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📰 数智技术为文旅市场添活力

北京国际文旅消费博览会落幕,展现“新产品、新场景、新技术、新业态”推动文旅消费提质扩容。数字技术在文旅领域广泛应用,成为高质量发展的重要引擎;2025年文化新业态小类营业收入显著增长,数字与文化融合形成新产业形态和消费场景,带来创新驱动的增长。科技被视为第一生产力,通过沉浸式体验、智慧旅游、数字文创等新业态,串联吃住行游购娱等环节,扩展文旅边界,形成文旅与百业耦合的乘数效应,推动就业和经济社会发展。与此同时,数字化转型也存在内容同质化、数字鸿沟等问题,需要坚持以文化为本、注重内涵与可持续发展,提升服务适老化和普惠性,增强精准营销与管理效率。科技还将推动绿色转型,通过智慧客流、低碳运维等手段,降低资源消耗与环境影响,构建绿色文旅生态体系,推动文旅产业与生态、社会的协同发展。作者:谷永鑫,西安交通大学。

🏷️ #文旅#数字化#创新#绿色#服务

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📰 服务型制造带动价值链跃升(经济聚焦)

“十五五”规划纲要提出,推动技术改造升级,发展智能制造、绿色制造、服务型制造,加快产业模式和企业组织形态变革。 辽宁近年来大力发展服务型制造,推动制造业和服务业融合发展,制定了一系列政策措施,新业态、新模式、新动能不断涌现。 ——编 者 将服务深度嵌入制造业产品全生命周期和各环节,实现制造与服务融合发展,作为一种新型产业形态,服务型制造成为企业提升产品附加值、产业向价值链高端跃升的关键环节。 近年来,辽宁统筹扩大内需和深化供给侧结构性改革,推进服务型制造,推动形成“以新需求引领新供给,以新供给创造新需求”的良性循环。 私人定制服务年化增长率保持在40%以上 制作一件成衣,最短只需3天 从获取顾客的量体数据,到一套定制化西装成衣制作完成,需要多久?大杨集团有限责任公司的答案是:平均7个工作日,最短只需3天。 走进位于辽宁省大连市普兰店区的大杨集团智能化生产车间,智能裁床依据客户要求精准切割,智能吊挂传输系统灵活作业……生产流程数字化管理平台上显示,当日的来单量为1978个。“以前整个流水线上生产的款式最多10个,现在1978个订单可能就是1978个款式。”大杨集团党委书记、总经理胡冬梅介绍。 “顾客对个性化定制的期待是既要品质高,又想交货快,还得可选样式多、价格可接受,这几点对于传统的服装生产模式来说是存在矛盾的。”胡冬梅说。 如何实现个性化定制的高效生产?大杨集团打造了服装智能化柔性定制生产体系,实现全链条数字化管控。“数字仓存有上万种面料、辅料、款式图样,店面的量体数据传回后,不到2秒就能自动匹配样板,且精准度达99.6%,铺上面料就能自动剪裁。”胡冬梅说,生产端的短时间、低成本交付,带动了消费端的需求增长,近年来集团针对消费者的私人定制服务年化增长率保持在40%以上。 “服务型制造的一个重要特点是以市场需求为导向。”沈阳创新设计研究院院长张剑表示,“其中,设计是制造的起点,也是内需增长点。”近年来,辽宁推动工业设计为制造业赋能,出台系列政策文件,连续举办“强省杯”工业设计大赛。 “制造业企业为工业设计方案买单,买的不仅是外观造型,更是底层结构、工艺、系统等的一体化优化,让产品更懂人的需求。”张剑介绍,一家企业通过工业设计对产品进行优化后,新产品在效果图阶段就卖出了6台。 将专业化服务嵌入产业链各环节 一块冰面,温差控制在0.5摄氏度以内 大连冰熊冰上运动中心内,少年们在冰场上畅快滑行。“整块冰面采用二氧化碳制冰技术,智能控制系统让冰面温度始终低于零下6摄氏度,冰面温差控制在0.5摄氏度以内,制冷产生的余热可回收后用于场馆供热,低碳环保。”大连冰山集团副总裁王铁介绍,去年冰熊冰上运动中心的会员人数已超过4000人,较2024年增长了50%以上。 如何做到温度的精准控制?在冰山云服务平台上,数万台应用于不同场景的设备通过5G网络可实现远程监控。客户的设备状态、环境温度等数据被实时传回,工作人员可以远程为客户提供温度监测、节能评估、设备管理等服务。 王铁介绍,从卖设备到卖服务,从提供产品到提供全生命周期综合解决方案,服务营收成为企业发展的新增长点。随着冰雪运动普及,室内冰场、雪场的需求量快速增长,冰山集团专门成立了冰雪事业部,室内冰场建设改造业务占国内市场份额逾六成,冰雪业务板块营收近年来年增长保持在20%以上。 “辽宁工业门类齐全、产业基础雄厚,但传统产业比重偏高,通过发展服务型制造,将专业化服务嵌入产业链各环节,推动价值链向高端攀升,是扩大内需、实现更高水平供需平衡的重要举措。”辽宁省工业和信息化厅产业政策处处长舒畅表示。辽宁持续开展服务型制造推广工作,推动53个单位被认定为国家级服务型制造示范单位。 下单数量30单、自动排产27单……走进沈阳顺风实业集团数字化智能工厂,不同涂料订单的参数自动传输,生产线不间断地进行生产。 “我们转型的方向更明晰,信心更足了。”顺风集团副总经理刘伟力说,利用自身在原材料、技术研发和智能制造等方面的优势,企业打造新型环保化工建材综合服务平台,不仅可以满足大型企业的定制化生产需求,省,企业为中小企业提供全程化、一体化、个性化服务,提升其产品质量和市场竞争力。平台建成后,企业产品生产效率大幅提高,企业运营成本降低29%,产品研发周期缩短33%。 深化制造业“智改数转网联” 一个平台,汇聚30余万张图纸数据 焊接区、喷涂区、酸洗区……屏幕上,大连市金州腾达金属构件有限公司的数字孪生工厂呈现在眼前,点击屏幕进入机加工区,每台数控机床的运行状态、正在生产的订单、订单图纸样式都可轻松查阅。 “传统钣金行业的低效粗放生产方式难以为继。”腾达金属董事长孙继国说,“过去一段时间,不少钣金企业陷入‘内卷’,并不是市场需求萎缩了,事实上,很多高端精密的加工需求苦于找不到工厂。” 推动行业更好发展,必须要更紧密对接需求端。孙继国先后投资2000余万元研究起了工业互联网:先是自家工厂全面推进数字化改造,满足高端客户对生产过程可监管、可追溯的要求;自家干不过来,就找其他工厂帮着干,推动更多企业转型升级;最后干脆建起捷匠钣金工业互联网平台,实现对离散加工能力的整合。 “该平台汇聚了30余万张图纸数据,可以快速高效地对客户需求进行工艺的数据化处理,再下发至入驻平台的钣金厂按图加工,大大缩短交付时间、提升交付质量。”孙继国说,目前平台已有400多家钣金工厂、50余家采购企业入驻,预计2026年订单额将达到4亿元。 “数字化是共享、协同的基础,也是服务型制造的显著特点。”辽宁省服务型制造发展促进会会长金喜成说,辽宁大力推进“数字辽宁智造强省”建设,深化制造业“智改数转网联”,为发展服务型制造奠定了基础。 在鞍钢集团旗下德邻陆港供应链服务有限公司打造的智慧供应链服务平台上,4万余家钢铁产业链上下游企业和客户汇聚于此,集成线上交易、智慧物流、仓储配送等一站式服务。“我们从最初的仓储物流企业发展成现代供应链服务企业,平台的年度商品交易总额近700亿元。”公司董事长王锋说。 《辽宁省深入推动服务型制造创新发展三年行动方案(2026—2028年)》提出,打造服务型制造领军品牌,培育服务型制造创新发展高地,初步建成与辽宁产业特色匹配的发展生态等举措。“我们还要完善支撑体系,加强宣传推广,切实推动一批重点企业向服务化转型,持续释放内需潜力。”舒畅说。

🏷️ #服务型制造 #数字化 #工业设计 #智能制造 #辽宁

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📰 权威解读丨《住房公积金管理条例(修订征求意见稿)》修订的重点内容

6月5日,住房城乡建设部就《》向社会公开征求意见。修订的重点内容涵盖四大方面:一是 拓宽使用范围,将自住住房装修、支付物业费纳入可提取住房公积金的情形,增加经国务院批准的其他住房消费情形作为兜底条款,进一步提高资金使用效率。二是 扩大缴存覆盖面,明确原条例规定单位以外的其他单位及其在职职工可参照条例执行;个体工商户、非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可自愿参加住房公积金制度。具体办法由设区城市人民政府制定,扩大惠及群体。三是 优化资金管理机制,完善管理委员会职责,加强对管理机构的监管,落实中心责任,明确未依照规定督促单位履行义务的法律责任。四是 提升服务效能,将贷款时限由15日内缩短至10日内;加强数字化能力建设,提升管理服务效能,健全异地协同机制,推动互认互贷,让缴存人在异地使用更便捷高效。

🏷️ #公积金 #改革 #服务提升 #数字化 #互认互贷

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📰 厦门工会再出实招 助力服务业发展

厦门市通过五项措施推动服务业高质量发展,聚焦人才培育、消费激活、产服融合、劳动关系与服务阵地五大核心维度,细化17项务实举措,构建系统化、常态化、精准化的服务业赋能体系,解决行业痛点、企业难点与职工关切。2026年服务业职工劳动和技能大赛以“匠心赋能新服务·技能领航新厦门”为主题,创新“1+73”立体化竞赛体系,涵盖1项省引领性劳动竞赛与73场专项技能竞赛,覆盖数字经济、商贸物流、文旅消费、生物医药、公共服务等重点领域,赛事从6月持续至12月,推动全市职工技能提升与行业发展。现场还颁发行业工匠证书、创新大赛证书,签署劳模工匠结对及创新工作室共建,促进技术协同、资源共享与互助共进。此次活动由多家单位联合主办和承办,凸显工会在服务业提质升级和现代化产业体系建设中的重要作用。

🏷️ #服务业 #工会 #技能竞赛 #厦门 #产业升级

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📰 北京将发展“票根经济”联动模式 推动展会票证与商圈景区互认

北京市会展业在全国居前列,展会企业营收占全国约四分之一,形成覆盖上下游全产业链的综合格局。报告指出策展组展等细分领域占比达40%,}通过“一场一策”与“一对一服务”等举措,重点场馆与周边资源实现协同发展,并以“场馆+周边”生态圈提升服务水平。为提高效率,市区两级大型活动实施一口申请、全程网办,审批时限显著压缩,涉外展全流程仅6个工作日,成为全国领先范例,同时在重点交通枢纽设临时服务专区并设立知识产权保护办公室,保障展会顺利进行。科技赋能方面,2026中关村论坛提供多种AI翻译形态,提升国际参展体验,信息发布平台覆盖全市重点活动,累计访问量突破千万级,成为展示城市活力的重要窗口。未来将推进场馆数智化改造,普及智慧场馆建设,推广AI大模型与智能同传等技术,提升参展体验;并围绕产业升级引进全球标志性展会,深化与行业组织合作,拓展“会展+投资”模式,构建“办好一个展、激活一条链、带动一座城”的协同效应,同时推动文商旅体展融合,完善“15分钟会展生活圈”,把会展流量转化为消费增量。

🏷️ #会展 #数字化 #服务改革 #国际化 #产业升级

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📰 深耕服务激活力 天水服务业一季度稳中提速

今年一季度,天水市紧扣高质量发展任务,以壮大第三产业为核心抓手,推动文旅、数字经济、邮政快递等重点行业协同发力,推动服务业平稳运行与提质增效。麦积山游客服务中心以“微笑+暖心”服务为主线,优化办事流程、升级硬件设施,推出线上“投诉建议码”,实现24小时响应与全流程闭环,游客满意度长期保持在95%以上,景区也在沉浸式体验与分时分流管控方面持续升级,提升游客体验。数字科创方面,睿阳科技依托自主研发与多平台支撑,着力扩大低空经济、轻量化机器人等新兴赛道,解决方案覆盖更广泛行业与地区,营业收入同比提升。邮政快递业持续提速,城乡寄递网络全面覆盖,快件与投递量稳健增长,建成多处县级与村级寄递综合服务点,实现“快递进村”与区域产业融合,推动农村经济与消费品下行的双向畅通。总的来看,信息传输、租赁与商务服务、居民服务等行业表现突出,第三产业增加值保持稳健增长,天水服务业韧性与创新动能持续积聚。

🏷️ #文旅提质 #数字经济 #邮政快递 #服务业增长 #产业协同

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📰 陈克明食品为“手擀”商标风波道歉;海底捞停止携宠就餐试点 | 消费早参

本文聚焦四则新闻事件及其背后的行业启示:第一则关于陈克明食品因将“手擀”注册为商标而引发消费者误解的问题,企业在风波后宣布全面停止带有“手擀”表述的产品生产销售,凸显了把工艺术语注册为商标的风险,呼吁食品行业以透明度和诚信来重建消费者信任。第二则报道海底捞因争议而暂停携宠就餐试点,强调在满足多元需求与维护就餐环境、卫生安全之间需寻求平衡,停止试点并非否定宠物友好,而是守住安全底线。第三则提及上海推出网络餐饮电子证照核验的数字化管理闭环,旨在打击“幽灵外卖”,通过政企协同与数据比对提升平台治理与执法效率。第四则提到五一假期中国游客赴欧旅游热度回升,意大利成为热门目的地之一,威尼斯直飞航线的恢复有助于提升中国游客流量,短期带动旅游及周边消费,长期则需持续推出差异化文旅产品以维持热度。总体上,市场对透明、合规、数字化治理及差异化产品的需求日益凸显,行业需以诚信、创新与高效治理构建可持续发展路径。

🏷️ #商标风险 #食品行业 #数字化治理 #旅游复苏 #服务平衡

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📰 三部门联合举办2026年“数贸汇英才”数字贸易和服务外包企业面向高校毕业生招聘系列活动_央广网

商务部、教育部及人社部联合发布通知,将在5月至12月间举办2026年“数贸汇英才”数字贸易和服务外包企业面向高校毕业生的系列招聘活动。线上通过国家大学生就业服务平台等多平台设专题页面,免费发布招聘信息,并结合校内线下招聘、校企供需对接等活动,推动企业走进校园,抓住春季就业黄金期,开展百日行动。教育部等部门要求各地结合“万企进校园计划”“书记校长访企拓岗”等行动,邀请企业进校招聘,提供便利,鼓励直播带岗、双选会、云宣讲等方式,利用大数据、AI等手段精准推送岗位信息,深化校企合作,建设数字贸易与服务外包实习基地。教育部就业指导委员会将组织高校开展供需对接,开发更多岗位资源。同时通知强调用好就业创业扶持政策,支持未就业毕业生见习、企业见习补贴、职业培训补贴、社保与税收优惠等,鼓励在该领域创业与灵活就业,并通过财政渠道支持企业进行新招毕就业培训。编辑:高欣

🏷️ #招聘 #高校 #数字贸易 #服务外包 #就业

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📰 植物医生IPO背后的门店网络战略,构建品牌触达新样本

在数字化浪潮下,植物医生以实体门店深耕为核心,IPO进入深交所主板上市问询阶段,展示出以服务深度驱动消费的独特商业模式。每家门店将产品展示、肌肤检测、专业咨询与护理体验融合为一体,强调超越交易的情感连接,成为品牌的核心载体。通过与中科院昆明植物研究所合作的高山植物提取技术及石斛寡糖专利等研发成果,在门店实现直观呈现,形成研发-门店-体验的闭环,提升顾客信任与满意度。凭借个性化服务和专业指导,植物医生在单品牌化妆品店销售额中居于领先地位,拥有超过3000万会员,实体空间为数字渠道难以复制的护城河。品牌具备跨文化适应性,在日本、印尼、泰国等地坚持“先开店、后深耕”的扩张逻辑,海外门店成为文化输出与本地化运营的载体,曼谷旗舰店的成功进一步验证了模式的可行性。与此同时,租金、人员培训与服务标准化等挑战促使企业通过数字化管理与标准化体系寻求规模化与精细化并重。植物医生的上市之路,是实体零售价值再评价的生动写照,强调真实接触、专业服务与持续信任的关键性,体现了“重投入、慢生长”的商业本质。请关注更多创业报道,探索创业新机遇。

🏷️ #实体门店 #服务驱动 #研发-门店-体验 #跨文化扩张 #数字化管理

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📰 姜冬冬专题调研挂钩联系服务业重点行业发展情况

5月14日,市委书记姜冬冬到医药高新区(高港区)就服务业重点行业发展进行专题调研,强调学习贯彻习近平总书记关于服务业发展的重要指示,推动科技赋能、业态创新和服务供给优化,培育新的经济增长点,推动全市经济社会高质量发展。调研中,姜冬冬实地了解江苏泰盈科技有限公司的数字中后台运营管理、市场拓展与人才培养,强调软件信息业是现代服务业的重要支撑,要以技术优势拓展服务场景、提升运营效能,促进就业与数字经济新业态。对江苏安方电力科技有限公司在供应链管理、技术创新方面给予肯定,要求发挥央企资源与技术优势,完善供应链服务体系,强化研发与模式创新,提高供应链集成服务水平。随后在泰州新城吾悦商业管理有限公司,听取商业运营、招商与物业保障情况,强调商业综合体是城市消费升级的重要载体,需要精细化运营、品质化服务,丰富业态布局、优化消费体验,满足群众多样化需求,活跃城市消费。姜冬冬强调现代服务业是高质量发展的关键支撑,要系统谋划、深入实施服务业扩能提质行动,推动制造业与服务业深度融合,培育龙头企业,激发中小微企业活力,推进生产性服务业向专业化和高端延伸,促进生活性服务业高品质、多样化、便利化发展,努力开创全市服务业高质量发展新局面。

🏷️ #服务业 #创新 #供应链 #数字经济 #高质量发展

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📰 姜冬冬专题调研挂钩联系服务业重点行业发展情况_中共江苏省委新闻网

姜冬冬市委书记赴医药高新区调研服务业重点行业发展,强调深入学习习近平总书记关于服务业发展的指示精神,推动科技赋能、业态创新和高水平服务供给,培育更多新的经济增长点,推动全市高质量发展。调研中,泰盈科技专注数字中后台运营,姜书记强调软件信息业是现代服务业支撑,要依托技术优势拓展场景、提升运营效能,促进就业和数字经济新业态。安方电力科技作为央企子公司,聚焦供应链管理与技术创新,需发挥央企资源与技术优势,完善供应链服务体系、强化研发与模式创新。吾悦商业管理公司则聚焦商业运营、招商与物业保障,强调通过精细化运营与高品质服务丰富业态、优化消费体验,提升城市消费活力。姜冬冬指出现代服务业是高质量发展的关键支撑,需推动制造业与服务业深度融合,培育龙头企业、激发中小微企业活力,推动生产性服务业向专业化和高端延伸,同时提升生活性服务业的品质与便利性,开创全市服务业新局面。秦猛、叶冬华、张坤陪同调研。

🏷️ #服务业 #数字经济 #供应链 #龙头企业 #高质量发展

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📰 智能体重塑数字消费的四大机遇
_光明网


数字经济经历互联网、移动智能时代,现进入AI智能体规模化落地阶段。以大模型、端侧智能体、具身智能为代表的技术变革,并非单一产品迭代,而是对AI时代全局生态的深度重塑,打破旧有产业边界、商业规则、消费逻辑,带来巨大的价值机遇。以通信与智能终端行业为基础,智能体成为连接软件、硬件、生活服务、算力网络的核心枢纽。传统数字消费受限于流量与单品增长,竞争同质化加剧;在智能体驱动下,四大领域迎来结构性机遇:软件消费通过底层格局重构、编程范式革命,开放多元的软件供给,提升产业适配能力;硬件消费推动AI原生终端崛起、存量升级与增量创新并行,硬件红利持续释放;服务消费实现全场景联动、下沉市场、加速线下数字化改造,提升服务覆盖与客单;算力消费以算网融合为核心,Token经营成为新价值载体,端云协同与定价分层推动高端芯片与核心配件升级。四大机遇互为支撑,形成数字消费完整增长体系。把握AI生态、顺应智能体逻辑,才能抢占先机,实现产业长期稳健发展。

🏷️ #AI智能体 #数字经济 #算力网络 #智能终端 #服务消费

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📰 全国服务业大会释出新信号,广东以实干作答 - 新闻频道 - 中山网

2025年,中国服务业增加值达80.9万亿元,对国民经济增长的贡献率为61.4%、服务业增加值占GDP的57.7%,显示出服务业在经济中的核心地位。首届全国服务业大会在北京召开,聚焦把服务业打造为国民经济第一大产业,强调在全球不确定性提升的背景下,服务业高质量发展是扩大内需、稳定经济的重要“压舱石”。广东作为全国服务业第一大省,2025年服务业增加值8.5万亿元,占全国10.5%,连续41年位居第一。广东提出以制造业与服务业协同发展为主题的高质量发展新格局,推动生产性服务业向专业化和价值链高端延伸,提升对制造业的支撑能力,培育“中国服务”品牌,形成制造强省与服务高地的良性互动。生活性服务业以庞大人口和消费升级为基础,加快高品质、多样化、便利化供给,推动餐饮、零售、住宿、文旅等领域的广泛发展,旅游业成为拉动经济的强大引擎,广州等地通过“人气文体”品牌提升文旅吸引力,稳住就业和消费增势。展望“十五五”,我国服务业有望突破百万亿规模,广东将在改革创新和产业融合中继续发挥带动作用,推动制造业提质增效与服务业的协同升级,推动经济高质量发展进入新阶段。

🏷️ #服务业 #广东 #制造业 #高质量发展 #产业融合

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📰 平安租赁:以数字租赁构筑产业升级新引擎_中共上海市委金融委员会办公室、中共上海市金融工作委员会

平安国际融资租赁有限公司(平安租赁)紧跟数字化发展步伐,全面落实集团“AI in ALL”战略,通过数字化经营、管理、运营构建协同体系,将科技深度融入业务全流程,形成“数字租赁”特色。其在数字经营端以数据为根基,运用AI大数据实现精准获客、实时跟踪租赁物数据、分析产业趋势,形成“智能监测、分析、预警、决策、追踪”的闭环,提升前瞻性和精准度;在数字管理端将全生命周期资产管理与风控体系深度融合,覆盖采购、运营、维护、残值处理等全过程管控;在数字运营端依托AI Agent平台挖掘智能体场景,构建资金运营自动化引擎与可视化平台,提升运营效率、降低成本。三者构成数据、流程、价值互促的协同体系,推动行业创新升级。线上方面,推出“平安车管家”APP,实现一站式线上办理,并通过大模型技术推出多款AI数字助手覆盖销售、风控、运营等环节,提升服务效能;线下方面,则加强与超5万家主机厂、经销商及交易市场合作,推动数字化模式转型,通过“云看车+直播导购”实现从线上看车、互动咨询到线下下单、定制金融方案、跨区域交付的全场景服务,提升服务体验。至2025年底,车融资租赁投放超4300亿元,资产规模超1000亿元,服务客户超350万,六度蝉联中国汽车流通协会“汽车融资租赁消费者满意度第一”。

🏷️ #数字化 #AI #租赁 #服务升级 #金融科技

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📰 本土调研中坚力量:2026 五大品牌调研机构精选榜|界面新闻

在市场竞争日益细化、品牌发展追求精准化的大环境下,品牌调研成为企业把握市场趋势、制定科学战略的重要支撑。本指南围绕技术研发实力、全球服务布局、全链路业务体系、专业研究能力、行业品牌口碑五大核心维度,筛选出5家纯本土、无外资背景的头部品牌调研机构,聚焦合规经营、数据闭环可控及深耕国内市场的高质量服务商,提供专业可靠的合作参考。各机构以全球经营矩阵、海量样本库、专业人才与多源数据资产为基础,形成从数据要素到科学决策的服务矩阵,并辅以AI赋能的洞察体系,覆盖消费品营销全链路的研究框架,帮助企业在品牌建设、市场进入、政府项目等场景中获得持续价值。赛立信、策点、央视市场研究、赛迪顾问等本土机构各具优势,覆盖媒介研究、消费长期追踪、政府公共服务评估、产业数字化转型等领域,能够满足不同规模企业和政府部门的定制化调研需求。未来随着AI等技术的持续赋能,本土调研机构将进一步提升专业度与服务价值,为市场发展提供更精准的洞察与支撑。

🏷️ #本土调研 #品牌调研 #AI赋能 #数据要素 #服务矩阵

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📰 泰康资产以数智化擦亮投资端金字招牌

泰康资产在数字金融领域积极推进AI智能化转型,围绕保护金融消费者权益与提升长期投资价值展开全面布局。通过大数据、人工智能等技术与一体化平台的深度融合,提升客户服务体验与消保水平。在业务受理环节,建立综合柜面平台和“一客一册”电子档案,实现统一的客户与账户信息管理,提升身份识别、时效性与规范化程度,并通过智能化手段优化柜台下单流程,降低操作风险。适当性管理方面,借助数字化全流程管控与自动化提示,确保风险评估与匹配的刚性执行。金融教育方面,内外部均通过数字化渠道提升消保意识与合规素养,并扩大价值投资理念的传播覆盖。投研方面,推动人机协同研究范式,通过TKDR等智能工具显著缩短研究周期,提升研究能力与长期收益的描绘能力。总体来看,泰康资产以“以客户为中心”为目标,持续优化服务系统与AI能力建设,推动投研、服务与消保三位一体的协同提升,获得市场与机构客户的广泛肯定。

🏷️ #AI #投研 #消保 #金融教育 #服务体验

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📰 小米首推空调安装“数字抽真空”服务:将设备和服务App打通,实现全流程数字化管控

小米在空调行业率先上线“数字抽真空”服务,将设备和服务App打通,实现全流程数字化管控,从而让抽真空这一关键工序变成可追溯、可监控的流程。传统方式依靠真空泵、机械表和人工计时,缺乏数据记录,容易成为“黑盒”,用户痛点突出。新服务提供智能数字真空计设备,由小米自资配备,并将设备与服务App打通,形成全流程数字化闭环,用户可获得官方检验合格报告,提升安装质量与透明度。企业方面,卢伟冰强调小米在大家电领域要推动产业价值创造和进步,不仅在产品技术上创新,也要在服务保障方面引领行业。除了数字抽真空,2024年还推出送拆装一体,以及去年推出的全品类10年免费包修,显示出对用户体验与售后承诺的持续升级。

🏷️ #数字化 #空调 #抽真空 #服务创新 #用户体验

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📰 全国政协常委、中国企业财务管理协会会长张连起:助力在线旅游企业创新 推动服务贸易升级

在消费升级和数字化转型的大背景下,在线旅游企业通过互联网平台与“AI+”技术,重构产业链价值分配,创造就业并推动服务贸易升级。政协常委张连起强调,应强化对平台创新的合规与透明度,允许在信息透明和消费者权益保护前提下进行价格优化、智能匹配等算法应用;对人工智能客服、沉浸式文旅等新模式设立观察期,重点以规范与风险提示为主,允许在可控范围内试错。其提出通过增加文旅科技研发投入、设立专项支持机制、提高研发费用加计扣除等税收优惠,推动虚拟现实导览、智能行程规划、数字内容等领域的创新,并推动技术成果向中小商家开放共享,以产出更多可复制的数字化解决方案。

张连起还倡导在线旅游企业与景区合作开展数字孪生景区、AI导游、智慧客服等试点,促进跨境服务标准创新,确保数据安全与合规,推动跨境数据合规便利机制与安全评估平台的审批提速,提升服务贸易效率。同时,强调以“监管沙盒”方式在风险可控前提下试点新业态,建立风险边界与协同治理机制,促成在线旅游在“线上交易”和技术+场景融合中持续扩张,探索VR/AR等新应用带来的新利润增长点。

🏷️ #数字化 #在线旅游 #服务贸易 #创新激励 #跨境合规

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📰 全国政协委员、尚品宅配集团董事长李连柱:建议单列“AI+3D打印个性化制造”类别,向家具、家电、服装等消费品行业推广

全国两会期间,数字经济与实体经济融合成为焦点。尚品宅配集团董事长李连柱提出在服务型制造示范体系增设“AI+3D打印个性化制造”专项,推动该模式在家具、家电、服装等消费品行业普及。他强调3D打印在定制家具中的应用是对“个性化定制”内涵的质的跃升,打破传统板式家具在造型、结构、功能上的限制,使产品达到“形态自由、功能融合、情感专属”的阶段,推动从单纯满足需求向激发共创、定义生活的转型。提案包含四大要点:设立专项、建设智造云平台、将3D打印家居产品纳入政府采购、尽快制定安全与质量标准体系。行业研究机构认为这是制造范式的革新,消费端对个性化和定制需求的觉醒将推动规模化发展。为实现产业升级,需形成政府、企业、高校等协同的生态体系,降低中小企业进入门槛,推动AI设计与3D打印协同平台建设,确保市场规范与消费者权益。

🏷️ #AI+3D打印 #定制家具 #服务型制造 #产业升级 #政府采购

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📰 全国政协委员、尚品宅配集团董事长李连柱:建议单列“AI+3D打印个性化制造”类别,向家具、家电、服装等消费品行业推广

本次报道聚焦数字经济与实体经济深度融合的议题,特别是AI与3D打印在消费品行业,尤其是家具、家电、服装等领域的个性化定制中的应用与推广。尚品宅配集团董事长李连柱提出在服务型制造示范体系中增设专项类别,推动“AI+3D打印个性化制造”模式落地,并给出四项核心建议:一是设立专项类别,打造可复制的中国方案,推动企业在家具、家电、服装等行业的应用;二是建设国家级家居个性化智造云平台,开放共性能力,降低中小企业门槛,形成平台+生态的新模式;三是将3D打印家居产品纳入政府采购与民生工程,以公共需求实现产业升级;四是加快制定相关安全与质量标准体系,明确力学性能、安规、VOC等指标,提升市场信心。文章还指出3D打印在定制家具上的应用是对“个性化定制”内涵的一次质的跃升,突破了传统材料与结构的局限,使产品实现形态自由、功能融合、情感表达,成为服务型制造从“满足需求”向“激发共创、定义生活”跃迁的重要范式。总的来看,推动数字经济与实体经济深度融合、培育新质生产力,需以标准体系建设、平台生态构建和公共采购拉动等多措并举,形成可持续、可落地的创新驱动路径。

🏷️ #AI+3D #定制家居 #服务型制造 #数字经济 #标准体系

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