📰 我市“四维发力”破解物业服务顽疾
茂名市政府联合多部门印发治理物业服务突出问题的重大民生实事工作方案，聚焦长期存在的痛点和堵点，推动数字赋能、全域执法、党建引领、安全护航四大举措落地。数字赋能方面推出物业服务“码上办”投诉模式，建立提交—派单—处置—反馈—评价的闭环，诉求细分为类别后，投诉响应时间显著缩短，处置效率提升66%以上，业主满意度超过95%。全市有效投诉同比下降4.42%，信访数据动态监测实现“一事一小组”攻坚，提升治理成效。全域执法方面开展拉网式排查，累计检查小区319个，排查问题361个，整改率89.7%；建立执法检查与线索移交联动机制，线索移送至多部门6条，形成有力震慑。
党建领航方面推动“红色物业”建设，组建小区党组织50个，覆盖10.5%的物业小区，三方议事会442个，业委会成员中党员比例不低于50%，截至5月22日已成立143个业委会，覆盖率24.8%，健全业主自治体系。安全兜底方面强化电梯安全管理，355台老旧电梯已获批更新，提升运行稳定性与安全性；推进消防隐患分级整改，电动自行车充电设施规范化建设，年度整改完成率85.7%（已整改90项，105项消防问题）。通过系统施策，将物业服务从被动应付转向主动作为、由管理缺位向共建共治升级，使民生实事落地见效，提升群众居住幸福感。
🏷️ #治理物业 #数字赋能 #全域执法 #党建引领 #居民安全
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📰 我市“四维发力”破解物业服务顽疾
茂名市政府联合多部门印发治理物业服务突出问题的重大民生实事工作方案，聚焦长期存在的痛点和堵点，推动数字赋能、全域执法、党建引领、安全护航四大举措落地。数字赋能方面推出物业服务“码上办”投诉模式，建立提交—派单—处置—反馈—评价的闭环，诉求细分为类别后，投诉响应时间显著缩短，处置效率提升66%以上，业主满意度超过95%。全市有效投诉同比下降4.42%，信访数据动态监测实现“一事一小组”攻坚，提升治理成效。全域执法方面开展拉网式排查，累计检查小区319个，排查问题361个，整改率89.7%；建立执法检查与线索移交联动机制，线索移送至多部门6条，形成有力震慑。
党建领航方面推动“红色物业”建设，组建小区党组织50个，覆盖10.5%的物业小区，三方议事会442个，业委会成员中党员比例不低于50%，截至5月22日已成立143个业委会，覆盖率24.8%，健全业主自治体系。安全兜底方面强化电梯安全管理，355台老旧电梯已获批更新，提升运行稳定性与安全性；推进消防隐患分级整改，电动自行车充电设施规范化建设，年度整改完成率85.7%（已整改90项，105项消防问题）。通过系统施策，将物业服务从被动应付转向主动作为、由管理缺位向共建共治升级，使民生实事落地见效，提升群众居住幸福感。
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