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📰 王杨《探索城市社会治理的数字化创新路径》

本文围绕人民城市建设与城市高质量治理展开，强调以人为本、以民为本的治理理念，并提出通过全维度数智感知实现民情识别的主动预判、数字化资源配置提升民生服务均衡、闭环式智能响应加强诉求处置、以及数字化价值共创凝聚多主体协同治理的总体框架。首先，通过泛在感知终端与多源数据融合，打通民情数据的获取、整合与分析，形成“需求—供给”的动态化适配，提升治理效率与精准度。其次，资源智能配置通过供需智能匹配、场景化服务网络与城乡互通机制，推动普惠与高效并举，覆盖养老、医疗、教育等民生领域，并实现城乡资源的高效流动。再次，建立一体化诉求处置平台、数字底座及全流程闭环管理，利用区块链与AI实现责任到人、流程再造与绩效评估，增强治理协同与群众满意度。最后，以数字化共创平台促进公众参与、扩展社会协同场景，构建政社协同生产制度框架，实现政府、公众、社会力量的高效协同，推动治理由技术驱动向制度化治理深度融合发展。

🏷️ #人民城市 #数字治理 #社会治理 #共建共治 #数据感知

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📰 探索城市社会治理的数字化创新路径
_光明网

本篇文章围绕“人民城市”理念，阐释以数字化手段推动城市高质量治理的路径。核心在于以人民为中心，将社会治理民生属性贯穿技术研发、平台搭建与应用落地全过程，推动治理现代化。通过全维度数智感知，建立覆盖各场景的感知终端体系，整合12345、社媒、网格员等多源数据，形成民情动态监测数字平台，并利用机器学习与语义分析实现高频问题的精准识别与趋势分析，从而使民情识别从被动转向主动预判。资源配置方面，构建智能化供需匹配平台与全域场景化服务网络，重点打通城乡资源、缩小数字鸿沟，推动“15分钟生活圈”等治理新格局，使优质资源下沉到乡村与社区。治理闭环方面，建立一体化诉求处置平台、数字化贯通的治理单元与全流程闭环管理，应用区块链确保全过程可追溯，形成权责清单、智能派单与群众满意度评价的协同机制。最后，强调数字化价值共创，促进政府、公众、社会力量协同参与，通过数字化共创平台与场景化工具包，提升治理协同与服务供给的精准性，构建多主体共治共享的治理格局，达到“制度之治”与“技术之治”的深度融合。

🏷️ #人民城市 #数字治理 #社会治理 #共建共治 #智慧城市

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📰 中国电信携手浙江财经大学东方学院共建人工智能与社会治理技术实验室

海宁分公司与浙江财经大学东方学院共建的人工智能与社会治理技术实验室正式揭牌，标志着校企协同创新与产教深度融合进入新的实践阶段。实验室以人工智能在社会治理与城市精细化管理中的应用为核心，设置三大功能区，装备高性能计算、AI训练平台、脑机接口设备及四足仿生机器人等，打通科研、教学与实践应用之间的壁垒。依托云网融合、算力底座与大数据等产业能力，双方将建立协同创新机制，将产业真实场景引入校园教学，通过共建实习实训和创新创业实践载体，推动科研成果落地并服务海宁地方需求。未来将以基层治理、智慧社区与城市数字化管理为方向开展联合课题，形成技术研发—场景验证—成果落地的创新链条，促进产教融合深化、培育数智应用型人才，提升数字治理能力与地方发展新质生产力。

🏷️ #产教融合 #社会治理 #AI应用 #校企协同 #数字治理

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📰 房情清 服务实 民心安——郴州市北湖区人房关联管理赋能基层治理

北湖区以党建引领，通过以房屋为核心、数据为支撑、服务为导向的数字化改革，推动基层治理从粗放走向精细化、智能化。通过在城中村等重点区域设置二维码铭牌，建立房屋与人员的“电子身份证”，实现人房关联有据可查、动态可管。依托“精彩北湖”小程序，房屋成为基层治理的最小单元，居民可自助填报租赁、居住和从业信息，信息更新与居住时长认定一并完成，打造全域房情清、人情明的治理底座。区内组织网格员、楼栋长、党员等力量全面入户摸底，截至8月核查房屋37.4万余间、人口47.4万余人，房屋信息录入率达97.28%，并绘制出房屋属性、人口分布和行业业态画像，为教育、医疗、就业等公共服务科学配置资源。为保障数据安全与规范运行，出台使用管理办法与登记通告，对数据采集、信息安全、隐私保护与流程审批等作出规范，提升治理常态化水平。数字化带来的智防与民生服务成效显著，警情下降、群众满意度提升， residents 的办证、低龄及高龄补贴申报等服务更加高效贴心，极大增强了群众的获得感与安全感。

🏷️ #数字化治理 #人房关联 #智慧服务 #社区治理 #数据安全

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📰 重庆构建“1236”超大城市现代化治理体系

重庆市发布的《规划》是全国首个省级层面的超大城市现代化治理规划，围绕“1-2-3-6”治理体系提出系统性改革与创新。通过党建统领、数智赋能、大综合一体化治理、三级协同治理等举措，推动治理从单一向多元共治转变，形成“智能中枢”支撑的城市运行新格局。规划强调水电气讯路桥隧轨等基础设施数字化管理，力争到2030年实现网格化、风险治理、智能监测等关键指标的全面提升，打造数字应急平台与AI场景应用，提升治理效率与精准度。同时，通过城市更新、存量盘活与社区治理创新，推动老旧小区改造、城市风貌提升、存量资源转化为新动能，构建15分钟高品质生活服务圈，推动可持续运营与高质量发展。

🏷️ #治理改革 #数字化 #社区治理 #城市更新 #可持续

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📰 民政职业大学社会工作学院迎来三个“全国首个、首批”职业本科2026级新生-新华网

民政职业大学社会工作学院迎来首届新生，开设慈善管理、智慧社区管理、社会工作三大职业本科专业，均为全国首批或首次开设。本专业设置紧扣公益慈善行业人才需求，致力于培养在慈善项目设计与管理、慈善筹款、公益传播与品牌建设等方面具备高端技能的人才，并强调“有情怀、懂政策、善整合、精服务、强管理”的综合素质。学校已与20家行业头部机构共建实习基地，推动校地协同育人。智慧社区管理紧贴基层治理现代化，对接数字化治理与运营管理等能力的培养，强调从人海战术向智慧治理转变的专业力量。社会工作专业已有两届育人成果，今年迎来第三届新生，依托校地协同机制，将课堂延伸至治理一线，促进基层服务实践。民政职业大学作为民政部直属的本科层次高校，历经多年的积累，目前开设11个四年制本科专业与7个两年制专业，三大专业围绕社区治理、公益慈善与民生领域，目标是在课堂与岗位之间实现无缝衔接，持续为民生民政输送高端技能人才，为未来投身公益慈善、社区治理与社会工作奠定扎实基础。

🏷️ #慈善管理 #智慧社区 #社会工作 #本科专业 #无缝衔接

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📰 国家市场监管总局：将推动数字化系统与电商平台、导航软件等消费场景深度对接，打造全国放心消费地图

国家市场监管总局在新闻发布会上宣布全面开展放心消费单元和集聚区培育工作，并印发相关通知。此举旨在从源头提升经营者供给端质量，解决供给短板、纠纷多发等痛点，推动消费环境治理前移。培育工作具有三大特点：激发经营者内生动力，将“要我变好”转为“我要变好”；以小单元带动大生态，依托放心消费商店、集聚区等实现可感知的环境提升；创新监管模式，从事后处置走向事前预防，整合多条线监管资源，提升治理效能。未来将上线放心消费培育系统，整合12315、经营者登记、信用风险等数据，开展智能分析，降低经营者成本，并与电商平台、导航软件等场景深度对接，形成全流程动态培育和闭环管理。经营者可在线承诺并自动标码，线下则在经营场所显著位置展示承诺标识，消费者亦可通过统一平台查询、导航、评价并参与监督，推动社会共治与行政监管协同，为消费者提供可感知的信任与保障。

🏷️ #放心消费 #培育系统 #监管创新 #数字化 #社会参与

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📰 暑期社会实践｜赴杭州“深耕未来社区，焕新文化空间”实践服务团开展暑期社会实践活动

浙江财经大学管理学院“深耕未来社区，焕新文化空间”实践服务团分阶段走访杭州市的四个不同类型社区，深入了解基层治理在红色文化融入、数字化赋能、青年参与和产城融合等方面的创新做法。首先在小营巷社区，探访红色主题展馆及“墙门工作十法”“红巷议事会”等地方协商机制，了解数字化服务大厅与独居老人安全守护平台的运行，以及“若干志愿者驱动”的社区助老项目如何在缺乏财政资金的情况下持续运营，直观感受治理温度。随后在缤纷未来社区，围绕人本、数字、绿色目标，构建跨界协同治理的“5分钟全生命周期生活圈”，以会客厅、养老机构、城市书房等公共设施，以及小程序和数字孪生平台提升服务效率。载家书房则以市场化与公益结合的运营模式，为青年提供阅读、文创、共创等多元发展空间。云滨社区以“青春党建”为引领，建立“1+3+N”网格治理和青云策网格议事厅，推出青春夜校、青年合伙人讲师团等服务，满足高校师生就业与文化需求。最后在医药港产业社区，聚焦产业服务、资源链接与人才保障，形成以“小镇客厅”为窗口、一站式政企协同的治理服务体系，并通过聚焦企业作息安排优化社交与生活服务。通过对四类社区的走访，调研显示党建引领、居民参与、数字化手段与社会资源协同是提升公共服务精准性与可持续性的共同路径。实践团将以青年视角提炼可推广经验，推动社区治理创新。

🏷️ #基层治理 #数字化 #青年参与 #社区治理 #党建引领

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📰 陕西省政协助力推进全龄友好型社区建设 让社区真正成为群众的幸福港湾-人民政协网

陕西省政协召开专题协商会，聚焦把养老、托育、家政分散供给转化为一体化的社区服务，推动形成全龄友好型社区。调研显示近年成效显著：全省养老机构与服务设施达13270家、床位24万张，托位18.6万、每千人口4.7个；巾帼家政站点1069个，医养结合、嵌入式服务等新模式落地，西安、铜川等地经验可借鉴。但存在部门管理分散、财政压力、资源布局不均、运营碎片化、数字平台未打通等短板。省政协提出建立省级统筹协调议事机制、建设一体化智慧平台、完善要素保障、推动社区一站式综合体、培育经营主体、健全信用与监管机制，推动由零散到一体化的集成供给。委员建议将相关设施纳入城镇居住社区配套，推行“四同步”建设、“一体化托管”运营、复合型人才培养及社区综合体+家庭服务码等创新，探索数字化治理、数据共享与风险防控。人才是提质关键，应深化产教融合、建立实训基地、推行员工制试点，并借鉴外省经验开展改革试点。与会者表示建设全龄友好社区，核心在社区层面融合发展，持续打破壁垒、激活市场与社会力量，使社区成为老有所养、幼有所托、家有所助的幸福港湾。

🏷️ #养老 #托育 #家政 #一体化 #社区

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📰 珍藏每一份热爱，盈球体育app下载陪你走过每个比赛日

深夜的街头，出租车司机老张收车后打开盈球体育app下载，昨晚的比赛集锦立刻跃然屏上。高清画面与激情解说让他仿佛回到球场，疲惫被这份刺激治愈，成为他的深夜加油站。距离家乡千里之遥的李女士，每逢家乡球队比赛都会打开同一应用观看直播，熟悉的声音、球员及方言让她感觉像从未离开那片土地，仿佛有位老友在身边陪伴。退休教师王爷爷因此日常变得充实，他研究战术分析、从阵型到跑位的详尽数据让他乐此不疲，如今成了小区公认的“足球教授”，感慨它让退休生活充满新知。大学生小林与室友们更是该应用的忠实粉丝，常参与平台上的竞猜活动，围绕比分争论，揭晓后击掌庆祝，觉得这些共同的紧张与喜悦是青春里最珍贵的记忆。

🏷️ #体育 #社区 #追球乐趣 #竞猜互动 #情感陪伴

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📰 杭州完整社区智能化服务等优秀经验获全国推广

杭州通过发布《杭州市完整社区数字化建设指南》、搭建统一的数字化社区治理服务平台等举措，将数字化底座、共性能力和个性化场景有机结合，推动治理从被动响应向主动服务转变。以人、房、设施等要素数据的感知与整合为基础，实现风险识别、资源调度和精准治理，并将高频办事、报修等服务线上线下一体化，提升居民获得感和幸福感。为避免“一刀切”，强调共性能力复用的标配，同时留有增量开发空间，允许各社区结合自身特色打造“标配+个性”的应用，提升平台运营的自主性与灵活性。进一步在智慧住区层面落实“1+N+1”架构，覆盖智慧安防、智慧便民、智慧宜居等场景，构建AI算法接入、数字孪生、CIM等支撑，推动单点应用走向规范化、场景化应用，并以服务对象重点群体（老年人、一孩一青年等）为核心提供精准数字化服务，促进从治理到智治的跨越。未来杭州将坚持需求导向，推动人工服务与智能服务协同，确保数据安全与隐私，持续把数字化成果惠及千家万户。

🏷️ #完整社区 #数字化 #智慧住区 #人工智能 #社区治理

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📰 数字众智亮相2026数博会：深耕社区基层 解锁公共数据价值释放新范式

本届数博会聚焦词元、算力、数据、大模型与安全等前沿方向，北京数字众智科技有限公司作为社区级公共数据市场化运营的先行者再次参展，展示了以数字社区综合服务平台为核心的完整技术矩阵与生态闭环。公司通过自研一体化数字社区中台，结合微服务、隐私计算与区块链等技术，打通政务、民生、产业数据壁垒，实现数据“可用不可见”，并在省市区多级部署中满足不同地区需求。产品覆盖数享家政、数享生活门店、数享乐读、社区数字人、数享物业及九大数据库等场景，线上线下协同推动治理升级与便民服务扩展，形成服务+治理+运营三位一体的持续运营模式。面向未来，数字众智将提升基础设施、深化数据应用、扩大市场合作，并以标准化方案复制推广，推动公共数据运营在更多省市落地。

🏷️ #公共数据 #社区治理 #数据中台 #隐私计算 #区块链

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📰 超2.1万家商铺建档！天河率先推进“门前三包”数字化监管

天河区在“门前三包”管理上推进数字化监管，率先在全市实施“全域一店一码一档”体系，将沿街商铺的责任信息、日常巡查、问题上报及整改处置等环节线上化。全区已录入商户信息超2.1万家，16条街道实现辖区商户信息全录入，其他街道也在加快推进。为提升治理效能，天河分批制作1.1万余块中英文双语共建码标牌，统一规范张贴高度、位置及后续维护，并开展面向21条街道的业务实操培训，使“一店一码”落到门前、服务日常管理。群众与巡查人员可通过平台扫码上报市容问题，进入到派单、整改、复核、销号的线上闭环流程，增强社会参与和数据积累。未来将继续将传统治理与数字化结合，扩大覆盖应用，提升街巷环境品质。

🏷️ #数字化 #门前三包 #一店一码 #城市治理 #社会参与

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📰 技能赋能与公益并举 比心App传递数字平台温度_央广网

比心App 将社会责任融入企业发展，既以数字经济就业为青年技能劳动者提供灵活就业机会，又拓展公益边界，推动公益与产业协同发展。通过携手中国主持人足球队与青海小浪花女子足球队等公益行动，帮助偏远地区青少年获得体育资源和实现梦想。平台以“数字蓄水池”提升青年就业与技能变现，基于电竞指导服务等线上模式，实现从兴趣到劳动价值的转化，覆盖应届毕业生与在校生的不同阶段，成为青年脱离校园进入社会的重要桥梁。为提升行业标准，比心App推动职业考核和等级评价体系建设，促进从业合规与收入稳步增长，同时强化网络治理、未成年人保护与产教融合，推动公益与产业双向赋能。未来将继续优化平台服务，深化青少年成长与体育帮扶等公益领域，推动数字文化产业高质量发展，兑现新时代企业的社会责任。

🏷️ #社会责任 #数字就业 #公益赋能 #体育公益 #产业标准

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📰 诺言必践，和合共生！诺和诺德中国发布首份可持续发展案例集

诺和诺德在中国发布“诺言必践——诺和诺德中国2026可持续发展案例集”，通过创新关怀、协作可及、绿色运营、社会共益四个维度展示十个真实案例，推动患者中心的可持续健康生活。平台如“诺和关怀”小程序/APP已连接125万名患者及家庭，覆盖糖尿病、肥胖症和罕见病领域；“骑迹车队”等公益项目推动糖尿病管理与健康生活理念传播。疾病管理的数字化与创新治疗共同帮助肥胖症患者重建信心与生活质量。为提升可及性，诺和诺德推进城市级慢病防控“驱动改变 健康城市”及“轻盈小屋”在药店落地、覆盖全国2000多家零售药店与30省份，基层“蓝色县域”覆盖1600余区县、2800多家医院，显著提升基层防治能力。绿色运营方面天津厂获评绿色工厂，推进循环经济与生物多样性保护联盟。自1994年进入中国以来，诺和诺德投资巨额、创造就业并回馈社会，持续以“三重底线”推动财务、社会与环境责任，未来将深化跨行业协同，持续为公众健康、生态环境及经济发展创造长期价值。

🏷️ #可持续 #健康城市 #绿色运营 #患者赋能 #社会共益

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📰 广州发布新版“门前三包”：明权责、数字化、鼓励商户共治

广州发布新版“门前三包”规定，明确市、区、镇街及行业部门的管理职责，并通过数字化管理与社会参与提升执行力度。新规将“门前三包”分解为包环境干净、包容貌整洁、包秩序良好三大要求，覆盖地面、建筑立面、门头及公共设施等全长责任区，边界由区城管部门协调划定。责任主体按场所属性确定，如住宅小区由物业、沿街商铺由经营者、商场市场由经营单位、施工工地由施工单位承担；无经营者的由所有权人承担。治理框架强调分级管理与行业协同，政府加强指导与督促，党政机关及社会团体应起示范作用，同时鼓励社会监督。智慧治理方面，将推动信息协同共享，建设“一店一码一档”系统，提升多部门协同和市民参与；在特定商圈探索规范外摆，但需确保不影响交通与生活。鼓励建立商户联盟、实施自律自治及正向激励，逾期将依法查处。该通告自印发之日起施行，期限5年。

🏷️ #门前三包 #数字化 #自治 #分级管理 #社会监督

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📰 广州发布新版“门前三包”：明权责、数字化、鼓励商户共治

广州发布关于全面加强“门前三包”责任制管理的通告，明确责任主体、边界与协同机制，并推动数字化管理与社会参与，以提升市容环境、公共秩序与商业外摆规范化水平。通告将门前三包的三大内涵细化为环境干净、容貌整洁与秩序良好三方面，要求地面无垃圾与积水、立面无污渍、招牌完整清晰、不得占用公共空间、公共设施完好，以及非机动车有序停放等，责任区覆盖建筑沿街全长至人行道外沿并包括门头与立面。具体主体落实到相应经营者、使用者或管理者：住宅小区由物业、沿街商铺由经营者、商场市场由开办者、施工地由施工单位，若无经营者则由所有权人承担。政府推动方面强调分级管理与行业协同，各相关部门加强信息协同共享、推进“一店一码一档”系统、提升治理效能，并在重大活动时探索规范外摆但不干扰交通与生活；鼓励建立商户联盟，尝试积分、礼品等激励。对不履行者将依法整改与查处，从而促使志愿参与、媒体监督与群众参与共同推动治理落地。

🏷️ #门前三包 #治理数字化 #社会参与 #边界划定 #责任主体

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📰 线下划线规范停车，线上赋码压实责任：越秀洪桥街以精细治理提升街区“门前三包”品质

越秀区洪桥街通过线下规范停车线与绿植格挡分隔，结合线上“一店一码”数字化管理，提升街区“门前三包”治理质量。对总长约2500米的非机动车停车线重新划分，并在重点点位设立绿植格挡与清晰标识，引导市民按区停放，缓解楼宇出入口堵塞与街区环境压力。与此同时，85家商户试点张贴“洪桥街门前三包共建码”，将商户信息、巡查记录与责任落实数字化，动态更新巡查情况，形成“日常巡查—错时督查—重点抽查”的治理闭环。相比纸质登记，二维码管理提高信息效率与问题闭环处置，促使商户与基层协同治理逐步从签署告知书走向日常共治。未来将以居民出行与商户经营需求为导向，持续优化停车空间，完善“一店一码”机制，推动街区秩序从阶段性整治转向常态化共治。

🏷️ #街区治理 #门前三包 #数字化管理 #停车规范 #社会治理

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📰 南沙给商户发了张“电子身份证” | 门前三包 共建共治

南沙区在门前三包治理中推出“一店一码一档”智慧管理模式，将柔性服务与数字化工具结合，探索“服务先行、商户自律、社会参与”的共治路径。图南城事女子勤务队首次亮相，以“先服务、后管理”的方式引导商户扫码查阅店铺电子档案，现场协助整改电动自行车乱停放等问题，提升责任意识与治理成效。通过“一店一码”建立专属电子数据库与二维码注册，商户每日开店前扫码对照标准完成“开门第一查”，市民可通过扫码反馈问题，勤务队实时记录并上报，形成发现—反馈—处置—核查的闭环。试点38家商户的卫生与秩序保持良好，居民参与监督渠道更畅通。南沙区以柔性服务和数字化手段，推动治理从政府管理向社会共治转变，未来将扩大范围，进一步完善平台功能，促成更多商户成为治理合伙人，构建共享治理新格局。

🏷️ #智慧治理 #门前三包 #一店一码 #数字化平台 #社会共治

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📰 娄葑街道：赋能启航，推动“精网微格”服务落地生根

7月14日，苏州工业园区娄葑街道开展“微光成炬·初心赋能”微网格治理培训活动，娄葑街道微网格员赋能计划同步启动。培训聚焦一线实际，围绕真实案例，系统拆解信息采集、诉求响应、纠纷化解、便民服务等核心任务，帮助微网格员厘清职责、明确角色，既补齐业务短板，也增强服务意识，实现赋能成长与服务提效同频共振。7月初，娄葑街道召开“精网微格”提升工程推进会，围绕“网格化管理、数字化赋能、精细化服务”部署相关工作。自“精网微格”提升工程启动以来，各社区、各相关条线迅速行动、扎实推进，各项工作取得阶段性成效。截至目前，街道27个社区已全部完成微网格划分，绘制社区网格分布图，建立起155个综合网格、51个专属网格、777个微网格，配备1497名微网格员，形成“1个微网格、1名微网格长、N名微网格员”的队伍架构。在治理实践中，各社区依托微网格走访，精准捕捉居民需求，在运行机制、协商议事等方面，积累了一批可复制、可推广的经验。团结社区建立“社工+微网格长+微网格员”三级联动机制，通过常态化走访，聚力攻坚安全隐患，精准服务银发群体。同时，社区创新打造“益新便民铺”，把服务嵌入居民日常，让长效治理更有温度。今年，社区累计开展上门政策宣传36次，收集民情民意50余条。星湾社区依托微网格员入户走访、楼道议事会、问卷调查等形式，梳理出居民对“共享花圃”的强烈需求。对此，微网格员招募“花园楼道”志愿者参与设计、种植，居民积极响应，各楼道自发打造出各具特色的花圃。目前，35个“共享花圃”已在社区落地，不仅美化环境，更拉近邻里距离，成为社区治理和文明培育的新亮点。以微网格为最小服务单元，新朗社区微网格员精准对接居民需求，创新推出“物资共享+便民服务”便利店模式。便利店根据居民诉求，提供免费贴膜、公益瑜伽课、萌宠体检等贴心服务，形成居民向微网格员“点单”、社区汇总需求、共建单位动态轮值“接单”的闭环机制，保障全年“不打烊”的便利生活。目前，“精网微格”工作取得一定成效，但在满足居民多样化需求上仍有提升空间。下一步，各网格将坚持常态化运行，建立健全“信息收集、问题发现、任务分办、协同处置、结果反馈”的闭环流程，确保件件有着落、事事有应。娄葑街道将进一步推广试点社区的有效经验，完善上下衔接的运行机制，以赋能计划为依托，持续加强业务培训，全面提升网格员队伍履职能力，推动微网格员真正沉到一线，走进居民家中，听需求、解难题，让居民切实感受到暖心服务就在身边。

🏷️ #网格治理 #便民服务 #社区治理 #微网格 #赋能计划

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