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📰 跨越“数字鸿沟” 守护幸福晚年——中信银行兰州分行数字金融赋能民生保障

在数字化浪潮下，如何让科技创新成果惠及每位市民，尤其是老年群体，成为金融机构履行社会责任的重要课题。中信银行兰州分行以“有温度”的金融服务为回答，依托科技与数字化转型，深耕养老金融与便民服务，构筑民生保障的数字防线。为践行“金融为民”理念，该分行持续迭代服务模式，通过一系列有温度的数字化举措，缩小老年客户的数字鸿沟，为区域民生注入金融科技动能。 在重构适老服务方面，线上推出手机银行“幸福+”版本，采用大字界面与优化语音交互，显著提升老年人操作便捷性；线下则建立适老IVR体系，60岁及以上老年客户拨打热线将自动转接至“老年幸福专线”，由专属人工客服提供一站式咨询、转账、挂失等服务，让科技的温度直抵人心。 同时，银行着眼长期财富管理，升级养老账户3.0（享老版），通过资产梳理与便捷记账，帮助老年客户科学规划日常开支，兼顾品质生活与财富增值；自主研发的智能AI财富顾问数字人“小信”以大模型技术提供7×24小时资产配置陪伴，上线以来服务超过578万人次，客户满意度超95%，并获得“2025年银行业数字金融典型实践案例”称号。 在运营改革方面，通过对接人民银行、外汇管理局，实现本外币合一结算账户“一站式”开立，单位客户多元需求得到满足；上线单位客户上门授权书线上审批，优化函证会签流程，使业务时长同比缩短33.42%，函证回函时效压缩至1个工作日内。 风控方面，兰州分行推动从“人控”向“机控”转型，利用ORTA系统实现对单位账户的准实时预警与可疑交易精准防控，筑起资金安全的坚固防线。 展望未来，兰州分行将继续以民本初心，聚焦养老与便民服务，深化数字化转型成果，以更智慧、更温暖、更安全的数字金融服务，推动区域经济高质量发展与民生福祉提升。

🏷️ #数字化 #养老金融 #便民服务 #风控 #智能金融

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📰 从全球商业银行实践经验看：放开险企、科技、资管入股中小银行的战略必要性与实施路径_中国电子银行网

十五五期间，中小银行将通过减量提质来提升治理和资本水平。借鉴全球市场的多元股东协同赋能模式，适度放开保险公司、科技公司、资管公司等战略入股，将有助于破解资本短板、治理僵化和业务单一等问题，推动科技金融、养老金融与财富管理的高质量发展。全球实践显示，股东专业化、业务协同、治理现代化与长期资本是共性规律。保险公司入股可稳固养老金融根基，科技公司入股可提升数字化能力，资管公司入股可加强财富管理与投研。中国中小银行现状包括资本补充难、股权结构单一、业务同质化、数字化滞后等痛点，政策需有序放开，分类监管，协同赋能。具体建议包括差异化准入、聚焦协同、完善治理与风险隔离，确保股东与银行资金、业务、人员严格隔离，强化独立监督与穿透监管。总体而言，专业化、多元化、协同化的股权结构是高质量发展的关键路径，放开入股将为中小银行提供长期资本与全方位赋能，推动形成差异化、活力充沛的现代银行体系。

🏷️ #银行改革 #股权结构 #多元化 #协同赋能 #养老金融

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📰 代表建议，中小银行数字化转型不搞大而全 - 21经济网

全国两会期间，四川天府银行董事长黄毅指出，中小银行要在服务实体经济、推动小微企业与城乡居民金融普惠的同时，遵循“减量提质”导向，探索差异化和稳健发展路径。他认为2026年是“十五五”开局之年，政策红利、区域深耕与金融“五篇大文章”构成三大机遇。国家监管提出的“减量提质”理念，促使中小银行立足本土，深耕县域与小微领域，与大银行实现错位互补。未来的发展赛道包括科技、绿色、普惠、养老和数字金融，尤以养老金融可通过市场分层打造一体化生态。挑战方面，中小银行面临生存空间被挤压、盈利压力增大、理财转型压力等问题。为应对，黄毅提出四项策略：一是错位发展，深化本土化与产业化，成为区域金融“合伙人”；二是务实数字化转型，聚焦场景化、降本增效，提升小额信贷效率；三是强化治理与风控，优化股权结构、完善治理、推进数智风控全流程；四是争取政策与资本支持，通过多渠道补充资本、拓展财富管理牌照或加强合作，稳住负债和财富管理业务，抵御风险。

🏷️ #中小银行 #差异化 #养老金融 #数字化 #风控

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📰 华夏理财发布首个品牌IP“玲珑”：以具象化叙事 开启“ 金融为民”新篇章

华夏理财正式推出首个企业IP“玲珑”，把品牌从单纯功能传达升级为价值共鸣与生态共创。玲珑以“金融为民”初心为核心，寓意精巧于心、通明于行，旨在成为客户财富旅程中的长期陪伴者与可信见证者，讲述科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五大领域的生动故事。
“玲珑”的生命力来自五篇大文章的卓越实践。自2020年成立以来，华夏理财将五大领域深耕作为核心路径，借助科技和数字化手段，构建稳定且具前瞻性的服务体系。科技金融以债权+股权模式赋能科创，绿色金融以ESG理念引领低碳投资，普惠与养老则着力扩大覆盖与福祉，数字金融提升智能化运营。
未来，玲珑将成为连接客户与社会资源的价值纽带，推动开放协同的财富管理新生态。品牌叙事将贯穿投资者教育、长期服务和社会责任传递，持续履行陪伴者与见证者的使命，强化对实体经济的支撑，推动资产管理稳健创新，帮助公众共享发展红利，共创美好未来。

🏷️ #玲珑 #五篇大文章 #ESG投资 #普惠金融 #养老金融

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📰 中国人寿的“十四五”答卷：看到保险转型的价值逻辑

2025年，中国人寿在“十四五”规划收官之际，展现出卓越的业绩与行业领导地位。总保费突破7000亿元，资产与利润指标稳步增长，表明其在保险行业的强大实力。更值得关注的是，中国人寿在推动普惠保险、养老金融、科技金融、数字金融和绿色金融等方面的全面布局，体现出其对国家战略的深刻理解与实践。

在普惠保险方面，中国人寿通过多层次的保障体系，积极满足社会各界的需求，尤其是在乡村振兴与扶贫领域，提供了大量的风险保障。养老金融方面，随着银发经济的崛起，中国人寿不仅推出相关产品，还构建了全面的服务生态，致力于满足老年人日益增长的需求。

科技金融与数字金融的结合，使得中国人寿能够在新质生产力的培育中发挥重要作用，通过智能化手段提升服务效率，推动业务增长。绿色金融则体现了其在经营效益与社会责任之间的战略统一，为行业树立了良好的标杆。展望未来，中国人寿将继续引领行业发展，推动保险业向综合解决方案提供者转型。

🏷️ #中国人寿 #普惠保险 #养老金融 #科技金融 #绿色金融

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📰 科技赋能，工银瑞信奋力书写数字金融大文章

当前，公募基金行业正全面迈向高质量发展新阶段，数字金融作为推动金融服务创新的核心力量，成为行业提质增效的重要引擎。工银瑞信积极响应国家战略，将数字化作为转型升级的驱动力，通过科技创新提升投研能力和客户服务体验，构建智能化的金融服务体系，助力行业高质量发展。

为推动数字金融高质量发展，七部委联合印发了《推动数字金融高质量发展行动方案》。工银瑞信在此背景下，形成了数字金融行动方案，强化在数字生态、数字资产等方面的布局，致力于提升数字化经营服务能力，推动公司各业务领域的创新发展。

在数字化转型过程中，工银瑞信聚焦服务客户、赋能员工、提升组织效能，积极推进产品创新和客户服务，打造全面自主可控的财富管理平台，提升客户体验与投资者获得感。同时，积极落实养老金融相关指示，推动养老金业务一体化发展，助力行业转型升级。未来，工银瑞信将继续深化数智化转型，以科技动能提升服务实体经济的效能。

🏷️ #公募基金 #数字金融 #科技创新 #高质量发展 #养老金融

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