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📰 浙江省经济信息中心

虚拟数字人在近几年经历了从市场追捧到逐渐降温的过程。最初，以“柳夜熙”为代表的虚拟代言人引发了巨大的关注和投资，带动了整个行业的繁荣。然而，随着时间推移，高昂的制作和运营成本，以及用户兴趣的减退，导致许多虚拟代言人被撤下，行业面临严峻挑战。

技术的进步促使虚拟数字人逐步升级为“数智人”，通过自然语言处理、语音识别等技术实现更智能的交互，这使得它们在金融、医疗等领域找到了新的应用场景。企业开始重视B端需求，虚拟数字人被用于客服、直播等场景，展现出更高的成本效益比。

虽然虚拟数字人产业仍面临技术、应用场景及市场监管等挑战，但随着AI技术的快速发展，市场前景依然广阔。预计到2025年，虚拟数字人核心市场将突破480亿元，相关产业规模有望超过6400亿元，显示出这一领域的巨大潜力和发展空间。

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📰 数智人矩阵：AI数字员工的行业落地样本_手机网易网

2025世界智能产业博览会在重庆举行，百融云创展示了其AI数字员工的最新成果，特别是3D全息数字人"小云"，她能与观众自然互动并灵活回答问题，展现出高效的语音识别和自然语言处理能力。这一技术的成功应用让数字人不再是空中楼阁，而是能够实际解决企业问题的助手。百融云创的数智人矩阵还包括多语言接待员和心理伙伴等，覆盖教育、金融等多个行业，帮助提升服务效率。

百融云创的数智人矩阵不仅在展会中引起关注，更在实际业务场景中发挥着重要作用。其背后的百工智能体平台使得企业能够快速配置数字员工，大幅降低AI应用的门槛。以VoiceGPT为例，它在金融领域的应用显著提升了客户转化率，并减轻了运营成本。此外，智能客服和虚拟政务助手等产品也在各自领域中展现出极高的实用性，提升了客户满意度和政务服务效率。

随着AI技术的不断迭代，百融云创的数智人矩阵正成为推动产业变革的重要力量。研究显示，AI将在未来为全球经济带来巨大的贡献，而中国的数字员工规模也将快速增长。百融云创通过不断创新与实践，为我们提供了一个可复制的成功样本，展现了AI数字员工在未来的广泛应用前景。

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