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📰 金融教育宣传周：恒安标准人寿以数字化实践绘就金融为民新图景_产业资讯_行业_中金在线
恒安标准人寿以人民为中心，深入推进数智化在保险全经营链条中的应用，提升服务速度、精准度与温度。文章聚焦三大核心：一是源头精准赋能与风险防控，通过适当性管理、三匹配机制及非标准体核保政策，提升投保质量并缩短等待时长；二是保全和理赔全链路线上线化、智能化，通过“空中客服”、自助通道、直赔与垫付等创新，显著提升办理效率与用户体验，覆盖老年与残障群体，确保服务温度；三是智能客服与普惠健康生态的扩展，打造7×24小时智能服务、远程视频综合场景，以及普惠健康服务，提升公众健康管理与保险触达。与此同时，AI 大模型在消保审查中的应用实现前置防控、提升质效，构建金融消费者权益保护的科技防线。未来，企业将继续以数字化转型为长期战略，优化全流程、全人群的服务体系，提升风控与供给能力，推动金融为民的发展目标落地，守护安心消费环境。
🏷️ #数智化 #保险服务 #理赔升级 #普惠健康 #消保审查
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📰 金融教育宣传周：恒安标准人寿以数字化实践绘就金融为民新图景_产业资讯_行业_中金在线
恒安标准人寿以人民为中心，深入推进数智化在保险全经营链条中的应用，提升服务速度、精准度与温度。文章聚焦三大核心：一是源头精准赋能与风险防控，通过适当性管理、三匹配机制及非标准体核保政策，提升投保质量并缩短等待时长；二是保全和理赔全链路线上线化、智能化，通过“空中客服”、自助通道、直赔与垫付等创新，显著提升办理效率与用户体验，覆盖老年与残障群体，确保服务温度；三是智能客服与普惠健康生态的扩展，打造7×24小时智能服务、远程视频综合场景，以及普惠健康服务，提升公众健康管理与保险触达。与此同时，AI 大模型在消保审查中的应用实现前置防控、提升质效，构建金融消费者权益保护的科技防线。未来，企业将继续以数字化转型为长期战略，优化全流程、全人群的服务体系，提升风控与供给能力，推动金融为民的发展目标落地，守护安心消费环境。
🏷️ #数智化 #保险服务 #理赔升级 #普惠健康 #消保审查
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📰 数字生活保费大增 众安在线结构调整进行时 - 21世纪经济报道
众安在线2026年上半年业绩显示，保险服务收入169.89亿元，同比增长12.9%；总保费165.58亿元，基本保持持平，净利润15.50亿元，同比大幅提升。保费结构调整成为主线：数字生活生态总保费77.43亿元，增速24.7%，首次超越健康生态；消费金融生态降至5.6亿元，同比下滑79.2%，被公司视为“质量优先”的结构性收缩，非全面撤退，旨在清理风险并提升整体盈利质量。数字生活板块的多子板块均实现两位数增长，电商、低空经济、宠物险等增速突出，后者强调将继续加大投入以构筑生态壁垒。汽车生态方面，总保费增速回落，综合成本率上升至93.3%，新能源车险与交强险占比提升，管理层表示将推动新能源车险比重并提升理赔能力。AI方面，上半年研发投入3.04亿元，1000个场景化数字员工上线，强调以保险+科技双引擎驱动，成本虽因Token消耗上升而增加但总体可控。承保端综合成本率降至95.5%，承保利润7.73亿元，同比增长17.8%。投资端境内资金投资收益显著提升，总投资收益率7.8%，权益类资产占比提升至13%，未来在稳健的配置下追求长期回报。总体来看，众安通过聚焦高质量增长的结构性调整，力求在车险、数字生活及AI等领域持续提升盈利能力和创新能力。
🏷️ #数字生活 #消费金融 #车险 #AI #投资
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📰 数字生活保费大增 众安在线结构调整进行时 - 21世纪经济报道
众安在线2026年上半年业绩显示，保险服务收入169.89亿元，同比增长12.9%；总保费165.58亿元，基本保持持平，净利润15.50亿元，同比大幅提升。保费结构调整成为主线：数字生活生态总保费77.43亿元，增速24.7%，首次超越健康生态；消费金融生态降至5.6亿元，同比下滑79.2%，被公司视为“质量优先”的结构性收缩，非全面撤退，旨在清理风险并提升整体盈利质量。数字生活板块的多子板块均实现两位数增长，电商、低空经济、宠物险等增速突出，后者强调将继续加大投入以构筑生态壁垒。汽车生态方面，总保费增速回落，综合成本率上升至93.3%，新能源车险与交强险占比提升，管理层表示将推动新能源车险比重并提升理赔能力。AI方面，上半年研发投入3.04亿元，1000个场景化数字员工上线，强调以保险+科技双引擎驱动，成本虽因Token消耗上升而增加但总体可控。承保端综合成本率降至95.5%，承保利润7.73亿元，同比增长17.8%。投资端境内资金投资收益显著提升，总投资收益率7.8%，权益类资产占比提升至13%，未来在稳健的配置下追求长期回报。总体来看，众安通过聚焦高质量增长的结构性调整，力求在车险、数字生活及AI等领域持续提升盈利能力和创新能力。
🏷️ #数字生活 #消费金融 #车险 #AI #投资
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📰 华山论见｜“自己都不敢吃”的行业，如何守护“别人吃下的安全” - 西部网（陕西新闻网）
厦门某餐饮消杀事件揭示了行业长期隐匿的风险。企业将消杀外包且缺乏有效监管，品牌方仅以合同与纸面台账示人，消费者对具体消杀过程几乎毫不知情，导致“看不见、没人问、难追责”的现状。监管重点长期聚焦食材、后厨等“看得见”的环节，未将消杀纳入核心食品安全链条，企业与员工形成对责任的模糊推卸。行业内的恶性竞争进一步削弱合规动力，低价冲击市场，使用高风险、低成本的药剂成为常态，劣币驱逐良币。要扭转局面，需建立公开透明的服务标准、实名留痕的作业记录、可供消费者查询的监督机制，并将夜间作业纳入抽查范围。餐饮企业外包并不等于责任外包，监管部门与行业需共同推动制度化重建信任，确保每一口食品都降低未知风险。
🏷️ #餐饮安全 #消杀监管 #外包责任 #行业规范 #透明度
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📰 华山论见｜“自己都不敢吃”的行业，如何守护“别人吃下的安全” - 西部网（陕西新闻网）
厦门某餐饮消杀事件揭示了行业长期隐匿的风险。企业将消杀外包且缺乏有效监管，品牌方仅以合同与纸面台账示人，消费者对具体消杀过程几乎毫不知情，导致“看不见、没人问、难追责”的现状。监管重点长期聚焦食材、后厨等“看得见”的环节，未将消杀纳入核心食品安全链条，企业与员工形成对责任的模糊推卸。行业内的恶性竞争进一步削弱合规动力，低价冲击市场，使用高风险、低成本的药剂成为常态，劣币驱逐良币。要扭转局面，需建立公开透明的服务标准、实名留痕的作业记录、可供消费者查询的监督机制，并将夜间作业纳入抽查范围。餐饮企业外包并不等于责任外包，监管部门与行业需共同推动制度化重建信任，确保每一口食品都降低未知风险。
🏷️ #餐饮安全 #消杀监管 #外包责任 #行业规范 #透明度
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📰 数字生活保费大增 众安在线结构调整进行时
众安在线2026年上半年实现保险服务收入169.89亿元、同比增长12.9%，但总保费165.58亿元略降0.6%，归母净利润15.50亿元，同比增长显著。公司对保费结构进行主动调整，消费金融板块收缩以聚焦高质量资产，带动数字生活生态保费大幅提升至77.43亿元，同比增长24.7%，并在电商、低空经济、宠物险等子板块实现两位数增速，形成“消费金融断腕、数字生活大增”的格局。消费金融降至5.6亿元，同比下滑79.2%，但这是结构性风险清理的结果，且管理层强调这是在追求质量的战略选择。车险方面，保费增速放缓但仍在成长，新能源汽车与交强险占比提升，长期看好新能源车险机会，正推进独立经营与区域扩张。AI与科技投入持续推进，研发支出3.04亿元，构建从底层技术到业务应用的完整体系，提升承保能力与理赔效率。投资端收益显著改善，上半年投资收益15.96亿元，权益类资产占比提升至13%，在稳健为主的同时保持适度弹性，综合追求长期稳健回报。
🏷️ #保费结构 #数字生活 #消费金融 #车险 #AI
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📰 数字生活保费大增 众安在线结构调整进行时
众安在线2026年上半年实现保险服务收入169.89亿元、同比增长12.9%，但总保费165.58亿元略降0.6%，归母净利润15.50亿元，同比增长显著。公司对保费结构进行主动调整，消费金融板块收缩以聚焦高质量资产，带动数字生活生态保费大幅提升至77.43亿元，同比增长24.7%，并在电商、低空经济、宠物险等子板块实现两位数增速，形成“消费金融断腕、数字生活大增”的格局。消费金融降至5.6亿元，同比下滑79.2%，但这是结构性风险清理的结果，且管理层强调这是在追求质量的战略选择。车险方面，保费增速放缓但仍在成长，新能源汽车与交强险占比提升，长期看好新能源车险机会，正推进独立经营与区域扩张。AI与科技投入持续推进，研发支出3.04亿元，构建从底层技术到业务应用的完整体系，提升承保能力与理赔效率。投资端收益显著改善，上半年投资收益15.96亿元，权益类资产占比提升至13%，在稳健为主的同时保持适度弹性，综合追求长期稳健回报。
🏷️ #保费结构 #数字生活 #消费金融 #车险 #AI
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📰 戳破“机票数字口令能捡漏”的引流套路_中国经济网——国家经济门户
据中央广播电视总台中国之声报道，暑期出行热度上升，网传的“航司内部口令”与捡漏票价多为跳转标签或20-40元的小额优惠券，实际票价与常规搜索相差不大，且多附带时间与航线限制。各大航司均辟谣，内部口令并不存在，所谓省钱秘籍是引流套路，背后是博主涨粉与平台活跃度提升的双向获益。消费者易受信息差与话术诱导，误以为能以超低价购票，反而错失合适时机，甚至遇到来路不明的引流链接埋下票务风险。平台需加强审核，明确优惠券条件与适用范围，公开透明地展示规则；消费者应认清机票价格受航司统一调控，谨慎辨别活动规则。互联网营销应回归诚信，促使宣传真实、消费理性，共同维护清朗的出行环境与消费者权益。
🏷️ #内部口令 #引流套路 #虚假省钱 #票务风险 #消费理性
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📰 戳破“机票数字口令能捡漏”的引流套路_中国经济网——国家经济门户
据中央广播电视总台中国之声报道，暑期出行热度上升，网传的“航司内部口令”与捡漏票价多为跳转标签或20-40元的小额优惠券，实际票价与常规搜索相差不大，且多附带时间与航线限制。各大航司均辟谣，内部口令并不存在，所谓省钱秘籍是引流套路，背后是博主涨粉与平台活跃度提升的双向获益。消费者易受信息差与话术诱导，误以为能以超低价购票，反而错失合适时机，甚至遇到来路不明的引流链接埋下票务风险。平台需加强审核，明确优惠券条件与适用范围，公开透明地展示规则；消费者应认清机票价格受航司统一调控，谨慎辨别活动规则。互联网营销应回归诚信，促使宣传真实、消费理性，共同维护清朗的出行环境与消费者权益。
🏷️ #内部口令 #引流套路 #虚假省钱 #票务风险 #消费理性
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📰 “券找人、客自来”数智赋能新消费 券客宝AI发券项目启动峰会长沙启幕
本次活动聚焦AI赋能实体经济与数字激活消费，券客宝AI发券市场正式开启全国招商与落地运营。项目以“券找人、客自来”为核心运营思路，结合大数据画像与AI匹配，实现消费券场景化、精准投放，解决传统发放低效、转化不足、资源浪费等痛点。通过湖南算力与数字产业生态为依托，利用成熟算法捕捉用户偏好与场景需求，将补贴精准触达潜在客群，助力商户盘活自然客流，提升引流与转化效果。联盟资源覆盖移动、 AI 组织及多家行业协会，金融与支付端联动多家银行及机构，搭建合规稳定的数字化支付体系，标杆品牌覆盖餐饮、零售、酒店、康养等民生场景，推动实体商业数字化升级。未来将持续迭代智能分发体系、拓宽合作业态，依托湖南算力与高校产学研资源，构建可复制、规模化的AI新消费样板，促进区域消费升级、就业稳增和数字经济高质量发展。
🏷️ #AI #消费 #数字化 #湖南 #券客宝
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📰 “券找人、客自来”数智赋能新消费 券客宝AI发券项目启动峰会长沙启幕
本次活动聚焦AI赋能实体经济与数字激活消费，券客宝AI发券市场正式开启全国招商与落地运营。项目以“券找人、客自来”为核心运营思路，结合大数据画像与AI匹配，实现消费券场景化、精准投放，解决传统发放低效、转化不足、资源浪费等痛点。通过湖南算力与数字产业生态为依托，利用成熟算法捕捉用户偏好与场景需求，将补贴精准触达潜在客群，助力商户盘活自然客流，提升引流与转化效果。联盟资源覆盖移动、 AI 组织及多家行业协会，金融与支付端联动多家银行及机构，搭建合规稳定的数字化支付体系，标杆品牌覆盖餐饮、零售、酒店、康养等民生场景，推动实体商业数字化升级。未来将持续迭代智能分发体系、拓宽合作业态，依托湖南算力与高校产学研资源，构建可复制、规模化的AI新消费样板，促进区域消费升级、就业稳增和数字经济高质量发展。
🏷️ #AI #消费 #数字化 #湖南 #券客宝
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📰 AI“点亮”半年报 智能消费持续扩容_数字快讯_数字中国建设峰会
2026年半年报显示，智能消费正从概念走向业绩兑现，AI与可穿戴设备等成为市场增长的核心驱动力。规模以上可穿戴设备零售额在1至7月实现显著增长，沉浸式场景如AI导览与虚拟试衣等加速落地，刺激消费潜力释放。行业企业表现分化但总体回暖，上游算力与核心零部件需求旺盛，龙头企业凭借云计算、AI服务器等获得明显利润增速；智能终端制造与消费品牌通过AI功能创新实现盈利能力提升，漫步者等公司将“AI助手”“AI翻译”等功能嵌入产品，推动产品升级与场景扩展。政策层面，十五五规划及7月升级的以旧换新政策，扩大对数字产品与智能终端的补贴，带来短期刺激与长期增量。业内普遍认为，智能消费具备产业链乘数效应，从上游芯片到下游服务平台均受益，未来需在技术沉淀、用户积累与商业模式创新上发力，推动制造端向软硬件一体化、下游服务化转型，形成持续增长的正向循环。
🏷️ #AI #智能穿戴 #消费电子 #以旧换新 #产业链
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📰 AI“点亮”半年报 智能消费持续扩容_数字快讯_数字中国建设峰会
2026年半年报显示，智能消费正从概念走向业绩兑现，AI与可穿戴设备等成为市场增长的核心驱动力。规模以上可穿戴设备零售额在1至7月实现显著增长，沉浸式场景如AI导览与虚拟试衣等加速落地，刺激消费潜力释放。行业企业表现分化但总体回暖，上游算力与核心零部件需求旺盛，龙头企业凭借云计算、AI服务器等获得明显利润增速；智能终端制造与消费品牌通过AI功能创新实现盈利能力提升，漫步者等公司将“AI助手”“AI翻译”等功能嵌入产品，推动产品升级与场景扩展。政策层面，十五五规划及7月升级的以旧换新政策，扩大对数字产品与智能终端的补贴，带来短期刺激与长期增量。业内普遍认为，智能消费具备产业链乘数效应，从上游芯片到下游服务平台均受益，未来需在技术沉淀、用户积累与商业模式创新上发力，推动制造端向软硬件一体化、下游服务化转型，形成持续增长的正向循环。
🏷️ #AI #智能穿戴 #消费电子 #以旧换新 #产业链
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📰 [华鑫证券]：传媒行业动态研究报告：从内需到AI应用，传媒如何看？ - 发现报告
政策层面积极推动AI与消费深度融合，文化领域将推动AI赋能沉浸式体验、智能导览等功能，创造虚实融合新型消费场景。技术应用的广度与深度取决于制度环境的包容性与规范性。供给端应打造智能消费集聚区，需求端完善财税支持政策降低消费门槛。上海市规划明确推动数字内容产业数智化升级，围绕网络游戏、网络文学等领域打造AIGC创作者集聚区，加快内容生产由人工主导向人机协同转型。游戏板块作为内需与AI应用代表，2026年上半年国内游戏市场实际销售收入同比增长，吉比特等公司通过AI贯穿研发、发行运营环节，搭建AI绘图工具平台实现全流程定制化。电影剧集板块AI应用亦在推进，票房与观影人次均提升，DeepSeek Harness等开源平台将为中长内容生成提供全链路底座。投资要点显示AI应用已从“玩具、工具”走向“生产力”属性，未来看好专业内容、国漫、游戏、营销等领域的AI赋能与IP变现。需要关注产业政策变化、数据安全、市场接受度及商业化进展等风险。
🏷️ #AI#消费#内容
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📰 [华鑫证券]：传媒行业动态研究报告：从内需到AI应用，传媒如何看？ - 发现报告
政策层面积极推动AI与消费深度融合，文化领域将推动AI赋能沉浸式体验、智能导览等功能，创造虚实融合新型消费场景。技术应用的广度与深度取决于制度环境的包容性与规范性。供给端应打造智能消费集聚区，需求端完善财税支持政策降低消费门槛。上海市规划明确推动数字内容产业数智化升级，围绕网络游戏、网络文学等领域打造AIGC创作者集聚区，加快内容生产由人工主导向人机协同转型。游戏板块作为内需与AI应用代表，2026年上半年国内游戏市场实际销售收入同比增长，吉比特等公司通过AI贯穿研发、发行运营环节，搭建AI绘图工具平台实现全流程定制化。电影剧集板块AI应用亦在推进，票房与观影人次均提升，DeepSeek Harness等开源平台将为中长内容生成提供全链路底座。投资要点显示AI应用已从“玩具、工具”走向“生产力”属性，未来看好专业内容、国漫、游戏、营销等领域的AI赋能与IP变现。需要关注产业政策变化、数据安全、市场接受度及商业化进展等风险。
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📰 读懂海外消费者的真实语境：2026跨国消费洞察服务商能力拆解与选型坐标
在海外市场，货品与产能并不能解决所有增长难题。区域文化、社会习惯和媒介使用差异导致消费心理高度分化，统一的营销策略不仅错失机会，还可能触及文化禁区，损害信任。消费洞察因此成为连接产品价值与海外用户真实需求的关键基础，提升研究效率的 AI 人机协同、全网实时语料挖掘与虚拟用户行为模拟技术正在推动从数据统计到深度洞察的跃迁，帮助企业构建细分人群画像，洞察微妙心理变化与潜在诉求。出海调研服务商在技术能力与服务深度上存在差异，需通过完整量化评估体系，从技术能力、执行网络等维度筛选具备跨文化研究深度和全流程落地能力的伙伴。文章梳理数字100的发展历程、三大业务板块与智瞰 Insight AI 的能力建设，覆盖数据要素与分析、AI 与研究软件、洞察咨询等模块，形成从数据采集到决策落地的闭环。对比尼尔森、凯度、益普索等国际机构与本土机构的定位，强调跨文化洞察在长期全球化布局中的核心作用，建议品牌通过持续的本土化感知机制将用户洞察落地到产品迭代、营销沟通与渠道布局，并与具备成熟 AI 基座和多国网络的消费洞察机构深度协同，以实现全球化的长期竞争力。
🏷️ #海外市场 #消费洞察 #AI洞察 #跨文化 #全球化
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📰 读懂海外消费者的真实语境：2026跨国消费洞察服务商能力拆解与选型坐标
在海外市场，货品与产能并不能解决所有增长难题。区域文化、社会习惯和媒介使用差异导致消费心理高度分化，统一的营销策略不仅错失机会，还可能触及文化禁区，损害信任。消费洞察因此成为连接产品价值与海外用户真实需求的关键基础，提升研究效率的 AI 人机协同、全网实时语料挖掘与虚拟用户行为模拟技术正在推动从数据统计到深度洞察的跃迁，帮助企业构建细分人群画像，洞察微妙心理变化与潜在诉求。出海调研服务商在技术能力与服务深度上存在差异，需通过完整量化评估体系，从技术能力、执行网络等维度筛选具备跨文化研究深度和全流程落地能力的伙伴。文章梳理数字100的发展历程、三大业务板块与智瞰 Insight AI 的能力建设，覆盖数据要素与分析、AI 与研究软件、洞察咨询等模块，形成从数据采集到决策落地的闭环。对比尼尔森、凯度、益普索等国际机构与本土机构的定位，强调跨文化洞察在长期全球化布局中的核心作用，建议品牌通过持续的本土化感知机制将用户洞察落地到产品迭代、营销沟通与渠道布局，并与具备成熟 AI 基座和多国网络的消费洞察机构深度协同，以实现全球化的长期竞争力。
🏷️ #海外市场 #消费洞察 #AI洞察 #跨文化 #全球化
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📰 贵州省多个行业上半年销售收入实现两位数增长 居民消费意愿持续回升-国际在线
贵州省上半年在一系列扩内需、促消费政策的带动下，增值税发票数据显示居民消费意愿持续回升，多个行业实现两位数乃至数倍增长，消费结构由传统衣食住行扩展至文旅、数字服务等领域，市场升级态势明显。交通领域活跃度显现：城际铁路、普通铁路和航空旅客运输收入分别同比提升57.1%、77.0%和124.4%，客运汽车站也增长14%；绿色出行配套如机动车燃气零售和充电销售分别上涨32.6%和4.5%，修理维护也有12.3%的增幅，显示出交通网络的高效与活力。休闲观光类收入激增显著，休闲活动同比提升615.9%，游乐园、名胜风景区和观光航空等分项也均有不同程度增长，健身、体育场馆及文艺演出领域表现强劲，民宿和露营地服务也实现稳步增长。数字化、个性化服务成为拉动增长的新引擎，互联网零售同比增122%附近水平，动漫游戏与数字内容服务飙升，自动售货机零售、宠物相关服务等新兴细分领域亦呈现活力，整体呈现出消费市场由“消费量”转向“消费结构升级”的发展态势。
🏷️ #贵州经济 #消费升级 #数字化服务 #交通恢复 #文旅增长
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📰 贵州省多个行业上半年销售收入实现两位数增长 居民消费意愿持续回升-国际在线
贵州省上半年在一系列扩内需、促消费政策的带动下，增值税发票数据显示居民消费意愿持续回升，多个行业实现两位数乃至数倍增长，消费结构由传统衣食住行扩展至文旅、数字服务等领域，市场升级态势明显。交通领域活跃度显现：城际铁路、普通铁路和航空旅客运输收入分别同比提升57.1%、77.0%和124.4%，客运汽车站也增长14%；绿色出行配套如机动车燃气零售和充电销售分别上涨32.6%和4.5%，修理维护也有12.3%的增幅，显示出交通网络的高效与活力。休闲观光类收入激增显著，休闲活动同比提升615.9%，游乐园、名胜风景区和观光航空等分项也均有不同程度增长，健身、体育场馆及文艺演出领域表现强劲，民宿和露营地服务也实现稳步增长。数字化、个性化服务成为拉动增长的新引擎，互联网零售同比增122%附近水平，动漫游戏与数字内容服务飙升，自动售货机零售、宠物相关服务等新兴细分领域亦呈现活力，整体呈现出消费市场由“消费量”转向“消费结构升级”的发展态势。
🏷️ #贵州经济 #消费升级 #数字化服务 #交通恢复 #文旅增长
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📰 运营商整治售卡乱象，不该让用户买单 | 新京报快评 — 新京报
在互联网渠道全面停售号卡后，三大运营商统一收紧线下与线上购卡渠道，导致低价流量卡消失，实际价格上升。官方渠道普遍资费偏高，而大量依赖流量的群体如外卖、快递、网约车司机、自由职业者，以及高校学生，均将受影响。运营商声称此举为保障用户权益与信息安全，打击虚假售卡与信息泄露，但全面关闭第三方渠道的做法引发公众质疑，是否涉嫌协同限制竞争、侵犯消费者选择权。市场已有长期增量乏力，运营商通过挖掘存量用户消费潜力来实现盈利增长，但提升成本与降低选择应当并行监管，避免牺牲消费者利益。随着流量成为数字社会的基础设施，流量价格直接影响参与成本与经济活力，需在治理违规的同时保持市场竞争与创新动力。未来应以规则治理释放效率，而非行政性收缩，推动云计算、AI等前沿领域的投入与创新，确保公众以更低成本进入数字生活，提升社会数字信任与福祉。
🏷️ #流量市场 #渠道监管 #消费者选择 #市场竞争 #数字基础设施
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📰 运营商整治售卡乱象，不该让用户买单 | 新京报快评 — 新京报
在互联网渠道全面停售号卡后，三大运营商统一收紧线下与线上购卡渠道，导致低价流量卡消失，实际价格上升。官方渠道普遍资费偏高，而大量依赖流量的群体如外卖、快递、网约车司机、自由职业者，以及高校学生，均将受影响。运营商声称此举为保障用户权益与信息安全，打击虚假售卡与信息泄露，但全面关闭第三方渠道的做法引发公众质疑，是否涉嫌协同限制竞争、侵犯消费者选择权。市场已有长期增量乏力，运营商通过挖掘存量用户消费潜力来实现盈利增长，但提升成本与降低选择应当并行监管，避免牺牲消费者利益。随着流量成为数字社会的基础设施，流量价格直接影响参与成本与经济活力，需在治理违规的同时保持市场竞争与创新动力。未来应以规则治理释放效率，而非行政性收缩，推动云计算、AI等前沿领域的投入与创新，确保公众以更低成本进入数字生活，提升社会数字信任与福祉。
🏷️ #流量市场 #渠道监管 #消费者选择 #市场竞争 #数字基础设施
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📰 十一年数字消金深耕 为何招联具备对外输出消保数字化能力？
在扩内需、促消费的政策引导下，招联消费金融通过持续加码个人消费信贷投放与数字化体系建设，提升产品运营、风险管控与消费者权益保护的全流程能力。公司依托自研“智鹿大模型”构建三級递进式消保防线，形成未病防、欲病治、已病综治的全链路治理模式，实时监控、精准识别隐性风险，并对代理与恶意投诉实施 targeted 跟踪与先期化解，同时实现全业务场景的AI 质检与自动化处置。该体系帮助招联在行业普遍上行的投诉环境中实现投诉量双位数同比下降，降低运维成本并提升运营产能。与此同时，招联将消保能力从“IT 驱动业务”升级为“IT 与业务深度融合”，通过AI智能交互、海报与复盘材料自动生成等功能，显著提质增效。对外，招联已向100余家机构输出智能消保、智能贷后、智能客服能力，并在政务领域落地数字化调解平台，推动区域金融治理。展望未来，招联将持续迭代自研大模型，完善全链路消保风控，建立标准化、可推广的数字化消保生态，助力消费金融行业高质量稳健发展。
🏷️ #数字化 #消保 #大模型 #金融科技 #风控
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📰 十一年数字消金深耕 为何招联具备对外输出消保数字化能力？
在扩内需、促消费的政策引导下，招联消费金融通过持续加码个人消费信贷投放与数字化体系建设，提升产品运营、风险管控与消费者权益保护的全流程能力。公司依托自研“智鹿大模型”构建三級递进式消保防线，形成未病防、欲病治、已病综治的全链路治理模式，实时监控、精准识别隐性风险，并对代理与恶意投诉实施 targeted 跟踪与先期化解，同时实现全业务场景的AI 质检与自动化处置。该体系帮助招联在行业普遍上行的投诉环境中实现投诉量双位数同比下降，降低运维成本并提升运营产能。与此同时，招联将消保能力从“IT 驱动业务”升级为“IT 与业务深度融合”，通过AI智能交互、海报与复盘材料自动生成等功能，显著提质增效。对外，招联已向100余家机构输出智能消保、智能贷后、智能客服能力，并在政务领域落地数字化调解平台，推动区域金融治理。展望未来，招联将持续迭代自研大模型，完善全链路消保风控，建立标准化、可推广的数字化消保生态，助力消费金融行业高质量稳健发展。
🏷️ #数字化 #消保 #大模型 #金融科技 #风控
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📰 值得买科技亮相2026中国互联网大会：以AI构建消费服务新基座，激发数字消费增长新动能
本次2026中国互联网大会在北京举行，值得买科技副总裁张梅作主题演讲，分享了公司在“AI+消费”领域的长期实践与阶段性成果，聚焦以AI驱动消费服务升级和数字消费增长。值得买科技通过构建“1组大模型、2个数据库、3个引擎、4类应用”的AI产品矩阵，形成全面AI战略的落地路径：以消费大模型为底层智力支撑，整合商品库与内容库为模型训练提供知识，依托AIUC、AIGC、Agent三大引擎实现内容理解、生成与任务执行，并推出面向消费者、创作者、品牌方及AI生态的四类应用。现场展示了多项成果，如AIGC内容覆盖超20万细分场景、阅读时长增长、张大妈智能体GMV与对话数显著提升，以及海纳开放平台对外输出能力。公司2025年AI相关收入和2026年初步增速显现成效，科研层面亦与高校开展多项联合研究并申请专利，社会层面参与消费标准化、趋势研究、科普与政策支撑。未来，值得买科技将持续深化AI能力建设，连接消费者、品牌与AI生态，推动数字消费高质量发展。
🏷️ #AI消费 #大模型 #内容生态 #海纳平台 #消费决策
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📰 值得买科技亮相2026中国互联网大会：以AI构建消费服务新基座，激发数字消费增长新动能
本次2026中国互联网大会在北京举行，值得买科技副总裁张梅作主题演讲，分享了公司在“AI+消费”领域的长期实践与阶段性成果，聚焦以AI驱动消费服务升级和数字消费增长。值得买科技通过构建“1组大模型、2个数据库、3个引擎、4类应用”的AI产品矩阵，形成全面AI战略的落地路径：以消费大模型为底层智力支撑，整合商品库与内容库为模型训练提供知识，依托AIUC、AIGC、Agent三大引擎实现内容理解、生成与任务执行，并推出面向消费者、创作者、品牌方及AI生态的四类应用。现场展示了多项成果，如AIGC内容覆盖超20万细分场景、阅读时长增长、张大妈智能体GMV与对话数显著提升，以及海纳开放平台对外输出能力。公司2025年AI相关收入和2026年初步增速显现成效，科研层面亦与高校开展多项联合研究并申请专利，社会层面参与消费标准化、趋势研究、科普与政策支撑。未来，值得买科技将持续深化AI能力建设，连接消费者、品牌与AI生态，推动数字消费高质量发展。
🏷️ #AI消费 #大模型 #内容生态 #海纳平台 #消费决策
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📰 上半年数字教育投诉榜发布 中安建培 尚德机构 对啊网等31家平台“上榜”
2026 年上半年，我国数字教育行业进入教育数字化战略 2.0 的冲刺阶段，呈现“政策引领、技术驱动、合规筑基、结构优化”的发展特征，AI 与教育深度融合成为核心主线。政策层面形成顶层设计与监管规范双闭环，但消费端信任危机未随之消解。中国消费者协会的调查显示，技能培训等七大领域普遍存在课程缩水、二次收费、资质存疑、售后失联、退费难等问题，且以“先学后付”“分期缴费”等方式诱导报名的现象仍明显。依据网络消费纠纷调解平台数据，数字教育平台投诉集中在退款、网络欺诈、霸王条款等领域，Top10 品牌包括中安建培、尚德机构、对啊网等，同时也有高顿教育等获“建议下单”评级，部分机构被列为“不建议下单”或“不予评级”。区域分布显示广东、山东、北京等地投诉高发，性别方面女性投诉比例约占64%，金额分布则以10000 元以上为主。十大典型案例涉及多家平台，反映出行业在治理、透明度与售后保障方面仍需提升。整体来看，行业在加强监管与技术驱动下，仍需解决课程质量、收费透明、维权渠道畅通等痛点，提升消费者信任与市场健康度。
🏷️ #数字教育 #退款难 #消费投诉 #平台信任 #监管
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📰 上半年数字教育投诉榜发布 中安建培 尚德机构 对啊网等31家平台“上榜”
2026 年上半年，我国数字教育行业进入教育数字化战略 2.0 的冲刺阶段，呈现“政策引领、技术驱动、合规筑基、结构优化”的发展特征，AI 与教育深度融合成为核心主线。政策层面形成顶层设计与监管规范双闭环，但消费端信任危机未随之消解。中国消费者协会的调查显示，技能培训等七大领域普遍存在课程缩水、二次收费、资质存疑、售后失联、退费难等问题，且以“先学后付”“分期缴费”等方式诱导报名的现象仍明显。依据网络消费纠纷调解平台数据，数字教育平台投诉集中在退款、网络欺诈、霸王条款等领域，Top10 品牌包括中安建培、尚德机构、对啊网等，同时也有高顿教育等获“建议下单”评级，部分机构被列为“不建议下单”或“不予评级”。区域分布显示广东、山东、北京等地投诉高发，性别方面女性投诉比例约占64%，金额分布则以10000 元以上为主。十大典型案例涉及多家平台，反映出行业在治理、透明度与售后保障方面仍需提升。整体来看，行业在加强监管与技术驱动下，仍需解决课程质量、收费透明、维权渠道畅通等痛点，提升消费者信任与市场健康度。
🏷️ #数字教育 #退款难 #消费投诉 #平台信任 #监管
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📰 配镜行业新规征求意见！“五步查验”帮助消费者避坑
市场监管总局针对眼镜制配行业存在的突出问题，制定并公开征求意见《眼镜制配经营者计量行为合规要求》，以实现验光设备从采购到维修的全流程闭环管控，确保每台设备都有据可查。当前主要隐患来自“带病上岗”的验光器具，如超期未检、未检定或检定不合格，若继续使用会对儿童青少年视力造成长期影响，甚至引发斜视、弱视等严重后果。新规要求门店配齐焦度计、验光仪、验光镜片箱、瞳距仪等核心计量器具，并确保器具具有并粘贴有效的检定标志及型式批准证书，同时留存证书复印件、采购合同以备查验，禁止使用无型式批准证书或信息不一致的器具。
此外，门店需配备持证专业人员并开展定期培训，并对设备清单、资质、培训等进行差异化、清单式规定。消费者日后可通过“查资质、看设备、验标识、问人员、留凭证”五步来规避风险，包括现场经营资质核验、设备齐全性核对、验光人员资质、留证凭证等。如发现无标志、过检或来源不合规的设备，消费者应拒绝并可拨打12315投诉。对投诉流程，规定经营者必须建立并公开受理机制，确保投诉入口、时限、反馈和违规约束等，线上线下同日可受理，明确投诉负责人，保障维权通道畅通。
🏷️ #验光设备 #计量合规 #消费者维权 #门店资质 #投诉机制
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📰 配镜行业新规征求意见！“五步查验”帮助消费者避坑
市场监管总局针对眼镜制配行业存在的突出问题，制定并公开征求意见《眼镜制配经营者计量行为合规要求》，以实现验光设备从采购到维修的全流程闭环管控，确保每台设备都有据可查。当前主要隐患来自“带病上岗”的验光器具，如超期未检、未检定或检定不合格，若继续使用会对儿童青少年视力造成长期影响，甚至引发斜视、弱视等严重后果。新规要求门店配齐焦度计、验光仪、验光镜片箱、瞳距仪等核心计量器具，并确保器具具有并粘贴有效的检定标志及型式批准证书，同时留存证书复印件、采购合同以备查验，禁止使用无型式批准证书或信息不一致的器具。
此外，门店需配备持证专业人员并开展定期培训，并对设备清单、资质、培训等进行差异化、清单式规定。消费者日后可通过“查资质、看设备、验标识、问人员、留凭证”五步来规避风险，包括现场经营资质核验、设备齐全性核对、验光人员资质、留证凭证等。如发现无标志、过检或来源不合规的设备，消费者应拒绝并可拨打12315投诉。对投诉流程，规定经营者必须建立并公开受理机制，确保投诉入口、时限、反馈和违规约束等，线上线下同日可受理，明确投诉负责人，保障维权通道畅通。
🏷️ #验光设备 #计量合规 #消费者维权 #门店资质 #投诉机制
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📰 《新时代商业创新与监管研究》数字资产合规发展与提振消费研究课题研讨会在京召开-人民政协网
6月29日，数字资产合规发展与提振消费研究课题研讨会在北京全国人大会议中心举行，汇集监管部门、行业专家与企业代表，聚焦数字资产规范、实体经济数字化转型、提振内需消费及新业态包容审慎监管等议题，旨在建立政企学研一体化交流平台。开幕致辞强调数字经济快速迭代下的机遇与挑战，指出权属界定模糊、经营模式不规范等问题并提出通过数字化手段丰富消费场景、完善合规治理体系以提升监管与创新效率。深圳搜宇信息科技有限公司作为实践主体，展示了以合规AI数字化服务平台为核心的产业样本，帮助工厂和线下商户实现数字化建档、知识产权确权及供需匹配，构建多方共赢的线上线下融合模式，五年内计划联动全国工厂与门店形成完整实体数字资产产业链。企业与业界人士强调以“平等、开放、合作、共赢”为准则，推动自律与可持续合规发展，避免投机炒作，提升消费者信任与市场活力。政府高层提出强化信用监管、统一行业标准、保障消费者知情权与权益，强调数据资产四类划分及个人积分跨平台监管的新业态下的包容审慎监管。研讨会最终形成合规为先、实体为本、创新赋能、监管协同的共识，后续将梳理发言与案例，完善全链条监管规则，支撑数字经济与实体经济高质量融合。
🏷️ #数字资产 #合规治理 #实体经济 #数字化转型 #消费提振
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📰 《新时代商业创新与监管研究》数字资产合规发展与提振消费研究课题研讨会在京召开-人民政协网
6月29日，数字资产合规发展与提振消费研究课题研讨会在北京全国人大会议中心举行，汇集监管部门、行业专家与企业代表，聚焦数字资产规范、实体经济数字化转型、提振内需消费及新业态包容审慎监管等议题，旨在建立政企学研一体化交流平台。开幕致辞强调数字经济快速迭代下的机遇与挑战，指出权属界定模糊、经营模式不规范等问题并提出通过数字化手段丰富消费场景、完善合规治理体系以提升监管与创新效率。深圳搜宇信息科技有限公司作为实践主体，展示了以合规AI数字化服务平台为核心的产业样本，帮助工厂和线下商户实现数字化建档、知识产权确权及供需匹配，构建多方共赢的线上线下融合模式，五年内计划联动全国工厂与门店形成完整实体数字资产产业链。企业与业界人士强调以“平等、开放、合作、共赢”为准则，推动自律与可持续合规发展，避免投机炒作，提升消费者信任与市场活力。政府高层提出强化信用监管、统一行业标准、保障消费者知情权与权益，强调数据资产四类划分及个人积分跨平台监管的新业态下的包容审慎监管。研讨会最终形成合规为先、实体为本、创新赋能、监管协同的共识，后续将梳理发言与案例，完善全链条监管规则，支撑数字经济与实体经济高质量融合。
🏷️ #数字资产 #合规治理 #实体经济 #数字化转型 #消费提振
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📰 电商平台“百亿补贴”被整改，给行业带来哪些启示？
6月初，北京市场监管部门对多家主流电商平台开展约谈，通报第二批典型问题，核心聚焦促销虚假宣传、规则不规范和信息公示不足等。平台随后陆续启动整改，部分将“百亿补贴”等宣传口径调整，持续优化促销展示规则。这场专项整治直击长期存在的营销乱象：在大促和新品上市节点，补贴成为常态，但实际优惠往往明显缩水，部分以自定义高定价叠加虚假折扣，制造价格错觉，推动无序内卷。整改意在为促销划清边界，要求平台宣传贴近真实、避免模糊概念与误导，且对长期补贴活动设立长效约束，促使行业回归真实让利与合规经营。消费者亦需理性升级消费认知，对比不同渠道日常价和到手价，警惕虚高定价叠加虚假补贴，拒绝为包装性优惠买单，遵循按需消费。只有真实降价、透明规则，才能赢得信任与长远发展。
🏷️ #电商 #促销 #合规 #让利 #消费者
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📰 电商平台“百亿补贴”被整改，给行业带来哪些启示？
6月初，北京市场监管部门对多家主流电商平台开展约谈，通报第二批典型问题，核心聚焦促销虚假宣传、规则不规范和信息公示不足等。平台随后陆续启动整改，部分将“百亿补贴”等宣传口径调整，持续优化促销展示规则。这场专项整治直击长期存在的营销乱象：在大促和新品上市节点，补贴成为常态，但实际优惠往往明显缩水，部分以自定义高定价叠加虚假折扣，制造价格错觉，推动无序内卷。整改意在为促销划清边界，要求平台宣传贴近真实、避免模糊概念与误导，且对长期补贴活动设立长效约束，促使行业回归真实让利与合规经营。消费者亦需理性升级消费认知，对比不同渠道日常价和到手价，警惕虚高定价叠加虚假补贴，拒绝为包装性优惠买单，遵循按需消费。只有真实降价、透明规则，才能赢得信任与长远发展。
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📰 更好保护消费者权益——商标法修订草案新看点 - 社会 - 云南日报网
本次草案二审稿对商标注册、使用、代理及网络场域等多环节进行加强治理，意在打击心机商标、误导性使用以及恶意抢注等行为，提升消费者权益保护和行业治理水平。具体措施包括：对以误导公众方式使用注册商标的行为加大处罚，违法经营额五万元以上可处五倍罚款，未达五万元则可处二十五万元以下罚款；要求商标代理机构及从业人员信息备案，加强行业监管；将互联网及数字环境中的商标使用纳入调整范围，强化网络空间治理，回应数字经济发展需要；对不得注册使用的标志做出更细致规定，如近似于中国共产党理论成果、历史事件等标志不得注册；对境外商标抢注加强规定，保护企业海外权益。总体看，草案旨在从“强治理”角度提升商标管理效率，构建更健康有序的市场环境，并通过提升公众识别能力与经营者诚信，促成更清朗的消费环境。
🏷️ #商标治理 #消费保护 #境外抢注 #网络使用 #代理监管
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📰 更好保护消费者权益——商标法修订草案新看点 - 社会 - 云南日报网
本次草案二审稿对商标注册、使用、代理及网络场域等多环节进行加强治理，意在打击心机商标、误导性使用以及恶意抢注等行为，提升消费者权益保护和行业治理水平。具体措施包括：对以误导公众方式使用注册商标的行为加大处罚，违法经营额五万元以上可处五倍罚款，未达五万元则可处二十五万元以下罚款；要求商标代理机构及从业人员信息备案，加强行业监管；将互联网及数字环境中的商标使用纳入调整范围，强化网络空间治理，回应数字经济发展需要；对不得注册使用的标志做出更细致规定，如近似于中国共产党理论成果、历史事件等标志不得注册；对境外商标抢注加强规定，保护企业海外权益。总体看，草案旨在从“强治理”角度提升商标管理效率，构建更健康有序的市场环境，并通过提升公众识别能力与经营者诚信，促成更清朗的消费环境。
🏷️ #商标治理 #消费保护 #境外抢注 #网络使用 #代理监管
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📰 连锁时代，酒业究竟需要什么样的“供应链”？_腾讯新闻
本次圆桌对话聚焦酒类连锁供应链的高质量发展，强调从以规模驱动转向以消费为中心的供应链重构。平台型协同成为核心思路：通过联合集采、跨区域试品、定制化产品，以及资源共享，降低成本、提升毛利，并实现门店网络的全域运营与数据化管理。专家指出，供应链需要从“推”向“拉”转变，围绕终端消费者需求进行产品研发、品牌定位和全链路协同，形成利益共同体、事业共同体与命运共同体。以中玖商联为代表的联盟化模式，通过统一体系、资源共用与透明数据，提升运营效率与市场响应速度，已在全国布局并持续扩张。未来趋势是联盟化、平台化、数字化并举，头部企业向高阶能力升级，中小门店需强化基础能力并实现本地化与区域专属供应链，以数据驱动运营与服务创新，提升复购率与抗风险能力，从而在全域协同中构筑长期竞争优势。
🏷️ #供应链 #联盟化 #数字化 #全域运营 #消费为中心
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📰 连锁时代，酒业究竟需要什么样的“供应链”？_腾讯新闻
本次圆桌对话聚焦酒类连锁供应链的高质量发展，强调从以规模驱动转向以消费为中心的供应链重构。平台型协同成为核心思路：通过联合集采、跨区域试品、定制化产品，以及资源共享，降低成本、提升毛利，并实现门店网络的全域运营与数据化管理。专家指出，供应链需要从“推”向“拉”转变，围绕终端消费者需求进行产品研发、品牌定位和全链路协同，形成利益共同体、事业共同体与命运共同体。以中玖商联为代表的联盟化模式，通过统一体系、资源共用与透明数据，提升运营效率与市场响应速度，已在全国布局并持续扩张。未来趋势是联盟化、平台化、数字化并举，头部企业向高阶能力升级，中小门店需强化基础能力并实现本地化与区域专属供应链，以数据驱动运营与服务创新，提升复购率与抗风险能力，从而在全域协同中构筑长期竞争优势。
🏷️ #供应链 #联盟化 #数字化 #全域运营 #消费为中心
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📰 筑牢保护消费者权益“防火墙”，泰康人寿构建全链条营销管理与大消保生态_大河财立方
泰康人寿在国家监管强化消费者权益保护的背景下，持续完善制度建设、数字化赋能与全流程管控，构建了全链条的营销管理与消保生态。通过源头治理，制定营销宣传管理办法、自媒体八不准等制度，明确职责分工与行为边界，建立负面清单与红线；在业务端对个险、银保等渠道实施分级管理与强制性审核，强调不强制搭售与尊重客户真实意愿，投保流程支持单独购买与取消，减少捆绑风险。为防止销售误导，建立材料合规审核机制，追溯到制作人和审批人，确保透明与可追责。信息披露方面按售前-售中-售后全流程覆盖，推行销售资质分级管理，对高风险产品要求培训与考试合格后方可出单，关键条款与数据以显著方式提示，且对老年客户提供特别风险提示。科技赋能方面实现全程可回溯，严格执行“双录”，设立专职质检与互联网可回溯系统，实时管控销售过程与页面信息，推动“事前预防”与“事中控制”。此外，通过啄木鸟监测系统等手段，对合作机构实施动态监控和名单管理，主动清退不合规机构与停用资质，形成从被动补救到主动预防的综合合规体系，提升对金融消费者的保护水平。
🏷️ #消保 #监管 #营销管理 #信息披露 #科技赋能
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📰 筑牢保护消费者权益“防火墙”，泰康人寿构建全链条营销管理与大消保生态_大河财立方
泰康人寿在国家监管强化消费者权益保护的背景下，持续完善制度建设、数字化赋能与全流程管控，构建了全链条的营销管理与消保生态。通过源头治理，制定营销宣传管理办法、自媒体八不准等制度，明确职责分工与行为边界，建立负面清单与红线；在业务端对个险、银保等渠道实施分级管理与强制性审核，强调不强制搭售与尊重客户真实意愿，投保流程支持单独购买与取消，减少捆绑风险。为防止销售误导，建立材料合规审核机制，追溯到制作人和审批人，确保透明与可追责。信息披露方面按售前-售中-售后全流程覆盖，推行销售资质分级管理，对高风险产品要求培训与考试合格后方可出单，关键条款与数据以显著方式提示，且对老年客户提供特别风险提示。科技赋能方面实现全程可回溯，严格执行“双录”，设立专职质检与互联网可回溯系统，实时管控销售过程与页面信息，推动“事前预防”与“事中控制”。此外，通过啄木鸟监测系统等手段，对合作机构实施动态监控和名单管理，主动清退不合规机构与停用资质，形成从被动补救到主动预防的综合合规体系，提升对金融消费者的保护水平。
🏷️ #消保 #监管 #营销管理 #信息披露 #科技赋能
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