📰 杭州完整社区智能化服务等优秀经验获全国推广
杭州通过发布《杭州市完整社区数字化建设指南》、搭建统一的数字化社区治理服务平台等举措，将数字化底座、共性能力和个性化场景有机结合，推动治理从被动响应向主动服务转变。以人、房、设施等要素数据的感知与整合为基础，实现风险识别、资源调度和精准治理，并将高频办事、报修等服务线上线下一体化，提升居民获得感和幸福感。为避免“一刀切”，强调共性能力复用的标配，同时留有增量开发空间，允许各社区结合自身特色打造“标配+个性”的应用，提升平台运营的自主性与灵活性。进一步在智慧住区层面落实“1+N+1”架构，覆盖智慧安防、智慧便民、智慧宜居等场景，构建AI算法接入、数字孪生、CIM等支撑，推动单点应用走向规范化、场景化应用，并以服务对象重点群体（老年人、一孩一青年等）为核心提供精准数字化服务，促进从治理到智治的跨越。未来杭州将坚持需求导向，推动人工服务与智能服务协同，确保数据安全与隐私，持续把数字化成果惠及千家万户。
🏷️ #完整社区 #数字化 #智慧住区 #人工智能 #社区治理
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📰 杭州完整社区智能化服务等优秀经验获全国推广
杭州通过发布《杭州市完整社区数字化建设指南》、搭建统一的数字化社区治理服务平台等举措，将数字化底座、共性能力和个性化场景有机结合，推动治理从被动响应向主动服务转变。以人、房、设施等要素数据的感知与整合为基础，实现风险识别、资源调度和精准治理，并将高频办事、报修等服务线上线下一体化，提升居民获得感和幸福感。为避免“一刀切”，强调共性能力复用的标配，同时留有增量开发空间，允许各社区结合自身特色打造“标配+个性”的应用，提升平台运营的自主性与灵活性。进一步在智慧住区层面落实“1+N+1”架构，覆盖智慧安防、智慧便民、智慧宜居等场景，构建AI算法接入、数字孪生、CIM等支撑，推动单点应用走向规范化、场景化应用，并以服务对象重点群体（老年人、一孩一青年等）为核心提供精准数字化服务，促进从治理到智治的跨越。未来杭州将坚持需求导向，推动人工服务与智能服务协同，确保数据安全与隐私，持续把数字化成果惠及千家万户。
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