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📰 数字素养看湖南⑤ | 数字高速 智慧旅程 湖南高速以信息化筑牢美好出行根基_民生_长沙站

湖南高速集团在数字化转型中，推动交通基础设施的数字化建设，提升服务效能与运营安全。其推出的智慧服务平台，通过数据融合与智能分析，解决了出行中的诸多痛点，如充电焦虑与停车困难，转变传统服务为数字化、智能化的综合服务。

该平台不仅能够实时展示充电桩状态与位置，还能精准预测车流与客流，动态调配资源，提升管理效率。结合VR导览与智慧零售，旅途体验更加个性化，确保了出行的舒适与便利。

湖南高速的成功实践，展示了信息化能力对行业发展的重要推动作用。未来，湖南高速集团将进一步深化智能技术应用，构建更为高效的“路网云脑”，以不断提升服务质量和用户体验，助力全社会的数字素养提升与美好出行愿景的实现。

🏷️ #数字化转型 #智慧服务 #交通基础设施 #用户体验 #数据分析

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📰 西湖区探索万寿宫历史文化街区数字化管理_腾讯新闻

西湖区万寿宫历史文化街区通过数字化手段提升了游客体验，吸引了大量游客前来游玩。游客可以通过手机应用获得数字导游服务，随时了解历史故事，并在遇到问题时找到在线管家。这种智慧服务不仅提高了游客的满意度，也为街区的管理提供了有力支持。

近年来，万寿宫历史文化街区依托数字化客流监控平台，对每日客流结构和消费偏好进行深入分析。管理中心能够实时掌握超过100家门店的经营动态，及时识别经营波动的商户，为遇到困难的门店提供应急保障，有效实现了街区的精细化管理。

此外，街区还搭建了全面的智慧信息服务体系，包括AI导游系统和自助服务终端，提升了服务效率。线上开通的评价投诉通道和快速响应机制，使得投诉办结率达98%。这些措施有效地增强了游客的互动体验，推动了万寿宫历史文化街区的数字化转型。

🏷️ #万寿宫 #数字化 #智慧服务 #游客体验 #文化街区

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📰 打造“数智律协”！深圳律协数字化建设初显成效

深圳律协通过“数智律协”项目实现了律师行业的数字化转型，构建了以“数据互联、智慧服务”为核心的综合性服务平台。该平台包含律师云学院、行业人才库、成果库等多个模块，提供66项具体功能，旨在提升行业管理效率和服务质量。通过一键办事、数据贯通、移动办公等亮点功能，会员能够享受到高效便捷的服务，彻底告别传统的繁琐流程。

此外，深圳律协还通过智能数据分析支持精准决策，确保律师在投诉、维权等方面有更清晰的方向。多元登录方式的引入，提升了系统的安全性和便捷性。同时，官网的焕新设计增强了用户体验，使律师们愿意使用这个平台。未来，深圳律协计划继续整合人工智能技术，推动智能化综合平台建设，以解决行业内的数字化转型难题。

总的来说，“数智律协”不仅是深圳律协数字化建设的成果，更是对整个律师行业未来发展的积极探索。通过这一平台，律师们将在更高效的环境中工作，促进法律服务的现代化与智能化。期待深圳律协在未来的数字化转型中取得更大成效。

🏷️ #数字化转型 #智慧服务 #律师云学院 #数据互联 #移动办公

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📰 智慧服务，满意领先——上海电信邱莉娜党代表/劳模创新工作室青浦站正式揭牌

上海电信邱莉娜党代表/劳模创新工作室青浦站于10月20日正式揭牌，该站旨在通过智慧化服务提升客户满意度。之前已成功创建的崇明和宝山工作站为其提供了有益的借鉴。工作室坚持“以客户为中心”的原则，旨在打造服务示范标杆，推动营业窗口的数字化转型，并形成可复制的服务创新模式。

新成立的青浦站将专注于长三角的绿色生态发展，服务进博会的前沿阵地。工作室将重点提升服务体验和运营效能，践行科技型、服务型和安全型的企业转型战略，努力提升“智云上海-青浦”的区域品牌影响力。

通过构建集服务兜底、战新体验、标准输出与能力提升于一体的综合平台，上海电信邱莉娜党代表/劳模创新工作室青浦站将进一步推动公司的转型发展，将其服务理念融入整体运营体系中，助力“三型企业”的建设。

🏷️ #智慧服务 #客户满意 #数字化转型 #区域品牌 #服务创新

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📰 商务部等9部门：引导住宿经营主体开展数字化转型

近日，商务部等九部门联合发布了《关于促进住宿业高质量发展的指导意见》，旨在推动住宿行业的数字化转型。意见中强调，住宿经营主体应利用大数据、物联网和人工智能等新技术，进行业务流程的再造和智慧决策，以提升运营管理、市场分析和客户获取的能力。特别是鼓励大型企业和数字化生态伙伴企业为中小微经营主体提供数字赋能，提升其智慧化水平。

此外，意见还提出推动“人工智能+酒店”建设，扩大智能服务的供给，如虚拟显示选房、智能语音控制和无接触机器人等，以提升客房的沉浸体验。同时，酒店电视也将实现一键看直播、开机无广告等功能，提供更优质便捷的观看体验。这些措施将有助于提升住宿行业的整体服务质量，促进高质量发展。

🏷️ #住宿业 #数字化转型 #人工智能 #智慧服务 #高质量发展

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📰 加速机械工业数智转型-新华网

机械工业是国民经济的重要基础性行业，涵盖多个细分领域，面临数字化转型的迫切需求。《机械工业数字化转型实施方案》提出通过智能装备、智能制造和智慧服务三大领域，构建完整闭环，加速机械工业的高端化和智能化发展。数字化转型不仅有助于提升企业的管理效率，还能为其他行业的转型提供支撑。

方案强调创新智能装备，推动数字化转型的底座建设，解决行业长期面临的“卡脖子”难题。通过构建企业、供应链和区域的三级推进体系，加速智能制造的推广，提升产业链的韧性与竞争力。同时，方案还注重智慧服务的拓展，推动商业模式的双重创新，实现服务与产品的升级。

最终，《方案》通过整合政策资源和强化协同保障，旨在补齐机械工业的数字化短板，增强对其他行业的支撑作用，形成良性循环。这将为机械工业在新发展格局中找准定位、实现跨越发展奠定基础，为推进新型工业化和建设制造强国提供有力支持。

🏷️ #机械工业 #数字化转型 #智能装备 #智慧服务 #产业升级

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