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📰 智慧长护系统上线，中国人寿以数字化工具提升长护险服务效率-信息日报

本篇报道围绕我国长期护理保险（长护险）的制度建设、国寿在其中的作用以及陕西汉中试点的实践与未来展望展开。自国务院发布意见推动长护险全国推进以来，长护险被视为社保的“第六险”，旨在为失能人员提供基本生活照料与相关医疗护理的保障。国寿通过专业化、规范化、智能化和人性化的经办服务，成为长护险经办领域的领军者，在20余省开展项目，形成“专业服务者、多元供给者、生态参与者”三重角色，推动基本与商业保险协同，完善照护服务供给，提升基金运行安全。陕西汉中作为试点，创新出“多元筹资、多元照护、多元服务、以险带产”的体系，搭建智慧长护信息系统，实现全流程智能化管理和本地化服务，显著缩短申请与享受服务的时长，并通过严格监管确保公平与安全。未来，中国人寿将继续提升经办智慧、推动协同保障格局、规范化护理服务市场，推动长护险高质量发展，促进养老服务生态体系的完善与扩张。

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