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📰 我国首个客服型虚拟数字人国家标准发布 行业迈入规范化发展新阶段

近日，我国发布了首个国家标准《信息技术客服型虚拟数字人通用技术要求》，标志着虚拟数字人产业进入标准化发展阶段。该标准由全国信息技术标准化技术委员会管理，经过两年筹备，填补了客服型虚拟数字人的技术规范空白，为行业发展提供了权威依据。随着人工智能等技术的快速发展，客服型虚拟数字人已广泛应用于金融、政务、教育等行业，市场规模预计在2024年超过50亿元。

新标准涵盖了客服型虚拟数字人全生命周期的技术规范，明确了系统框架与六大核心模块要求。在形象生成方面，2D数字人需保证分辨率不低于1920×1080，3D数字人模型面数不低于20万，强调视觉真实感。同时，交互能力要求多模态协同，确保语音、手势等多种交互方式的高成功率，推动数字人向情感交互升级，提升用户体验。

作为行业首个国家标准，其实施将为企业提供明确的研发方向，减少无序竞争。参与标准起草的企业已实现产品与标准对齐，应用于多家机构。同时，标准为新技术融合留有空间，保障行业规范发展的同时，提升智能服务效率，降低运营成本。此次标准发布将推动我国虚拟数字人技术水平的提升，并为全球数字人产业标准化提供“中国方案”。

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📰 从“能回应”到“会共情” 首个虚拟数字人国家标准发布 - 神州学人网

我国虚拟数字人领域首个国家标准《信息技术 客服型虚拟数字人通用技术要求》正式发布，填补了行业技术规范空白，为客服型虚拟数字人的研发、生产和应用提供了统一的技术要求和评估标准。该标准构建了全链条技术规范体系，涵盖形象生成、视觉交互、语音交互、情感交互等模块，明确了不同类型、不同场景数字人的具体要求。

在形象生成方面，标准规定2D数字人需保证五官细节完整，3D数字人模型面数不低于20万。交互功能上，要求支持语音、手势、肢体动作等多模态交互，并具备关键词维护和语料更新能力，确保服务持续优化。情感交互方面，标准要求数字人具备表情采集、姿态识别等功能，能够精准判断用户情绪，并给出适配反馈。

该标准为国内相关企业的产品研发指明了方向，适用于现有数字人产品的升级改造，并为新技术的融合应用预留空间。配套测试方法的研制将为企业提供统一的测试基准，帮助快速发现问题、优化产品，推动行业创新发展。整体来看，该标准为客服型虚拟数字人的发展注入了强劲动力。

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📰 首个虚拟数字人国家标准发布

我国虚拟数字人领域首个国家标准近日正式发布，该标准为客服型虚拟数字人的研发、生产和应用提供了统一的技术要求与评估标准。这一标准的出台填补了行业技术规范的空白，极大地推动了数字人技术在金融、政务和教育等多个行业的广泛应用。

新标准构建了全链条技术规范体系，明确了客服型虚拟数字人系统的参考框架。规范涵盖形象生成、视觉交互、语音交互、情感交互、形象驱动和运营维护等多个模块，从基础的形象呈现到复杂的情感反馈，均有明确要求。

客服型虚拟数字人作为数字人技术重要的应用领域，将在未来进一步完善和发展。随着技术的进步和标准的实施，数字人技术将在各类商业场景中扮演越来越重要的角色，提升服务质量和用户体验。

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📰 商汤科技主导完成虚拟数字人领域首项国家标准起草与制定，该标准已于近期正式发布

商汤科技主导制定了我国首项客服型虚拟数字人国家标准《信息技术 客服型虚拟数字人通用技术要求》，该标准为数字人系统提供了技术规范，涵盖设计、开发、测试等环节。经过两年的筹备，标准已正式发布，标志着我国虚拟数字人产业进入高质量发展阶段。商汤科技凭借在数字人领域的技术积累与实践经验，成为行业标准的关键制定者，推动行业规范化发展。

此外，该标准首次明确了客服型数字人的产品形态、功能边界和性能指标，商汤科技将积极推动这些标准在全球范围内的应用，促进金融、教育等行业的全面落实。商汤“如影SenseAvatar”平台在可信度和功能性方面达到了行业标杆，进一步强化了其在数字人技术领域的重要地位。

商汤科技的数字人技术已在电商、金融、教育等多个领域得到广泛应用。通过多模态能力的支持，商汤的数字人技术不断迭代，满足市场需求。其“服务型数字人”、“直播带货数字人”和“图片数字人”在各自领域表现突出，推动了商业场景的创新与发展，并为文化传播和公益事业贡献了新的价值。

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📰 大模型+数字人双轮驱动，四川观察智媒科技亮相新媒体技术展｜2025中国新媒体大会

2025中国新媒体技术展即将开幕，四川观察智媒科技有限公司将展示多项自主研发的前沿技术，旨在与行业同仁交流智媒技术创新经验。公司重点展示的观观智媒体大模型，利用数百万条原创媒资内容，构建了精准的传媒领域语料库，注入智能动力，推动媒体内容生产与运营管理的智能化。

此外，全场景虚拟数字人技术实现了与大模型的深度融合，具备跨场景适配能力，能够支持新闻播报、情感陪护等多元应用。该技术的灵活性和智能交互效率展现了其在传媒领域的广泛适配性，未来将拓展更多应用方向。

四川观察智媒科技针对媒体数字化转型中的痛点，构建了技术解决方案，打破数据壁垒，实现数据资源的整合与高效利用。公司希望通过此次展会展示技术研发成果，探索智媒技术进化的新可能，为媒体深度融合提供针对性的技术路径。

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📰 虚拟数字人产业迎来新机遇

随着生成式人工智能、虚拟现实和增强现实等技术的快速发展，虚拟数字人在传媒、金融、教育等多个领域逐渐得到应用，成为数字经济的新引擎。虚拟数字人不仅能够完成重复性高、工作强度大的任务，从而降低人力成本，提高工作效率，还能根据行业需求和客户意愿设计个性化的服务，提升客户满意度，特别是在直播、客服和培训等领域，极大提升了服务可及性。

然而，虚拟数字人的发展依然面临制作成本高、交互能力差等挑战，关键在于其未能真正融入实体经济的降本增效需求。因此，推动虚拟数字人与各行业的实用场景相适配显得尤为重要，以显化其对产业发展的实质性赋能。产业需求能够为虚拟数字人的技术研发提供更多场景，并降低边际成本，增加资本回报。

虚拟数字人的价值将通过技术突破与治理创新来实现。中国数字人发展报告预测，到2025年，数字人核心市场规模将超400亿元，产业市场规模将超6000亿元。建立健全行业标准和法律法规是推进虚拟数字人治理的重要环节，需加强技术研发与应用，鼓励政策引导，从而为产业高质量发展提供新的动力。

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📰 虚拟数字人产业迎来新机遇

虚拟数字人正逐步应用于传媒、文娱、金融、教育等多个领域，随着生成式人工智能、虚拟现实和增强现实等技术的快速发展，虚拟数字人产业迎来新的机遇，成为数字经济的重要引擎。未来，需注重技术突破和治理创新，推动其在各行业的应用，提升数实融合的发展水平，为实体经济注入新动能。

虚拟数字人在传统产业的数智化转型中发挥着重要作用，具有替代和增强效应。它们能够完成重复性高的任务，降低人力成本，提高效率。同时，虚拟数字人支持个性化定制，能够根据行业需求设计专属形象和交互方式，创新服务模式，提升客户满意度，尤其在直播、客服等需要全天候交互的领域，极大提高服务的可及性。

然而，虚拟数字人行业仍面临高制作成本、交互能力差等挑战。只有深入挖掘产业需求，推动与实际场景的适配，才能实现持久发展。同时，技术突破和治理创新是关键，需建立行业标准和法律法规，强化政策引导，促进关键技术研发与应用，形成规模化需求，推动产业高质量发展。

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📰 虚拟数字人产业迎来新机遇_腾讯新闻

虚拟数字人正在逐渐应用于传媒、文娱、金融、教育、医疗等多个领域，成为数字经济的新引擎。随着生成式人工智能、虚拟现实等技术的快速进展，虚拟数字人的发展迎来了新机遇。它们在传统产业的数智化转型中，通过提高工作效率和降低人力成本，在直播、客服、农业等行业展现了巨大的应用潜力，促进了服务模式的创新和客户满意度的提升。

尽管虚拟数字人具有多种优势，但行业仍面临制作成本高、交互能力不足等挑战。为实现可持续发展，必须加强与实体经济的结合，挖掘产业需求，并推动技术的优化与迭代。同时，政府和企业要共同努力，加强对虚拟数字人领域的技术研发与治理创新，建立行业标准和法律法规，确保其安全和合规。

预计到2025年，中国数字人核心市场将超过400亿元，推动整个产业市场规模超6000亿元。因此，虚拟数字人未来的发展，不仅需要技术的突破，更需要良好的政策引导和产业协同，才能够为经济的高质量发展注入新动力。

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📰 虚拟数字人产业迎来新机遇_中国经济网——国家经济门户

虚拟数字人正在逐步应用于传媒、文娱、金融、教育等多个领域，成为数字经济发展的新引擎。随着生成式人工智能、虚拟现实和增强现实等技术的快速发展，虚拟数字人产业迎来了新的机遇。未来，需注重技术突破和治理创新，推动虚拟数字人应用深入各行业，提升数实融合发展水平，为实体经济注入新动能。

虚拟数字人在传统产业的数智化转型中发挥着重要作用，能够替代高强度的重复性工作，降低人力成本并提升效率。同时，虚拟数字人也能支持个性化定制，创新服务模式，提高客户满意度。在农业领域，虚拟数字人可以提供科学指导和售后支持，极大提升服务可及性和实体经济运行效率。

然而，虚拟数字人行业仍面临制作成本高、交互能力差等挑战。只有深挖产业需求，推动虚拟数字人与实际场景相适配，才能实现持久发展。同时，技术突破和治理创新也至关重要，包括建立行业标准、完善法律法规和强化政策支持，以促进虚拟数字人的高质量发展。

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📰 什么是虚拟数字人概念，涵盖哪些产业链

近年来，随着人工智能、计算机图形学和语音合成等技术的快速发展，虚拟数字人逐渐走入公众视野，成为数字经济领域的重要创新方向。虚拟数字人是通过技术手段构建的具有人类外观和行为特征的数字化形象，能够与用户进行交互，提供多种服务或内容输出。其发展涉及多个环节，形成了一条完整的生态链条。

从产业链角度看，虚拟数字人的上游主要包括核心技术的研发与支持，涵盖人工智能算法、动作捕捉、语音识别与合成等。这些技术是虚拟数字人“能听、会说、可动”的基础。中游则是制作与平台开发环节，将技术整合为可落地的产品形态，满足不同行业的需求。

虚拟数字人的下游应用领域广泛，已渗透到金融、电商、教育、娱乐等多个行业。虚拟主播在直播带货中实现24小时运营，虚拟助手在金融服务中提供智能咨询，虚拟偶像则在文化娱乐领域展现商业潜力。理解虚拟数字人背后的产业链结构，有助于把握技术创新带来的长期趋势，关注其发展潜力。

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📰 浙江省经济信息中心

虚拟数字人在近几年经历了从市场追捧到逐渐降温的过程。最初，以“柳夜熙”为代表的虚拟代言人引发了巨大的关注和投资，带动了整个行业的繁荣。然而，随着时间推移，高昂的制作和运营成本，以及用户兴趣的减退，导致许多虚拟代言人被撤下，行业面临严峻挑战。

技术的进步促使虚拟数字人逐步升级为“数智人”，通过自然语言处理、语音识别等技术实现更智能的交互，这使得它们在金融、医疗等领域找到了新的应用场景。企业开始重视B端需求，虚拟数字人被用于客服、直播等场景，展现出更高的成本效益比。

虽然虚拟数字人产业仍面临技术、应用场景及市场监管等挑战，但随着AI技术的快速发展，市场前景依然广阔。预计到2025年，虚拟数字人核心市场将突破480亿元，相关产业规模有望超过6400亿元，显示出这一领域的巨大潜力和发展空间。

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📰 虚拟数字人：在技术迭代中进化_中国经济网——国家经济门户

虚拟数字人曾在资本市场风光无限，但随着运营成本的上升和市场热度的下降，行业面临严峻挑战。2021年，虚拟代言人如“柳夜熙”引发热潮，企业纷纷跟进，然而高昂的制作与运营成本逐渐显露，许多虚拟代言人悄然撤下。数据显示，虚拟主播的商品成交总额远低于真人主播，用户付费意愿持续走低，行业回归理性。

伴随生成式人工智能的发展，虚拟数字人逐渐转型为“数智人”，在金融、医疗、教育等领域实现更智能的交互。尽管C端偶像经济受限，B端需求明确，数字人直播在电商领域展现出强劲的带货能力。随着AI技术的提升，数字人商业化路径逐渐清晰，相关收入显著增长。

市场虽然面临技术、生态与监管等挑战，但虚拟数字人产业仍在加速扩容。预测显示，2025年市场规模将突破480亿元，政策层面也积极支持相关技术的发展。随着应用深入，虚拟数字人将成为智能制造和企业数字化转型的重要工具，未来五年有望实现实质性赋能。

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📰 虚拟数字人正在产业深处萌生真实价值_中国经济网——国家经济门户

虚拟数字人在过去几年内经历了从热潮到降温的过程，初期吸引了大量资本，但高昂的运营成本与低回报让行业面临困境。市场逐渐意识到虚拟数字人并非简单的“低投入、高回报”项目，用户付费意愿下降，许多曾经被寄予厚望的数字代言人逐渐消失。行业专家指出，虚拟数字人面临技术瓶颈和市场需求的制约，需要向实际应用场景转型。

随着技术的发展，虚拟数字人正从C端市场向B端市场转移，成为提高企业效率的重要工具。客服、直播等场景对于虚拟数字人的需求不断增加，企业开始探索其在实际业务中的应用潜力。同时，生成式大模型的出现使得数字人的交互能力大幅提升，进一步推动了其商业化进程。

虽然虚拟数字人行业面临挑战，如技术与用户体验之间的平衡、伦理与法律问题等，但市场前景依然乐观。预计到2025年，相关市场将实现显著增长，政策支持也在不断加强。企业需加强技术与内容的深度协同，以释放数字人在电商及其他领域的潜力。

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📰 虚拟数字人正在产业深处萌生真实价值

虚拟数字人在经历了短暂的繁荣后，面临着高昂的运营成本和低回报的现实压力，行业发展遭遇瓶颈。随着市场的冷静，虚拟数字人逐渐从C端的“流量造星”转向B端的“效率刚需”，在客服、直播等领域展现出更大的应用潜力。技术的迭代为虚拟数字人赋予了更强的交互能力，使其能够在金融、医疗等领域得到广泛应用，推动了商业化进程。

然而，虚拟数字人仍面临技术同质化、成本与收益失衡等挑战。尽管市场对虚拟数字人的关注度有所下降，但随着技术的不断进步和应用场景的拓展，虚拟数字人有望在未来实现更大的价值。政策层面的支持和资本市场的青睐也为行业发展提供了动力，预计到2025年，虚拟数字人市场规模将显著增长。

尽管如此，虚拟数字人所涉及的伦理与法律问题也逐渐浮现，数据隐私和版权争议等问题亟待解决。行业各方需共同努力，推动技术、内容与商业的深度协同，以释放数字人作为电商增长引擎的潜力。只有在解决挑战的基础上，虚拟数字人才能真正实现可持续发展。

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📰 聚焦数字经济、人工智能，北京互联网法院蓄势赋能保障新质生产力

近日，北京互联网法院审结了一起关于虚拟数字人形象的侵权案件，认定具有独创性的虚拟数字人形象属于美术作品，从而受到著作权法的保护。被告因擅自出售虚拟数字人模型，被判赔偿原告经济损失15000元。原告公司表示，虚拟数字人甲在各平台拥有超过440万粉丝，具有显著的市场价值。

案件中，原告聚某公司与元某公司联合制作的虚拟数字人形象遭到侵权，孙某某上传并售卖了与原告作品高度相似的模型。尽管被告辩称上传的是全身模型，与原告主张的头部模型不构成侵权，但法院认定其作品在设计和整体风格上具备实质性相似，符合侵权判定标准。最终，法院判决被告赔偿原告损失。

法官指出，随着虚拟数字人行业的迅速发展，厘清其法律属性对产业的繁荣至关重要。这一案件不仅保护了原告的合法权益，也为行业发展提供了法律依据和保障，有助于推动虚拟数字人行业的健康稳步发展。同时，法官强调了虚拟数字人创作过程中各方权益的复杂性，以及著作权的归属问题。

🏷️ #虚拟数字人 #著作权法 #侵权案件 #经济损失 #产业发展

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