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📰 我市“四维发力”破解物业服务顽疾

茂名市政府联合多部门印发治理物业服务突出问题的重大民生实事工作方案，聚焦长期存在的痛点和堵点，推动数字赋能、全域执法、党建引领、安全护航四大举措落地。数字赋能方面推出物业服务“码上办”投诉模式，建立提交—派单—处置—反馈—评价的闭环，诉求细分为类别后，投诉响应时间显著缩短，处置效率提升66%以上，业主满意度超过95%。全市有效投诉同比下降4.42%，信访数据动态监测实现“一事一小组”攻坚，提升治理成效。全域执法方面开展拉网式排查，累计检查小区319个，排查问题361个，整改率89.7%；建立执法检查与线索移交联动机制，线索移送至多部门6条，形成有力震慑。
党建领航方面推动“红色物业”建设，组建小区党组织50个，覆盖10.5%的物业小区，三方议事会442个，业委会成员中党员比例不低于50%，截至5月22日已成立143个业委会，覆盖率24.8%，健全业主自治体系。安全兜底方面强化电梯安全管理，355台老旧电梯已获批更新，提升运行稳定性与安全性；推进消防隐患分级整改，电动自行车充电设施规范化建设，年度整改完成率85.7%（已整改90项，105项消防问题）。通过系统施策，将物业服务从被动应付转向主动作为、由管理缺位向共建共治升级，使民生实事落地见效，提升群众居住幸福感。

🏷️ #治理物业 #数字赋能 #全域执法 #党建引领 #居民安全

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📰 96%薪酬都是账面数字！贝壳高管高薪真相，远比你想象的更动人

贝壳发布的2025年度财报显示，高管年薪的表面高额来自于股份支付，使得账面数字看起来极高；但实际现金薪酬远低于公众想象，彭永东不足千万，单一刚仅六百万多。这背后是港股同股不同权架构下的合规安排，以及公司自愿将大部分限制性股票无偿捐赠，设立专项基金用于一线从业者与应届毕业生的帮扶，体现管理层以长期发展和行业共生为目标的魄力与责任。贝壳正在由以房产交易为中心，向以居住服务为核心的多元化布局转型。通过一体三翼战略，非房业务比重快速提升，长租、家装等领域实现盈利与扩张，有效对冲行业周期波动。组织革新全面推进，从集团治理到区域布局再到一线轮岗，创始人亦参与百日变革，推动智能化和数字化服务，提升行业透明度与服务效率。面向未来，贝壳以坚持初心、持续投入人才与科技、提升专业能力为核心，成为扎根亿万家庭的居住服务引领者，展示出长期正确之路的价值。

🏷️ #股权薪酬 #公益捐赠 #居住服务 #组织改革 #长期价值

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📰 福州智慧社区建设实践探析_数字快讯_数字中国建设峰会

智慧社区是基于大数据、云计算和人工智能等先进技术，整合社区服务资源，以满足居民对美好生活的需求。福州作为国家新型智慧城市试点之一，积极推动智慧社区建设，通过数字化基础设施和综合管理平台的建设，提升社区治理效能与居民生活品质。智慧社区的实施不仅改善了社区安全，让居民享受便捷服务，还激发了居民参与社区治理的热情，提升了社区服务的覆盖面。

在建设过程中，福州面临资源信息碎片化及新旧社区发展不平衡等问题。为此，需要加强顶层设计与规划，设立统一的智慧社区运营中心，促进数据共享和资源整合。同时，政府应发挥主导作用，优化跨部门协同机制，提高综合治理效能。分类指导与个性化发展策略也应得到重视，以根据各地区实际情况制定相应的智慧社区建设方案。

此外，政府与企业的合作模式需深化，鼓励多元主体参与社区服务的开发与运营，形成有效的居民参与机制。通过宣传引导和培训，提高居民对智慧平台的使用能力和参与度，从而实现社区治理的开放与共治。智慧社区的成功建设需充分发挥各方力量，共同推动福州智慧城市的全面发展。

🏷️ #智慧社区 #大数据 #福州 #居民参与 #数字化

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📰 建房子如同“搭积木”？广州在模块化建造开启建筑工业化新篇

12月5日上午，广东省“好房子”观摩会暨春天里项目MiC首吊仪式在广州市花都区顺利举行，标志着广州在建筑工业化和提升居住品质方面迈出了重要一步。此次项目采用模块化建造方式，规划建设9栋安置住宅及相关公建配套，致力于为群众提供高品质的居住环境，推动保障性住房的建设。

春天里项目的派出所办公楼采用了创新的堆叠式模块化建造方案，已达到广州市AA级认证标准。项目在设计和施工过程中运用了BIM技术，实现了全专业协同作业，确保了施工的精准度和质量。通过工厂化生产，项目的工期得以缩短，同时也减少了现场施工的噪声和建筑垃圾，符合绿色建造的要求。

中建四局相关负责人表示，将围绕安置房建设坚持“问需于民”的原则，建立技术卡片，关注群众的核心需求，力求通过“好标准、好设计、好材料、好建造、好服务”五好协同机制，打造安全、舒适、绿色、智慧的“好房子”，并科学布局生活配套设施。

🏷️ #模块化建筑 #保障性住房 #绿色建造 #居住品质 #工艺创新

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📰 一键直达！雨花“智慧管家”上班了

雨花区于2025年12月2日启动了小区物业管理数字化焕新工程，旨在通过智能安防监控和能耗动态监测等技术，提升居民的安全与便捷体验。小区引入物联网预警平台和AI智能管家，实现24小时监测和外来人员自动识别，大幅提升了治安防控能力。同时，通过智能设备的实时监测，故障处理响应速度提高了60%，为居民提供了更高效的服务。

在白沙湾嘉园社区，针对电动车和高空抛物问题，社区引入了烟感报警和自动灭火球组合方案，有效应对初期火情。此外，新增的高空抛物监控摄像头也提高了小区纠纷处理率和业主满意度。鹏基居业的数字指挥中心及手机小程序，集成了多种物业管理功能，实现了安全隐患的迅速反馈与处理。

智能物业管理的转型，标志着从“人防”到“技防”的进步，提升了物业服务的透明度与高效性，居民的满意度和信任度显著提高。随着5G和AI技术的应用，雨花区将继续推动智能物业发展，努力打造更高效、智能的物业管理服务体系，提升社区治理水平。

🏷️ #智慧物业 #数字化管理 #小区安全 #居民满意 #智能技术

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📰 数字管家上任：安全隐患“秒回应”，邻里报修“一键达”

在长沙市雨花区，多个老旧小区正在进行一场以数字化为引擎的基层治理现代化试验。通过引入智能化技术，这些社区正在寻找新的管理出路。传统的管理模式难以满足需求，因此需要植入能够感知风险的数字化系统。智能传感设备的应用，如液位感应器和监控摄像头，极大地提高了社区的安全性和管理效率。

数字化的转型不仅仅是设备的安装，更是治理模式的根本变革。通过数据驱动，社区从被动响应转向主动服务。鹏基居业的数字指挥中心实现了对社区运行的全面监控，故障预警和在线服务提升了居民的满意度。居民通过小程序可以方便地报修和管理访客，极大地提高了生活的便利性。

此次数字化转型不仅改善了社区环境，也提升了居民的生活品质。随着数字技术的深入应用，老旧小区焕发出新的活力，居民的信任度和满意度显著提高，物业费收缴率也大幅上升，标志着社区治理效能的提升。数字化转型让服务回归以人为本，推动了社区的温暖变革。

🏷️ #数字化 #社区治理 #智能设备 #居民满意 #物业管理

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📰 全域数字化让城市生活更便利

近年来，青岛市通过完善数据基础设施，推进全域数字化转型，提升了政务服务效率和市民生活便利性。智慧监护平台对独居老人进行实时监测，确保安全；无人机巡查迅速处理违建，提升城市管理效率。青岛还通过建立城市数据全生命周期管理机制，打破数据孤岛，实现数据共享，推动城市管理的智能化。

青岛市城市管理局自2008年起开展城市管理部件普查，形成动态更新的城市管理“部件一张图”，每个城市部件都有专属“身份证”，实现问题精准溯源。通过整合32个部门的数据，青岛建立了智慧化指挥调度体系，显著提高了问题处置效率，确保城市管理的高效运转。

在小区管理方面，青岛推出“骑鲁通”码，平衡外卖骑手与居民安全的矛盾，提升了小区治理的可感知性。智慧物业平台的上线使得业主参与管理更加便捷，推动了公共收益的透明化。青岛还通过“放心码”提升餐饮和医疗服务的透明度，增强了市民的消费信心，推动了智慧城市的建设。

🏷️ #数字化转型 #城市管理 #智慧物业 #数据共享 #居民生活

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📰 让城市更聪明更智慧_行业资讯_数字中国建设峰会

中央城市工作会议强调，建设便捷高效的智慧城市是推动高质量发展的重要指引。智慧城市的建设重点在于以人民为中心，聚焦于改善居民的城市生活质量，满足日益多元化的需求。通过引入AI监控、智能垃圾分类等设施，智慧城市为居民提供了安全、便利的生活环境，有效提升了他们的获得感与幸福感。

随着城市化进程加快，人民对住房、教育、医疗等领域的个性化需求日益增长。智慧城市能够精准响应这些需求，帮助优化城市治理体系，推动治理能力现代化。尽管已有数百座城市参与智慧城市试点，但各地在建设中仍需关注服务质量，避免“形象工程”。

未来，智慧城市的建设需依托大数据、人工智能等前沿科技，强化数据共享和治理模式创新，促进跨部门协作，实现高效的城市管理。通过提升智能化服务水平，构建科学、互动的社区治理体系，将更好地满足居民对美好生活的追求。

🏷️ #智慧城市 #高质量发展 #科技赋能 #居民生活 #数据共享

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📰 优化物业服务 提升居住体验

为推动“好房子”建设，住房城乡建设部发布了第一批经验做法，涉及六个方面的内容。各地通过党建引领、智慧赋能和服务升级等措施，提升物业服务水平，推动物业管理的规范化和专业化。北京市将物业管理纳入区委书记点评会，制定了三年行动计划，推动服务标准的统一和居民满意度的提升。

宁夏回族自治区以规范化为主线，强调物业服务企业应公开服务事项和收费标准，接受业主监督，并开展便民活动，提升居民生活质量。同时，山西省通过数字化手段，开发智慧物业管理服务平台，提升投诉处理效率，推动物业管理的数字化转型。湖南和浙江等地也在智慧物业服务方面取得进展，构建智能服务平台，提升物业管理的便捷性和高效性。

各地在智慧化应用上持续发力，通过智能化管理设施和安全监控技术，有效防范安全隐患。广东省则强调线上线下协同，推动物业服务与生活服务的结合，满足居民多样化需求。这些措施共同促进了住宅小区物业服务的规范化、专业化和智能化发展。

🏷️ #好房子 #物业服务 #数字化管理 #智慧物业 #居民满意

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