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📰 水滴公司入选2026年全国企业数字化绿色化协同转型发展案例

在6月17日于海南海口举行的2026全国民营企业绿色发展大会上，水滴公司凭借“数字化绿色化协同发展”的创新实践，成功入选大会发布的“2026年企业数字化绿色化协同转型发展案例”。这一荣誉标志着水滴公司在以数字技术驱动绿色低碳转型方面的探索获得国家级平台的高度认可。2026年全国民营企业绿色发展大会由中华全国工商业联合会与海南省人民政府共同主办，会议以“聚企创新，向绿图强”为主题，聚焦“十五五”规划新图景，引导企业厚植高质量发展绿色底色，加快数字化绿色化协同转型步伐。会上，水滴公司的入选案例系统展现了其以“数字赋能+绿色运营”双轮驱动，构建“技术提效、管理降碳、生态减耗”三位一体协同体系所取得的阶段性成果。图：2026年企业数字化绿色化协同案例发布现场作为国内领先的保险科技和医疗健康平台，水滴公司始终将数字化创新与绿色低碳发展深度融合。在技术创新层面，公司自主研发“水守AI”，锚定保险科技、医疗健康、通用创新三大方向，落地智能客服、智能核保、保险产品研发、临床试验患者招募、数字化办公协同等多元场景，以人工智能技术重构行业传统服务链路，已成为业务的中枢神经。全流程线上化、无纸化运营从源头大幅降低了碳排放与资源消耗。在绿色运营层面，水滴公司完成了从“理念倡导”向“量化管理+体系化实践”的升级，系统性地开展了覆盖范围一、范围二及范围三的温室气体全面盘查，其中，主动测算并披露范围三排放，标志着水滴公司环境管理边界已从自身运营延伸至更广泛的生态影响；此外，公司积极推动绿色办公、能效提升等多项举措，自身运营的温室气体排放量同比显著下降，充分彰显水滴公司环境管理的科学性与实效性，为行业绿色低碳转型树立了可参考的实践样本。2025年，公司ESG评级从A级提升至A+级，标普全球企业可持续发展评估评分同步提升，蝉联香港品质保证局“ESG披露贡献先锋奖”。此外，公司将绿色低碳要求全面嵌入业务流程及供应链管理，带动上下游协同转型。水滴筹、水滴保、翼帆医药等业务板块实现全流程线上化运行，以数字技术高效赋能绿色发展。2025年，通过AI赋能，水滴保累计上线242款定制保险产品，其中免健告产品57款、老年友好产品221款，并逐步构建起“带病体创新保险产品宇宙”；截至2026年第一季度，水滴筹已帮助375万大病患者筹集735亿元善款，覆盖4.94亿爱心人士； 数字化临床试验解决方案合作药企及CRO机构，履约临床试验项目1718个。水滴公司未来将持续向AI原生公司跨越，通过AI技术赋能，推动能耗优化、绿色运营，降低碳排放。探索大模型绿色优化技术路径，力争打造保险科技行业零碳运营标杆，持续为社会创造长期共享价值。

🏷️ #绿色发展 #数字化转型 #AI赋能 #低碳运营 #保险科技

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📰 轻松健康与英大人寿携手，以AI科技及全面健康管理能力助力英大人寿服务升级

轻松健康集团宣布与英大泰和人寿达成健康管理服务系列项目合作，覆盖就医服务与慢病管理、健康促进与疾病预防、康复护理等全链条服务。双方将以资源共享、优势互补、合作共赢为原则，推动“AI+平台+服务”在健康管理领域的深度应用，助力保险服务从被动风险补偿转向主动健康干预和长期陪伴。合作强调通过数字化平台提升就医协同、慢病随访、健康咨询、体检筛查与康复护理的组织效率，并以AI与智慧平台推动服务的标准化、流程化、可追踪与可持续管理。除了医疗资源整合，双方将把体检、筛查、健康促进与疾病预防提前介入，提升早期健康状态识别和健康行为引导的能力，强化从治疗到康复的院内院外接续服务。英大人寿在全国范围具备较强的网点与体系，本次合作有望推动其健康管理与科技服务能力的大规模落地，深化“保险+健康管理”模式，提升客户体验与企业竞争力。未来，轻松健康将以“平台+服务+AI”为核心，继续丰富健康服务生态，推动全链条闭环与科技驱动的健康管理提升，为保险客户提供更高效、专业、连续的健康管理服务。

🏷️ #健康管理 #AI平台 #保险服务 #就医服务 #慢病管理

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📰 百年人寿推出“百年V店”开启寿险服务数字化新篇章

百年人寿正式对外发布全新客户经营平台“百年V店”，通过数字化手段为寿险销售顾问打造线上线下融合的客户经营生态圈，实现从智能展业、高效获客到长效经营的全周期服务升级，标志着在数字化转型与客户服务创新方面迈出坚实步伐。该平台专为寿险销售顾问定制，聚合产品、服务与技术资源，提供品牌展示、客户引流、关系维护、业务转化于一体的综合性线上工具，既是“线上名片”也是“线上客户经营门店”。三大亮点在于：一是塑造专业形象与个人品牌，支持自定义名片、展示资质与荣誉，提升客户信任；二是常态赠险保障与链接，内置赠险产品可一键分享，推动从单向获客向双向互动转变；三是精细化管理与客情维系，强大客户管理与增值服务体系帮助沉淀服务价值、提升粘性。未来，百年人寿将持续加强金融科技赋能，优化平台功能，持续以客户为中心，守护每一个家庭的幸福。

🏷️ #数字化 #客户经营 #保险科技 #客户信任 #线上线下

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📰 破解连锁门店规模化扩张瓶颈，众安保险以“数字风控”筑牢安全底座

在2026中国特许加盟大会上，众安保险通过“保险+科技+服务”的一体化模式，展示了面向连锁企业的全生命周期数字化风控能力。演讲指出，连锁行业在扩张期面临的核心痛点是总部风控难以穿透到大量门店，传统保险产品与新业态需求脱节，缺乏数据驱动的预警与量化管理。众安以原子化产品与智能风控为核心，通过模块化条款、按天/按订单定价及“全链条”解决方案，提升了定制化保障、理赔效率与风险管理能力。其保、赔、管、防四位一体的服务覆盖餐饮、美业、教育培训等多行业，最高保额达数百至上千万元，并通过AI定损、视频理赔等技术将常见小损结案时间缩短至0.5天，大幅提升运营效率。企业总部借助“众安企业保”数据看板实现门店风险的可视、可管、可控，AI店长巡检等工具则将风险排查常态化。该模式不仅帮助企业减低经营隐性成本，还通过原创节目、专享权益等增值服务，提升品牌粘性与扩张效率，强调风险管理是规模化增长的核心竞争力。

🏷️ #保险科技 #连锁风控 #数字化管理 #风险预警 #理赔效率

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📰 “以智治数，以数育智”双向闭环背后： 普元“高质量数据+AI”重塑险企数字底座

在大模型时代，保险行业正经历以数据要素与人工智能为核心的数智化转型。文章聚焦普元信息以“以智治数、以数育智”的双向闭环，推动保险企业从数据治理到AI落地的全链路升级。其核心思路包括打破单向数据流转，构建数据-AI 双引擎回路，通过元数据智能补全、数据质量修正，以及主数据管理与多模态数据融合，提升数据治理效率与数据集质量，从而支撑精准定价、智能核保、自动化理赔等应用场景。通过普元平台如普元·易数、普元·一开与MCP网关，即便是老系统也能无缝接入AI能力，打通数据资产到智能应用的闭环。现场实践显示，采用高质量数据底座与AI能力后，数据供给效率提升、智能工单管理水平提高、自动化测试覆盖率显著增长，AI核保平台服务量超百万次，人工客服替代比例提升等成效逐步落地，验证了双向闭环在保险场景中的可行性与必要性。未来，行业将由“单点工具”向“体系化智能升级”转型，数据与AI将实现双向赋能的螺旋式上升，普元将继续夯实智能基座，携手生态伙伴推动更可持续的智能化落地路径。

🏷️ #保险科技 #数智化 #数据治理 #AI落地 #高质量数据

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📰 神马华威数字化工厂项目正式启动

神马华威数字化工厂项目启动会顺利举行，标志着通过与广东顺景软件科技有限公司深度合作，推动改性塑料行业研发管理的数字化转型。项目聚焦研发管理痛点，着力解决效率低下、流程不规范、数据与成果保护不足等问题，通过建立全流程保密体系、完善知识产权保护、构建规范化研发管理模式，实现规范化、数字化与高效化的管理流程，为企业创新注入强劲动力。研发数字化转型被视为公司战略升级的核心举措，也是提升核心竞争力、迈向行业一流的必由之路。目前已完成组织保障、资源配置、流程梳理等全方位准备，将与顺景软件深度协作，确保项目高效推进。顺景软件将组建专业团队，严格按时间节点推进设计、开发、实施与运维，保障高质量落地，助力实现研发系统数字化、智能化、安全化升级。双方就实施计划、分工协作、关键节点及风险管控等达成共识。此次启动会为神马华威研发数字化转型按下“快进键”，未来将以数字化改革为引擎，优化研发管理体系，推动改性塑料业务创新突破，在行业竞争中抢占先机、实现稳健发展。

🏷️ #数字化 #研发管理 #保密体系 #知识产权 #高效

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📰 净资产由负转正：金科股份满足“摘星脱帽”的申请条件_中国经济网——国家经济门户

在行业经历三年的沉重挑战后，金科股份成为全国首家完成司法重整的大型上市房企，2025年实现重整计划全部执行、净资产由负转正至41.56亿元，持续经营重大不确定性与风险警示均已解除，摘星脱帽进入冲刺阶段。通过财务结构修复，2025年核心指标显著改善，归母净利润实现293.25亿元、营业收入68.84亿元，代建与轻资产项目逐步发力，帮助公司把资源向城市更新、资产管理和数字科技等新兴领域聚焦，打造“由重向轻”的转型路径。交付方面，金科累计完成约31.67万套住宅及商业交付，总面积4902万平方米，保交楼任务进度达98.5%，并在代建、产商等轻资产业务领域实现签约扩张，预计合同收入超过18亿元，正在重塑收入结构与盈利模式。新一轮董事会与管理团队到位，股东结构优化、资源整合增强，推动公司向科技驱动的不动产综合运营商转型，确立“重整—重构—重启—重塑”的五年路线，建立以组织、资源、机制和现金流为支撑的全方位保障体系，力求在2026年实现轻资产规模持续放量与数字科技落地，向市场传递出强烈的价值重估与信任重建信号。

🏷️ #司法重整 #轻资产 #转型升级 #保交楼 #数字科技

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📰 一季度保险业保费收入同比增长6.2%深入践行“五篇大文章”_央广网

中国保险行业协会在北京召开2026年度第一次例行新闻发布会，披露2026年一季度保险业总体保持稳健向好态势。数据显示，保费收入达2.31万亿元，同比增长6.2%，赔付支出0.89万亿元，同比增长7.5%。其中财产险、人身险均实现较高增速，前者保费收入5302亿元、增幅2.9%，赔款支出2582亿元，增3.4%；后者保费收入17803亿元，增7.3%，赔款与给付6311亿元，增9.3%。外资保险公司在华保费收入约2126亿元，同比增长12.5%。

🏷️ #保险 #增速 #金融科技 #普惠金融 #养老

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📰 专访平安集团CTO王晓航：保险业线上化红利仍未见顶，医疗AI将让复杂病诊疗更普惠

本次专访聚焦平安集团在保险行业数字化与AI赋能方面的最新进展。王晓航总结了核心路径：以AI提升代理人全作业流程，打造智能化销售辅助工具，提升代理人队伍整体作业效率，并通过底层技术重构实现服务供给侧整合、智能体中枢及场景化交互，提升服务触达和体验，推动线上化增量持续释放。与此同时，代理人规模有所下降，但AI并非替代人力，而是优化人力结构、提升专业服务输出的标准化与规模化能力，促使行业从规模扩张转向质量提升。数字化提速也带来普惠金融与数字适老化挑战，AI自然语言交互有助于降低门槛，扩大覆盖，并推动从产品销售导向转向客户全生命周期的顾问式服务。在医疗AI方面，普惠价值尤为突出，复杂病诊疗的多学科会诊（MDT）将受益于AI的诊断与决策支持，缩小城乡差异，推动医疗资源的高效配置与普惠化。

🏷️ #保险数字化 #AI赋能 #代理人升级 #普惠金融 #医疗AI

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📰 金融壹账通联合平安健康险打造的“全面风险管理平台”入选CITE2026金融科技创新成果

第八届金融科技创新大会暨CITE2026人工智能与金融数智化创新发展论坛在深圳举行，金融壹账通联合平安健康险共同打造的“健康险全面风险管理系统平台”入选“十四五”金融科技创新成果。这体现了平安科技赋能金融安全运营的阶段性成果，也标志着在“精品化”产品战略引领下，该平台成为具行业竞争力的标杆产品。该系统此前荣获金融时报年度案例与金信通奖项，显示权威机构肯定。平台围绕总部—机构协同，构建覆盖全流程的数字化风险管理体系，推动从事后监控向事前预防和实时监控转变；核心模块包含智能监控、配置引擎、督办引擎及指标超市，依托AI与大数据实现实时风险分析与高效协同。目前已在多地分支落地，数据采集时效提升60%，风险处置效率提升30%，业务响应时效提升70%，提升了基层机构的风险识别与处置能力。总体来看，该平台符合监管风控要求，在风险管控、决策支持与业务扩展方面展现先进性，成为保险行业数字化转型的示范案例。金融壹账通将继续推进“AI in All”与“精品化”理念，深度融合平安生态，提升标准化、模块化与智能化水平，并通过技术输出与业务协同，服务更多金融机构，推动现代金融体系的安全高效可持续发展。

🏷️ #金融科技 #AI在金融 #风险管理 #保险科技 #平安

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📰 数字化转型浪潮下，企业如何借力保险科技优化风险管理？

在充满不确定性的商业环境中，风险管理已成为企业实现可持续发展与稳定增长的核心能力。文章强调风险管理需要系统化、前瞻性，将识别、评估、应对和监控深度嵌入企业策略与运营，平衡风险与机会，以实现价值创造与保护。数字化转型推动风险管理模式革新，保险科技通过大数据、AI、区块链等技术，提升风险识别的实时性与评估的精准性，并在风险转移层面提供定制化、灵活的保险方案，助力降本增效。智能化的核保、理赔流程显著缩短周期，提升运营效率与客户体验，快速的风险补偿有助于企业稳定运营。易诚保险经纪作为科技与保险融合的代表，凭借科技股东背景和大数据建模能力，将前沿数据分析应用于保险方案设计与风险咨询，形成“事前智能预警、事中实时拦截、事后高效挽损”的闭环风控体系，并实现更高性价比的风险转移解决方案。这一生态将风险管理深度嵌入业务流程，推动企业在不确定性浪潮中实现持续价值创造与长期发展。免责声明：市场有风险，本文仅供参考。

🏷️ #风险管理 #保险科技 #大数据 #AI #经纪服务

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📰 保险业数字化转型标杆巡礼：大家保险的科技赋能之路_中国报业网

在数字经济浪潮下，保险业的数字化转型成为核心竞争力。本文聚焦头部险企与大家保险集团的系统化布局及创新实践，显示出数字化在提升运营效率、优化客户体验、拓展新业务与治理风险方面的深度应用。中国人寿、平安、中国太保等巨头以大数据、云计算、人工智能等技术为支撑，推动智能核保、智能理赔、区块链与云技术落地，形成强大的技术平台与生态输出；而大家保险在行业中尤具亮点，围绕科技平台建设、独立代理人模式、绿色与普惠金融、养老服务等多维度开展全面数字化改造。其AI中台提升了合同录入与内容生成效率，APP用户规模显著扩大，风控方面提升了反欺诈能力；独立代理人数字化赋能提升了渠道效率，云上应用与新一代应用上云工程增强了业务灵活性。绿色金融、普惠农业险等也通过数字化实现扩面与提效，养老生态城心2.0覆盖多环节，数字化管理推动跨区域协同，消费者权益保护与数据安全合规体系持续完善。总体而言，大小险企的数字化转型虽起点不同，但皆以技术赋能业务、提升用户体验、加强治理为目标，未来谁能将 AI、大数据、物联网等进一步嵌入核心业务，将在竞争中占据更大优势。

🏷️ #数字化 #保险 #AI #养老 #风控

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📰 保险投资专家齐聚香江，中国人寿（海外）投资策略会圆满举办

本次由中国人寿（海外）主办的“数智筑生态 价值赢未来—2026年中国人寿（海外）投资策略会议”在香港举行，旨在加强香港保险机构沟通协作，衔接国家“十五五”规划相关布局升级。活动汇聚超200家保险机构和资产管理机构，千余名高管参与，围绕全球保险投资趋势、新质生产力赛道及资本市场布局等议题展开深度研讨。中国人寿（海外）总裁刘月进在致辞中强调以数字化转型与全球化资产配置驱动长期价值创造，披露公司在新单低保分业务的稳定收益及数字化建设的领先地位，未来将继续深化数字化转型与全球化投资。国际专家分享全球保险投资配置的要点，提供在不确定市场中的均衡配置思路。中国人寿（海外）投资管理部提出三大核心判断：全球资本市场呈现多核心格局、地缘政治成为重要约束、人工智能将重塑利润分配格局并推动科技投资分化。闭幕演讲强调保险资管行业的发展内核与落地路径，为提升投资能力提供实操经验。此次策略会展现了国际视野与专业洞见，对推动香港保险业与内地资本市场协同具有积极意义。

🏷️ #保险投资 #数字化 #全球化 #香港 #投资策略

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📰 保险科技中介公司白鸽在线再度递表港交所 - 观点网

白鸽在线（厦门）数字科技股份有限公司再次向港交所递交招股书，延续其在2025年2月28日首次递表的进程。公司成立于2015年，聚焦“保险+科技”，定位为中国场景险数字化风险管理解决方案提供商，通过场景化保险工具和科技赋能，提供风险管理金融服务、智能营销及数字化解决方案，以及TPA第三方管理服务以实现收入。近年业绩显示，2022年至2025年公司的营业收入分别为4.05亿元、6.6亿元、9.14亿元、12.27亿元；毛利分别为3350.5万元、5205万元、8321.7万元、1.02亿元，呈现持续增长态势。创始人、董事长兼CEO涂锦波实际控制股权为55.58%，新希望投资集团自2021年通过增资及受让股权获得15%股权，现持股13.87%，为公司第二大股东。本文数据来源于公开信息，免责声明提示不构成投资建议，实际投资以核实为准。

🏷️ #金融科技 #保险科技 #风险管理 #上市募资 #股权结构

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📰 阳光财险：科技引领 数字赋能 推动金融服务提质增效_保险_财富频道

阳光财险长期以“保险+科技+服务”为模式，聚焦科技创新和科技产业，运用保险风险补偿与风险减量等功能，打造面向科技企业的定制化保险解决方案，推动科技创新成果从实验室走向生产线。文章介绍了科技项目研发费用损失保险、科技成果转化费用损失保险等产品，形成“一企一策、一产品一保险”的精准服务体系，覆盖11个维度，为企业在关键阶段提供保障与经济补偿，降低研发不确定性，并通过专利执行、商业秘密等知识产权保险，筑牢创新安全网。数字技术方面，阳光财险在宁波推出杨梅采摘期气象指数保险，依托气象数据实现无现场理赔的快速赔付，同时利用卫星遥感与无人机等技术进行灾后定损，提升赔付效率，降低灾害损失。绿色能源方面，采用长距离三维激光扫描与毫米波雷达的融合检测技术，对风电塔筒等结构进行非接触、高精度监测，提升风场运营安全性，降低运维成本。未来将继续深化“保险+科技+服务”模式，提升风险识别与预警能力，推动金融服务与行业高质量发展。

🏷️ #保险科技 #知识产权保险 #气象指数保险 #风电安全 #绿色能源

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📰 高管讲消保｜史伟玉：以数字金融温度 筑牢为民服务初心

本文围绕2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，聚焦平安人寿如何以数字金融为引擎提升服务质效、拓展覆盖面，并强化金融安全防线。文章首先强调以人民为中心的发展理念与数字金融的顶层设计相契合，政府与监管部门通过多项举措为数字化服务指明方向，推动普惠金融与科技深度融合。随后，介绍平安人寿在“科技+金融”双轮驱动下的数字化转型成就：依托平安金管家APP实现全流程线上化、注册用户接近3亿、线上化率超90%；大数据和AI深度应用提升风控与理赔效率，推出“闪赔”“直快赔”等创新服务，显著提升用户体验并扩展覆盖群体，如新就业群体的专属保障。文章还强调安全与透明的重要性，改造适老化、提升信息披露、加强反诈与风险防控。展望未来，平安人寿将继续以技术引领、生态融合与全球视野推进，务实地用数字金融为民办实事，推动保险业高质量发展，携手行业共同构建数字金融为民生态与金融安全防线，书写新时代保险业的温度与高效。

🏷️ #数字金融 #保险服务 #智慧核保 #闪赔 #安全防线

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📰 数智消保惠民生 中国人保书写新时代“为民答卷”

在数字化转型浪潮中，中国人民保险集团（中国人保）通过科技赋能强化消费者权益保护，将数据化手段嵌入服务流程，推动“先手棋”式的消保管理。通过多维度的数字化客户体验闭环，从问卷快速回应到自动化预警和前置沟通，实现从被动处理向主动前置的转型，提升消费者满意度与信任。面对银发群体，中国人保开展银发课堂、设立老年专区、提供关爱版APP和一键直通人工的服务热线，线上线下并重，确保老年人能以友好、简便的方式获得金融服务与风险提示。数字化惠及农村与农业生产，建立卫星遥感、无人机巡查等“天空地一体化”监测网络以及全周期的灾前预警、灾中减灾、灾后理赔体系，2025年为近4666万户次种粮农户提供风险保障，显著提升理赔时效与覆盖面。就医领域则通过医保数据直连，实现快赔与无纸化流程，推动医保与商保的无缝对接，提升就医就诊的便利性与经济保障。总体来看，中国人保以数字化手段温暖民生、提升服务温度，持续在金融强国建设中践行“人民保险 服务人民”的初心。

🏷️ #数字化 #保险服务 #消费权益 #金融温度 #普惠

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📰 金融壹账通输出平安“智慧” 引领中国金融科技“出海”_中国报业网

金融壹账通作为平安集团对外输出金融科技的唯一平台，正以多年的AI科技解决方案深耕国内外市场，为金融机构注入新动能。海外业务覆盖20个国家和地区，服务215家境外金融机构，体现中国金融科技在全球的影响力与推动力。为解决中资保险公司在科技投入、运营经验、人才储备等方面的挑战，壹账通提供覆盖保险全流程的模块化解决方案，通过技术与业务协同，推动数智化转型与体系化能力升级。产险方面构建理赔中台、核保与风控模型，提升效率与风险管控；寿险方面结合代理人培训与技术，优化渠道与服务。还在车险领域推进科技+保险+汽车服务的融合，建立数据驱动的车生态平台，提升全周期运营力。AI+金融成为全球竞争新焦点，壹账通以“小壹智能客服”、精准营销、智能反欺诈等解决方案，帮助银行提升客服效率、营销精准度与防控能力。平安集团以“AI in All”促成五智战略，借助2.5亿客户的数据与AI能力，推动多领域的数字化经营与管理，形成以数据驱动的金融服务能力。随着全球化布局，壹账通的海外落地具备技术验证、可复制的生态经验和标准化能力三大基础，已在海外市场获得初步成效，部分全球前十保险公司已开始使用其保险科技解决方案。展望未来，壹账通将以科技为桥，以AI为核，继续推动金融强国建设，开展全球化生态共建，提升中国保险科技的国际影响力。

🏷️ #金融科技 #AI金融 #保险科技 #全球化 #数智化

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📰 《北京市长城保护条例》施行 科技助力文化遗产保护-新华网

本次《北京市长城保护条例》自2026年3月1日起施行，旨在加强长城保护、规范利用行为、传承长城文化，并推动相关科技应用的广泛落地。条例鼓励开展保护科学研究，推广适用技术，提升保护的科技水平，显示出“治未病”的前瞻性思路。未来，北京市将建立长城信息化管理平台，汇总并分析长城资源、保护与监测信息，推动多学科协同研究，提升研究性修缮、预防性保护、监测预警和巡查监管能力。科技手段在数字化展示、宣传讲解与管理中的应用将更普及，参观区将设置规范解说与多语导览，非参观区则增设警示标志，电子围栏等措施用于提示攀爬风险，劝阻违规行为。总体上，条例把科技保护作为亮点，提升长城保护的科学性与公众受益面，推动长城数字化管理与文化阐释的综合升级。

🏷️ #长城 #数字化 #保护 #科技 #北京

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📰 数字化赋能创新优化 爱心人寿让保险更有温度

随着数字化转型的持续推进，各类新技术如人工智能、5G、云计算、大数据等的应用，正在开启保险行业的新未来。作为始终践行"以客户为中心"服务宗旨的保险机构，爱心人寿一直积极探索数字化技术在保险服务中的创新应用，以科技赋能服务，在产品、服务、营销、核保、理赔等领域的创新优化与价值重塑方面均取得了明显的成效。 在产品端，借助于云计算和大数据等技术，产品开发人员可以实现对数据样本的数据分析，并根据完整的数据表现进行更全面的风险评估，开发出更符合市场需要的保险产品。尤其是爱心人寿的健康管理类产品，通过数据测算，推出针对糖尿病、高血压、甲状腺结节、肺结节、乳腺结节等特定病种的定制化产品。 在服务端，爱心人寿以患者切实需求为核心，探索“线上线下”相结合的健康医疗管理服务、建设互联网医疗科技平台，依托“叮铃医生平台”和“爱心365健康管理平台”搭建起覆盖老年人群体、带病慢病群体等人群的健康管理基建，让“保险+健康管理”的深度融合不再是简单的“保障+服务”叠加，而是构建了“数据互通、利益共享、风险共担”的生态体系，把“保险+健康管理+诊疗服务”的三端融合落实到具体场景中，通过AI辅助医生团队，对用户健康报告进行长周期管理与跟踪，涵盖健康规划、专家预约、住院协调、康复跟踪等服务，进一步提升健康管理服务的专业性，增强服务个性化，强化用户粘性。 在营销端，爱心人寿依托互联网平台，通过网页、APP、 微信小程序等载体多管齐下，为客户提供产品的宣传、推广、咨询、消保宣传等线上服务。2025年更是通过“爱心365直播”，形成“直播+社群+数字化导流”的新兴模式，以其独特的表现形式、传播速率以及高互动性，实现有效营销。 在智能核保方面，爱心人寿在新技术推动下实现在线核保流程的优化，通过整合数据，将非标体人群的核保标准门槛降低，有效解决了部分既往症人群的投保痛点，实现了从“拒之门外”到“有条件承保”的关键转变。 在理赔方面，爱心人寿坚持“数据多跑路，群众少跑腿”的服务承诺，进一步简化了理赔流程、缩短了理赔时效。爱心人寿的理赔及满期给付年报显示，2025年，爱心人寿理赔服务总计9103人次，全系统客户智能在线办理赔案达97%，万元内小额赔案实现当天结案，获赔率高达99.8%。通过科技赋能，为客户提供更具温度、更高效能的保险保障体验。 在创新浪潮中，人工智能、大数据等新兴科技与保险的有机融合已初见成效。爱心人寿将持续优化服务体验、深化数字化转型，逐步构建起更加智慧、便捷、可信赖的保险服务生态，让每一位客户都能更便捷、更深刻的感受到保险的温度与力量！ （免责声明：本文转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。请读者仅做参考，并请自行承担全部责任。） Page 2 旗下矩阵

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