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📰 银行App“瘦身潮” 在“加减之间”重塑数字化转型之路__新快网

银行App的“瘦身潮”标志着中国银行业在数字化转型中迈向新阶段。近期，中国银行决定将信用卡App的功能整合到主手机银行中，成为首家关闭独立信用卡App的国有大行。这一整合趋势不仅是响应监管要求，更是为了解决高运营成本与低活跃度之间的矛盾，提升用户体验。通过减法关停冗余应用，银行能够集中资源进行主App的功能升级，实现更高的效率和用户粘性。

在过去十年中，银行因应移动支付平台的崛起，推出了多个专属App，但随之而来的“僵尸App”现象使得用户体验变得复杂，反而增加了运营负担。如今，银行业开始重新审视这一策略，通过整合方式来构建更为高效的服务生态圈，旨在提升用户的使用体验与满意度。整合后的主App不仅能集中用户数据，便于精准营销与个性化服务，还将迎来更多的交叉销售机会。

随着市场竞争的加剧，银行APP将向“超级App”转型，以应对用户需求的变化和业务的多样化。通过提升数字化能力、优化用户体验以及强化安全性，银行希望在未来的竞争中不仅仅依赖数量，而是通过质量和服务的提升来赢得用户的信任与忠诚。最终，银行App的目标是成为用户生活中不可或缺的“伙伴”。

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