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本项目以数字化赋能水务运营、智能化提升服务效能为核心目标，致力于构建闭环、责任明确 和数据驱动的云工单中心。通过整合云计算、大数据和人工智能等先进技术，重新塑造水务作业管理流程， 实现“厂网河库”工单一体化管控。这将提升供排水的效率与质量，为城市水务精细化管理提供经验和模式。

深圳市环境水务集团面临供排水服务质量提升的需求，传统模式显露短板，急需数字化转型以应对管理挑战。项目通过规范操作、提升效率、优化调度和强化安全管控来实现一系列切实有效的目标，从而激发水务行业的智能化和现代化。

上线后的效果显著：工单管理实现闭环，提升作业效率48%，智慧停水时长缩短53%。此外，人力资源利用得到优化，工单调度减少60%， 800多名员工得以节省，从而实现了安全风险的有效控制，推动了运营管理的全面提升。

🏷️ #数字化转型 #云工单中心 #水务管理 #效率提升 #安全管控

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