📰 阿克苏：“指尖”微服务 便捷在身边
阿克苏地区在“苏心办”微信小程序中新增“民声”板块，通过“群众点单—平台派单—部门接单—办结评单”实现诉求全链条闭环式治理。该板块聚焦群众需求，居民可一键提交诉求，覆盖政策咨询、困难求助、意见建议与问题举报等，确保诉求能被快速响应并办结，提升服务时效和满意度。数据表明，今年以来累计收集诉求4558条，办结4537条，群众满意率达99.8%，多项举措形成民生大数据报告，为科学决策提供数据支撑，推动从被动响应向主动服务转变。民声板块还通过“随手拍”“金点子”等功能，成为群众参与治理与政府决策的数据源，推动“接诉即办”升级为“事先快办”。同时，区内还推行“一站式”便民利企服务，企业惠企政策覆盖广、政务服务实现云端办理和“视频办”等新模式，方便群众和企业办事。未来将持续深化资源整合与数据赋能，推出“人民家园”系列模块，让民生服务更有温度、治理更精准。
🏷️ #民声板块 #数字治理 #一站式办事 #数据驱动 #便民服务
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📰 阿克苏：“指尖”微服务 便捷在身边
阿克苏地区在“苏心办”微信小程序中新增“民声”板块，通过“群众点单—平台派单—部门接单—办结评单”实现诉求全链条闭环式治理。该板块聚焦群众需求，居民可一键提交诉求，覆盖政策咨询、困难求助、意见建议与问题举报等，确保诉求能被快速响应并办结，提升服务时效和满意度。数据表明，今年以来累计收集诉求4558条，办结4537条，群众满意率达99.8%，多项举措形成民生大数据报告，为科学决策提供数据支撑，推动从被动响应向主动服务转变。民声板块还通过“随手拍”“金点子”等功能，成为群众参与治理与政府决策的数据源，推动“接诉即办”升级为“事先快办”。同时，区内还推行“一站式”便民利企服务，企业惠企政策覆盖广、政务服务实现云端办理和“视频办”等新模式，方便群众和企业办事。未来将持续深化资源整合与数据赋能，推出“人民家园”系列模块，让民生服务更有温度、治理更精准。
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