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📰 金华：以数字化赋能 推进物业投诉“控新治旧”_中房网_中国房地产业协会官方网站

金华市通过数字化赋能推动物业治理升级，聚焦“全域归集、精准派单、智控闭环”的诉求治理机制，力求实现物业投诉“控新治旧”。2026年前四月，金华市物业信访总量同比下降63.69%，重复信访下降68.75%，东阳市成为试点典型，诉求快速处置与高一次办结率成为亮点，平均办结时长降至24小时内。为解决渠道单一与“推诿扯皮”问题，东阳市依托“信义居”平台建立“物业事马上办”机制，居民可扫码一键提交，线下设投诉渠道与公示清单，提升可接入性；并构建“一张图”智慧平台，实现按专业对口自动派单，明确前端责任人，形成“业主点单-平台派单-物业接单-执法赋能”的闭环。2026年1–4月前端分流252件、部门受理185件，化解率达100%；并以群众满意度为核心，建立办结复核机制，未整改工单退回，办理进度全程可视，超时预警实现全程追溯。未来将推广东阳经验，复制信义居平台与闭环管控模式，推动从被动响应向主动治理转型，创建金华样板的共同治理格局。

🏷️ #数字化 #物业治理 #闭环管理 #东阳经验 #金华样板

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📰 AI赋能质量管理！专家：要从“事后纠错”转向“事前预防”

广东省质量检验协会在广州举行的2026年换届大会暨质量数字化创新应用交流会主题为“数智铸品质，聚力启新程”，汇聚近300名政府、科研院所、检测机构及制造企业代表，共同探讨质量数字化转型的趋势、机遇与挑战。会议现场，AI赋能质量管理成为焦点，国际质量科学院士刘卓慧与华为专家郭为席分享了AI在质量管理中的落地路径与典型案例，推动广东制造业从“符合性检验”向“价值型服务”转型，绘制数字化路线图。广东省市场监管局表示，将以换届为新起点，推动质量智慧监管、质量分级、质量追溯等改革试点，构建政府与市场之间的“质量连接器”。新任会长李荣超强调，协会将以数字化为杠杆，推动质量数字化创新应用，提升服务实效。大会还设置会员展示环节，多家单位展示数字化、智能检测、追溯系统等成果，呈现AI赋能质量管理的多场景应用与闭环控制的具体实现。未来，企业将从单点智能向全局协同转变，数据治理、场景闭环、质量体系嵌入与组织能力提升将成为关键。

🏷️ #质量数字化 #AI质量管理 #工业数字化 #质量协同 #闭环控制

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📰 余祥鑫：智慧能源 数字碳管——中海科技绿色实践 | 2026观点数字科技未来大会 - 观点网

本文梳理了当前建筑能耗管理的现状与痛点，并介绍中海科技在能源管理领域的实践与产品体系。作者指出新建楼宇能耗控制较好，但大量老旧楼宇能耗偏高，成为突出问题。行业痛点包括系统难以落地运营、数据质量不稳定、平台功能单一、缺乏闭环管理。为解决这些问题，中海科技构建了集团级能碳管理平台，覆盖冷量、暖通、照明等用能系统，接入多设备品类并兼容主流协议，强化运营协同，打通监测—诊断—决策—评估的全流程闭环，同时建立数据补发与补全机制，提升数据准确性。平台具备六大功能模块：数据采集监测、分析统计、诊断、能源优化控制、策略执行、定额管理，结合AI与天气预测实现用能预测与差异化控制，兼顾租户体验与节能目标。实践中在深圳海外大厦取得显著成效，EER值高于行业平均，尽管单体投资回收期较长。未来将推进光伏、储能、自发自用等综合策略，并关注大模型在空间智能化中的应用潜力。

🏷️ #能耗管理 #智能化 #数据治理 #闭环管理 #绿色建筑

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📰 信息化观察网 - 引领行业变革

在数字经济加速发展与新型信息基础设施持续完善的背景下，大型数据中心正从“资源承载平台”升级为“数字产业关键底座”。本案例以安徽潜山大数据中心为落地实践，通过EATOS网络性能优化系统，围绕“状态感知—策略生成—动态执行—效果评估”的闭环体系，提升运行稳定性、效率与可观测性。系统在不干扰生产的前提下进行运行状态采集与分析，建立覆盖基础链路、业务链路、系统协同的分层指标体系，识别异常模式并给出可解释的风险归因。基于感知结果，策略引擎实现自适应调度，动态调整拥塞规避、路径择优、流量分配等参数，避免“一刀切”的副作用。为多系统并行场景提供统一协调、分级保障与差异化配置，形成闭环评估机制，记录策略变更前后指标变化，以持续迭代完善策略库。模块化部署降低落地成本，确保与现有运维体系兼容，实现从事后处置向事前预警、事中自适应的管理转变。实施效果表现在稳定性、运行效率、治理水平、风险防控等方面的显著提升，具备可复制、可推广的应用范式，能够服务于多类型数据中心与云边协同场景。该成果对推动数字基础设施智能化、精细化运行管理具有积极示范意义和产业价值。

🏷️ #智能感知 #动态调度 #闭环评估 #数据中心 #数字基础设施

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📰 珍客CRM深度测评：AI原生架构重塑企业客户关系管理体验

在数字化转型浪潮中，传统CRM在获客效率、数据孤岛与高成本方面痛点突出，亟需从被动记录走向主动预判的智能解决方案。珍客CRM以国产化优势和全链路AI赋能为核心定位，打破叠加式功能，覆盖营销、线索、客户、商机、合同与服务等环节，形成完整闭环。
核心在于AI原生架构，建立智能获客双引擎、360°统一视图与关系图谱，并通过边缘计算实现预测性维护。双引擎整合多渠道线索，自动清洗、打分与分发，显著提升质量与转化；视图与图谱深化洞察，提升对高风险客户的差异化服务。
全场景模块覆盖营销、销售、CPQ与服务，部署模式灵活：公有云、私有云/本地化与混合云，适配20余个垂直行业，尤其适合B2B大客户场景。低代码PaaS与深度融入企业微信生态，提升开发与办公协同。综合评价显示国产化、安全合规与成本控制等方面，珍客CRM具备明显竞争力。

🏷️ #国产化 #AI原生 #全链路 #低代码 #闭环

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📰 中国电信翼支付通过DSMM四级认证，筑牢数字安全基石

在数字经济时代，数据安全已成为行业发展的基石。随着《数据安全法》的实施和金融行业监管的精细化，建立全流程数据安全管理体系显得尤为重要。中国电信翼支付通过数据安全能力成熟度模型（DSMM）四级认证，标志着其在数据安全领域的体系建设已达先进水平。DSMM是我国首部数据安全国家标准，旨在为组织提供系统化的评估框架，强调量化风险和优化决策。

此次认证表明，中国电信翼支付已构建起覆盖组织、制度、技术和人员能力的闭环数据安全治理架构，能够精准识别和防控数据安全风险，实现从“合规驱动”到“价值驱动”的转变。依托这一治理能力，翼支付推出了“新一代金融云技术底座”，具备高性能和自主可控的特质，支持数据零丢失和快速恢复的容灾机制，确保业务在极端情况下的持续运行。

结合全链路安全防护及隐私计算技术，翼支付为关键业务提供了坚实的安全屏障。未来，翼支付将继续推动数据安全技术与业务场景的深度融合，完善以数据为中心的安全防护体系，助力数字经济的稳健与可持续发展。

🏷️ #数据安全 #数字经济 #DSMM #金融云 #闭环治理

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