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📰 丽呈集团千店时代开启，季枫酒店迎来百店开业 - 环球旅讯

5月22日，丽呈集团宣布开业酒店数量突破1000家，正式开启千店时代的新篇章。同期，丽之呈联盟成员丽呈智旅旗下赛里木湖丽呈花盛国际酒店与季枫国际酒店双店盛大开业，季枫国际酒店也迎来百店发展新征程，为集团迈入千店时代注入亮眼色彩。丽呈智旅在3年内实现从区域运营到全国布局，发展成为联盟内的中坚力量，旗下多品牌已形成完整矩阵，并获得多家资方投资。此次升级标志着数字化智慧旅游服务阶段的到来，核心基因包括互联网技术、数据驱动、开放生态与服务至上四大要素，通过自研系统与Rezen数字化管理系统提升运营效率、降本增效并提供全链路服务，助力投资人与消费者实现双赢。未来，丽呈智旅将以“季枫智旅会”新会员体系为纽带，深化全球化布局与数字化赋能，持续提升服务质量与投资回报。

🏷️ #千店时代 #数字化 #旅游服务 #丽呈智旅 #会员体系

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📰 广东石油上线首个直分销会员营销系统

广东石油率先上线销售企业首个直分销会员营销系统，通过数字化手段建立完善的会员管理体系，形成“客户购油—会员服务—增值回馈”的全流程闭环，目标是提升客户黏性与复购率，推动直分销扩销增量。系统基于购油规模和稳定性等指标，对客户信息进行动态管理，并为不同星级客户提供差异化增值服务与专属权益。上线后各地市公司开展培训，确保业务部门、县区分公司及客户经理熟练操作，客户经理上门服务、指导系统兑换查询等，以专属权益激活购油需求，市场反馈积极。未来将持续优化功能，深化客户服务与市场推广，通过数字化、精细化运营进一步拓展直分销市场，推动企业高质量发展。

🏷️ #数字化 #直分销 #会员营销 #增值服务 #客户管理

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📰 “人工智能+”落地小微商家，AI 会员运营成数字化新方向

本文围绕小微商家在人工智能+行动推动下的数字化升级，聚焦运动类门店（瑜伽、普拉提、舞蹈、健身房等）的约课系统与会员运营。阶段性的数字化从“记录经营”进阶到“理解经营”，AI 不再仅生成内容，而是帮助门店理解会员状态、课程表现与经营信号，提出可执行建议。垂直化的约课系统如课小秘，凭借对行业流程的深度理解和十万商家的长期服务经验，能够覆盖课程排课、在线约课、会员卡管理、消课、续费、报表和私域运营等核心场景，并在AI 加持下转型为门店经营助手，帮助商家识别沉默会员、优化排课、提醒续费、分析经营波动等。未来趋势是以行业数据与场景驱动的AI 运营能力，与普惠算力和模数共振等政策共同推动中小微商家的场景化应用，使门店数字化从记账工具向智能经营助手升级。

🏷️ #小微商家 #约课系统 #会员运营 #运动门店 #AI经营助手

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📰 王府井免税数字化突围：构建“人货场”体系引领经营管控新变革

在数字化转型浪潮推动零售行业升级的背景下，王府井免税通过构建创新的数据治理体系，实现了从传统经营向智能化管控的跨越。公司自2020年成立后，虽在六地布局免税项目，但数据孤岛成为制约因素。为破局，信息化团队以帆软ETL工具FineDataLink为切入，搭建覆盖400GB数据、100余张表的分层数仓，采用ODS、DW、DM的层级结构实现跨系统小时级数据同步，彻底消除了部门间壁垒，提升数据质量，为后续智能分析打下坚实基础。在应用层面，智能促销预警系统通过实时监测促销参数，自动识别叠加错误和库存预警等风险，推动从被动到主动的防控转变。结合多维会员分析，实现精准客群定位和个性化营销，移动端数据驾驶舱日均访问突破5000次，决策响应显著提升。为提升自助分析能力， FineBI平台整合ERP与会员数据，形成价值标签体系，并通过RFM模型对会员分层，促使高价值会员对进口美妆的复购率提升，促销策略使单店销售额增长18%。该体系还引入帕累托分析与购物篮算法，提供新视角的运营决策，跨品类捆绑销售也因此获得推动。数据治理从“人货场”全场景覆盖，形成200余项标准化指标，确保口径统一。技术负责人强调，数据资产应自企业成立初期积累，ETL与分层数仓为打破数据孤岛的关键基础设施，自助分析平台则让业务人员从数据接收者转变为探索者。

🏷️ #数据治理 #分层数仓 #自助分析 #会员分析 #智能促销

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📰 国家体育总局棋牌运动管理中心

为提升棋牌项目的科学化、规范化、智能化管理水平，中心于4月23日组织专题培训，邀请中国跆拳道协会副主席王刚及会员部部长苏伟授课，棋牌中心全体干部职工参与学习。王刚系统梳理了跆拳道项目的发展现状、会员服务体系与总体策略，深入讲解了如何将项目创新融入城市产业、打造平台效应，并强调会员服务与管理的协同联动关系。培训直观展示了数字化、网络化对项目发展的推动作用，帮助参训人员以数据驱动实现行业的精细化运营，开启新的工作思路。互动环节围绕会员服务拓展、考培分离等问题展开探讨，苏伟现场答疑，分享了规范运营管理的实操经验，为棋牌项目解决实际难题提供宝贵参考。未来，棋牌中心将以数字化转型为契机，推动信息化、智能化治理，促进棋牌事业高质量发展。

🏷️ #数字化 #智能化 #治理 #培训 #会员服务

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📰 旭晨传媒 | 我的花店数字化转型，从"焦头烂额入不敷出"到"智慧盈利"_中华网

在鲜花零售的经营中，我深知难点不在花材，而在“不会管”。手写会员、提成核算慢、备货凭感觉、促销无人梳理，运营常陷混乱。转折来自引入门店信息化系统，旭晨传媒提供四模块，覆盖会员、员工、经营分析和精准营销，一部手机即可完成工作
模块落地后，变化显著。会员走向数据化，设标签、储值与月卡，复购显著提升；员工管理实现计绩、排班，结算更高效。经营分析清晰，库存与价值客户识别，节日备货更准。精准营销基于标签推送，折扣与新客邀约也能自动化，客流转化持续提升。

🏷️ #数字化 #门店管理 #会员管理 #经营分析 #精准营销

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📰 孩子王：2025年净利润同比增长64.21% 持续推进AI智能化升级

孩子王2025年实现营业收入102.73亿元，同比增长10.03%；归母净利润2.98亿元，同比增长64.21%。公司以母婴童零售为核心，依托数据驱动和会员关系经营，通过“科技力量+人性化服务”深化用户需求洞察，建立高粘度客户群体，形成以会员关系为核心的单客经营模式。通过收购丝域生物拓展头皮与头发护理等赛道，进一步扩展服务边界，完善亲子家庭全场景体系。在行业竞争格局向头部企业集中的背景下，孩子王在2024年完成对乐友国际全资控股后，持续推进供应链、会员体系与数字化系统协同，并扩大门店网络与规模效应。下沉市场方面，县域、三四线及农村地区母婴消费需求释放，孩子王以多维度赋能加盟商、推进渠道与模式输出，推动行业高质量发展。AI智能化升级持续推进，构建全流程数字化运营体系，KidsGPT智能顾问等落地应用提升育儿咨询、商品推荐与会员运营效率，线上线下物流协同、全渠道仓网布局优化也在推进，形成更高效的一体化运营能力。

🏷️ #母婴 #数智化 #AI智能 #会员制 #并购

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📰 天时同城助力定州众春园全渠道数字化营销 - 环球旅讯

定州众春园，始建于北宋，由韩琦命名，承载“偕众同春，与民同乐”的理念，是我国早期官民共赏的公共园林。千年名园在2024年完成复建，新增“众春八景”及历史景观，景区面临如何在数字时代提升触达与体验的问题。2026年与天时同城合作，开启数智化运营新篇章。全渠道营销统一管理后台实现多分销平台的产品与订单集中掌控，运营效率显著提升。私域运营通过“公众号+小程序+视频号”三位一体矩阵，打通线上预定入口，实现内容观看到购票的无缝转化，并形成短视频/直播带货的闭环。商城引入固定分享员的会员分销模式，激励用户裂变传播，提升开业初期的市场覆盖。线下购票与核销通过API打通，购票-核销实现全流程数智化；闪验侠小程序整合多渠道票务，统一入口查询与快速核验，显著提升入园效率与游客满意度。自开业以来，众春园在数字化解决方案的支持下，完成线上线下的深度融合，让千年名园在现代信息化时代焕发新生。

🏷️ #数字化 #全渠道 #私域流量 #会员分销 #线下核销

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📰 呷哺呷哺集团发布2025年财务预告：全年营收约38亿元，亏损同比收窄

呷哺呷哺集团公布2025年度业绩预告，预计全年实现营收约38亿元，同比下降约20%；净亏损在2.9亿元至3.1亿元之间，较2024年的3.98亿元实现同比收窄22.2%至27.2%。业绩改善主要来自结构性门店优化和降本增效的推进：关闭低效门店以提升网络健康度，资产减值损失较2024年显著下降约51.4%；同时推动采购、库存与补货数字化管理，供应链中台协同区域配送，提升资源统筹与效率。集团在会员运营方面加强精细化运营，推动礼品卡销售、新会员转化率及会员消费占比提升。创始人贺光启指出，行业正向高质量、可持续发展转型，集团将坚持多品牌协同、人才赋能与创新驱动。同时，呷哺呷哺将继续推进前端业务创新，扩大多品牌布局，推出新品牌“呷哺牧场”与“呷牛排”，形成“牛排+畅吃”等差异化模式。自有供应链体系继续强化，构建集中化管控+区域化运营的成熟体系；加强即时配送布局，促成结构性提升。未来将以更精准的会员运营与高效供应链支撑，进一步提升经营效益与市场竞争力。

🏷️ #财务预告 #多品牌 #供应链 #会员运营 #增长

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📰 多品牌及供应链调整见效，呷哺呷哺预计2025年度净亏损收窄超22%__新快网

呷哺呷哺在多品牌布局、供应链整合和区域化运营等方面取得进展，预计2025年实现收入约38亿元，净亏损约2.9-3.1亿元，较2024年同比收窄22.2%-27.2%。亏损缩窄主要来自结构性优化、会员体系建设和自有供应链的深化管理，年内将保持存量门店提质增效、谨慎开店，门店总量基本平稳。因持续亏损门店关闭及资产减值导致的计提金额预计同比下降约51.4%。创始人表示行业由规模扩张转向质量比拼，将聚焦品质、品牌协同与人才激励，并推进两轮“凤还巢”合伙人计划，提升经营自主权与利润率。2025年推出新品牌呷哺牧场和跨界“呷牛排”，以自选小火锅与百元价位高端食材平价化为特色，配合自有供应链实现快速落地。供应链端完成采购、库存、配送全链路数字化，形成“源头把控—集中加工—多品牌直供”的整合模式，提升成本优势与品质保障。未来将继续优化菜单与会员运营，推动湊湊与呷哺呷哺等主力品牌的存量提升及新品牌增量发展，以逐步向盈利目标靠拢。

🏷️ #多品牌 #供应链 #盈利目标 #会员运营 #合伙人

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📰 强强联合启新篇！三株集团 × 慧博科技，会员数字化运营项目启动

本次合作由三株集团与慧博科技达成，聚焦大健康行业的数字化运营升级与全链路协同。三株集团自1993年创立以来，依托发酵中药与益生菌技术建立行业标杆，凭借多项国内外专利与高新技术资质，形成覆盖全国的服务网络与多元化业务布局。慧博科技在会员资产增值、全域数据整合与公私域运营方面积累丰富，服务超30万商家与1200+头部品牌，具备数据中台、标签体系、AI智能等核心能力。本次深度合作将以数据整合、标准化运营体系及公私域协同为三大核心，通过云数据中台实现数据清洗与统一管理，建立以SCRM为核心的多维标签体系与自动化运营流程，从而提升流量获取、客户运营、订单转化等环节的效率与精准度，最终实现公域与私域的协同增长和线下资源的线上线下打通。双方预计以1+1＞2的效应推动健康产业高质量发展，并探索更多可落地的数字化解决方案，助力企业在数字化浪潮中持续提升运营能力与用户价值。

🏷️ #数字化运营 #大健康 #数据中台 #公私域 #会员运营

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📰 跨年迎新消费季，通联支付为山东小商品市场数字化转型添动能

跨年迎新之际，山东广饶金田小商品批发市场以海量商户与品类迎接年末消费热潮。市场面积35万平方米，拥有4000多个商位，年客流超500万人次，近5万种商品覆盖14大类，充分展现烟火气息与新春喜悦，是鲁北地区的重要交易枢纽。
此次上线通联支付连锁通综合解决方案，聚焦市场痛点，实现商户与市场管理方双向赋能。商户端通过“一店多码”支付、云音箱与好老板APP播报，降低漏单风险并简化对账；市场端可高效抓取交易流水，生成标准报表，支撑纳统数据上报与运营。
展望未来，市场方将依托连锁通系统升级会员营销体系，整合营销手段，推出满减、积分与专属优惠券等玩法，提升客流与粘性。消费升级浪潮中，通联支付将继续以支付为核心，将数字化服务嵌入民生场景，推动传统市场转型，服务区域经济发展。

🏷️ #数字化 #批发市场 #支付 #会员营销

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📰 餐饮企业出海：从“开门店”到“打系统战” - 经济观察网 － 专业财经新闻网站

近年来，中国知名餐饮连锁企业纷纷加快出海步伐，寻求新的增长点。然而，构建适合海外市场的数字化运营系统是出海成败的关键。宋金波作为一家餐饮企业的IT总监，发现简单复制境内的数字化系统并不可行，必须重构供应链、会员管理等多个环节的数字化体系，尤其是在POS系统统一和全球供应链管理方面面临巨大的挑战。

宋金波还经历了北美地区的仓储成本波动，指出国内与海外在供应链管理上的巨大差异。这使得企业决定重构供应链数字化管理系统，投资重金开发本地化需求分析、多种语言界面适配等功能，以降低成本、提升效率。同时，全球化财务管理系统的缺位也让企业在资金管理上面临困扰，实时了解各区域经营状况变得尤为重要。

此外，会员管理系统的适配问题也凸显，随着客诉率上升，宋金波意识到需要建立符合海外市场的会员营销管理系统，以提高客户参与度。整体来看，出海餐饮企业面临的挑战不仅在于门店扩张，更在于如何有效利用数字化工具驱动运营效率和本土化适应。企业必须进行系统重构，以保持竞争力。

🏷️ #出海 #数字化 #供应链 #财务管理 #会员管理

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📰 老牌酒店的数字化焕新之旅：专访北京昆仑饭店总经理李林

北京昆仑饭店自1988年开业以来，经历了三十多年的风风雨雨。在疫情冲击和管理层交替的困难时期，李林作为新任总经理，带领团队实施全面的数字化转型，旨在提升运营效率和客户体验。通过上线财务中台、人力资源系统等多套数字化管理系统，酒店在后台管理上取得了显著成效，降低了成本和风险。前台服务方面，新上线的云前台管理系统使得管理者能够实时获取数据，提高决策效率。

随着90后和00后逐渐成为消费主力，酒店在服务上也进行了个性化转型，满足年轻客群对智能化、便捷化的需求。特别是李林提出的“情绪价值服务”概念，通过个性化的礼遇和服务提升客户体验，吸引了更多新客群。与此同时，依托锦江国际集团的会员体系，昆仑饭店在会员转化率和客户黏性方面也进行了有效的提升，确保不同级别的会员享受相应的独特礼遇。

李林认为，数字化转型是酒店行业发展的必然趋势，可以帮助酒店更快地响应市场变化。通过精准的数据分析，酒店能够提供更个性化的服务，从而在竞争中保持优势。未来，昆仑饭店将继续以数字化为手段，提升客户的入住体验，保持老牌酒店的活力与魅力。

🏷️ #北京昆仑饭店 #数字化转型 #个性化服务 #情绪价值 #会员经济

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📰 刘鹏履职山姆业态总裁，以战略升级驱动会员价值增长

刘鹏的加入为山姆中国带来了全新的战略升级机会。他凭借丰富的国际视野和对全球供应链的深度整合能力，将有效推动山姆在中国市场的业务发展，着力提升会员的核心价值。刘鹏的零售行业经验及对中国消费者需求的深刻洞察，将帮助山姆在商品策略和服务体系上进行精准优化，进一步强化会员的忠诚度。

刘鹏在全球供应链整合及数字化转型方面的专业能力，将为山姆提供强有力的支持。他的跨境零售经验可以助力山姆引入更多国际品牌，同时推动与海外品牌的深度合作，提升产品的差异化。同时，全渠道运营的能力也将为山姆带来更好的用户体验，进一步提升销售业绩。

随着山姆在中国市场的持续扩张，刘鹏的领导将为公司注入新的活力。预计未来几年，山姆将通过不断优化商品与服务，进一步提升会员价值，保持业绩的高增长态势。他的加入无疑是山姆未来发展的重要一步，为会员带来更优质的商品和购物体验奠定了基础。

🏷️ #刘鹏 #山姆会员店 #全球供应链 #数字化转型 #会员价值

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📰 新塑界：破塑化行业困局，启数字转型新篇_中华网

2025年10月18日，广州塑多多网络科技有限公司推出了“新塑界”平台，旨在通过创新交易模式和智能技术重塑塑料行业标准。该平台专注于解决行业痛点，改善不规范状况，助力企业降本增效，推动塑化产业的高质量发展。新塑界通过全链路数字化重构产业生态，连接原材料供应商、加工设备厂商等各环节，营造公平透明的交易环境。

新塑界平台采用会员制，提供多层次、差异化的服务体系，帮助企业获取市场信息、享受采购折扣和专业技术咨询。同时，平台还提供金融支持和数字化管理工具，助力企业提高运营效率，降低市场风险。通过AI技术和智能风控工具，平台能够挖掘行业数据，优化运输方案，提升企业效益。

未来，新塑界将继续深化技术创新，探索人工智能和物联网的应用，推动绿色环保材料的研发，助力塑化产业迈向数字化、智能化和绿色化。平台致力于与更多优质伙伴合作，推动协同创新，为中国制造的高质量发展贡献力量，开创行业新辉煌。

🏷️ #新塑界 #塑料行业 #数字化 #会员制 #绿色发展

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📰 美国运通推出全新数字广告平台Amex Ads

美国运通最近推出了名为 Amex Ads 的数字广告平台，进一步拓展了其在营销领域的业务。该平台与 PayPal、万事达卡及联邦银行等金融服务同行的战略方向一致，旨在为营销服务赋能，挖掘数据背后的价值。值得注意的是，Amex Ads 并不是全新建立的体系，而是基于现有的 Amex Offers 进行升级，这一成熟的基础为新平台的落地提供了支持。

Amex Offers 在 2024 年已推动了 150 亿美元的消费支出，显示出美国运通在会员营销领域的长期积累与资源整合能力。为了验证 Amex Ads 的效果，美国运通在今年早些时候进行了试点，并与万豪旅享家、梅西百货等多个品牌合作。通过精准投放与用户旅行预订场景的匹配，试点案例为后续推广提供了宝贵经验，证明了新平台的发展潜力。

🏷️ #美国运通 #数字广告 #营销服务 #会员营销 #数据价值

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📰 乐檬领跑零售数字化！38.9%市占率居行业榜首，全场景方案赋能企业数智升级

当前，中国食品零售行业正经历深刻变革，传统业态的高损耗和低效率问题日益突出。连锁化和数字化成为行业破局的关键，而“效率升级”和“体验重构”则是转型的核心命题。乐檬凭借38.9%的市场份额，成为食品零售收银系统领域的领导者，持续为头部企业提供数字化转型的解决方案。

乐檬自2010年切入食品零售领域以来，专注于零食、生鲜和水果等垂类业态，通过深刻洞悉企业不同阶段的痛点，提供定制化功能。例如，通过会员标签体系和智能促销工具，乐檬帮助“好想来”实现了全国连锁的价格和库存实时同步，提升了运营效率。同时，针对“香橙源”的库存割裂问题，乐檬成功打通了线上线下渠道，显著提高了会员复购率。

乐檬构建了一体化的数字化解决方案，涵盖零售、商贸、供应链和财务四大板块，通过技术驱动持续迭代，适配企业成长需求。未来，乐檬将继续深耕食品零售领域，助力企业迈向“云数智”新未来，推动行业的数智升级，抓住万亿市场的新机遇。

🏷️ #食品零售 #数字化转型 #乐檬 #供应链管理 #会员管理

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📰 周大福珠宝的“数字炼金术”：如何用科技让珠宝品牌焕发新生？

周大福珠宝的数字化转型路径展现了传统行业向新技术适应的成功案例。通过数字化赋能，周大福不仅优化了门店运营，还建立了全球会员体系，提升了客户体验与忠诚度。在转型过程中，周大福注重业务需求驱动，积极应用AI技术和社交媒体工具，将线上线下购物体验无缝连接。这种变革不仅提升了运营效率，还促使企业在激烈市场中获得竞争优势。

在全球化进程中，周大福在2024年推出的CTF Club会员计划，通过整合已有的数字化能力，成功实现跨区域用户运营。这一新型会员体系超越了传统的消费返利，重视与用户生活方式的深度连接。会员享受无缝的品牌体验和专属礼遇，从而提高了客户忠诚度和品牌价值。

最终，周大福的转型不仅依赖于技术和工具，更在于组织文化的变革。公司推动技术与业务的深度融合，确保数字化项目以用户为导向，鼓励团队创新和反馈。这种以人为本的文化，为企业的可持续发展提供了强大动力，展示了如何在数字化时代中保持竞争力。

🏷️ #数字化转型 #会员体系 #客户体验 #AI技术 #组织文化

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📰 用AI重塑会展价值 助力企业出海办展_数字快讯_数字中国建设峰会

米奥会展利用AI技术重塑了会展行业的运营模式，通过AI眼镜和AI慧展系统的深度整合解决了企业出海过程中面临的语言和效率瓶颈。AI眼镜提供实时翻译和会议记录功能，使外贸人员能够高效地与国际客户沟通。与此同时，AI慧展系统则通过全面的数据分析和个性化推荐，优化了展前、展中和展后的各个环节，提高了参展效果。

在展前阶段，系统基于企业产品特性推荐潜在买家，减少无效沟通；展中通过扫码获取客户信息并实时记录对话内容，帮助展商精准沟通。展后阶段，系统利用数据透视和客户价值评估，制定个性化的后续跟进策略，不断提升展商的市场竞争力。

米奥会展在数字化方面的持续投入，使其在疫情等外部挑战中迅速适应市场变化，推出线上会展系统，保障业务持续发展。此外，公司与新加坡国立大学的合作，进一步推动了AI技术在外贸中的应用，展现了米奥会展在行业创新与发展中的引领作用。

🏷️ #AI技术 #会展行业 #数字化转型 #外贸服务 #智能化

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