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📰 娄葑街道:人人“当家” 云上共治 新朗社区数字化治理新探索

作为苏州工业园区娄葑街道最新成立的新建商品房住宅社区,新朗社区的居民以青年白领、高知群体和创业人才为主,整体数字素养高,对生活品质和社区服务有着更高期待。快节奏的工作与碎片化的时间,让传统的线下报名、集中议事等模式难以匹配他们“轻量化、便捷化”的参与习惯。面对新需求,社区联合中国联通等共建单位,打造“新朗云”智慧社区服务平台,以数字化手段打通服务“最后一米”,开启“云上当家”的新体验。
平台建设之初,社区便通过线上问卷、业主群征集等多元渠道,系统梳理出活动报名繁琐、场地预约不便、诉求反馈周期长三大痛点,并邀请青年党员、老年代表、志愿者骨干共同参与平台方案研讨与功能设计,真正实现“居民设计、居民使用、居民满意”。平台上线后,社区同步建立“居民反馈—技术迭代”快速响应机制,各方联动确保“件件有回音、事事有落实”,让平台始终紧贴居民真实需求。在这里,居民不仅是社区小程序的使用者,更是其持续迭代与完善的共建者。
依托大数据与云计算技术,“新朗云”平台将社区服务悉数搬上手机。点开小程序,瑜伽课、亲子活动、健康讲座……各类活动一键报名、线上签到,指尖轻点即享便捷;烘焙室、舞蹈房、书画室等公共空间线上预约、按时使用,空间利用率大幅提升。平台还整合周边商超、政务、医疗、教育等资源,构建起“一刻钟便民服务圈”,搭载的AI助手“小萌新”24小时在线答疑,居民诉求实时跟踪处理,再也不用担心“石沉大海”。上线半年,平台累计发布活动40余场,完成空间预约20余次,注册居民超200人。
为让居民从服务受益者成长为治理合伙人,社区依托“新朗云”平台推出“悦享积分”体系。认领志愿服务、参与议事协商……每一份付出都能在线累积为积分,自由兑换便民服务、课程体验或生活用品。积分不仅回馈了奉献,更凝聚起社区认同。在激励带动下,已有30名居民成为志愿者骨干,10余名居民主动担任公共空间主理人。共享书房、烘焙室、舞蹈房等空间,从“门可罗雀”变成“热门打卡地”,新建商品房小区邻里陌生的壁垒被悄然打破,“一个人带动一栋楼,一栋楼带动一片人”的自治氛围日益浓厚。
接下来,新朗社区将继续携手共建单位,让平台更“懂”居民、积分场景更富活力,推动更多普通居民走到台前、当家发声,努力打造可复制、可推广的智慧治理“新朗样板”。

🏷️ #智慧治理 #新朗云 #便民服务 #社区自治 #居民参与

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📰 社工作桥梁商户助力 石化社区积分制解锁治理新方式

青山镇街道社工站借助信息化管理平台,为石化社区量身打造志愿服务积分兑换系统,将志愿服务时长转化为可量化的价值,形成“服务—积分—奖励”的闭环,提升管理效率与透明度。系统不仅记录参与情况,还设置使用原因与变更记录等模块,便于追踪动机、识别需求,从而为后续精准赋能与个案支持提供数据支撑。地方商户“老汉口热干面”积极参与,通过提供实物奖励与拍摄宣传视频等方式,提升商户社会形象,构建了社区、志愿者、商户三方互利的支持网络。志愿者黄民艳自2026年3月起多次参与江边巡逻、防溺水课程和情景剧演练,累计时长超过960分钟,平台实现全流程数字化管理,显著提升工作效率与透明度。未来,石化社区与街道社工站将拓展更多商户参与,推动人人参与、人人尽责、人人受益的社区治理共同体。

🏷️ #志愿服务 #信息化 #社区治理 #积分兑换 #社会工作

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📰 澳门社会服务考察团来榕交流_要闻简讯_福州市政协委员会

此次考察聚焦福州市残疾人康复就业中心(同乐家园)的“公建民营”模式及数字化管理体系对澳门的启示。中心整合康复治疗、技能培训、就业扶持与心理辅导等服务,体现从康复到就业再到后续跟踪的系统化管理,提升服务连续性与效率。参观团成员就如何实现区域统筹与平台化运营展开交流,认为福州模式偏重自上而下的整体规划,而澳门则依赖社会机构自下而上推动,两地各具特色、互有借鉴价值。澳门展智服务协会与心明治小食店等案例展示了职业康复的实际落地:为智障人士提供真实工作环境与就业机会,员工在点单、备餐、服务等环节积累技能,促使部分学员进入酒店等行业。未来榕澳两地在残疾人康复、职业培训、社会融合等领域的交流合作被广泛期待,目标是一致的——让残疾人获得更多尊严与自信地融入社会。

🏷️ #残疾人 #职业培训 #社会融合 #数字化管理 #福州模式

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📰 告别“摸黑路”!拱北联骏路路灯复明

拱北街道联合多方力量对联骏路曾经“失明”的路灯进行全面修复与并网,改善了周边居民的夜间出行安全。由于路灯老化、接电主体变更等历史遗留问题,该路段原由骏德会酒店运营,夜深时段便关灯,夜晚行走变得极为危险。自2025年起,相关部门将此事列为重点清单,启动多方联动机制,经过反复勘测与协调,尤其解决原供电方接电难题,通过香山夜访等机制多次磋商,最终实现路灯并网、故障路灯更换两盏、线路隐患排查整改两处。现路灯线路正式并入路灯电网,由香洲区相关部门负责通电缴费,联骏路夜间照明问题得到根本性解决。这一过程不仅提升了居民夜间出行的安全和交通环境,也成为拱北街道“城管进社区、服务零距离”理念落地的生动实践,体现了为民办实事的成效。

🏷️ #路灯修复 #社区治理 #为民办实事 #城市管理 #夜间安全

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📰 推广“一店一码一档”数字化管理

广州发布新时代“门前三包”责任制提质增效行动方案,围绕提升超大城市治理水平,推进分区分类管理、智慧监管赋能与正向激励,引导商户自律、社会共治。方案提出三年递进目标:到2026年底,告知书签订率超90%,重点区域环境问题有效遏制;到2027年,建立差异化、人性化管理机制;到2028年,形成政府监管、社会协同、商户自律、公众参与的共建共治格局,提升市容环境与市民生活便利度。细化“三净”“三好”“三不”标准,明确地面、立面、天面清洁;招牌、物品摆放、公共设施保护;杜绝乱搭建、乱摆卖、乱拉挂,推动从被动管理向主动治理转变。治理路径强调分区差异化管理,辅以数字化手段如“一店一码一档”、AI识别、视频巡检等,动态监测与闭环处置不断完善,并通过绿色通道、潮汐式外摆等激励举措激发商户活力。通过融媒体宣传、入户宣讲、网格化管理等,提升公众参与度,建立跨部门数据共享与问题闭环,推动制度常态化长效落实。

🏷️ #城市治理 #门前三包 #数字化治理 #智慧监管 #社会共治

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📰 小小无人机城市“大管家” 哈尔滨市呼兰区打造低空赋能新样板

哈尔滨市呼兰区通过产学研深度协作,推动低空经济成为城市治理的重要载体。以与黑龙江上航低空经济发展有限公司共建示范基地为抓手,依托自主研发的智能算法和鲲鹏算力,实现无人机在河湖生态管护、交通管理、道路养护、社区治理等场景的全域、精细化巡检与作业管理。无人机普遍搭载高倍率变焦、高清摄像、夜间照明等设备,形成覆盖全域的“空中智慧眼”,提升发现隐患、处置效率和治理精准度,显著降低人力成本与时间成本。在政企协作推动下,形成低空应用的常态化运营模式,跨部门协同、跨行业集成,打破场景壁垒,提升城市治理现代化水平与应急处置能力,推动低空经济向数字化治理体系深度渗透,力争打造可复制、可推广的城市低空经济样板。

🏷️ #低空经济 #无人机 #社会治理 #城市治理 #数字化

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📰 内蒙古一地标水稻打造一体化运营模式_央广网

为深入推进乡村振兴,内蒙古自治区农牧业合作社联合会依托兴安盟优质水稻产业优势,创新开展“一亩良田助农兴村”项目,以市场认领、数字化赋能、社会化服务为抓手,提升兴安盟品牌,打通产销渠道,带动农户增收,推动乡村产业高质发展。
在推进过程中,联动兴安盟本地合作社严格执行绿色生态与有机种植标准,强化质量管控。通过“农联优选”小程序完善线上认领、订单管理等数字化运营服务,布设监控,搭建溯源体系,使田间生长过程可视化、品质可追溯,提升公信力与吸引力。

🏷️ #乡村振兴 #数字溯源 #兴安盟大米 #社会组织

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📰 天津日报数字报刊平台-“监管锁”要换锁芯

本篇报道聚焦预付消费资金监管账户制度在落地过程中遇到的四重困境,围绕“锁不住商家、锁不准资金”的现实问题展开分析。通过天津市单用途预付卡协会的行动与多方回应,揭示监管、商家、消费者及社会认知四个层面的交织难题,以及协会在推进行业资金监管模式方面的努力,如推动“预付式消费指数”项目、上线“津预付协会”服务平台、探索银行监管、服务信托等多元模式,并在社区层面推广自愿监管生态,期望通过数据驱动和透明度提升来增强消费者信任、促进商户接入与合规经营。文章还提到,相关部门正修订法规,尚未出台的背景下,地方先行探索与试运行,以期在实际落地中实现监管与市场的协同,形成可复制的行业治理路径。

🏷️ #预付消费 #资金监管 #平台协同 #消费信任 #社区监管

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📰 天津日报数字报刊平台-扎实开展树立和践行正确政绩观学习教育 以强有力党建引领社会工作高质量发展

本报报道,市委副书记刘桂平以“四不两直”方式深入新兴领域和基层一线,调研树立和践行正确政绩观学习教育情况,推动社会工作重点任务落地。先后走访天津市融资租赁行业协会、商业保理行业协会,了解党建、行业管理、监管、服务实体经济及发展难题等情况;随后到北辰区瑞景街道办事处,了解学习教育、网格治理与便民服务等情况,并走进网约车司机之家,实地察看党建阵地与服务设施,了解党建引领和新就业群体服务保障。刘桂平强调要以高质量党建引领社会治理,持续扩展新经济组织、新社会组织和新就业群体党的建设,强化思想政治引领和服务管理,提升党在新兴领域的号召力和影响力。要发挥行业协会桥梁纽带作用,推动行业指引、规范管理、自律约束与权益保障,帮助企业纾困、促其发展壮大,推进行业健康发展。并要求坚持宗旨、问题导向、结果导向,激励党员干部求真务实、真抓实干,破解基层治理矛盾,提升治理效能,以实际成效体现学习教育成果。

🏷️ #党建引领 #社会治理 #新就业群体 #行业协会 #政绩观

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📰 天津日报数字报刊平台-凝心聚力推动社会工作高质量发展

社会工作在国家治理中的作用日益凸显,紧扣党的长期执政和人民幸福,围绕经济社会新变化新需求推动治理体系与治理能力现代化,以总书记重要论述为引领,提升新兴领域就业群体的服务与管理水平,形成党建强、发展强的示范效应,推动高质量发展走在治理创新前列。
在基层治理方面,坚持党对基层全面领导,构建自治、法治、德治相结合的格局,完善村居职责清单,提升服务效率,壮大社区工作者队伍,形成共建共治共享新格局。推进平台治理、志愿服务与信访法治化,健全民意征集渠道,推动矛盾纠纷化解,职业资格考试报名人数创历史新高。

🏷️ #社会工作 #基层治理 #党建引领 #志愿服务 #信访工作

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📰 责任为桥,善行致远:龙湖集团获颁金桥奖·杰出社会责任企业

2025投资者年会暨成就与荣耀盛典于1月7日在上海浦东举行,主题为“时光为证,价值同行”。活动汇聚了全国行业领袖及上市公司、金融机构代表,龙湖集团因其在环境、社会及公司治理领域的卓越表现,荣获“金桥奖·杰出社会责任企业”。龙湖集团自创立以来,始终秉持“善待你一生”的理念,将企业社会责任融入发展战略,并于2020年成立ESG委员会,推动可持续发展。

龙湖在环境维度的努力显著,构建了“双碳数字化管理体系”,截至2024年末,累计绿色建筑面积超过1.3亿平方米,所有新建项目均达到国家绿色建筑标准。2024年,龙湖在GRESB评估中获得96分,荣获绿色四星评级,展现其在全球房地产可持续评估中的卓越表现。此外,龙湖公益基金会自2020年成立以来,累计捐赠超过20亿元,帮扶超过241万人,积极推动社区建设与服务。

龙湖的“善居计划”自2012年启动,已在山东覆盖项目超过100个,专项投入数百万元,改善居住环境,探索可持续社区更新路径。公司通过加强商业行为规范和企业文化宣贯,提升透明度与合规水平。2024年可持续发展报告全面展现了龙湖在ESG领域的系统性实践,彰显其品牌承诺与社会责任。

🏷️ #龙湖集团 #可持续发展 #社会责任 #绿色建筑 #公益慈善

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📰 科技赋能 红旗连锁描绘消费新图景_央广网

在2025年,红旗连锁以消费者需求为导向,通过科技创新和稳健发展,荣获“大消费卓越竞争力上市公司”称号,成为大消费板块的代表。面对消费市场增速温和和结构分化加剧的挑战,红旗连锁通过构建“商品+服务+金融”的综合服务体系,展现出强大的韧性与成长性。公司早期建立的信息化管理系统和后续的红旗云平台,使得运营效率和管理精度大幅提升,助力门店网络的规模化扩张。

红旗连锁在用户连接方面不断创新,成为支付宝“碰一碰”会员数字化合作伙伴,简化了支付流程,增强了与消费者的长期关系。同时,公司积极拥抱社交电商,通过抖音等平台实现直播常态化,拓展了线下门店之外的销售渠道。科技的应用不仅限于后台管理,还直接改变了触达用户的方式,提升了服务的覆盖面和灵活性。

尽管2025年前三季度公司营业收入有所下降,但通过优化门店结构和提升供应链效率,红旗连锁实现了战略聚焦,为长期高质量发展奠定基础。未来,随着消费提振行动的推进,红旗连锁将在社区治理和公共服务等领域承担更多功能,期待在科技与消费的结合中交出新的答卷。

🏷️ #红旗连锁 #科技创新 #消费升级 #数字化转型 #社区零售

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📰 从社区超市到智慧生态 科技赋能 红旗连锁描绘消费新图景

在2025年,红旗连锁以消费者需求为导向,凭借科技创新和稳健发展,荣获“大消费卓越竞争力上市公司”称号,成为社区零售企业的代表。面对消费市场的增速放缓和结构分化,红旗连锁通过构建“商品+服务+金融”的综合服务体系,展现出强大的韧性与成长性。公司早期就建立的信息化管理系统,提升了运营效率,为门店扩张提供了技术保障。

红旗连锁的科技转型不仅限于提高效率,更重构了与消费者的关系。通过与支付宝的合作,简化了会员支付流程,降低了用户参与门槛。此外,公司积极拥抱社交电商,利用抖音等平台实现高频次运营,拓展了线上销售渠道。通过引入无人售货系统和云值守门店,红旗连锁在不显著增加成本的情况下,覆盖更多消费时段和空间。

尽管2025年前三季度公司营业收入有所下降,但通过门店结构优化和数字化降本,红旗连锁专注于优质资产与技术赋能,为长期发展奠定基础。未来,随着消费恢复和科技浪潮的叠加,红旗连锁将在社区治理和公共服务等领域承担更多功能,期待能交出一份“科技+消费”的新答卷。

🏷️ #红旗连锁 #科技创新 #社区零售 #消费升级 #数字化转型

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📰 海南持续推进“信酬制”与“数字化管理”在小区落地-南海网

12月20日,海南省业主委员会协会与海口市业主委员会协会联合主办的年度总结会在海口举行,主题为“党建引领社区治理 多元共建美好家园”。会议旨在围绕海南自贸港基层治理现代化目标,汇聚业主委员会和志愿者力量,共同探讨社区治理的高质量发展路径,推动和谐家园的建设。

会议强调,社区治理与业主自治是基层治理现代化的核心,需以法治为保障,协同为关键。通过规范自治流程和强化权利保障,推动业主从“旁观者”转变为“参与者”。海南省业委会协会会长肖江涛介绍了三级服务网络的构建及公益接待的成效,展示了数字化治理的转型。

展望新的一年,业协将紧扣国家战略方向,深化改革创新,推动小区自治制度的集成创新,凝聚多元共治的合力,构建新的社区治理格局。会议还进行了聘书颁发和先进表彰等仪式,进一步激励各方参与社区治理的积极性。

🏷️ #社区治理 #业主自治 #数字化治理 #多元共治 #海南自贸港

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📰 宁夏创新升级低收入人口监测平台-宁夏新闻网

11月28日,自治区民政厅宣布持续优化省级低收入人口动态监测信息平台,以数据赋能重构救助服务模式。通过强化部门联动、创新监测机制和拓展信息共享,推动社会救助从“人找政策”向“政策找人”转型,确保民生兜底保障更加精准。平台建设方面,民政厅对标民政部“1+3+1”体系,运用大数据和云计算技术,建成低收入人口数据库,完善监测预警和数据共享功能。

同时,自治区民政厅打造具有地方特色的“7639”监测模式,形成低收入人口动态监测预警指标体系1.0,覆盖7类困难群体,构建6个维度的预警指标。通过建立9部门“转办推送”机制,实现“一户(人)一条救助链”,确保精准施救直达困难群众。平台还纵向对接民政部,横向联通多个政务部门和金融机构,汇聚70余项数据资源,提升救助效率。

为确保救助链条的完整性,自治区民政厅建立专项救助转办推送工作机制,构建“预警—核实—转办—处置—督办—反馈”的全链条闭环模式。通过数字化管理,实现救助对象的全面纳入和工作流程的贯通,切实增强困难群众的获得感、幸福感与安全感。

🏷️ #低收入人口 #动态监测 #社会救助 #信息共享 #精准施救

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📰 业委会信息透明了吗?这场讨论给出“数字化”与“接地气”的双重答案

业委会作为社区治理的重要环节,其透明度的提升对于居民的生活质量有着直接影响。近日,在马陆社区举办的“业委‘会’透明”专项征集活动中,来自多个社区的居民、业委会成员以及专家们就如何实现信息公开进行深入探讨。与会代表指出,业主们对业委会的职责了解不足,以及公示信息的专业性造成了沟通障碍。为解决这一问题,部分小区通过开发小程序实现了实时公开财务信息,提高了决策效率和居民参与度。

在活动中,不同社区的业委会主任分享了他们的创新经验。例如,底雪梅主任通过面对面沟通,采用易懂的语言解释项目,提高了老年人的参与感和支持度,这样的做法有效缓解了信息隔阂。与会的法律专家和管理部门人员也针对业委会的法律边界及资金使用进行了详细解答,为居民提供了有益的思路。此外,居民们积极提出建议,强调应加强信息公开和业主参与,提高透明度。

本次活动不仅增强了居民与业委会之间的互动,还通过线上直播吸引了大量市民的关注和参与,进一步推动了业委会透明化建设。嘉定区相关负责人指出,透明化并非单方面的责任,而是需要多方合作,只有通过广泛的沟通和参与,才能共同打造美好的社区环境。

🏷️ #业委会 #信息公开 #社区治理 #透明化 #居民参与

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📰 崇阳:大变样!社区党群服务中心托起居民“稳稳的幸福” - 湖北日报新闻客户端

崇阳县开发区社区岗水塘小区的党群服务中心自今年5月启用以来,经历了从闲置公服用房到多功能服务阵地的华丽变身。该中心整合了文体、医疗、就业等多元服务,通过常态化的主题活动与志愿服务,成为了居民幸福生活的重要支撑。走进中心,各功能区域布局合理,康养中心为老年居民提供精准的康复治疗,健身房则成为邻里健身的热门选择。

此外,舞蹈房内的老年学校课程和户外教学基地的活动,展现了新时代老年人的活力与风采。中心不仅丰富了文体与医疗服务,还聚焦群众的急难愁盼,构建了全方位的民生保障网。就业服务站实时更新用工信息,为求职居民提供了便捷的就业通道,而“幸福食堂”则为居民提供了营养均衡的平价餐食,提升了居民的生活质量。

崇阳县天城镇党委委员李振宁表示,未来将围绕服务企业、居民及特殊群体,构建“三服务一治理”工作体系,持续注入动能,努力做好各项服务,以提升居民的安全感和幸福感。通过这些举措,岗水塘党群服务中心成为了居民心中温暖的港湾。

🏷️ #崇阳 #党群服务 #民生保障 #社区建设 #幸福生活

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📰 甘孜理塘:“资源枢纽+技术尖兵+双语桥梁”驻村黄金组合 “三束光”焐热高原搬迁群众新家_四川在线

2024年7月,由甘孜职业学院、四川省文旅厅及本土力量组成的驻村工作队进驻理塘县高城镇更登亚批社区,致力于扶贫和乡村振兴。团队成员各自发挥优势,以“暖心光”纾困,成功为脱贫户郑玛它一家争取到近13万元医疗救助金,并帮助其解决就业问题,彰显了为民服务的决心。

在“增收光”方面,工作队通过对接农产品销售企业,推动集体资金入股牦牛肉公司,实现了社区资金的增值和居民的稳定增收。居民格绒通过选拔进入该公司,每月收入超过1200元,改善了生活状况,展现了乡村经济发展的新局面。

“安心光”则侧重于社区治理,通过建立数字化管理平台和加强物资保障,提升了社区的安全和管理效率。三人工作队的努力使得社区治理更加高效,居民的归属感增强,推动了和谐邻里关系的形成,展现了驻村工作的积极成效与未来的美好愿景。

🏷️ #驻村工作队 #扶贫 #乡村振兴 #增收 #社区治理

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📰 赛迪四川发布《2025中国特色社区发展研究报告》_四川在线

11月13日下午,在成都举行了“数字中国社区实践创新——从社区数据要素到数字共同体”圆桌会议。此次会议由中国社区发展协会和赛迪四川联合主办,重点发布了《2025中国特色社区发展研究报告》。该报告总结了数治创新型、数智服务型、数字生产型和生态友好型四类特色社区,为未来的社区建设提供了理论支持与实践指引。

在会议中,中国电信、科大讯飞及京东科技等企业分享了各自在赋能社区中的数字实践。中国电信的专家介绍了云网融合如何提升社区服务质量,科大讯飞则展示了“AI社工”等工具如何减轻基层工作者的负担,而京东科技对社区智能分析的前沿趋势进行了探讨,强调了大模型在其中的应用。

与会嘉宾围绕“打通‘最后一公里’,共建数字共同体”展开激烈讨论。大家一致认为,跨越这一瓶颈需要筑牢安全基石、绘制商业蓝图,并强化法治保障,进而构建一个让“人人参与、人人受益”的数字共同体。

🏷️ #数字中国 #社区发展 #数字共同体 #AI社工 #云网融合

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📰 从“管安全”到“促发展”,看基层市场监管所如何激活企业食安治理新动能 - 湖北日报新闻客户端

工人村市场监管所通过实施“三维织网”模式,将食品安全治理从被动应对转向主动引领,重塑了企业食堂的安全管理格局。该所不仅承担着大型国企的食品安全监管任务,还通过智慧监管和标准化检查流程,确保环境卫生、人员健康和食品安全的各个环节符合国家标准。智能留样柜的使用有效提升了食品安全追溯能力。

此外,工人村市场监管所还推行“一对一”指导机制,帮助企业完善管理制度和优化操作流程,成功实现从监管到服务的转变。通过专项培训,该所培养了大量食品安全管理人才,推动企业向数字化、智能化转型,取得了显著的食品安全成绩。市民们在亲身体验后对监管工作给予了更高的信任。

这一创新实践不仅守住了食品安全底线,还激发了企业的自主管理积极性,构建了政企协同、社会共治的食品安全新生态,为基层食品安全治理提供了可复制的“武汉样本”。

🏷️ #食品安全 #市场监管 #智慧监管 #企业管理 #社区共治

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