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📰 车质网投诉数据：汽车消费生态的“数字晴雨表”_车家号_发现车生活_汽车之家

车质网作为中国最具影响力的汽车质量服务平台，十年来积累的投诉数据超越了单纯的“问题记录”，成为观察中国汽车消费市场的重要工具。这些数据不仅反映了消费者的真实痛点，还串联起产业链的质量改进逻辑，促进了用户、企业与监管之间的互动。通过直接来自车主的反馈，这些投诉数据体现了真实的使用场景，避免了企业自述的偏差。

车质网的数据具有“可追溯”和“可验证”的特点，每一条投诉都须经过严格审核，确保真实性与时效性。这种证据为基础的机制使得车质网的数据具有行业认可的公信力。消费者的维权意识也随之提升，车质网将个体的声音转化为可分析的集体智慧，见证了中国汽车消费的演变过程。

如今，车质网的有效投诉数据已超过300万条，这一数字背后不仅是汽车产品质量的真实反映，更标志着消费者从“被动接受”到“主动监督”的变化。这些数据为车企提供了改进的方向，也为政策制定者提供了改革的依据，推动汽车行业的健康发展。

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📰 唐卫国：汽车智能化步入深水区 质量决定用户可感知价值

2025年中国汽车产品质量表现研究（AQR）的结果于9月25日在北京发布，活动聚集了众多车企高层与行业专家，共同探讨汽车质量在智能化与安全性方面的创新。车质网与凯睿赛驰咨询指出，汽车行业正面临智能化的挑战，品质是功能实现的关键。

根据研究，2025年投诉量中，车载互联、驾驶辅助等智能功能问题持续位列前列，反映出消费者对智能化体验的关注日益增加。同时，新能源汽车的续航满意度也成为重要议题，行业需建立场景化的续航评估体系。整体来看，尽管核心零部件质量提升，但行业质量水平却出现下降。

主办方还表彰了在新能源汽车三电系统质量表现优异的供应商以及值得信赖的车型，强调了用户体验的重要性。未来，汽车厂商需深入理解用户需求，推动产品设计与用户反馈的结合，才能更好地满足市场的变化与挑战。

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📰 2025年中国汽车产品质量表现研究结果在京发布

2025年中国汽车产品质量表现研究（AQR）发布暨颁奖典礼于9月25日在北京举行，吸引了众多车企高层和行业专家参与。此次活动重点探讨了汽车质量在智能场景应用和安全性能提升方面的创新实践。研究结果显示，新能源汽车三电系统质量整体向好，但用户体验层面的问题显著增加，尤其是智能座舱和驾驶系统的负面影响。

唐卫国在致辞中指出，汽车智能化正深入发展，质量是实现用户感知价值的关键。数据显示，2025年市场质量表现得分有所增加，但整体质量水平却出现下降，用户对续航和智能化体验的关注度上升。专家们建议汽车企业应重视高质量发展，强化产品的可靠性和安全性。

在颁奖环节，主办方公布了各细分市场的质量表现和最佳车型，强调了产品可靠性与用户体验的重要性。获奖车型在舒适性和续航满意度方面表现卓越，体现了对消费者需求的精准把握。未来，车质网和凯睿赛驰咨询将继续关注汽车产品质量的提升与创新，推动行业的高质量发展。

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📰 深度对话丨广汽传祺叶少剑：以质量坚守与数字化革新，护航智能新能源转型

车质网与凯睿赛驰咨询联合推出的“中国汽车产品质量突出贡献人物”推选宣传活动，旨在展示管理者在产品质量改进中的创新实践。广汽传祺副总经理叶少剑在访谈中强调“质量优先”，并通过一票否决机制确保质量不受成本压力影响。他认为，质量是贯穿研发、生产、采购和销售的全链条共识，必须建立刚性机制以应对市场变革。

叶少剑推动广汽传祺的质量管理从技术导向转向用户导向，重构以“感知品质”为核心的评价体系。他组建了跨领域的“感知品质改善组”，通过用户反馈不断优化产品体验。针对用户对车内气味和座椅舒适度的关注，广汽传祺进行了深入的测试和改进，确保用户在使用过程中的满意度。

在数字化转型中，叶少剑引入AI技术，推动“质量4.0”体系的构建，实现全生命周期的质量管理。他强调，未来的质量管理需要融合传统汽车的QDR方法论与ICT行业的管理经验，以适应智能新能源汽车的发展。叶少剑的探索不仅是广汽传祺的实践，也是中国汽车行业高质量发展的重要推动力。

🏷️ #汽车质量 #用户体验 #数字化转型 #质量管理 #创新实践

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