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📰 四川超2.4万家企业入驻“全国消协智慧315”平台 多方倡议共建数字维权新生态

3·15国际消费者权益日公益活动在四川举行，聚焦数字维权生态建设与高效的消费环境治理。省消委会介绍“全国消协智慧315”平台，已在全省21个市州吸引2.4万家经营者入驻，提供线上一键投诉、实时进度查询与远程调解等服务，提升维权效率与透明度。活动现场，12家行业协会及互联网企业共同发出联合倡议，倡导商会与经营者主动入驻平台，规范投诉流程，推动和解在先机制，强化自律与社会监督，构建高效、透明、协同的数字化维权生态。行业协会如省美食家协会、省家用电器商业协会等将设专项对接小组，推动会员企业线上纠纷处理，建立“和解在先”闭环，确保快速对接与处置。各方强调政府监管、行业自律、企业负责与社会监督协同共治，营造安全、规范、可信的消费市场。

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📰 商务部等8部门联合发文：探索“大数据+信用”智慧监管模式

数字消费的快速发展需要营造良好的消费环境，以促进其规范健康发展。商务部等八部门联合印发的《意见》提出要支持企业加强数字产品和服务的标准制定，并鼓励电商平台利用大数据开展信用评价。同时，强化消费者权益保护、知识产权保护以及安全生产教育，确保消费者能够在安全的环境中进行数字消费。

在丰富数字消费供给方面，《意见》提出四项举措，包括扩大数字产品消费、提升数字服务消费、创新数字内容消费以及拓展数字消费渠道。此外，还强调提升数字消费企业的创新能力，支持中小企业的数字化发展，并优化电子商务公共服务平台的功能，助力中小微企业的成长。

《意见》还指出要完善数字消费支撑体系，包括推动智慧物流建设和扩大数字人民币的应用场景。同时，强调对个人信息的保护，指导企业做好数据安全管理。最终目标是通过加强政策保障和组织协调，进一步激发数字消费的活力，推动消费升级和产业创新。

🏷️ #数字消费 #商务部 #数据保护 #消费环境 #数字人民币

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