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📰 读懂海外消费者的真实语境:2026跨国消费洞察服务商能力拆解与选型坐标

在海外市场,货品与产能并不能解决所有增长难题。区域文化、社会习惯和媒介使用差异导致消费心理高度分化,统一的营销策略不仅错失机会,还可能触及文化禁区,损害信任。消费洞察因此成为连接产品价值与海外用户真实需求的关键基础,提升研究效率的 AI 人机协同、全网实时语料挖掘与虚拟用户行为模拟技术正在推动从数据统计到深度洞察的跃迁,帮助企业构建细分人群画像,洞察微妙心理变化与潜在诉求。出海调研服务商在技术能力与服务深度上存在差异,需通过完整量化评估体系,从技术能力、执行网络等维度筛选具备跨文化研究深度和全流程落地能力的伙伴。文章梳理数字100的发展历程、三大业务板块与智瞰 Insight AI 的能力建设,覆盖数据要素与分析、AI 与研究软件、洞察咨询等模块,形成从数据采集到决策落地的闭环。对比尼尔森、凯度、益普索等国际机构与本土机构的定位,强调跨文化洞察在长期全球化布局中的核心作用,建议品牌通过持续的本土化感知机制将用户洞察落地到产品迭代、营销沟通与渠道布局,并与具备成熟 AI 基座和多国网络的消费洞察机构深度协同,以实现全球化的长期竞争力。

🏷️ #海外市场 #消费洞察 #AI洞察 #跨文化 #全球化

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📰 贵州省多个行业上半年销售收入实现两位数增长 居民消费意愿持续回升-国际在线

贵州省上半年在一系列扩内需、促消费政策的带动下,增值税发票数据显示居民消费意愿持续回升,多个行业实现两位数乃至数倍增长,消费结构由传统衣食住行扩展至文旅、数字服务等领域,市场升级态势明显。交通领域活跃度显现:城际铁路、普通铁路和航空旅客运输收入分别同比提升57.1%、77.0%和124.4%,客运汽车站也增长14%;绿色出行配套如机动车燃气零售和充电销售分别上涨32.6%和4.5%,修理维护也有12.3%的增幅,显示出交通网络的高效与活力。休闲观光类收入激增显著,休闲活动同比提升615.9%,游乐园、名胜风景区和观光航空等分项也均有不同程度增长,健身、体育场馆及文艺演出领域表现强劲,民宿和露营地服务也实现稳步增长。数字化、个性化服务成为拉动增长的新引擎,互联网零售同比增122%附近水平,动漫游戏与数字内容服务飙升,自动售货机零售、宠物相关服务等新兴细分领域亦呈现活力,整体呈现出消费市场由“消费量”转向“消费结构升级”的发展态势。

🏷️ #贵州经济 #消费升级 #数字化服务 #交通恢复 #文旅增长

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📰 运营商整治售卡乱象,不该让用户买单 | 新京报快评 — 新京报

在互联网渠道全面停售号卡后,三大运营商统一收紧线下与线上购卡渠道,导致低价流量卡消失,实际价格上升。官方渠道普遍资费偏高,而大量依赖流量的群体如外卖、快递、网约车司机、自由职业者,以及高校学生,均将受影响。运营商声称此举为保障用户权益与信息安全,打击虚假售卡与信息泄露,但全面关闭第三方渠道的做法引发公众质疑,是否涉嫌协同限制竞争、侵犯消费者选择权。市场已有长期增量乏力,运营商通过挖掘存量用户消费潜力来实现盈利增长,但提升成本与降低选择应当并行监管,避免牺牲消费者利益。随着流量成为数字社会的基础设施,流量价格直接影响参与成本与经济活力,需在治理违规的同时保持市场竞争与创新动力。未来应以规则治理释放效率,而非行政性收缩,推动云计算、AI等前沿领域的投入与创新,确保公众以更低成本进入数字生活,提升社会数字信任与福祉。

🏷️ #流量市场 #渠道监管 #消费者选择 #市场竞争 #数字基础设施

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📰 【哈尔滨新闻】2026企业家太阳岛年会丨解锁文化消费新图景 文化产业创新消费发展论坛在哈举办

7月31日至8月2日,哈尔滨举办的2026企业家太阳岛年会正式拉开帷幕,其中的文化产业创新消费发展论坛成为亮点。论坛聚焦文化产业的新业态、新消费、新场景,强调在创新驱动下实现消费升级与融合发展,构建高端对话与产业合作的平台。哈尔滨五常市企业家在会上介绍五常大米等产品,并以“创新消费重塑文化产业新格局”为题,与同行探讨行业痛点与解决方案,收获颇丰。业内达成共识:文化对实体经济的赋能要以品质为底线,必须超越表层包装;数字工具、智能结算、全域安全配套被视为新业态的三大硬核支撑,跨行业资源协同则是破解单一产业瓶颈、将地域文化转化为长效商业价值的关键。数据显示,2025年全国文化产业营收突破20万亿元,沉浸式体验、国潮文创、数字文旅等新潮流涌现。会议还讨论将艺术IP植入城市大众消费场景的务实路径,并同步启动新华阿拉善肉苁蓉品牌传播指数及全球城市数字徽章互换计划,进一步放大论坛的智库与平台势能,推动“文化+”跨界融合走向更深更远的阶段。

🏷️ #文化融合 #消费升级 #智慧产业 #品牌传播 #数字文旅

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📰 中国标准化研究院联合得物App起草国内首个鉴别服务国家标准

本次交流会聚焦国内首个消费品鉴别服务通用指南的讨论与推进,强调标准化对提升行业信任与服务水平的重要性。得物App在“先鉴别,后发货”模式的实践基础上,总结了平台在鞋类、化妆品、钟表等多类目中的鉴别经验,展示了16亿次鉴别服务规模、日均3.5万次的在线鉴别量,以及覆盖3000余品牌的广泛应用场景。这些数据支撑了国家标准的应用价值,并为行业提供了技术参考与落地场景。得物通过持续的创新投入,在人才、技术与硬件三方面构筑系统化鉴别能力:建立专业团队、开发AI鉴别体系、建设具备双资质的鉴别实验室,形成能输出鉴别研究报告和标准档案的完整链条。其成果不仅服务平台,还对行业和社会开放,促进与海关、检验检疫等机构的深度合作,推动鉴别技术与标准体系的共同进步。

🏷️ #消费品鉴别 #标准化 #AI鉴别 #得物 #行业合作

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📰 第14届全国消费品CIO大会暨中国第6届AI智能体应用大会

CGCA 已成功举办多届,吸引众多知名企业 CIO 参与,致力于为消费品行业数字化、数智化提供高质量、高效沟通的峰会。2026 年,CGCA 作为国内唯一专注消费品 CIO 的主办方,继续打造面向消费品行业数字化与数智化提供商的高质量峰会,行业影响力持续扩大。主办方为全国消费品行业 CIO 组织,覆盖食品、饮料、酒、日化、家居家电、鞋服、珠宝、餐饮、便利店等领域,会员规模近 20 万,构成国内外最大的消费品 IT 高层交流平台;数字精英俱乐部下设多分支,如消费品、快消品、零售品牌、医药健康、制造等 CIO 俱乐部,会员主要为 IT 总监、CIO、VP、CEO 等高管,汇聚 60 万以上行业数字化精英与 IT 负责人。中国快消品人才网作为垂直招聘平台,利用 AI、大数据技术服务行业人才发展。第十四届全国消费品 CIO 大会暨中国第六届 AI 智能体应用大会,将于 2026 年 9 月 18-19 日在广州举行,主题为“智体 重构 跨越”,预计 600 余 CIO、展商及媒体参与,百位头部 CIO 将同台发言,现场展示创新产品、案例与解决方案,旨在推动行业创新与数字化未来。

🏷️ #消费品 #CIO #数字化 #峰会 #广州

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📰 世界浙商网-GDP同比增长5.7% 2026年上半年浙江经济数据发布

浙江省2026年上半年经济运行呈现稳中有进、向好态势。地区生产总值达到47937亿元,按不变价格同比增长5.7%,第一产业、第二产业、第三产业分别增长4.4%、6.2%、5.5,显示农业稳产增效、工业升级与服务业扩张协同发力。工业方面,规模以上工业增加值增长8.0%,高技术制造业、数字经济核心产业制造业及装备制造业增速显著,民营企业贡献明显。服务业保持韧性,现代服务业增势良好,信息传输、租赁商务、批发零售等行业均有较好表现。投资结构持续优化,制造业投资增速达到11.1%,大规模设备更新和高新技术投入带动产业升级。市场消费稳步提升,社会消费品零售总额同比增长3.0%,升级类消费品表现突出。物价方面, CPI同比上涨1.1%, PPI上涨0.6%;就业总体稳定,城镇调查失业率4.7%。居民收入同比名义增长5.3%,实际增长约4.2%,城乡居民收入差距略有缩小。综合来看,浙江经济在稳增长、促改革、扩开放中进一步释放潜力,支撑全省在新阶段展现更强的增长韧性。

🏷️ #浙江经济 #GDP增长 #制造业投资 #高新技术 #消费

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📰 消费市场扩容提质 多家深市消费行业公司业绩预喜

2026年上半年,消费市场在提振行动推动下继续扩容提质,优质产品与服务供给增加,多家深市消费行业公司业绩出现预喜。酒类龙头燕京啤酒在产品升级、管理提效及成本控管带动下,核心单品放量与高端新品反馈向好,2026年上半年归母净利润预计13.79亿-14.89亿元,同比增长25%-35%;扣非净利润为13.47亿-14.51亿元,同比增长30%-40%,显示稳健盈利与股东回报的信心。休闲零食板块通过全渠道布局、渠道扩张与成本优化实现收入和毛利提升,预计上半年利润增速达170%以上。预制菜领域产能释放与全产业链管理提升盈利水平,仙坛集团持续推进新产能投产与品牌推广,推动经营效益改善。白羽肉鸡与香精酒类业务同步发力,白羽肉鸡行业高景气与价格支撑提升利润,百润股份继续以多元业务协同驱动增长,酒类、香精及预调酒等产品线在数字化运营与新渠道布局中展现亮点,全年有望保持稳健增长。总体而言,多家消费龙头通过产品升级、渠道多元化、数字化运营及供应链降本增效,推动上半年业绩预增并释放长期增长信号。

🏷️ #消费升级 #酒类龙头 #香精香料 #渠道扩张 #数字化

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📰 十一年数字消金深耕 为何招联具备对外输出消保数字化能力?

在扩内需、促消费的政策引导下,招联消费金融通过持续加码个人消费信贷投放与数字化体系建设,提升产品运营、风险管控与消费者权益保护的全流程能力。公司依托自研“智鹿大模型”构建三級递进式消保防线,形成未病防、欲病治、已病综治的全链路治理模式,实时监控、精准识别隐性风险,并对代理与恶意投诉实施 targeted 跟踪与先期化解,同时实现全业务场景的AI 质检与自动化处置。该体系帮助招联在行业普遍上行的投诉环境中实现投诉量双位数同比下降,降低运维成本并提升运营产能。与此同时,招联将消保能力从“IT 驱动业务”升级为“IT 与业务深度融合”,通过AI智能交互、海报与复盘材料自动生成等功能,显著提质增效。对外,招联已向100余家机构输出智能消保、智能贷后、智能客服能力,并在政务领域落地数字化调解平台,推动区域金融治理。展望未来,招联将持续迭代自研大模型,完善全链路消保风控,建立标准化、可推广的数字化消保生态,助力消费金融行业高质量稳健发展。

🏷️ #数字化 #消保 #大模型 #金融科技 #风控

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📰 POPAY推动数字消费权益流通,探索购物卡数字化应用新生态

POPAY(Power Payment Digital Ecosystem)宣布将围绕数字购物卡流通、消费权益管理、采购需求连接及生态合作拓展等核心方向,持续完善数字消费权益流通服务体系,推动购物卡价值进入更高效、灵活、具延展性的数字化应用阶段。随着全球数字经济发展,消费权益的管理与流通过程正在改变。传统购物卡存在场景单一、流通效率不足、权益释放受限等问题,难以满足市场对效率与资源配置的更高要求。POPAY以山姆超市电子购物卡为核心载体,结合数字化管理系统、智能订单匹配与全球采购资源网络,构建“用户端、平台端、采购端”三位一体的运营模式,使用户消费权益、流程管理与真实采购需求有效连接。在用户端,用户可通过POPAY购买对应面值的山姆超市电子购物卡,权益可用于日常消费也可在平台规则内流通管理。采购端存在稳定的购物卡采购需求,POPAY通过数字化能力提升资源匹配效率。
在具体服务流程中,用户提交流通申请后,平台通过智能订单匹配进行撮合,并按标准流程完成权益流转、信息核验、订单管理与结算,提升用户灵活性、采购端供给稳定性,平台负责系统匹配、流程协同、信息核验及运营支持,推动数字消费权益流通闭环完善。POPAY还将用户成长与生态共建作为长期发展重要组成部分,通过专属邀请码与市场推广机制,扩大平台覆盖范围,促进生态建设与应用价值提升。未来将持续深耕全球采购网络布局,优化订单匹配、服务流程、资源网络及用户体验,使购物卡在更多消费与采购场景中释放应用价值,并推动数字消费权益生态的规范化、高效化与扩展化发展。

🏷️ #数字化 #购物卡 #消费权益 #生态建设 #全球采购

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📰 服务消费站“C位” 相关公司迎利好

本次国务院批复的扩大消费“十五五”规划,将服务消费置于首位,首次超越商品消费,强调在居民收入水平与实际需求基础上推动高质量发展。规划指出发展新型文化业态,支持动漫、文创、非遗等,推动数字艺术、国潮文创等产品的IP化、内容开发与持续运营,促进文旅与文创的深度融合,以及AI等新技术在IP产业链的落地应用,提升沉浸式展览、数字艺术等多元产品供给。对于文旅、体育、餐饮、住宿、银发与托育等领域,规划鼓励多元化场景扩展与供给侧改革,如夜间文旅经济、入境消费、国潮非遗题材的扶持,以及面向老年与儿童的专业化服务与产品创新,力求通过高质量供给提升消费体验,拉动产业链条延长与市场升级。多家上市公司表示将抓住机遇优化供给结构,推动IP+文旅、AI赋能、数字化升级等,拓展衍生品、场景化消费与全产业链协同,推动消费市场的高质量、可持续发展。

🏷️ #消费升级 #文旅文创 #IP+文旅 #银发经济 #托育

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📰 省商务厅上线“民声热线” 介绍全省消费品以旧换新工作成效 - 广州市人民政府门户网站

本文介绍了广东省在推动消费品以旧换新方面的多项举措与成效。2025年全省核销资金达到318.8亿元,覆盖3.4万家企业,惠及约6061万人次,消费品销售额提升显著,且与2024年相比增长明显。工作重点包括四大方面:一是全面落实国家部署,搭建粤焕新平台,实行全流程数字化管理,实现统一领券与无感核销。二是拓宽补贴商品范围,新增六类自选品类,涵盖智能家居、适老化设备等,数码相机等品类销量突出。三是线上线下融合渠道,99家平台参与,线上领券、线下安装配送一体化服务,提升便利性。四是吸引大量知名商户参与,推动本土制造业升级,家电、数码、汽车等领域均有较高的补贴覆盖率。与此同时,民声热线关注数据互联与流程优化,强调打通国省市数据、避免重复领取,并探索科技赋能提升数据校验与风控能力,以减少群众奔走。另有对快招公司等违规招商的防控举措,通过备案、宣传、协同执法和投诉渠道等多方联动,保障市民权益,构建良性商业环境。

🏷️ #消费升级 #以旧换新 #数字化管理 #粤焕新 #防范欺诈

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📰 值得买科技亮相2026中国互联网大会:以AI构建消费服务新基座,激发数字消费增长新动能

本次2026中国互联网大会在北京举行,值得买科技副总裁张梅作主题演讲,分享了公司在“AI+消费”领域的长期实践与阶段性成果,聚焦以AI驱动消费服务升级和数字消费增长。值得买科技通过构建“1组大模型、2个数据库、3个引擎、4类应用”的AI产品矩阵,形成全面AI战略的落地路径:以消费大模型为底层智力支撑,整合商品库与内容库为模型训练提供知识,依托AIUC、AIGC、Agent三大引擎实现内容理解、生成与任务执行,并推出面向消费者、创作者、品牌方及AI生态的四类应用。现场展示了多项成果,如AIGC内容覆盖超20万细分场景、阅读时长增长、张大妈智能体GMV与对话数显著提升,以及海纳开放平台对外输出能力。公司2025年AI相关收入和2026年初步增速显现成效,科研层面亦与高校开展多项联合研究并申请专利,社会层面参与消费标准化、趋势研究、科普与政策支撑。未来,值得买科技将持续深化AI能力建设,连接消费者、品牌与AI生态,推动数字消费高质量发展。

🏷️ #AI消费 #大模型 #内容生态 #海纳平台 #消费决策

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📰 《辽宁省消防安全责任制实施办法》正式印发

辽宁省政府办公厅印发《消防安全责任制实施办法》并发布解读,形成覆盖政府、行业、单位、社会的“四级联动”责任框架。文件明确省市县乡镇逐级履职清单,政府主要负责人为第一责任人,推行一岗双责与“三同步”机制,将公共消防设施与经费纳入核心职权,确保基层落地。行业监管坚持“三管三必须”,明确谁主管谁牵头的衔接原则,细化跨部门协同与监督流程,避免监管真空。社会单位为自主管理主体,法定代表人和实际控制人承担第一责任,重点单位建立专职管理、日常巡查与培训演练制度,物业和企业集团等需承担下属单位的统一管理和维护职责,推动自治与市场化监管并举。为提升治理成效,建立考核、信用、追责三位一体的闭环机制,公开失信记录并与项目审批、用地、财政等挂钩,强化问责。未来将分阶段全面落地,推动数字化监管、场所分级分类管理、隐患预警与销号全流程,以及面向弱势群体的宣传教育和社区化消防工作,确保全省形成高效的法治化、社会化消防治理格局。

🏷️ #消防责任制 #社会治理 #基层消防 #监管机制 #数字化

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📰 丰富乡村数智消费场景

近年来,数智技术成为延伸乡村消费链条、提升乡村消费价值的重要力量。多地大力发展智慧物流、即时零售、电商直播等消费业态,加快建设县域商业载体,畅通城乡流通体系,为乡村消费注入了新活力。乡村已成为居民休闲体验、文化感知与情绪消费的重要场域。“数字果园”以数字化管理赋能互动采摘体验,打造农业生产与休闲消费新业态。“慢生活乡村”“乡野疗愈”凭借短视频与数字内容传播快速兴起。安徽屯溪新江村打造的星宿沙滩营地,就通过露营、萌宠互动与“村咖”等业态组合,提升了乡村消费情绪体验与社交价值。在业态创新的同时,数智技术还为推动乡村产业融合提供了可能。四川成都长河落日园营地依托数字营销平台整合生态资源,形成集露营休闲、亲水体验、乡村市集和自然教育于一体的“四季消费场景”。福建田洋村则利用数字平台整合当地科举文化、甘蔗文化与非遗体验资源,形成“非遗+农文旅”消费新场景。多地实践表明,数智技术已从需求与供给两方面重塑了乡村消费的底层逻辑。依托大数据分析、智能算法与客流预判,消费趋势研判由经验判断转向对消费者精准“数据画像”,沉浸体验、情绪疗愈、互动社交等新兴需求得以精准识别、动态刻画,这为差异化、个性化乡村消费场景构建提供了决策依据。也要看到,一些地方对乡村消费场景建设仍停留于资源开发阶段,智慧服务配套薄弱,场景数字化运营能力还有待提升。应把培育乡村数智消费场景作为激活乡村消费潜能的关键抓手,全面激活乡村消费新动能。坚持需求牵引,推进农村地区4G基站补盲建设,逐步推动5G和千兆光纤网络向乡村延伸。合理规划智慧景区、智慧乡村、智慧商圈等数字化载体,鼓励有条件、有需求的特色田园乡村、传统古村落、历史文化名镇名村利用村级集体经济自有资金开发农文旅小程序,打造“线上引流、线下体验、数据赋能、智慧运营”一体化服务体系。打造集生产体验、文化展示、休闲度假、社交互动于一体的复合型消费场景。运用人工智能、虚拟现实等技术,推动乡村数智化消费场景一体设计。积极发展乡村研学、非遗体验、数字文创、乡村露营、乡村夜游、精品民宿、智慧采摘等新型消费场景,推动康养体育、萌宠疗愈等乡村新兴产业跨界融合。加强乡村特色资源数字化开发与品牌化塑造,打造具有鲜明特色的“村字号”IP体系。强化乡村消费品牌整体策划和数字化运营,建立“品牌形象+数字内容+消费场景+产品服务”运营体系。支持“新农人”、“农创客”、网络达人等多元主体参与乡村消费场景运营与品牌传播。推动数字非遗、乡村文创与短视频、直播电商、数字展演、主题嘉年华等载体深度融合,推动由网络流量向品牌“留量”、由短期爆款向长效运营转变。

🏷️ #乡村 #数智 #消费场景 #数字化 #品牌

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📰 毕马威多城联动举办“消费黄金周”活动 以AI重塑消费发展新阶段

毕马威在零售及消费领域推出“黄金周”系列活动,以多城联动的模式覆盖上海、郑州、广州、深圳及香港,连接消费产业集群和市场资源。活动从审计、税务、咨询、资本市场等专业服务角度,持续输出前沿产业观点,帮助消费企业在数字化零售与全球化布局中发现新机遇。当前国内消费市场正经历结构性重塑,新质生产力注入活力,人工智能渗透研发、生产、渠道、营销全链条,正在重构“人货场”底层逻辑。美妆的颜值经济、宠物经济的“它经济”等成为情绪消费的重要驱动,国货品牌在原料创新与渠道深耕中实现突围,跨境出海与产业资本化成为长期发展要素。毕马威强调扩大内需的战略性与现实性,数字消费、绿色智能消费等多点开花,服务类消费增长尤为突出。研讨聚焦AI落地、全渠道数字化改造、消费大数据洞察,探讨数字化转型降本增效与差异化竞争,帮助企业把握政策红利,对接区域产业与资本市场,推动行业健康发展。

🏷️ #AI #消费 #数字化 #美妆 #宠物

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📰 上半年数字教育投诉榜发布 中安建培 尚德机构 对啊网等31家平台“上榜”

2026 年上半年,我国数字教育行业进入教育数字化战略 2.0 的冲刺阶段,呈现“政策引领、技术驱动、合规筑基、结构优化”的发展特征,AI 与教育深度融合成为核心主线。政策层面形成顶层设计与监管规范双闭环,但消费端信任危机未随之消解。中国消费者协会的调查显示,技能培训等七大领域普遍存在课程缩水、二次收费、资质存疑、售后失联、退费难等问题,且以“先学后付”“分期缴费”等方式诱导报名的现象仍明显。依据网络消费纠纷调解平台数据,数字教育平台投诉集中在退款、网络欺诈、霸王条款等领域,Top10 品牌包括中安建培、尚德机构、对啊网等,同时也有高顿教育等获“建议下单”评级,部分机构被列为“不建议下单”或“不予评级”。区域分布显示广东、山东、北京等地投诉高发,性别方面女性投诉比例约占64%,金额分布则以10000 元以上为主。十大典型案例涉及多家平台,反映出行业在治理、透明度与售后保障方面仍需提升。整体来看,行业在加强监管与技术驱动下,仍需解决课程质量、收费透明、维权渠道畅通等痛点,提升消费者信任与市场健康度。

🏷️ #数字教育 #退款难 #消费投诉 #平台信任 #监管

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📰 配镜行业新规征求意见!“五步查验”帮助消费者避坑

市场监管总局针对眼镜制配行业存在的突出问题,制定并公开征求意见《眼镜制配经营者计量行为合规要求》,以实现验光设备从采购到维修的全流程闭环管控,确保每台设备都有据可查。当前主要隐患来自“带病上岗”的验光器具,如超期未检、未检定或检定不合格,若继续使用会对儿童青少年视力造成长期影响,甚至引发斜视、弱视等严重后果。新规要求门店配齐焦度计、验光仪、验光镜片箱、瞳距仪等核心计量器具,并确保器具具有并粘贴有效的检定标志及型式批准证书,同时留存证书复印件、采购合同以备查验,禁止使用无型式批准证书或信息不一致的器具。
此外,门店需配备持证专业人员并开展定期培训,并对设备清单、资质、培训等进行差异化、清单式规定。消费者日后可通过“查资质、看设备、验标识、问人员、留凭证”五步来规避风险,包括现场经营资质核验、设备齐全性核对、验光人员资质、留证凭证等。如发现无标志、过检或来源不合规的设备,消费者应拒绝并可拨打12315投诉。对投诉流程,规定经营者必须建立并公开受理机制,确保投诉入口、时限、反馈和违规约束等,线上线下同日可受理,明确投诉负责人,保障维权通道畅通。

🏷️ #验光设备 #计量合规 #消费者维权 #门店资质 #投诉机制

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📰 《新时代商业创新与监管研究》数字资产合规发展与提振消费研究课题研讨会在京召开-人民政协网

6月29日,数字资产合规发展与提振消费研究课题研讨会在北京全国人大会议中心举行,汇集监管部门、行业专家与企业代表,聚焦数字资产规范、实体经济数字化转型、提振内需消费及新业态包容审慎监管等议题,旨在建立政企学研一体化交流平台。开幕致辞强调数字经济快速迭代下的机遇与挑战,指出权属界定模糊、经营模式不规范等问题并提出通过数字化手段丰富消费场景、完善合规治理体系以提升监管与创新效率。深圳搜宇信息科技有限公司作为实践主体,展示了以合规AI数字化服务平台为核心的产业样本,帮助工厂和线下商户实现数字化建档、知识产权确权及供需匹配,构建多方共赢的线上线下融合模式,五年内计划联动全国工厂与门店形成完整实体数字资产产业链。企业与业界人士强调以“平等、开放、合作、共赢”为准则,推动自律与可持续合规发展,避免投机炒作,提升消费者信任与市场活力。政府高层提出强化信用监管、统一行业标准、保障消费者知情权与权益,强调数据资产四类划分及个人积分跨平台监管的新业态下的包容审慎监管。研讨会最终形成合规为先、实体为本、创新赋能、监管协同的共识,后续将梳理发言与案例,完善全链条监管规则,支撑数字经济与实体经济高质量融合。

🏷️ #数字资产 #合规治理 #实体经济 #数字化转型 #消费提振

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📰 省人大代表建议出台硬核举措整治电信消费乱象 两部门采纳

陕西省两部门结合人大代表建议,推出电信消费治理“组合拳”,以解决长期困扰群众的套餐不透明、诱导营销、合约纠纷等问题。统计显示,2026年上半年全省12315平台电信服务类投诉集中在资费公示不规范、线下误导营销、合约不公与变更流程不透明等方面。为改进,省市场监管局制定三年行动方案,重点打击不公平格式条款、虚假营销与价格违规,联合行业发布典型案例与消费警示,开展明码标价培训,严查价外加价及模糊标价等违法行为。省通信管理局则推进“明白办、放心用”行动,要求运营商精简套餐、清理模糊资费,营业厅和线上平台设立资费公示专区,办理全程需签字、验证码与短信三重确认,明确资费与违约条款,杜绝隐瞒诱导消费,并确保套餐升降档同权、变更流程简化。对电话营销加大监管,要求全程录音、全面质检,严格查处虚假宣传、扰民外呼与违规订购。两部门表示将持续协同,把人大建议转化为长效监管制度,规范行业秩序,提升群众数字消费安全感。

🏷️ #治理 #电信消费 #消费维权 #明码标价 #合规经营

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