国招商与落地运营。项目以“券找人、客自来”为核心运营思路，结合大数据画像与AI匹配，实现消费券场景化、精准投放，解决传统发放低效、转化不足、资源浪费等痛点。通过湖南算力与数字产业生态为依托，利用成熟算法捕捉用户偏好与场景需求，将补贴精准触达潜在客群，助力商户盘活自然客流，提升引流与转化效果。联盟资源覆盖移动、 AI 组织及多家行业协会，金融与支付端联动多家银行及机构，搭建合规稳定的数字化支付体系，标杆品牌覆盖餐饮、零售、酒店、康养等民生场景，推动实体商业数字化升级。未来将持续迭代智能分发体系、拓宽合作业态，依托湖南算力与高校产学研资源，构建可复制、规模化的AI新消费样板，促进区域消费升级、就业稳增和数字经济高质量发展。

🏷️ #AI #消费 #数字化 #湖南 #券客宝

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📰 AI“点亮”半年报 智能消费持续扩容_数字快讯_数字中国建设峰会

2026年半年报显示，智能消费正从概念走向业绩兑现，AI与可穿戴设备等成为市场增长的核心驱动力。规模以上可穿戴设备零售额在1至7月实现显著增长，沉浸式场景如AI导览与虚拟试衣等加速落地，刺激消费潜力释放。行业企业表现分化但总体回暖，上游算力与核心零部件需求旺盛，龙头企业凭借云计算、AI服务器等获得明显利润增速；智能终端制造与消费品牌通过AI功能创新实现盈利能力提升，漫步者等公司将“AI助手”“AI翻译”等功能嵌入产品，推动产品升级与场景扩展。政策层面，十五五规划及7月升级的以旧换新政策，扩大对数字产品与智能终端的补贴，带来短期刺激与长期增量。业内普遍认为，智能消费具备产业链乘数效应，从上游芯片到下游服务平台均受益，未来需在技术沉淀、用户积累与商业模式创新上发力，推动制造端向软硬件一体化、下游服务化转型，形成持续增长的正向循环。

🏷️ #AI #智能穿戴 #消费电子 #以旧换新 #产业链

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📰 新零售加速变革,未来10年电商会被重新定义吗?马云曾说的变化正在发生

本篇文章围绕“新零售”概念的发展与趋势，系统阐释了线上线下融合对零售业的深刻影响。首先，电商并未消失，而是在不断改变形态，从单纯的图片和价格竞争，向提供完整消费体验转变，如直播、即时配送、线上预约与线下体验的融合，强调以服务提升消费者体验。其次，新零售聚焦缩短人与商品之间的距离，通过数字化库存管理、快速配送与更精准的需求洞察，提升供应链效率，使消费者获得更快、更准的满足。再次，未来竞争重点将由“流量”转向“服务能力”，包括响应速度、配送稳定性、售后便利性等，企业需在技术、供应链与品牌三方面具备优势。最后，零售将形成线上线下深度融合的生态，门店既是体验空间，也是配送节点，平台则连接消费者与市场。总之，未来十年，电商与实体的界限将更模糊，关键在于对消费者场景的理解与服务能力的持续提升。

🏷️ #新零售 #线上线下 #供应链 #服务能力 #消费体验

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📰 [华鑫证券]：传媒行业动态研究报告：从内需到AI应用，传媒如何看？ - 发现报告

政策层面积极推动AI与消费深度融合，文化领域将推动AI赋能沉浸式体验、智能导览等功能，创造虚实融合新型消费场景。技术应用的广度与深度取决于制度环境的包容性与规范性。供给端应打造智能消费集聚区，需求端完善财税支持政策降低消费门槛。上海市规划明确推动数字内容产业数智化升级，围绕网络游戏、网络文学等领域打造AIGC创作者集聚区，加快内容生产由人工主导向人机协同转型。游戏板块作为内需与AI应用代表，2026年上半年国内游戏市场实际销售收入同比增长，吉比特等公司通过AI贯穿研发、发行运营环节，搭建AI绘图工具平台实现全流程定制化。电影剧集板块AI应用亦在推进，票房与观影人次均提升，DeepSeek Harness等开源平台将为中长内容生成提供全链路底座。投资要点显示AI应用已从“玩具、工具”走向“生产力”属性，未来看好专业内容、国漫、游戏、营销等领域的AI赋能与IP变现。需要关注产业政策变化、数据安全、市场接受度及商业化进展等风险。

🏷️ #AI#消费#内容

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📰 读懂海外消费者的真实语境：2026跨国消费洞察服务商能力拆解与选型坐标

在海外市场，货品与产能并不能解决所有增长难题。区域文化、社会习惯和媒介使用差异导致消费心理高度分化，统一的营销策略不仅错失机会，还可能触及文化禁区，损害信任。消费洞察因此成为连接产品价值与海外用户真实需求的关键基础，提升研究效率的 AI 人机协同、全网实时语料挖掘与虚拟用户行为模拟技术正在推动从数据统计到深度洞察的跃迁，帮助企业构建细分人群画像，洞察微妙心理变化与潜在诉求。出海调研服务商在技术能力与服务深度上存在差异，需通过完整量化评估体系，从技术能力、执行网络等维度筛选具备跨文化研究深度和全流程落地能力的伙伴。文章梳理数字100的发展历程、三大业务板块与智瞰 Insight AI 的能力建设，覆盖数据要素与分析、AI 与研究软件、洞察咨询等模块，形成从数据采集到决策落地的闭环。对比尼尔森、凯度、益普索等国际机构与本土机构的定位，强调跨文化洞察在长期全球化布局中的核心作用，建议品牌通过持续的本土化感知机制将用户洞察落地到产品迭代、营销沟通与渠道布局，并与具备成熟 AI 基座和多国网络的消费洞察机构深度协同，以实现全球化的长期竞争力。

🏷️ #海外市场 #消费洞察 #AI洞察 #跨文化 #全球化

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📰 POPAY推动数字消费权益流通，探索购物卡数字化应用新生态

POPAY（Power Payment Digital Ecosystem）宣布将围绕数字购物卡流通、消费权益管理、采购需求连接及生态合作拓展等核心方向，持续完善数字消费权益流通服务体系，推动购物卡价值进入更高效、灵活、具延展性的数字化应用阶段。随着全球数字经济发展，消费权益的管理与流通过程正在改变。传统购物卡存在场景单一、流通效率不足、权益释放受限等问题，难以满足市场对效率与资源配置的更高要求。POPAY以山姆超市电子购物卡为核心载体，结合数字化管理系统、智能订单匹配与全球采购资源网络，构建“用户端、平台端、采购端”三位一体的运营模式，使用户消费权益、流程管理与真实采购需求有效连接。在用户端，用户可通过POPAY购买对应面值的山姆超市电子购物卡，权益可用于日常消费也可在平台规则内流通管理。采购端存在稳定的购物卡采购需求，POPAY通过数字化能力提升资源匹配效率。
在具体服务流程中，用户提交流通申请后，平台通过智能订单匹配进行撮合，并按标准流程完成权益流转、信息核验、订单管理与结算，提升用户灵活性、采购端供给稳定性，平台负责系统匹配、流程协同、信息核验及运营支持，推动数字消费权益流通闭环完善。POPAY还将用户成长与生态共建作为长期发展重要组成部分，通过专属邀请码与市场推广机制，扩大平台覆盖范围，促进生态建设与应用价值提升。未来将持续深耕全球采购网络布局，优化订单匹配、服务流程、资源网络及用户体验，使购物卡在更多消费与采购场景中释放应用价值，并推动数字消费权益生态的规范化、高效化与扩展化发展。

🏷️ #数字化 #购物卡 #消费权益 #生态建设 #全球采购

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📰 服务消费站“C位” 相关公司迎利好

本次国务院批复的扩大消费“十五五”规划，将服务消费置于首位，首次超越商品消费，强调在居民收入水平与实际需求基础上推动高质量发展。规划指出发展新型文化业态，支持动漫、文创、非遗等，推动数字艺术、国潮文创等产品的IP化、内容开发与持续运营，促进文旅与文创的深度融合，以及AI等新技术在IP产业链的落地应用，提升沉浸式展览、数字艺术等多元产品供给。对于文旅、体育、餐饮、住宿、银发与托育等领域，规划鼓励多元化场景扩展与供给侧改革，如夜间文旅经济、入境消费、国潮非遗题材的扶持，以及面向老年与儿童的专业化服务与产品创新，力求通过高质量供给提升消费体验，拉动产业链条延长与市场升级。多家上市公司表示将抓住机遇优化供给结构，推动IP+文旅、AI赋能、数字化升级等，拓展衍生品、场景化消费与全产业链协同，推动消费市场的高质量、可持续发展。

🏷️ #消费升级 #文旅文创 #IP+文旅 #银发经济 #托育

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📰 省商务厅上线“民声热线” 介绍全省消费品以旧换新工作成效 - 广州市人民政府门户网站

本文介绍了广东省在推动消费品以旧换新方面的多项举措与成效。2025年全省核销资金达到318.8亿元，覆盖3.4万家企业，惠及约6061万人次，消费品销售额提升显著，且与2024年相比增长明显。工作重点包括四大方面：一是全面落实国家部署，搭建粤焕新平台，实行全流程数字化管理，实现统一领券与无感核销。二是拓宽补贴商品范围，新增六类自选品类，涵盖智能家居、适老化设备等，数码相机等品类销量突出。三是线上线下融合渠道，99家平台参与，线上领券、线下安装配送一体化服务，提升便利性。四是吸引大量知名商户参与，推动本土制造业升级，家电、数码、汽车等领域均有较高的补贴覆盖率。与此同时，民声热线关注数据互联与流程优化，强调打通国省市数据、避免重复领取，并探索科技赋能提升数据校验与风控能力，以减少群众奔走。另有对快招公司等违规招商的防控举措，通过备案、宣传、协同执法和投诉渠道等多方联动，保障市民权益，构建良性商业环境。

🏷️ #消费升级 #以旧换新 #数字化管理 #粤焕新 #防范欺诈

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📰 丰富乡村数智消费场景

近年来，数智技术成为延伸乡村消费链条、提升乡村消费价值的重要力量。多地大力发展智慧物流、即时零售、电商直播等消费业态，加快建设县域商业载体，畅通城乡流通体系，为乡村消费注入了新活力。乡村已成为居民休闲体验、文化感知与情绪消费的重要场域。“数字果园”以数字化管理赋能互动采摘体验，打造农业生产与休闲消费新业态。“慢生活乡村”“乡野疗愈”凭借短视频与数字内容传播快速兴起。安徽屯溪新江村打造的星宿沙滩营地，就通过露营、萌宠互动与“村咖”等业态组合，提升了乡村消费情绪体验与社交价值。在业态创新的同时，数智技术还为推动乡村产业融合提供了可能。四川成都长河落日园营地依托数字营销平台整合生态资源，形成集露营休闲、亲水体验、乡村市集和自然教育于一体的“四季消费场景”。福建田洋村则利用数字平台整合当地科举文化、甘蔗文化与非遗体验资源，形成“非遗+农文旅”消费新场景。多地实践表明，数智技术已从需求与供给两方面重塑了乡村消费的底层逻辑。依托大数据分析、智能算法与客流预判，消费趋势研判由经验判断转向对消费者精准“数据画像”，沉浸体验、情绪疗愈、互动社交等新兴需求得以精准识别、动态刻画，这为差异化、个性化乡村消费场景构建提供了决策依据。也要看到，一些地方对乡村消费场景建设仍停留于资源开发阶段，智慧服务配套薄弱，场景数字化运营能力还有待提升。应把培育乡村数智消费场景作为激活乡村消费潜能的关键抓手，全面激活乡村消费新动能。坚持需求牵引，推进农村地区4G基站补盲建设，逐步推动5G和千兆光纤网络向乡村延伸。合理规划智慧景区、智慧乡村、智慧商圈等数字化载体，鼓励有条件、有需求的特色田园乡村、传统古村落、历史文化名镇名村利用村级集体经济自有资金开发农文旅小程序，打造“线上引流、线下体验、数据赋能、智慧运营”一体化服务体系。打造集生产体验、文化展示、休闲度假、社交互动于一体的复合型消费场景。运用人工智能、虚拟现实等技术，推动乡村数智化消费场景一体设计。积极发展乡村研学、非遗体验、数字文创、乡村露营、乡村夜游、精品民宿、智慧采摘等新型消费场景，推动康养体育、萌宠疗愈等乡村新兴产业跨界融合。加强乡村特色资源数字化开发与品牌化塑造，打造具有鲜明特色的“村字号”IP体系。强化乡村消费品牌整体策划和数字化运营，建立“品牌形象+数字内容+消费场景+产品服务”运营体系。支持“新农人”、“农创客”、网络达人等多元主体参与乡村消费场景运营与品牌传播。推动数字非遗、乡村文创与短视频、直播电商、数字展演、主题嘉年华等载体深度融合，推动由网络流量向品牌“留量”、由短期爆款向长效运营转变。

🏷️ #乡村 #数智 #消费场景 #数字化 #品牌

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📰 配镜行业新规征求意见！“五步查验”帮助消费者避坑

市场监管总局针对眼镜制配行业存在的突出问题，制定并公开征求意见《眼镜制配经营者计量行为合规要求》，以实现验光设备从采购到维修的全流程闭环管控，确保每台设备都有据可查。当前主要隐患来自“带病上岗”的验光器具，如超期未检、未检定或检定不合格，若继续使用会对儿童青少年视力造成长期影响，甚至引发斜视、弱视等严重后果。新规要求门店配齐焦度计、验光仪、验光镜片箱、瞳距仪等核心计量器具，并确保器具具有并粘贴有效的检定标志及型式批准证书，同时留存证书复印件、采购合同以备查验，禁止使用无型式批准证书或信息不一致的器具。
此外，门店需配备持证专业人员并开展定期培训，并对设备清单、资质、培训等进行差异化、清单式规定。消费者日后可通过“查资质、看设备、验标识、问人员、留凭证”五步来规避风险，包括现场经营资质核验、设备齐全性核对、验光人员资质、留证凭证等。如发现无标志、过检或来源不合规的设备，消费者应拒绝并可拨打12315投诉。对投诉流程，规定经营者必须建立并公开受理机制，确保投诉入口、时限、反馈和违规约束等，线上线下同日可受理，明确投诉负责人，保障维权通道畅通。

🏷️ #验光设备 #计量合规 #消费者维权 #门店资质 #投诉机制

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📰 省人大代表建议出台硬核举措整治电信消费乱象 两部门采纳

陕西省两部门结合人大代表建议，推出电信消费治理“组合拳”，以解决长期困扰群众的套餐不透明、诱导营销、合约纠纷等问题。统计显示，2026年上半年全省12315平台电信服务类投诉集中在资费公示不规范、线下误导营销、合约不公与变更流程不透明等方面。为改进，省市场监管局制定三年行动方案，重点打击不公平格式条款、虚假营销与价格违规，联合行业发布典型案例与消费警示，开展明码标价培训，严查价外加价及模糊标价等违法行为。省通信管理局则推进“明白办、放心用”行动，要求运营商精简套餐、清理模糊资费，营业厅和线上平台设立资费公示专区，办理全程需签字、验证码与短信三重确认，明确资费与违约条款，杜绝隐瞒诱导消费，并确保套餐升降档同权、变更流程简化。对电话营销加大监管，要求全程录音、全面质检，严格查处虚假宣传、扰民外呼与违规订购。两部门表示将持续协同，把人大建议转化为长效监管制度，规范行业秩序，提升群众数字消费安全感。

🏷️ #治理 #电信消费 #消费维权 #明码标价 #合规经营

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