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📰 【专刊·理论】以数字化助力养老服务行业发展

在数字化浪潮推动下，甘肃积极将数字技术与养老产业深度融合，通过构建产学研用协同创新体系、强化适老设计、打破数据壁垒、创新互联网+养老服务模式等举措，提升养老服务质量与效率，拓展银发经济空间。以智能穿戴、康复机器人、健康数据互通等为重点，推动智能化水平提升和念头落地转化；在产品设计阶段融入适老理念，提升可用性，确保老年人易用。通过智慧养老云平台汇聚政府、企业、社区与家庭资源，实现精准供需对接与大数据驱动的个性化服务，解决农村地区“看病难”等实际难题。进一步通过政策优惠、长期护理保险覆盖、龙头企业培育等激励，促进市场主体活力，同时加强对涉老产品的质量监管，防范电信诈骗，营造安全友好的数字环境。最后，完善人才培养与激励机制，推动银发数字工匠计划与适老课程，培育复合型人才，确保老年人在数字时代享有平等、便捷、安心的晚年生活。

🏷️ #数字养老 #智慧平台 #适老设计 #数据互通 #人才培养

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📰 以数字化助力养老服务行业发展

在数字化浪潮下，推进数字技术与养老产业深度融合，提升服务质量与效率，扩展银发经济空间，回应老年人对美好生活的期待。通过强化科技赋能，建设产学研用协同创新体系，聚焦智能穿戴、康复机器人、健康数据互通等关键技术，提升适老化产品智能化水平和使用精准度。坚持以人为本的适老设计，降低老年人使用门槛，推广语音交互、跌倒报警、远程健康数据同步等实用功能，增强获得感与安全感。打破数据壁垒，构建智慧养老云平台，整合政务与服务资源，实现精准对接与个性化服务。创新“互联网+养老”模式，发展基层诊疗与居家康复的分级服务，推广虚拟养老院，推动资源下沉。激活市场主体，提供政策与财政激励，完善长期护理保险，将智能设备租赁与智慧护理纳入支付体系，培育龙头企业，提升市场监管，打击诈骗与虚假宣传，营造安全消费环境。完善多元化人才培养，推行银发数字工匠、数字助老培训与适老课程，建立技能等级认定与激励机制，提升从业者职业荣誉感。营造全龄友好数字社会，通过培训、志愿结对等提升老年人数字素养，保留人工窗口与现金支付等“兜底”服务，确保老年人在数字时代的平等与安适。总之，以科技驱动、设计贴心、数据协作、模式创新与人才支撑，共同构建健康、包容、可持续的智慧养老格局。

🏷️ #智慧养老 #数字化 #适老设计 #数据平台 #人才培养

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📰 屏鉴|打破数字鸿沟:电视行业适老化创新的实践样本 | 流媒体网

当前，随着人口老龄化加速，智能电视行业面临着适老化的重要挑战。老年用户在使用智能电视时常常体验到产品设计与实际需求的脱节，导致他们陷入了“想用却难用”的困境。海尔电视通过极简的交互设计、无缝的内容供给与智慧健康融合，精准针对老年群体的需求，构建了全链条适老化解决方案，大幅提升了使用体验。通过大图标、语音交互与多元化内容提供，海尔很好地解决了老年用户的痛点，激发了他们的学习意愿与使用主动性。

海尔的实践不仅干预了当前的电子产品设计，还为行业树立了新的发展方向。在同质化严重的市场中，其成功在于深入挖掘用户的未满足需求，将产品设计从单一的功能叠加转向适应用户的思维，强调了健康服务与交互体验的结合。同时，这种生态化的适老化实践，推动了行业从“参数竞争”向“需求竞争”的转型，为智能家电的未来发展提供了宝贵的借鉴。海尔的成功案例显示，以用户为中心的创新始终是市场成功的关键。

🏷️ #适老化 #智能电视 #海尔 #用户体验 #数字鸿沟

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📰 李杰：数智化重塑家居产业价值链与消费生态-新华网

2025企业家博鳌论坛于12月2日至5日在海南博鳌举行，居然之家集团副总裁李杰分享了家居行业的数智化转型及未来发展。李杰指出，家居卖场的商业模式将从传统的“品类布局”转向“场景化解决方案”，以降低消费者的决策成本。同时，家居行业的数字化升级正在加速，推动物理空间与数字平台的融合，实现全链路的数字化管理。

在设计、零售和服务三个环节，AI技术的应用将重塑家居产业链。设计端，AI降低了消费者参与设计的门槛；零售端，AI通过自然语言处理技术提升了商品与需求的匹配效率；服务端，数字化系统整合了从购买到售后的全流程，增强了消费者的信任感。李杰强调，未来家居发展需兼顾技术与人文关怀，关注不同群体的真实需求。

李杰还提到适老化家居改造的重要性，建议从业者应站在服务对象的角度思考需求，并重视交互设计。面对未来人居领域的无限可能，李杰鼓励创业者保持战略定力，在创新中寻找成功机会。2025企业家博鳌论坛汇聚了各界嘉宾，共同探讨新发展格局下的机遇与挑战。

🏷️ #家居 #数智化 #AI技术 #适老化 #商业模式

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📰 数字时代如何破解“伪适老”困局_行业资讯_数字中国建设峰会

87岁的李磊明在使用智能手机时的挣扎，反映出许多老年人面临的数字困境。虽然各大APP推出了“长辈模式”，但其设计却未能真正满足老年人的需求，反而成为了麻烦的源头。表面上看，长辈模式提供了放大的字体和简化的界面，但在实际使用中却存在界面逻辑不清晰、诱导性广告频繁等问题，导致老年人陷入了一个看似便利的陷阱。

造成这一现象的根源在于商业利益的短视和设计理念的错位。许多互联网企业将适老化视作应付政策的工具，缺乏真正的社会责任感。广告和诱导下载仍然是主要盈利模式，导致老年人依旧受到隐性的数字霸凌。同时，设计者往往忽视了老年人的真实需求，未能从根本上进行创新，造成了适老设计的表面化。

为了解决这些问题，各方需要共同努力。监管部门应完善相关标准，确保“长辈模式”能有效屏蔽干扰，互联网企业则需从老年用户的实际场景出发，构建友好的数字环境。子女和社区也应积极参与，帮助老年人适应数字时代。只有这样，才能真正实现技术的包容性，让每位老年人都能安心享受数字生活。

🏷️ #长辈模式 #数字困境 #适老设计 #商业利益 #包容性设计

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📰 莫让“长辈模式”沦为银发族的数字围城

在当前的数字时代，许多老年人面临着“长辈模式”带来的困扰，李磊明老人就是一个典型例子。他的手机被误触下载的应用程序填满，反映了适老化改造的表面化问题。许多产品在适老化方面仅停留在字体放大和界面简化，真正的用户体验却被忽视，广告、诱导链接等问题依然存在，这使得老年人难以顺利使用这些技术。

为了解决这一困境，必须从“伪适老”转向“真包容”。技术设计应重构为智能交互，强化语音输入和语义理解，让老年人通过自然对话完成操作。同时，行业和监管应制定以老年用户为中心的强制性标准，评估广告拦截率和用户体验，以确保适老化服务的质量。对于真正投入适老化创新的企业，应该给予政策激励。

此外，构建人文防护网也是至关重要的。社区志愿服务、老年大学的智能课程以及子女的反哺教学，都是弥补代际数字鸿沟的有效方式。技术解决“能用”的问题，而人文关怀则解决“好用”和“敢用”的信任问题。适老化不仅是技术的施舍，更是数字文明社会的重要课题。我们需要为每个人留一条安心回家的路，让技术充满温暖。

🏷️ #适老化 #数字鸿沟 #人文关怀 #智能交互 #用户体验

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📰 平安寿险保全智变进行时：数字金融让服务更有获得感

近日，中国平安发布的Q3“秋收报告”揭示了其寿险保全服务的多重优势，强调了数字金融在提升消费者体验中的重要性。平安寿险通过数字技术的深度融合，实现了产品设计、客户服务和风险防控的全流程智能化。这种全新的服务模式使得客户可以随时随地使用平安金管家APP进行保单查询和理赔申请，从而大幅提升了服务效率，满足了不同群体的需求。

此外，平安寿险还注重风险管理，通过智能化风控体系实现对潜在风险的动态监控。在理赔方面，推出的“111极速赔”服务极大简化了流程，提升了理赔效率。与此同时，平安寿险关注老年用户的服务需求，推出适老化改造的功能，确保技术对所有群体的友好性。整体而言，平安寿险在数字金融浪潮中不断创新，致力于为消费者提供更优质的保险服务。

未来，随着数字技术的持续演进，平安寿险将继续追求智能化和高效化，以更好地服务于消费者，助力金融强国的建设。这样的努力不仅为行业树立了标杆，也为广大人民群众的生活提供了更多的保障与安心。

🏷️ #平安寿险 #数字金融 #智能化服务 #风险管理 #适老化改造

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📰 数字技术赋能ESG，如何打造可持续闭环成为关键 ｜ 2025华夏城市产业链大会

近年来，ESG（环境、社会和公司治理）和无障碍适老化改造成为社会热点，随着城市升级，绿色建筑和提升残疾人及老年人生活质量的设施建设备受关注。在11月7日的论坛上，多位专家探讨了如何通过技术推动ESG的实施，强调数字化在行业发展中的重要性。人民VR负责人分享了如何利用数字化和虚拟化技术，提升城市更新的体验性。

与会者指出，城市更新与无障碍适老化改造离不开技术支持。中国中建设计研究院的专家介绍了他们在无障碍环境研究与标准制定方面的工作，并强调了数字化无障碍专项体检的重要性。通过优化环境设计和辅具场景应用，行业需要实现技术突破，以提高效率和效益。

此外，企业在推动ESG和适老化改造方面的角色不可忽视。天河科技以人为本，积极融入无障碍设计，帮助残疾员工实现自我价值。专家们一致认为，ESG与无障碍适老化改造是未来城市升级的重要方向，需各方共同努力，打造可持续发展的闭环。

🏷️ #ESG #无障碍 #适老化 #城市更新 #数字化

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📰 在重构中挣脱传统路径依赖 山东家具企业重拾“温度”_山东_大众网

山东省的家具制造产业正经历深度调整，企业在适老化转型、内外销并举和数字化升级方面积极探索。尽管在消费需求中，适老化家具的概念尚在普及阶段，但银发经济的崛起为行业带来了机遇。随着60岁及以上人口的不断增加，适老消费逐渐成为养老产业的核心，企业需要关注老年人友好的产品设计。

在国际市场上，由于关税和原材料价格上涨，许多出口企业面临挑战。然而，这也促进了行业的升级转型。一些企业通过建立独立的海外网站，直接与消费者接触，提高了市场竞争力。同时，散件出口和当地组装的模式也有效降低了物流成本，增强了市场适应能力。

此外，传统的家具制造模式难以满足个性化需求，青岛良木集团通过数字化转型和全案整装服务，成功实现了产品和服务的升级。企业正在向综合服务商转型，以更好地适应国内市场的变化。数字化管理的引入将进一步提升生产效率，推动行业整体发展。

🏷️ #家具制造 #适老化 #银发经济 #数字化转型 #国际市场

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📰 中文在线布局适老化阅读，产品矩阵覆盖内容、终端、场景

在上海静安银发时尚生活节上，中文在线阅读公司展示了适老化阅读全链路产品解决方案，涵盖了内容、终端和场景。其“银龄电子阅读卡”提供适合老年人的电子图书和有声读物，而AI智能阅读机则通过大字和语音交互等设计，方便老年人使用。此外，中文在线还推出了“365中国经典老电影”等内容，旨在满足老年人的怀旧和社交需求。

中文在线副总经理陆伟强调，推动文化养老的关键在于实现数字阅读的深度适老化。这不仅涉及内容的数字化，还需要关注老年人的使用习惯和精神需求，确保内容大字清晰、语音亲和，操作简便，并融入社区和家庭生活。通过这一全链路布局，中文在线希望让数字阅读成为老年人的精神家园。

中文在线成立于2000年，是中国数字出版的先行者，拥有超过560万种数字内容资源，并与600余家版权机构合作。近年来，中文在线还积极拓展国际市场，推出海外短剧APP FlareFlow，取得了良好的市场表现。同时，公司在AI技术方面也在不断创新，提升内容创作质量。尽管今年上半年营收增长，但净亏损有所扩大，显示出市场竞争的压力。

🏷️ #适老化阅读 #数字出版 #文化养老 #AI技术 #海外市场

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📰 箭牌获颁适老化国标参编单位牌匾，以科技创新引领银发经济高质量发展

在第十五届中国轻工业信息化大会上，箭牌家居集团荣获《家居产品适老化设计指南》（GB/T 45272-2025）国家标准参编单位牌匾，展示了其在适老化家居领域的技术领先和创新实力。这一标准将从安全性、易用性、舒适性和可持续性四个维度，为家居产品的设计提供指导，推动行业的规范化发展。

伴随我国人口老龄化的加速，适老化家居产业迎来了重要的发展机遇。箭牌家居凭借其在适老化领域的深厚技术积累，积极参与国家标准的制定及实施，致力于为老年人创造更加安全、舒适的生活环境。同时，箭牌的玥系列产品通过创新设计，提升了老年人的生活品质。

未来，箭牌家居将继续强化研发投入，推动智能化适老产品的开发，以响应国家有关积极应对人口老龄化的战略。通过参与行业标准的制定和推动产学研合作，箭牌家居将为建设老年友好型社会贡献力量，助力实现高质量的银发经济发展。

🏷️ #适老化 #家居产品 #科技创新 #标准化 #银发经济

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📰 数字标签让食品信息更透明 | 时评_腾讯新闻

国家卫生健康委员会与国家市场监督管理总局联合发布的公告，进一步细化了预包装食品数字标签的应用要求，为食品行业和消费者提供了新的便利。传统食品标签因包装空间限制，信息常常简略，而数字标签通过二维码等方式扩展了信息的展示，消费者可以轻松获取配料、生产工艺等详细信息，尤其对老年人群体的适老化设计，提升了信息的可及性。

对于企业而言，数字标签不仅是合规要求，更是新的营销平台。新规允许企业灵活展示产品特色，促进消费者对产品的了解和购买意愿。数字标签的真实性与充分性同样重要，任何信息修改都须全程可追溯，确保消费者的信任。同时，监管部门将对虚假宣传等行为进行打击，确保数字标签的可信度。

目前，越来越多的食品开始应用数字标签，提升了消费者的体验，形成了完整的服务链条。数字标签的推广不仅促进了食品行业的数字化升级，也为消费者提供了知情权保障，推动了行业的规范与创新，未来将深度融入日常生活，成为食品安全与信任的重要基石。

🏷️ #数字标签 #食品安全 #消费者权益 #企业营销 #适老化设计

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