⁣
📰 阿克苏：“指尖”微服务 便捷在身边

阿克苏地区在“苏心办”微信小程序中新增“民声”板块，通过“群众点单—平台派单—部门接单—办结评单”实现诉求全链条闭环式治理。该板块聚焦群众需求，居民可一键提交诉求，覆盖政策咨询、困难求助、意见建议与问题举报等，确保诉求能被快速响应并办结，提升服务时效和满意度。数据表明，今年以来累计收集诉求4558条，办结4537条，群众满意率达99.8%，多项举措形成民生大数据报告，为科学决策提供数据支撑，推动从被动响应向主动服务转变。民声板块还通过“随手拍”“金点子”等功能，成为群众参与治理与政府决策的数据源，推动“接诉即办”升级为“事先快办”。同时，区内还推行“一站式”便民利企服务，企业惠企政策覆盖广、政务服务实现云端办理和“视频办”等新模式，方便群众和企业办事。未来将持续深化资源整合与数据赋能，推出“人民家园”系列模块，让民生服务更有温度、治理更精准。

🏷️ #民声板块 #数字治理 #一站式办事 #数据驱动 #便民服务

🔗 原文链接

⁣
📰 自治区推进政府职能转变和数字政府建设领导小组专题会议强调
加快推进数字化数智化转型

自治区推进政府职能转变和数字政府建设领导小组召开专题会议，学习贯彻习近平总书记关于数据发展和安全的重要论述精神，落实国务院关于数字政府建设的部署，听取数字新疆建设推进情况，研究审议有关文件，部署下阶段重点任务。 会议强调数字新疆建设是铸牢中华民族共同体意识主线、锁定五大战略定位、推进数字化与数智化转型、促进经济社会高质量发展的必然选择，各部门需提高政治站位，扎实推进数字新疆建设各项任务，做到精准发力、挂图作战。 要快速构建协同融合的政务“一张网”、绿色集约的政务“一朵云”，推动云网资源向集约化整合转变，夯实数字政府建设底座。要聚焦政务服务事项减环节、减材料、减时限、减费用，梳理自治区级政务服务事项标准化，推进流程再造、数据共享、标准化、规范化、便利化。要结合行政职权调整与流程再造，聚焦企业与群众需求，建立重点事项常态化推进机制，推动“高效办成一件事”向更广范围扩展。鼓励各地积极探索、交流推广，推动“一地创新、多地复用”。 要求这是一项系统工程，压实主体责任，杜绝形式主义、官僚主义，坚持上下联动、左右协同、闭环落实，形成一抓到底、层层抓落实的工作格局。

🏷️ #数字新疆 #政务改革 #数字政府 #数据共享 #一网一云

🔗 原文链接

⁣
📰 长沙 “数字小龙虾” 破圈，为餐饮AI按下加速键-中南大学新闻网门户网站

4月29日，星城养虾・智创未来——湘江国际龙虾杯OPC创新创业大赛启动于中南大学科技园人工智能产业基地。赛事将“养龙虾”OpenClaw智能体部署与OPC一人公司模式结合，利用长沙62所高校的智力资源和千亿级产业基础，旨在发掘优秀OPC创业团队，推动项目与湖南现代化产业体系深度融合，助力长沙建设全球研发中心城市。所谓“养龙虾”是对部署开源AI智能体框架的戏称，而OPC模式则让单人创业者也能完成市场、运营、财务等全链路工作，彰显长沙在工程机械与数字AI产业潜力。AI在餐饮、文旅等领域正逐步落地，如北京金谷圆饺子馆通过对话式AI提升点餐与排队体验，降低人力成本、提升顾客满意度，成为行业案例。长沙的产业升级需求驱动发展，餐饮竞争激烈，AI智能体在降本增效、数据驱动产品迭代方面具有显著优势，可帮助小成本创业者拥有“数字团队”，实现单人轻资产创业。对高校学生而言，赛事提供的AI算力与资源，低成本接触前沿技术，激发以AI工具优化校园周边小店、开发餐饮行业AI工具的创意与商业化路径，真正实现“一人创业”的落地。记者在稿中感叹：无论哪个行业，拥抱变化才是关键。星城以AI赋能实体经济，未来餐饮与文旅企业将借助“数字小龙虾”的力量，在传统赛道上实现创新加速，使烟火气与科技感双向奔赴。

🏷️ #AI #OPC #一人创业 #长沙 #数字经济

🔗 原文链接

⁣
📰 数字化赋能 西城区退役军人事务局打造服务新标杆

区退役军人事务局以数字化改革为抓手，启动年度退役士兵接收“一站式”报到服务，通过系统集成、线上线下融合、规范透明管理等举措，提升服务质效，增强退役士兵的获得感与荣誉感。通过“军人退役一件事”系统建立线上预办与线下核验的闭环，一窗受理、集成服务模式实现“只跑一次”办理，报到登记、证明信、信息采集、档案转递等环节全流程高效衔接。为满足不同办事习惯，推行“线上预填报+线下专办”，退役士兵可在京通小程序或政务网预填信息，线下设专窗一对一办理，并提供返校复学、就业创业、保险接续等政策咨询与权益解读，确保办事快捷同时“问得明、想得通”。数字化留痕与数据共享实现信息集中管理、动态更新，为后续就业、权益保障、优待抚恤等扩展服务提供精准数据支撑，提升服务的针对性与实效性。未来将继续以需求为导向，优化机制、拓展内涵，以数字化、精细化、暖心化服务助力退役士兵顺利融入社会、开启新篇章。

🏷️ #数字化 #一站式 #退役士兵 #政务服务 #暖心

🔗 原文链接

⁣
📰 太原住房公积金数字化改革跑出便民“加速度”

太原市住房公积金管理中心在2025年通过数字化转型、流程再造和资源整合等举措，全面提升服务效能和群众满意度。重点实现“住房公积金个人住房贷款购房一件事”线上线下贯通，打通银行与不动产登记等数据接口，实现借款人线上申请、线下面签和中心审批发放的一体化流程。晋源分理处入驻市为民服务中心，利用聚合效应提供更集成、高效、便捷的“一站式”服务，成为政策普及的重要阵地。铁路分中心因地制宜建立“一部多点”的服务体系，扩展网点并实现贷款项目资源共享，联合多家银行和银行分行共建二手房服务大厅，解决沿线职工贷款难题，新增发放额达3789万元。数字化方面，完成“公民身后一件事”“高效公积金贷款购房一件事”系统改造并上线，7月完成综合管理信息系统的优化升级及迁移上线，显著提升服务能力与安全保障水平。未来将继续以资金安全为首要，完善线上平台功能，推动掌上办、网上办、一网通办等便捷模式，精简流程、减少跑动，提升办事便利度。

🏷️ #数字化 #高效服务 #一站式 #贷款服务 #信息系统

🔗 原文链接

⁣
📰 盐城公安户籍档案服务 数字化赋能开启便民新篇章 - 盐城新闻网

盐城公安通过全面推进户籍档案数字化改革，开启民生服务的新篇章。自2016年启动以来，以“由急到缓、由易到难、分批实施、逐步推进”为原则，结合外包与自主加工，系统梳理并数字化原始底册、普查底册、变更等材料，建立覆盖全市的户籍档案电子数据库，实现从纸质到云端的转变。同时坚持增量电子化，同步归档新增户籍电子文件，不断提升查询效率与便民性。十年磨砺，盐城逐步建立常态化工作机制，推动“放管服”改革与档案信息化的深度融合，以“小切口”带动民生大幸福。2026年起，正式推行户籍档案“一站式”查询服务，市民凭证件即可线上预约“一网通办”或线下“一窗通办”，实现数据多跑路、群众少跑腿，显著降低办理成本、提升办事效率，赢得广大公众的认可与信任。

🏷️ #数字化 #户籍档案 #便民服务 #一网通办 #公共治理

🔗 原文链接

⁣
📰 阿拉善左旗：数字化赋能机构编制档案管理 绘就政务治理新答卷

阿拉善左旗委编办通过数字化改革，推动机构编制档案从纸质向电子、智能化转型，显著提升管理效率与服务水平。建立纸质档案标准化、电子档案系统化、运维闭环化的全新体系，将档案按年度、业务代码、事项序号、系统关联码四级分类，覆盖9大类业务，至今累计归档4425件，形成完整历史档案链条。自主研发“机构编制档案查询系统”手机APP，实现关键词检索仅需15秒，检索成功率100%，相比以前人工翻阅节省大量时间，档案利用率和便利性显著提升。同时推行电子与纸质档案“双套制”管理，确保双备份与互验，构建纸质可查、电子可调、系统可溯的立体化管理格局。为全流程追溯建立全生命周期追溯体系，提升内部查阅75次、外部查阅28次的服务效率，平均处理时长1.7个工作日，形成了“一站式”服务、数据让群众少跑腿的服务理念，推动机构编制审批及相关工作高质量发展。

🏷️ #数字化 #档案管理 #智能检索 #一站式服务 #政务治理

🔗 原文链接

⁣
📰 做好政务数字化的“减法”与“加法”
_光明网

江苏无锡等地对县域政务App的清理与整合，标志着政务服务进入“减法-加法”的实干阶段。文章指出，过去县域政务App存在覆盖窄、同质化严重、活跃度低等问题，耗费大量人力物力维护并造成数据壁垒与服务标准不统一。此次行动对12个功能单一、用户极少的App直接关停，对10个仍具实用价值的App则将核心功能迁移至省级统一平台“苏服办”，实现“少入口、一次认证、跨部门便捷服务”，从而提升办事效率和民众满意度。通过集中承载、资源统一配置，基层治理的负担将显著减轻，公共资源配置更高效，政务服务质量和可及性得到提升。数字化建设应以让数据多跑路、群众少跑腿为目标，避免形式主义和资源浪费，强调以便民利民为出发点和落脚点，推动治理现代化。最终，这一“减法-加法”路径不是被动削减，而是主动加以优化，确保政务数字化走深走实，服务企业和群众更便捷。

🏷️ #政务数字化 #减法加法 #县域政务 #一站式服务 #公共治理

🔗 原文链接

⁣
📰 数字化赋能 档案管理跑出“加速度”

呼伦贝尔市人社局通过创新推出的“掌上办”服务，极大提升了流动人员人事档案管理的便捷性和时效性。依托内蒙古政务服务网实现“异地办理”，并在“蒙速办”App中增设专属模块，将人事档案的接收、转出、查询等高频服务纳入线上体系，形成“线上申请＋后台审核＋即时反馈”的闭环，线下兜底配合实现即办即结。截至目前，掌上办累计办结1922件，线上办理比重提高到31.7％，显著降低了办事成本和时间。为确保政策落地，呼伦贝尔市通过多种形式进行普及与解读，如政策解读视频、流程演示动画和办事温馨提示等，使公众尤其是高校毕业生更好地理解档案转递规范与就业相关服务。此外，针对高校毕业生，市局还开展了一系列校园活动，如局长进校园、公共服务进校园等，提升学生对档案服务政策的知晓度与就业准备度。

🏷️ #档案服务 #线上办理 #掌上办 #一站式 #便民

🔗 原文链接