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📰 养老更智能 夕阳更美好 ——拉萨市数字化平台驱动养老服务高质量发展_西藏自治区民族事务委员会

拉萨市民政局通过建设全市养老服务安全监管信息平台，打造“实时监控—智能预警—即时处置—闭环管理”的全链条监管体系，推动养老监管从人海巡查转向全天候智能管控。平台实现养老点位数据互通、服务互联，辅以AI研判和智能感知终端，覆盖消防、食品、安全等领域的数字化监管，推送隐患告警并实现快速处置，整改效率显著提升，未发生重大消防事故。食品监管通过全流程监控，食品安全隐患大幅减少，老年人就餐满意度提升。针对独居高龄老人，统一配备智能手环，生命体征监测与一键求助确保5分钟内响应，累计求助20万次以上。线上供需精准匹配和助餐、助浴等上门服务实现高效对接，服务量达到上百万人次，群众满意度达100%。此外，星级评定和线上培训体系推动养老服务规范化与专业化，数字化转型使安全管理前置、服务精准、监管智能。未来将继续深化互联网+养老，丰富场景，提升高原养老质量与温度。

🏷️ #养老监管 #数字化 #智能手环 #线上服务 #高原养老

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📰 养老更智能 夕阳更美好

拉萨市民政局通过建设养老服务安全监管信息平台，打造“实时监控—智能预警—即时处置—闭环管理”全链条监管体系，推动养老监管从人工巡查向全天候智能管控转型。平台实现数据互通和服务互联，借助AI研判与智能感知终端，对燃气、电气火灾、食品安全等环节实施24小时可视化监控与预警，重大隐患实现1小时内处置，食品安全整改率100%，老年人就餐满意度提升。为高龄、独居老人提供智能手环，一键求助与生命体征监测显著缩短响应时间，紧急求助平均5分钟内响应，累计求助信号超20万次。线上供需精准匹配上门服务，累计服务量达105万人次，群众满意度100%，星级养老机构比重提升至38.46%，养老护理员通过线上培训系统持续提升专业能力。数字化转型使安全管理更具前瞻性，服务分配更精准，监管更智能，目标是持续提升老年人获得感、幸福感与安全感，同时推动“互联网＋养老”融合发展，形成雪域高原的温暖养老新格局。

🏷️ #养老安全 #数字化 #智能手环 #线上服务 #社会治理

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📰 数字赋能机构养老｜上海美达智能养老院运管平台亮相2026老博会

自2017年以来，上海美达始终专注于养老服务信息化建设，深耕行业近十年，以技术创新推动养老机构管理变革，为养老服务行业数字化转型持续注入新动能。本文聚焦机构养老场景，围绕智慧运营新范式，运用信息化、智能化手段重构养老机构运营管理体系，实现从入住管理、护理服务、健康档案、膳食管理、收费管理、物资管理到运营分析的全流程数字化覆盖。随着养老需求持续增长，机构运营面临精细化管理、标准化服务、安全监管实时化等挑战。美达智能养老院运管平台已在江浙沪皖等区域服务100余家机构，覆盖16000余张床位、19000余位在院长者，通过数据实时采集与分析，帮助管理者全面掌握运营状况，推动服务全过程管理、护理标准化、风险预警、指标监测及科学决策。未来，美达将继续以专业技术优势，携手行业伙伴推动高质量发展，为应对人口老龄化贡献智慧与力量。

🏷️ #智慧 #养老 #数字化 #运营 #安全

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📰 汉中社保“第六险”五年试点：“532”共担模式实现资金可持续 - 21经济网

汉中作为陕西唯一的长期护理保险（长护险）试点城市，自2021年落地以来，累计为4000余名失能人员提供护理服务，基金支出近8000万元，正从单一支付制度向护理供给、数字监管、养老产业等领域扩展。以“政府主导、商保经办、机构照护、辅具支持”为核心的多层次服务体系逐步成型，形成了“个人缴费+医保基金+财政补助”的三方共担模式，15档支付标准覆盖居家、机构、上门等多场景，并引入数字化手段，提升评估与监管效率。智慧长护系统实现失能评估、派单、过程监管等全流程数字化，服务闭环显著提升，年度考核合格后再支付5%质量保证金以强化资金安全。长护险不仅缓解家庭照护压力，还是推动康养产业升级的重要杠杆，已催生38家定点护理机构、500余个新增岗位，形成医养护械一体化产业链。当前仍面临资金平衡、服务标准、人才短缺及区域供给不均等挑战，农村地区服务网点不足、偏远乡镇存在空白，专业护理人才结构亟需优化。陕西正推动全省银发经济规划、职业技能培养等，以在全面扩面提质中实现可持续发展。

🏷️ #长护险 #汉中 #养老产业 #数字化 #护理服务

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📰 智慧长护系统上线，中国人寿以数字化工具提升长护险服务效率-信息日报

本篇报道围绕我国长期护理保险（长护险）的制度建设、国寿在其中的作用以及陕西汉中试点的实践与未来展望展开。自国务院发布意见推动长护险全国推进以来，长护险被视为社保的“第六险”，旨在为失能人员提供基本生活照料与相关医疗护理的保障。国寿通过专业化、规范化、智能化和人性化的经办服务，成为长护险经办领域的领军者，在20余省开展项目，形成“专业服务者、多元供给者、生态参与者”三重角色，推动基本与商业保险协同，完善照护服务供给，提升基金运行安全。陕西汉中作为试点，创新出“多元筹资、多元照护、多元服务、以险带产”的体系，搭建智慧长护信息系统，实现全流程智能化管理和本地化服务，显著缩短申请与享受服务的时长，并通过严格监管确保公平与安全。未来，中国人寿将继续提升经办智慧、推动协同保障格局、规范化护理服务市场，推动长护险高质量发展，促进养老服务生态体系的完善与扩张。

🏷️ #长护险 #国寿 #陕西试点 #智慧长护 #养老服务

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📰 社会服务机构推进“六化”建设 全省相关会议在苏州召开

本次推进会在苏州召开，聚焦养老等社会服务机构安全管理的“六化”建设，强调以网格化、专业化、数字化为主线，落实全员化、实体化、手册化的主体责任，切实提升全省养老机构的安全管理能力。苏州、盐城等地代表交流经验，省级部门部署三年行动，推动安全制度建设和监督机制完善。我市以安全为底线，建立养老院、护理院等机构的防范工作机制，实施综合体检、备案管理、重大事件报告及24小时总值班等制度，明确每家机构配备民政安全包保员、消防挂钩联系人，并与消防及应急力量挂钩结对，现已覆盖185家养老机构，确保有人管、有人盯、有人帮。安全网格划定、网格员及专兼职安全员配备、全面制度化培训与手册化管理，确保落实到“最后一公里”和最小管控单元。未来将以数智化为驱动，建设区域管理中心，推动人防向技防、智防转型，健全信息共享、线索移送与协同处置机制，进一步提升养老等服务的基础公共性与社会保障水平。通过全面排查整治，聚焦重点场所、领域与群体，务求将隐患消除在萌芽状态。

🏷️ #安全管理 #六化 #网格化 #数智化 #养老机构

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📰 【保险观察】筑好长期护理险这张“终极安全网”

长期护理保险制度作为为失能人员提供护理保障的社会保险制度，覆盖对象包括身体衰弱、生活不能自理或部分自理、需他人辅助日常生活的被保险人。服务不仅有资金保障，还包括照护服务，既在护理院、医院等机构，也在被护理者社区家中，服务性质为长期护理。自2016年试点以来，覆盖近3亿人口，惠及超330万失能群众，基金支出超千亿元，年人均减负约1.2万元，制度在覆盖、筹资、待遇和失能评估等方面取得显著成效。筹资支付多渠道并入统筹账户，核心支付标准正逐步形成；失能等级评定标准趋于统一，评估管理办法和定点管理规范完善；服务项目明确，覆盖生活照护与医疗护理等多项内容。政府工作报告明确推动全国落地，文章提出四点完善方向：提升立法保障、完善筹资与分担、加强专业队伍建设、推动数字化监管与质量体系建设，并强调统一信息平台、多元监管与数据安全。本文作者认为应在城乡一体化、区域差异等情境下推进制度建设，借鉴日本经验，促进公平与高效运行。

🏷️ #长期护理 #养老保险 #失能评定 #服务项目 #数字化监管

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📰 保险业数字化转型标杆巡礼：大家保险的科技赋能之路_中国报业网

在数字经济浪潮下，保险业的数字化转型成为核心竞争力。本文聚焦头部险企与大家保险集团的系统化布局及创新实践，显示出数字化在提升运营效率、优化客户体验、拓展新业务与治理风险方面的深度应用。中国人寿、平安、中国太保等巨头以大数据、云计算、人工智能等技术为支撑，推动智能核保、智能理赔、区块链与云技术落地，形成强大的技术平台与生态输出；而大家保险在行业中尤具亮点，围绕科技平台建设、独立代理人模式、绿色与普惠金融、养老服务等多维度开展全面数字化改造。其AI中台提升了合同录入与内容生成效率，APP用户规模显著扩大，风控方面提升了反欺诈能力；独立代理人数字化赋能提升了渠道效率，云上应用与新一代应用上云工程增强了业务灵活性。绿色金融、普惠农业险等也通过数字化实现扩面与提效，养老生态城心2.0覆盖多环节，数字化管理推动跨区域协同，消费者权益保护与数据安全合规体系持续完善。总体而言，大小险企的数字化转型虽起点不同，但皆以技术赋能业务、提升用户体验、加强治理为目标，未来谁能将 AI、大数据、物联网等进一步嵌入核心业务，将在竞争中占据更大优势。

🏷️ #数字化 #保险 #AI #养老 #风控

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📰 跨越“数字鸿沟” 守护幸福晚年——中信银行兰州分行数字金融赋能民生保障

在数字化浪潮下，如何让科技创新成果惠及每位市民，尤其是老年群体，成为金融机构履行社会责任的重要课题。中信银行兰州分行以“有温度”的金融服务为回答，依托科技与数字化转型，深耕养老金融与便民服务，构筑民生保障的数字防线。为践行“金融为民”理念，该分行持续迭代服务模式，通过一系列有温度的数字化举措，缩小老年客户的数字鸿沟，为区域民生注入金融科技动能。 在重构适老服务方面，线上推出手机银行“幸福+”版本，采用大字界面与优化语音交互，显著提升老年人操作便捷性；线下则建立适老IVR体系，60岁及以上老年客户拨打热线将自动转接至“老年幸福专线”，由专属人工客服提供一站式咨询、转账、挂失等服务，让科技的温度直抵人心。 同时，银行着眼长期财富管理，升级养老账户3.0（享老版），通过资产梳理与便捷记账，帮助老年客户科学规划日常开支，兼顾品质生活与财富增值；自主研发的智能AI财富顾问数字人“小信”以大模型技术提供7×24小时资产配置陪伴，上线以来服务超过578万人次，客户满意度超95%，并获得“2025年银行业数字金融典型实践案例”称号。 在运营改革方面，通过对接人民银行、外汇管理局，实现本外币合一结算账户“一站式”开立，单位客户多元需求得到满足；上线单位客户上门授权书线上审批，优化函证会签流程，使业务时长同比缩短33.42%，函证回函时效压缩至1个工作日内。 风控方面，兰州分行推动从“人控”向“机控”转型，利用ORTA系统实现对单位账户的准实时预警与可疑交易精准防控，筑起资金安全的坚固防线。 展望未来，兰州分行将继续以民本初心，聚焦养老与便民服务，深化数字化转型成果，以更智慧、更温暖、更安全的数字金融服务，推动区域经济高质量发展与民生福祉提升。

🏷️ #数字化 #养老金融 #便民服务 #风控 #智能金融

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📰 《政府工作报告》积极回应养老关切 银发经济如何抓住AI机遇？-四川经济网-经济门户

在我国人口快速老龄化背景下，政府工作报告及相关会议强调大力推动银发经济与养老服务的发展。银发经济指面向老年人群的产品与服务的广义经济活动，涵盖公共服务、智慧健康养老、养老教育、旅游等多领域，并强调以人工智能等科技赋能提升供需匹配，推动老年人由被动照护转向主动数字生活。当前规模约7万亿元，预计到2035年60岁及以上人口超4亿，银发经济有望突破30万亿元。发展中仍存在产品同质化、服务场景单一、数字鸿沟等短板，需要加强科学引导、完善标准体系、健全监管，培育龙头企业，提升消费安全与体验。数字医生与智能生活助手等数字化手段正被广泛探索，以实现医养结合、提升老年人健康管理与社会参与度，同时推动相关产业链协同升级，创造更多就业与消费动力。未来应以科技驱动提升老年人数据安全、服务覆盖与个性化体验，形成“科技+养老”的新模式。

🏷️ #银发经济 #养老科技 #数字化健康 #医养结合 #老龄化

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📰 数字人民币智能合约红包为春节消费注入活力_财经要闻_财富频道

本报道聚焦春节期间数字人民币在各地的促消费举措及智能合约应用前景。多家银行与数字人民币运营机构推出红包、满减、随机立减、地铁优惠等多样化活动，覆盖阿里系平台、京东、美团、哈啰等场景，意在通过智能合约精准触达消费群体，提升补贴发放效率与覆盖面。央行系部门联合的“乐购新春”方案为此提供政策支持，推动数字消费与实体经济深度融合。业内人士指出，智能合约可按规则自动触发使用时点、商户名单、金额等条件，避免人工干预，增强补贴精准度与透明度，未来应用场景将扩展至养老、供应链、预付费等领域，并助力降本增效。邮储银行等机构将以数字人民币的高效结算、安全性与可加载合约等特点，探索老年人友好型硬钱包及多场景落地，进一步构建与数字经济相匹配的金融服务新生态。

🏷️ #数字人民币 #智能合约 #促消费 #金融创新 #养老金

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📰 平安养老险：三维展示科技硬实力，书写数字金融新篇章_厦门网

近年来，科技已成为我国各行业实现高质量发展的重要因素，金融业的转型尤为明显。金融机构在内外部因素的推动下，积极提升科技实力，实现数字化与智能化的双重重塑。以平安养老险为例，作为国内领先的养老保险公司，其在数据、运营等多个领域积极创新，近年来获得了诸多科技奖项，显示出其在金融科技方面的显著成就。

平安养老险意识到数据在行业中的核心作用，启动了全域资管数据一体化项目，提升了数据管理能力，解决了数据孤岛等问题。该项目实施后，研发交付时效显著缩短，数据获取速度和校验频率大幅提升，确保了数据的准确性和完整性。同时，该公司还推出了“新一代数智驱动的数据存储一体化”项目，创新存储技术，降低了成本并提升了效率。

为了更好地赋能业务，平安养老险还开发了智能基金交易平台，优化了基金交易流程，提高了运营效率。此外，年金业务的线上化服务也大大提升了客户体验，助力养老保障体系的构建。未来，平安养老险将继续致力于多支柱养老保险体系的建设，推动我国现代化进程，成为重要的金融力量。

🏷️ #科技创新 #金融科技 #数据管理 #养老保险 #业务赋能

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📰 科技赋能养老投资，打造智能投资管理新标杆

近日，中国人民银行公布了“2024年度金融科技发展奖”获奖名单，工银瑞信的“基于人工智能的一站式养老金投资运营管理平台”荣获二等奖。这一奖项旨在评选优秀的金融科技创新成果，工银瑞信成为19家入选的公募基金管理公司之一。该平台通过创新的AI底座和全流程服务，推动养老金投资管理的转型升级，展现出卓越的服务能力与平台效能。

平台自上线以来，已有效管理超过400个养老投资组合，相关资产规模突破万亿元，年均用户使用量超百万次，市场认可度持续提升。平台结合多项自主知识产权和国家发明专利，建立了一套可复用的数字资产体系，为业务创新奠定了基础，并积极推动“产学研用”协同创新，成为行业数字化实践的范例。

未来，工银瑞信将继续深化数字化、智能化转型，助力公募基金行业高质量发展。公司立足新发展阶段，持续加大科技投入，优化服务体验，构建安全高效的金融基础设施。通过科技动能提升服务效能与投资者获得感，工银瑞信致力于在养老金投资与管理领域保持领先优势，为行业高质量发展贡献力量。

🏷️ #金融科技 #养老金 #工银瑞信 #人工智能 #数字化转型

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📰 黄臻 ：探索数字赋能乡村养老治理新路径_湖南探索_湖南政研网

中共中央、国务院于2023年1月发布《乡村全面振兴规划（2024—2027年）》，强调完善乡村养老服务。数字技术的应用正在改变传统的养老治理方式，湖南省积极利用数字技术推动乡村养老服务的高质量发展，但仍面临床位不足、服务模式单一等挑战。为此，亟需变革养老治理理念，突破技术瓶颈，创新服务模式，提升养老服务效率。

首先，必须加强乡村数字基础设施建设，确保偏远地区的网络覆盖，为老年人提供实时健康数据传输。其次，打破信息孤岛，建设养老数据中心，实现数据共享，提高养老服务的智能化水平。此外，扩大物联网设备的普及，提升服务质量和效率，助力养老数字基座的构建。

创新服务模式也是关键，通过智慧管理系统提升养老机构的效能，激活社会资本参与社区养老，构建虚拟养老新模式，满足老年人多样化需求。通过数据治理优化乡村治理体系，确保数据安全和隐私保护，从而实现养老服务的精准化和高效化。

🏷️ #乡村振兴 #养老服务 #数字技术 #数据治理 #智慧养老

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📰 济南农商银行做好养老金融暖护银龄客群

近年来，济南农商银行积极响应支持养老产业发展的政策，聚焦满足老年人金融需求，致力于推动养老事业的发展。该行通过“养老产业贷”等信贷产品，快速支持养老企业，帮助其提升服务质量与影响力。例如，某家政服务公司在获得1500万元贷款后，迅速升级了专业人才培训和智能化服务设施，有效提高了运营效率。

针对养老服务机构的融资难题，济南农商银行实施了“产品+机制”的组合策略，开展常态化走访，与超过100家养老机构建立精准服务关系。此外，该行还为适老化产品研发企业提供流动资金支持，推动金融服务与养老产品创新的紧密结合，从而助力银发经济的发展。

在社区养老方面，济南农商银行通过提供适老化服务，不仅改善了老年人的生活环境，例如通过对社区餐厅的改造升级，还为老年人提供了丰富的文化活动和金融安全保障。该行组织志愿者开展电信诈骗防范等活动，帮助提升老年人的风险防范意识，积极构建和谐的养老服务体系。

🏷️ #养老产业 #金融支持 #适老化服务 #社区养老 #风险防范

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📰 合浦县第5家爱心食堂揭牌 构筑“智慧助餐”幸福网

2025年10月10日，在北海市合浦县马江村，首个爱心食堂正式揭牌，村民们欢欣鼓舞。该食堂每周三为60岁及以上的老人提供营养均衡的热饭热菜，费用仅为3元。这不仅解决了老人们的“吃饭难”问题，也为他们提供了一个聚会聊天、休闲娱乐的温馨家园，丰富了精神文化生活。

爱心食堂的落成是合浦县养老服务体系构建的缩影，也是全县第五家采用数字化老年助餐模式的食堂。该模式通过标准化的生鲜食品与智能化烹饪设备，确保菜品的健康安全，同时提升运营效率，为破解农村老年人助餐难题提供了创新方案。

合浦县的爱心食堂已成为乡村治理和文明建设的新阵地，开展文明实践活动，传递邻里情，生动践行了“为民办实事”的思想，为乡村振兴注入了强大的温暖力量。

🏷️ #爱心食堂 #养老服务 #乡村治理 #文明建设 #助餐模式

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📰 强化政治监督，推动高质量完成“十四五”答卷 | 办好“头等大事”--河北省纪委监委网站

福建省三明市纪委监委聚焦医疗卫生体制改革，组织纪检监察干部通过查阅资料和走访群众，收集问题线索，查处医疗领域的不正之风和腐败问题。通过智慧监管平台，平果市有效整治校园餐食材配送和安全管理问题，提升了师生和家长的满意度，确保了食品安全。

在养老服务方面，各地积极推进养老设施建设和服务体系优化，宁波市通过居家养老模式提升了老年人生活质量。无锡市通过“阳光惠民”监管系统，确保养老资金的精准发放，强化了对高龄津贴的监督检查，推动了养老服务的规范化。

在医疗保障方面，三明市通过“三医联动”改革，提升了医疗服务质量，解决了群众看病就医的难题。各地纪检监察机关持续关注医疗领域的重复收费问题，推动整改，确保医保基金的安全和透明。展望未来，纪检监察机关将继续聚焦民生需求，提升人民群众的获得感和幸福感。

🏷️ #医疗改革 #食品安全 #养老服务 #民生保障 #纪检监察

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📰 养老金全面开启每日划转 生态优投释放重大利好

随着养老金划转政策的全面开启，生态优投成为了国家绿色发展基金会和中国梦委员会的重要服务平台。该平台实现了养老金的每日到账，确保资金来源于国家财政专项拨款，并在监管方面有着权威保障。整个划转过程数字化处理，确保了资金安全与透明，让广大群众能够真实感受到国家的关怀。

生态优投以其高效的数字化管理系统，成功实现了养老金的精确划转，受到了社会公众的广泛认可。配套的志愿者沟通软件，进一步保障了信息传递的畅通，使得政策解读和反馈渠道得以顺畅。这使得符合条件的人员能够切实享受到“每日到账”的便捷服务，形成了国家保障与群众受益的良性循环。

这一政策不仅是对资金机制的优化，更是绿色发展成果惠及民生的重要体现。未来，国家绿色发展基金会将持续优化机制，扩大政策覆盖，推动更多群体受益，结合绿色发展与社会保障，助力实现共同富裕与美丽中国的目标。

🏷️ #养老金 #绿色发展 #国家关怀 #生态优投 #社会保障

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