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📰 贵州省多个行业上半年销售收入实现两位数增长 居民消费意愿持续回升-国际在线

贵州省上半年在一系列扩内需、促消费政策的带动下,增值税发票数据显示居民消费意愿持续回升,多个行业实现两位数乃至数倍增长,消费结构由传统衣食住行扩展至文旅、数字服务等领域,市场升级态势明显。交通领域活跃度显现:城际铁路、普通铁路和航空旅客运输收入分别同比提升57.1%、77.0%和124.4%,客运汽车站也增长14%;绿色出行配套如机动车燃气零售和充电销售分别上涨32.6%和4.5%,修理维护也有12.3%的增幅,显示出交通网络的高效与活力。休闲观光类收入激增显著,休闲活动同比提升615.9%,游乐园、名胜风景区和观光航空等分项也均有不同程度增长,健身、体育场馆及文艺演出领域表现强劲,民宿和露营地服务也实现稳步增长。数字化、个性化服务成为拉动增长的新引擎,互联网零售同比增122%附近水平,动漫游戏与数字内容服务飙升,自动售货机零售、宠物相关服务等新兴细分领域亦呈现活力,整体呈现出消费市场由“消费量”转向“消费结构升级”的发展态势。

🏷️ #贵州经济 #消费升级 #数字化服务 #交通恢复 #文旅增长

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📰 运营商整治售卡乱象,不该让用户买单 | 新京报快评 — 新京报

在互联网渠道全面停售号卡后,三大运营商统一收紧线下与线上购卡渠道,导致低价流量卡消失,实际价格上升。官方渠道普遍资费偏高,而大量依赖流量的群体如外卖、快递、网约车司机、自由职业者,以及高校学生,均将受影响。运营商声称此举为保障用户权益与信息安全,打击虚假售卡与信息泄露,但全面关闭第三方渠道的做法引发公众质疑,是否涉嫌协同限制竞争、侵犯消费者选择权。市场已有长期增量乏力,运营商通过挖掘存量用户消费潜力来实现盈利增长,但提升成本与降低选择应当并行监管,避免牺牲消费者利益。随着流量成为数字社会的基础设施,流量价格直接影响参与成本与经济活力,需在治理违规的同时保持市场竞争与创新动力。未来应以规则治理释放效率,而非行政性收缩,推动云计算、AI等前沿领域的投入与创新,确保公众以更低成本进入数字生活,提升社会数字信任与福祉。

🏷️ #流量市场 #渠道监管 #消费者选择 #市场竞争 #数字基础设施

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📰 十一年数字消金深耕 为何招联具备对外输出消保数字化能力?

在扩内需、促消费的政策引导下,招联消费金融通过持续加码个人消费信贷投放与数字化体系建设,提升产品运营、风险管控与消费者权益保护的全流程能力。公司依托自研“智鹿大模型”构建三級递进式消保防线,形成未病防、欲病治、已病综治的全链路治理模式,实时监控、精准识别隐性风险,并对代理与恶意投诉实施 targeted 跟踪与先期化解,同时实现全业务场景的AI 质检与自动化处置。该体系帮助招联在行业普遍上行的投诉环境中实现投诉量双位数同比下降,降低运维成本并提升运营产能。与此同时,招联将消保能力从“IT 驱动业务”升级为“IT 与业务深度融合”,通过AI智能交互、海报与复盘材料自动生成等功能,显著提质增效。对外,招联已向100余家机构输出智能消保、智能贷后、智能客服能力,并在政务领域落地数字化调解平台,推动区域金融治理。展望未来,招联将持续迭代自研大模型,完善全链路消保风控,建立标准化、可推广的数字化消保生态,助力消费金融行业高质量稳健发展。

🏷️ #数字化 #消保 #大模型 #金融科技 #风控

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📰 值得买科技亮相2026中国互联网大会:以AI构建消费服务新基座,激发数字消费增长新动能

本次2026中国互联网大会在北京举行,值得买科技副总裁张梅作主题演讲,分享了公司在“AI+消费”领域的长期实践与阶段性成果,聚焦以AI驱动消费服务升级和数字消费增长。值得买科技通过构建“1组大模型、2个数据库、3个引擎、4类应用”的AI产品矩阵,形成全面AI战略的落地路径:以消费大模型为底层智力支撑,整合商品库与内容库为模型训练提供知识,依托AIUC、AIGC、Agent三大引擎实现内容理解、生成与任务执行,并推出面向消费者、创作者、品牌方及AI生态的四类应用。现场展示了多项成果,如AIGC内容覆盖超20万细分场景、阅读时长增长、张大妈智能体GMV与对话数显著提升,以及海纳开放平台对外输出能力。公司2025年AI相关收入和2026年初步增速显现成效,科研层面亦与高校开展多项联合研究并申请专利,社会层面参与消费标准化、趋势研究、科普与政策支撑。未来,值得买科技将持续深化AI能力建设,连接消费者、品牌与AI生态,推动数字消费高质量发展。

🏷️ #AI消费 #大模型 #内容生态 #海纳平台 #消费决策

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📰 丰富乡村数智消费场景

近年来,数智技术成为延伸乡村消费链条、提升乡村消费价值的重要力量。多地大力发展智慧物流、即时零售、电商直播等消费业态,加快建设县域商业载体,畅通城乡流通体系,为乡村消费注入了新活力。乡村已成为居民休闲体验、文化感知与情绪消费的重要场域。“数字果园”以数字化管理赋能互动采摘体验,打造农业生产与休闲消费新业态。“慢生活乡村”“乡野疗愈”凭借短视频与数字内容传播快速兴起。安徽屯溪新江村打造的星宿沙滩营地,就通过露营、萌宠互动与“村咖”等业态组合,提升了乡村消费情绪体验与社交价值。在业态创新的同时,数智技术还为推动乡村产业融合提供了可能。四川成都长河落日园营地依托数字营销平台整合生态资源,形成集露营休闲、亲水体验、乡村市集和自然教育于一体的“四季消费场景”。福建田洋村则利用数字平台整合当地科举文化、甘蔗文化与非遗体验资源,形成“非遗+农文旅”消费新场景。多地实践表明,数智技术已从需求与供给两方面重塑了乡村消费的底层逻辑。依托大数据分析、智能算法与客流预判,消费趋势研判由经验判断转向对消费者精准“数据画像”,沉浸体验、情绪疗愈、互动社交等新兴需求得以精准识别、动态刻画,这为差异化、个性化乡村消费场景构建提供了决策依据。也要看到,一些地方对乡村消费场景建设仍停留于资源开发阶段,智慧服务配套薄弱,场景数字化运营能力还有待提升。应把培育乡村数智消费场景作为激活乡村消费潜能的关键抓手,全面激活乡村消费新动能。坚持需求牵引,推进农村地区4G基站补盲建设,逐步推动5G和千兆光纤网络向乡村延伸。合理规划智慧景区、智慧乡村、智慧商圈等数字化载体,鼓励有条件、有需求的特色田园乡村、传统古村落、历史文化名镇名村利用村级集体经济自有资金开发农文旅小程序,打造“线上引流、线下体验、数据赋能、智慧运营”一体化服务体系。打造集生产体验、文化展示、休闲度假、社交互动于一体的复合型消费场景。运用人工智能、虚拟现实等技术,推动乡村数智化消费场景一体设计。积极发展乡村研学、非遗体验、数字文创、乡村露营、乡村夜游、精品民宿、智慧采摘等新型消费场景,推动康养体育、萌宠疗愈等乡村新兴产业跨界融合。加强乡村特色资源数字化开发与品牌化塑造,打造具有鲜明特色的“村字号”IP体系。强化乡村消费品牌整体策划和数字化运营,建立“品牌形象+数字内容+消费场景+产品服务”运营体系。支持“新农人”、“农创客”、网络达人等多元主体参与乡村消费场景运营与品牌传播。推动数字非遗、乡村文创与短视频、直播电商、数字展演、主题嘉年华等载体深度融合,推动由网络流量向品牌“留量”、由短期爆款向长效运营转变。

🏷️ #乡村 #数智 #消费场景 #数字化 #品牌

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📰 区人大常委会主任程绣明专题调研本区消费提质扩容工作_上海市杨浦区人民政府

区人大常委会主任程绣明带队就本区推动消费提质扩容开展专项监督调研,实地考察五角场合生汇的 APOLI、Salomon、烤匠等品牌门店,了解首店引进、品牌焕新和业态升级情况,并就提升大型商业综合体消费引流、升级业态品质、提升商圈潮流引领力进行深入交流。在五角场万达广场小天鹅体验店,调研消费场景创新,观察集聚品牌展示、产品体验、专业服务与休闲社交等多元功能的特色生活空间,鼓励企业推进传统商业转型升级,打造沉浸式、互动式消费标杆。大学路考察新引进商用 AI 实体样板店浪险橙,了解日咖夜酒复合经营、智能点单、AI 客流分析、数字化运营全链路应用,肯定街区在数字经济优势中的创新探索,推动科技消费与青年消费融合发展。
程绣明强调,推动消费提质扩容是拉动经济增长、确保“十四五”良好开局的重要引擎。要扎实推进提振消费专项行动,放大消费品牌影响力,紧扣数字化、年轻态、沉浸式导向,培育新业态、新模式、新场景,打造“玩转杨数浦”特色品牌。应充分发挥资源禀赋,做强五角场城市副中心核心商圈,完善杨浦滨江商业功能布局,优化大学路、创智天地等特色街区,激发全域消费活力。持续增强多元消费集聚力,利用多元高品质供给创造有效需求,发挥科创、文创优势,深化文商旅体展联动,激发科技、青年、文体等复合型消费市场活力,培育释放消费潜能。要提升消费环境吸引力,精准对接不同消费群体需求,促进部门协同和政企联动,优化街区治理与营商环境,加强市场监管和消费者权益保护,丰富首店、品牌、夜间、银发等经济,健全全周期消费服务生态,促进消费畅通经济循环、服务高质量发展。

🏷️ #消费提质 #数字化 #商圈升级 #潮流引领 #沉浸式消费

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📰 筑牢保护消费者权益“防火墙”,泰康人寿构建全链条营销管理与大消保生态_大河财立方

泰康人寿在国家监管强化消费者权益保护的背景下,持续完善制度建设、数字化赋能与全流程管控,构建了全链条的营销管理与消保生态。通过源头治理,制定营销宣传管理办法、自媒体八不准等制度,明确职责分工与行为边界,建立负面清单与红线;在业务端对个险、银保等渠道实施分级管理与强制性审核,强调不强制搭售与尊重客户真实意愿,投保流程支持单独购买与取消,减少捆绑风险。为防止销售误导,建立材料合规审核机制,追溯到制作人和审批人,确保透明与可追责。信息披露方面按售前-售中-售后全流程覆盖,推行销售资质分级管理,对高风险产品要求培训与考试合格后方可出单,关键条款与数据以显著方式提示,且对老年客户提供特别风险提示。科技赋能方面实现全程可回溯,严格执行“双录”,设立专职质检与互联网可回溯系统,实时管控销售过程与页面信息,推动“事前预防”与“事中控制”。此外,通过啄木鸟监测系统等手段,对合作机构实施动态监控和名单管理,主动清退不合规机构与停用资质,形成从被动补救到主动预防的综合合规体系,提升对金融消费者的保护水平。

🏷️ #消保 #监管 #营销管理 #信息披露 #科技赋能

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📰 从全球信用卡发展看中国信用卡高质量发展之路

全球信用卡的发展经历四个阶段,核心经验包括完善征信体系、高效支付网络、全流程风控和差异化竞争策略。美国的征信体系、Visa/万事达网络、以及全球银行的贷前-贷中-贷后风控共同奠定了信用卡生态。深刻教训警示监管滞后、盲目追求规模、忽视消费者权益以及对新兴技术变革反应迟缓等问题。中国在起步到高质量发展阶段,面临增长放缓、资产质量压力、产品同质化、数字化转型不足、互联网信贷冲击和消费者保护需加强等挑战。为实现高质量发展,提出六大政策与六大应对策略:以客户为中心、强化智能风控、推动差异化产品、深化数字化转型、强化消费者保护、完善监管体系。同时,银行需从“发卡量”向“客户生命周期价值”转型,实行分层经营、打造特色权益、构建全流程智能风控、优化组织架构与地方法规合规管理,提升用户体验与运营效率,促使信用卡在场景化金融服务中实现更高粘性与可持续增长。

🏷️ #信用卡 #风控 #数字化 #监管 #消费者保护

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📰 深耕十八载 赋能数字经济:网经社曹磊的行业成就全景

曹磊在数字经济领域以“智库建设、立法赋能、产业服务、公众科普”为核心,18年深耕互联网媒体、电子商务与数字经济,打造覆盖政府、产业到公众的全方位影响力。其成就包括打造国家级数字经济智库体系,获得“一带一路” TOP10影响力社会智库认证,形成“1 个核心智库 + N 个特色平台”生态,覆盖10余个细分赛道与多项数据、服务品牌,服务企业超1000家。其在立法与政策层面贡献突出,参与网络商品交易监管条例起草、数字经济地方立法推动、数据发布与趋势研判,及与监管部门的深度对话,推动政策落地与行业治理。产业赋能方面,提供战略咨询、资源对接、投融资服务等,服务头部企业与中小企业,建立“千电万商”生态体系,推动企业数字化转型。消费维权方面,创立“电诉宝”并持续完善全链条维权体系,治理行业乱象,提升消费者与商家的维权效率与信任度。学术传播方面,主编多部著作、承担高校授课,构建数字经济认知体系,提升公众与行业的知识水平。综合来看,曹磊以长期主义与务实创新实现多元赋能,致力于把网经社打造为全球领先的数字经济智库与服务平台。

🏷️ #数字经济 #智库 #立法赋能 #产业服务 #消费维权

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📰 聚焦数字化赋能合规管理 多方助力科研生态健康发展丨一克商评

本文综述了三则与科技与消费相关的近期热点新闻。第一则报道中教图与威科集团达成合作,推出SocoPay学术科研服务系统,利用数字化手段提供一站式、全闭环的科研经费跨境支付与管理解决方案,显著提升学术交流效率与资金透明度,预计将推动中国科研服务生态的数字化赋能与国际学术出版界的深度协同。第二则新闻聚焦荣耀明星机器人“元气仔”在成都商城的科技巡展活动,通过舞蹈、互动和合影等形式提升公众参与度,体现中国科技产业在机器人与人工智能等前沿领域的快速落地与场景应用能力。第三则报道五一假期后家电家居消费回暖,京东线下门店表现突出,床垫、沙发、灯饰等品类增速显著,定制卫浴更是达到高增长,显示消费者在“玩场景”中提升购物体验与场景化消费的趋势。总的来看,三则新闻共同呈现出数字化、智能化与场景化正在成为中国科技和消费领域的重要驱动,推动科研、产业与零售生态的融合发展。

🏷️ #数字化 #智能化 #场景化 #科技创新 #消费升级

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📰 严管金融产品网络营销 守好百姓“钱袋子”

近年来,互联网成为金融产品营销的核心阵地,一方面显著降低了金融服务门槛,扩大覆盖面,推动普惠金融落地;另一方面,虚假宣传、无序竞争等乱象侵害消费者权益,扰乱行业秩序。为规范网络营销行为,中国人民银行等八部门发布《金融产品网络营销管理办法》,将于今年9月30日正式实施,覆盖金融机构自营营销与第三方平台代办,标志着监管进入更严格、权责更清晰的新阶段。办法通过加强资质审查、明确主体责任、统一宣传口径、避免误导,力求消除“鱼龙混杂”现象,提升信息透明度,确保金融产品信息以合同为准、真实披露关键条款,禁止诱导性用语和无证主体开展营销。该举措有助于净化金融生态、提升治理效能,并强调多方协作与技术赋能在持续监管中的作用,推动消费者权益保护落地,营造更安全的数字金融环境,使居民更安心、愿意进行理性消费。

🏷️ #金融监管 #网络营销 #消费者保护 #信息透明 #金融生态

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📰 央行等八部门联合发布《金融产品网络营销管理办法》,9月30日起施行_金融监管_财富频道

近年数字经济浪潮推动金融业加速数字化转型,金融产品通过手机银行、理财APP、短视频直播等渠道实现低成本高覆盖的网络营销,极大提升普惠性与便捷性。然而,虚假宣传、误导销售、无序竞争等乱象屡现,侵害消费者权益并积聚金融风险。为破解痛点,央行等八部门发布《金融产品网络营销管理办法》,自2026年9月30日正式实施,标志着金融网络营销进入全面规范、权责清晰的新阶段。该办法强调依法监管、明确各方职责、规范内容与展示、打击非法金融活动,并对第三方平台的转委托、导流、资质使用等提出严格约束,要求金融机构承担主体审核与风险管控,平台提供透明信息披露与合规营销,杜绝诱导性话术、强制搭售及互动咨询等违规行为。通过厘清金融机构与平台的边界、规范营销话术、提高信息透明度,办法旨在构建公平有序、可持续的市场环境,提升消费者保护水平并促进行业健康发展。短期来看,合规要求或对商业模式带来一定压力,但长期有望淘汰违规主体,促使行业从“流量至上”转向“合规优先”,为优质产品与服务创造空间。

🏷️ #金融监管 #网络营销 #消费者保护 #平台治理 #合规发展

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📰 经济日报:消除眼镜行业的暴利,让消费者不再“雾里看花”

眼镜行业存在信息不对称与价格垄断现象,导致消费者难以判断真实成本和价值,常遭遇高溢价。文章通过具体案例揭示,进货价与零售价差距巨大,商家借助专业术语与成本结构的复杂性提高价格,侵害了公平交易权并可能降低验光与质量服务,损害视力健康。要破解价格迷雾,需推动多方协作,建立透明、专业、可预期的市场。监管层面应将眼镜价格纳入重点监控,制定指导区间,打击价格欺诈;鼓励互联网品牌、去中介化与透明定价,方便消费者“用脚投票”。同时,要严把资质门槛,建立验光师等专业人员的技能认证与信用档案,提升行业服务水平,保障消费者权益。各地已开展专项检查与地方标准,未来可推进全国性追溯体系、统一售后标准与便捷纠纷解决机制等,以实现行业利润合理化与市场公平,确保消费者在购买中获得应有的价值与信任。

🏷️ #价格透明 #信息不对称 #监管规范 #验光资质 #消费者权益

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📰 服务直达消费末梢,让北京更多“烟火气” | 新京报社论 — 新京报

北京印发的全面优化营商环境要点聚焦消费场景,强调在公园内举办文化、体育、节庆等活动的审批提速、流程简化,以及线上线下一站式服务机制的建立,推动零售、餐饮、文化艺术、体育等多元服务发展,形成以消费驱动的城市活力与烟火气。文章指出营商环境的本质在于制度供给与市场需求的精准匹配,消费场景是企业最直接、最频繁与消费者互动的环节,也是降低经营成本、激发创新的关键。通过将审批从“跑断腿”改为“一站式”、监管标准从模糊不清改为分级分类,北京试点的数字化监管和分级安保标准,能切实降低企业成本,释放创新活力,推动场景创新与服务升级。消费活跃反哺营商环境,形成政府治理向数字化、精细化、服务型转型的发展循环,促使企业敢于跨界尝试,提升城市生活质量与吸引力。总之,形成以服务驱动、以环境承载繁荣的治理逻辑,使优化营商环境成为推动高质量发展的长期动力。

🏷️ #营商环境 #消费场景 #数字化监管 #审批提速 #城市活力

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📰 四川超2.4万家企业入驻“全国消协智慧315”平台 多方倡议共建数字维权新生态

3·15国际消费者权益日公益活动在四川举行,聚焦数字维权生态建设与高效的消费环境治理。省消委会介绍“全国消协智慧315”平台,已在全省21个市州吸引2.4万家经营者入驻,提供线上一键投诉、实时进度查询与远程调解等服务,提升维权效率与透明度。活动现场,12家行业协会及互联网企业共同发出联合倡议,倡导商会与经营者主动入驻平台,规范投诉流程,推动和解在先机制,强化自律与社会监督,构建高效、透明、协同的数字化维权生态。行业协会如省美食家协会、省家用电器商业协会等将设专项对接小组,推动会员企业线上纠纷处理,建立“和解在先”闭环,确保快速对接与处置。各方强调政府监管、行业自律、企业负责与社会监督协同共治,营造安全、规范、可信的消费市场。

🏷️ #数字维权 #智慧315 #消费环境 #行业自律 #联合倡议

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📰 关注消费热点 全球消费品企业以创新驱动增长

作为拉动经济增长的“三驾马车”之一,消费在中国经济高质量发展阶段愈发关键。波士顿咨询(BCG)在巴克莱全球消费品大会上的调研表明,全球主流消费品企业正各展智慧、韧性前行,这也为中国企业开拓国内外消费市场提供了诸多借鉴。结合不同目标寻求发展面对世界经济形势的不确定性,全球消费行业大企业对未来总体仍保持审慎乐观的态度,消费行业领导者聚焦长短期不同目标,即战术型和变革型目标来积极应对风险挑战。“战术型”目标。企业更注重实现短期复苏目标,通过强化价值主张、推进增量创新、发力品牌建设、提升工作效率等举措,积极刺激市场需求来推动业绩增长。上述举措可保障企业在短期内保持市场份额与现金流稳定,经营风险有所降低,但要成功实施并实现目标,可能在短期内需要较大投入,对企业利润率造成压力,特别是实施效果不达预期的话,企业整体增长空间会更加受限。“变革型”目标。企业更倾向于通过业务组合调整、运营模式变革、资本运作手段等,在中长期推动企业战略重构,进而重塑增长与盈利逻辑。这些举措执行风险相对更高,可能带来的短期波动也更强,但若变革成功,企业将迎来盈利水平和战略竞争力的跨越式提升。关注行业消费热点问题BCG的调研报告显示,当前,影响消费品行业发展的诸多外部因素中,有如下几点更为突出。行业成本及通货膨胀加剧。从消费个体看,目前,多国通胀正不断挤压家庭消费预算,消费者在支出决策中愈发审慎,更倾向于选择高性价比产品。从企业看,原材料与运营成本居高不下,定价权持续走弱,叠加销量回升缓慢,行业利润率持续承压,整体复苏动能不足。头部企业正积极采取优化供应链、主动降本增效、调整价格包装架构等多元策略来加强应对。消费偏好快速变化。消费者偏好的快速迭代对消费企业的市场敏捷反应提出了较高要求。当前,健康需求持续领跑,消费者对产品营养的关注度持续攀升。即食食品、定制化护肤和智能健康设备等细分领域需求显著增长,体现消费者愈发重视商品的便捷性、功能性、差异性。数字技术、人工智能(AI)与电商发展。数字和AI技术通过帮助企业深度洞察消费需求、实现敏捷决策和精准市场触达等,已成为行业变革的核心驱动力。得益于数字赋能,电商模式快速发展,消费企业因此加速布局D2C模式,不断提高市场覆盖广度和用户互动深度。关税壁垒与政策不确定性。关税壁垒高筑正从两方面拉高行业成本:一方面,推高铝材、钢材等包装材料成本;另一方面,加剧进口商品的综合成本负担,致行业利润率持续收窄。目前头部企业的共性策略是:加速关键产能本土化布局、实施动态定价策略来对冲、重构供应链网络以降低对单一市场的依赖等。把握消费品类变化趋势BCG调查发现,食品、饮料、家居及美容个护领域的头部企业展现出多个新的引领趋势。如食品行业在“健康消费”理念引领下,正呈现四个特点:一是高蛋白食品赛道持续扩容;二是肠道健康正成为乳品创新的核心驱动;三是便捷型零食市场突破百亿规模;四是“清洁配方”革命加速推进,个别原料供应商通过微胶囊包埋技术,在实现配方减糖30%的同时,还能保持风味稳定。再如饮料行业,通过“有酒无酒”“高端低端”的品类分化,呈现四大趋势:一是聚焦“适度饮酒”重塑产品组合;二是打造高端化酒类产品;三是通过即饮产品开辟市场新入口;四是健康养生驱动能量型饮料销量增长。而家居及美容个护行业,在绿色化、功能化的导向下,有三大趋势值得关注:一是绿色环保,消费者环保意识日益加强,环保减废需求成为企业创新的关键驱动;二是技术升级,家居护理要功能优先、卫生用品要环保减废、美容个护要依托科学实现效果提升;三是高端分层,消费者愿意为品质买单,但价格仍需在可承受范围内,企业可通过产品升级有意识地引导消费者向上跃迁,满足不同层级的消费需求。顺应全球发展潮流BCG的调研报告给中国消费企业如何顺应全球发展潮流趋势提出了几点建议。以效率促敏捷。面对宏观不确定因素,快速响应与敏捷能力已成关键。许多企业依托ERP系统、AI赋能的供应链等数字手段来加快推进降本增效。从全球企业领先实践来看,除了上述手段,加强执行与问责,对提效率、促敏捷也颇有助益。以创新驱动增长。可以通过探索拓展相近的产品品类、渗透新的消费群体等换取增量空间,也可以通过技术颠覆、品牌联名、基于新场景的产品重塑等实现创新突围。实践中,消费巨头正纷纷瞄准高潜力细分市场来加大创新投入。 从两极市场中挖掘价值。一极是向上升,企业需聚焦消费者真实需求,通过产品或工艺创新,提供个性化服务、提升品质或品牌价值等,引导消费者主动向更高价值层级跃升;另一极是向下沉,下沉市场基数规模庞大,特别是当前下沉客户多具有消费升级需求,潜能十分可观。随着一些本土品牌快速崛起,消费品企业更要从产品功能性、创新度上做文章来赢得消费者青睐。重塑企业架构与产品组合。当前形势下,通过调整组织架构和产品组合,或有助于消费品企业实现更清晰的战略聚焦和更好更快的增长。主要做法是剥离或出售低效业务,将更多资源投入核心业务发展。此外,积极关注相近赛道的优质标的,在适当时机开展收并购,也是加快增长的可行之举。加快AI赋能与电商发展。AI在对消费者个性化、精准化推送,消费行为与数据的深度画像等方面,具有毋庸置疑的优势。加快AI技术应用布局,对企业效益、客户体验等都大有裨益。与此同时,许多头部消费品企业也在大力推广电商模式,以适配消费者不断变化的购物习惯。

🏷️ #消费 #AI #电商 #供应链 #市场趋势

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📰 中国服务贸易指南网

中国互联网络信息中心发布的《数字消费发展报告(2025)》显示,2023年上半年我国数字消费总额达到9.37万亿元,占居民消费支出近一半。消费者在网购时既关注性价比,也愿意为兴趣和情绪价值买单。数字消费的兴起不仅拓展了消费空间,也正深刻改变人们的消费习惯,成为经济增长的重要动力。

报告指出,2025年上半年数字消费规模将达9.37万亿元,用户规模突破9.58亿人,特别是“Z世代”和“银发族”的数字消费表现尤为突出。各年龄段和地域的数字消费群体为多元市场奠定了基础。同时,数字技术的应用促进了线上线下的融合,推动了实体商业的转型与升级。

当前,我国数字消费已进入实用与体验并重的阶段,67.1%的网购用户关注产品实用性,而60.6%的用户愿意为情感价值买单。沉浸式体验如VR和AR技术的应用,吸引了越来越多的消费者参与,推动了消费热情的上升,显示出数字经济在生活中的深远影响。

🏷️ #数字消费 #消费习惯 #线上线下融合 #Z世代 #沉浸式体验

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📰 数智伊利,赋能乳业品质与服务跃升 — 新京报

智慧牧场的建设使得伊利实现了从生产到消费的全链路数字化,推动了奶粉"28天新鲜购"的实施。伊利利用先进的APS系统,优化了生产和排产计划,确保快速响应市场需求,提升了产品品质和服务。通过数字化运营,伊利将经销商转化为本地服务商,提供个性化的用户服务,确保消费者在不同育儿阶段能够得到及时的营养指导和健康管理。

此外,伊利在成人营养品领域也采用了个性化解决方案,结合线下和线上服务为消费者提供全面健康支持。通过建立多项智能系统,伊利不仅提升了生产效率和管理水平,还加强了与消费者的互动,推动了数字化整体营运的形成。伊利的全链条运营体系使其在乳制品市场中占据了领先地位。

伊利积极参与数字化转型,通过建立全球智链生态圈,与多方合作,不断引入AI技术,增强产业合力,促进乳业的标准化和创新发展。未来,伊利将继续致力于推动AI技术在乳业的深入应用,进一步提升产品与服务质量,同时为行业的发展提供新的动力。

🏷️ #智慧牧场 #数字化转型 #消费者服务 #人工智能 #供应链管理

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📰 打造人宠共享体验新地标!SM天津滨海城市广场引进全域宠物服务品牌“宠胖胖”

近日,SM天津滨海城市广场引进了全域宠物服务品牌“宠胖胖”,为保税区及周边消费者提供一站式宠物服务,包括商品、洗护美容、寄养训练等。这一品牌的入驻丰富了商场的业态组合,增强了场景化服务的竞争力,体现了“让人与宠物共享安心生活”的理念。

“宠胖胖”构建了数字化管理系统与AI服务平台,融合线上商城、在线问诊和到店服务,形成了“贴心服务+优势产品+专业体验”的生态闭环。其线下实体店注重人宠互动,满足宠物主人从基础消费到情感联结的需求,提升了顾客的购物体验。

引入“宠胖胖”是商场应对消费趋势的重要举措,能够吸引养宠家庭,延长顾客停留时间,并带动关联消费。此次合作不仅响应“它经济”的发展趋势,也推动了零售转型,未来商场将继续拓展多元业态组合,提供更丰富的社交购物体验。

🏷️ #宠物服务 #消费趋势 #数字化管理 #社交购物 #零售转型

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📰 “高品质直播行业规范标准化运营与合规良性增长”课题研讨会在北京召开-新华网

11月25日,国家市场监督管理总局发展研究中心在北京召开了关于高品质直播行业规范标准化运营与合规良性增长的研讨会。与会专家和代表探讨了私域直播的机遇与挑战,认为其在促进就业、产业融合和消费者权益保护等方面发挥着重要作用。然而,私域直播也面临数据安全、虚假宣传等问题,亟需完善行业法规标准,推动自律和行业生态建设。

会议中,专家指出私域直播已成为企业营销的重要阵地,市场规模有望突破万亿级。尽管行业快速发展,但假冒伪劣和信息不透明等问题严重损害了消费者权益,影响了行业信任基础。私域直播的封闭性和不透明性为监管带来了挑战,需从高质量发展视角探讨标准化运营路径。

本次研讨会成立了课题工作组,国家市场监督管理总局发展研究中心将根据专家建议加大调研力度,联合各方共同构建全链条合规体系,推动私域直播行业从流量收割向长期信任构建转型,促进合规底线向价值创造的跨越。

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