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📰 全国服务业大会释出新信号，广东以实干作答 - 新闻频道 - 中山网
2025年，中国服务业增加值达80.9万亿元，对国民经济增长的贡献率为61.4%、服务业增加值占GDP的57.7%，显示出服务业在经济中的核心地位。首届全国服务业大会在北京召开，聚焦把服务业打造为国民经济第一大产业，强调在全球不确定性提升的背景下，服务业高质量发展是扩大内需、稳定经济的重要“压舱石”。广东作为全国服务业第一大省，2025年服务业增加值8.5万亿元，占全国10.5%，连续41年位居第一。广东提出以制造业与服务业协同发展为主题的高质量发展新格局，推动生产性服务业向专业化和价值链高端延伸，提升对制造业的支撑能力，培育“中国服务”品牌，形成制造强省与服务高地的良性互动。生活性服务业以庞大人口和消费升级为基础，加快高品质、多样化、便利化供给，推动餐饮、零售、住宿、文旅等领域的广泛发展，旅游业成为拉动经济的强大引擎，广州等地通过“人气文体”品牌提升文旅吸引力，稳住就业和消费增势。展望“十五五”，我国服务业有望突破百万亿规模，广东将在改革创新和产业融合中继续发挥带动作用，推动制造业提质增效与服务业的协同升级，推动经济高质量发展进入新阶段。
🏷️ #服务业 #广东 #制造业 #高质量发展 #产业融合
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📰 全国服务业大会释出新信号，广东以实干作答 - 新闻频道 - 中山网
2025年，中国服务业增加值达80.9万亿元，对国民经济增长的贡献率为61.4%、服务业增加值占GDP的57.7%，显示出服务业在经济中的核心地位。首届全国服务业大会在北京召开，聚焦把服务业打造为国民经济第一大产业，强调在全球不确定性提升的背景下，服务业高质量发展是扩大内需、稳定经济的重要“压舱石”。广东作为全国服务业第一大省，2025年服务业增加值8.5万亿元，占全国10.5%，连续41年位居第一。广东提出以制造业与服务业协同发展为主题的高质量发展新格局，推动生产性服务业向专业化和价值链高端延伸，提升对制造业的支撑能力，培育“中国服务”品牌，形成制造强省与服务高地的良性互动。生活性服务业以庞大人口和消费升级为基础，加快高品质、多样化、便利化供给，推动餐饮、零售、住宿、文旅等领域的广泛发展，旅游业成为拉动经济的强大引擎，广州等地通过“人气文体”品牌提升文旅吸引力，稳住就业和消费增势。展望“十五五”，我国服务业有望突破百万亿规模，广东将在改革创新和产业融合中继续发挥带动作用，推动制造业提质增效与服务业的协同升级，推动经济高质量发展进入新阶段。
🏷️ #服务业 #广东 #制造业 #高质量发展 #产业融合
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📰 平安租赁：以数字租赁构筑产业升级新引擎_中共上海市委金融委员会办公室、中共上海市金融工作委员会
平安国际融资租赁有限公司（平安租赁）紧跟数字化发展步伐，全面落实集团“AI in ALL”战略，通过数字化经营、管理、运营构建协同体系，将科技深度融入业务全流程，形成“数字租赁”特色。其在数字经营端以数据为根基，运用AI大数据实现精准获客、实时跟踪租赁物数据、分析产业趋势，形成“智能监测、分析、预警、决策、追踪”的闭环，提升前瞻性和精准度；在数字管理端将全生命周期资产管理与风控体系深度融合，覆盖采购、运营、维护、残值处理等全过程管控；在数字运营端依托AI Agent平台挖掘智能体场景，构建资金运营自动化引擎与可视化平台，提升运营效率、降低成本。三者构成数据、流程、价值互促的协同体系，推动行业创新升级。线上方面，推出“平安车管家”APP，实现一站式线上办理，并通过大模型技术推出多款AI数字助手覆盖销售、风控、运营等环节，提升服务效能；线下方面，则加强与超5万家主机厂、经销商及交易市场合作，推动数字化模式转型，通过“云看车+直播导购”实现从线上看车、互动咨询到线下下单、定制金融方案、跨区域交付的全场景服务，提升服务体验。至2025年底，车融资租赁投放超4300亿元，资产规模超1000亿元，服务客户超350万，六度蝉联中国汽车流通协会“汽车融资租赁消费者满意度第一”。
🏷️ #数字化 #AI #租赁 #服务升级 #金融科技
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📰 平安租赁：以数字租赁构筑产业升级新引擎_中共上海市委金融委员会办公室、中共上海市金融工作委员会
平安国际融资租赁有限公司（平安租赁）紧跟数字化发展步伐，全面落实集团“AI in ALL”战略，通过数字化经营、管理、运营构建协同体系，将科技深度融入业务全流程，形成“数字租赁”特色。其在数字经营端以数据为根基，运用AI大数据实现精准获客、实时跟踪租赁物数据、分析产业趋势，形成“智能监测、分析、预警、决策、追踪”的闭环，提升前瞻性和精准度；在数字管理端将全生命周期资产管理与风控体系深度融合，覆盖采购、运营、维护、残值处理等全过程管控；在数字运营端依托AI Agent平台挖掘智能体场景，构建资金运营自动化引擎与可视化平台，提升运营效率、降低成本。三者构成数据、流程、价值互促的协同体系，推动行业创新升级。线上方面，推出“平安车管家”APP，实现一站式线上办理，并通过大模型技术推出多款AI数字助手覆盖销售、风控、运营等环节，提升服务效能；线下方面，则加强与超5万家主机厂、经销商及交易市场合作，推动数字化模式转型，通过“云看车+直播导购”实现从线上看车、互动咨询到线下下单、定制金融方案、跨区域交付的全场景服务，提升服务体验。至2025年底，车融资租赁投放超4300亿元，资产规模超1000亿元，服务客户超350万，六度蝉联中国汽车流通协会“汽车融资租赁消费者满意度第一”。
🏷️ #数字化 #AI #租赁 #服务升级 #金融科技
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📰 本土调研中坚力量：2026 五大品牌调研机构精选榜|界面新闻
在市场竞争日益细化、品牌发展追求精准化的大环境下，品牌调研成为企业把握市场趋势、制定科学战略的重要支撑。本指南围绕技术研发实力、全球服务布局、全链路业务体系、专业研究能力、行业品牌口碑五大核心维度，筛选出5家纯本土、无外资背景的头部品牌调研机构，聚焦合规经营、数据闭环可控及深耕国内市场的高质量服务商，提供专业可靠的合作参考。各机构以全球经营矩阵、海量样本库、专业人才与多源数据资产为基础，形成从数据要素到科学决策的服务矩阵，并辅以AI赋能的洞察体系，覆盖消费品营销全链路的研究框架，帮助企业在品牌建设、市场进入、政府项目等场景中获得持续价值。赛立信、策点、央视市场研究、赛迪顾问等本土机构各具优势，覆盖媒介研究、消费长期追踪、政府公共服务评估、产业数字化转型等领域，能够满足不同规模企业和政府部门的定制化调研需求。未来随着AI等技术的持续赋能，本土调研机构将进一步提升专业度与服务价值，为市场发展提供更精准的洞察与支撑。
🏷️ #本土调研 #品牌调研 #AI赋能 #数据要素 #服务矩阵
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📰 本土调研中坚力量：2026 五大品牌调研机构精选榜|界面新闻
在市场竞争日益细化、品牌发展追求精准化的大环境下，品牌调研成为企业把握市场趋势、制定科学战略的重要支撑。本指南围绕技术研发实力、全球服务布局、全链路业务体系、专业研究能力、行业品牌口碑五大核心维度，筛选出5家纯本土、无外资背景的头部品牌调研机构，聚焦合规经营、数据闭环可控及深耕国内市场的高质量服务商，提供专业可靠的合作参考。各机构以全球经营矩阵、海量样本库、专业人才与多源数据资产为基础，形成从数据要素到科学决策的服务矩阵，并辅以AI赋能的洞察体系，覆盖消费品营销全链路的研究框架，帮助企业在品牌建设、市场进入、政府项目等场景中获得持续价值。赛立信、策点、央视市场研究、赛迪顾问等本土机构各具优势，覆盖媒介研究、消费长期追踪、政府公共服务评估、产业数字化转型等领域，能够满足不同规模企业和政府部门的定制化调研需求。未来随着AI等技术的持续赋能，本土调研机构将进一步提升专业度与服务价值，为市场发展提供更精准的洞察与支撑。
🏷️ #本土调研 #品牌调研 #AI赋能 #数据要素 #服务矩阵
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📰 泰康资产以数智化擦亮投资端金字招牌
泰康资产在数字金融领域积极推进AI智能化转型，围绕保护金融消费者权益与提升长期投资价值展开全面布局。通过大数据、人工智能等技术与一体化平台的深度融合，提升客户服务体验与消保水平。在业务受理环节，建立综合柜面平台和“一客一册”电子档案，实现统一的客户与账户信息管理，提升身份识别、时效性与规范化程度，并通过智能化手段优化柜台下单流程，降低操作风险。适当性管理方面，借助数字化全流程管控与自动化提示，确保风险评估与匹配的刚性执行。金融教育方面，内外部均通过数字化渠道提升消保意识与合规素养，并扩大价值投资理念的传播覆盖。投研方面，推动人机协同研究范式，通过TKDR等智能工具显著缩短研究周期，提升研究能力与长期收益的描绘能力。总体来看，泰康资产以“以客户为中心”为目标，持续优化服务系统与AI能力建设，推动投研、服务与消保三位一体的协同提升，获得市场与机构客户的广泛肯定。
🏷️ #AI #投研 #消保 #金融教育 #服务体验
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📰 泰康资产以数智化擦亮投资端金字招牌
泰康资产在数字金融领域积极推进AI智能化转型，围绕保护金融消费者权益与提升长期投资价值展开全面布局。通过大数据、人工智能等技术与一体化平台的深度融合，提升客户服务体验与消保水平。在业务受理环节，建立综合柜面平台和“一客一册”电子档案，实现统一的客户与账户信息管理，提升身份识别、时效性与规范化程度，并通过智能化手段优化柜台下单流程，降低操作风险。适当性管理方面，借助数字化全流程管控与自动化提示，确保风险评估与匹配的刚性执行。金融教育方面，内外部均通过数字化渠道提升消保意识与合规素养，并扩大价值投资理念的传播覆盖。投研方面，推动人机协同研究范式，通过TKDR等智能工具显著缩短研究周期，提升研究能力与长期收益的描绘能力。总体来看，泰康资产以“以客户为中心”为目标，持续优化服务系统与AI能力建设，推动投研、服务与消保三位一体的协同提升，获得市场与机构客户的广泛肯定。
🏷️ #AI #投研 #消保 #金融教育 #服务体验
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📰 小米首推空调安装“数字抽真空”服务：将设备和服务App打通，实现全流程数字化管控
小米在空调行业率先上线“数字抽真空”服务，将设备和服务App打通，实现全流程数字化管控，从而让抽真空这一关键工序变成可追溯、可监控的流程。传统方式依靠真空泵、机械表和人工计时，缺乏数据记录，容易成为“黑盒”，用户痛点突出。新服务提供智能数字真空计设备，由小米自资配备，并将设备与服务App打通，形成全流程数字化闭环，用户可获得官方检验合格报告，提升安装质量与透明度。企业方面，卢伟冰强调小米在大家电领域要推动产业价值创造和进步，不仅在产品技术上创新，也要在服务保障方面引领行业。除了数字抽真空，2024年还推出送拆装一体，以及去年推出的全品类10年免费包修，显示出对用户体验与售后承诺的持续升级。
🏷️ #数字化 #空调 #抽真空 #服务创新 #用户体验
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📰 小米首推空调安装“数字抽真空”服务：将设备和服务App打通，实现全流程数字化管控
小米在空调行业率先上线“数字抽真空”服务，将设备和服务App打通，实现全流程数字化管控，从而让抽真空这一关键工序变成可追溯、可监控的流程。传统方式依靠真空泵、机械表和人工计时，缺乏数据记录，容易成为“黑盒”，用户痛点突出。新服务提供智能数字真空计设备，由小米自资配备，并将设备与服务App打通，形成全流程数字化闭环，用户可获得官方检验合格报告，提升安装质量与透明度。企业方面，卢伟冰强调小米在大家电领域要推动产业价值创造和进步，不仅在产品技术上创新，也要在服务保障方面引领行业。除了数字抽真空，2024年还推出送拆装一体，以及去年推出的全品类10年免费包修，显示出对用户体验与售后承诺的持续升级。
🏷️ #数字化 #空调 #抽真空 #服务创新 #用户体验
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📰 全国政协常委、中国企业财务管理协会会长张连起：助力在线旅游企业创新 推动服务贸易升级
在消费升级和数字化转型的大背景下，在线旅游企业通过互联网平台与“AI+”技术，重构产业链价值分配，创造就业并推动服务贸易升级。政协常委张连起强调，应强化对平台创新的合规与透明度，允许在信息透明和消费者权益保护前提下进行价格优化、智能匹配等算法应用；对人工智能客服、沉浸式文旅等新模式设立观察期，重点以规范与风险提示为主，允许在可控范围内试错。其提出通过增加文旅科技研发投入、设立专项支持机制、提高研发费用加计扣除等税收优惠，推动虚拟现实导览、智能行程规划、数字内容等领域的创新，并推动技术成果向中小商家开放共享，以产出更多可复制的数字化解决方案。
张连起还倡导在线旅游企业与景区合作开展数字孪生景区、AI导游、智慧客服等试点，促进跨境服务标准创新，确保数据安全与合规，推动跨境数据合规便利机制与安全评估平台的审批提速，提升服务贸易效率。同时，强调以“监管沙盒”方式在风险可控前提下试点新业态，建立风险边界与协同治理机制，促成在线旅游在“线上交易”和技术+场景融合中持续扩张，探索VR/AR等新应用带来的新利润增长点。
🏷️ #数字化 #在线旅游 #服务贸易 #创新激励 #跨境合规
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📰 全国政协常委、中国企业财务管理协会会长张连起：助力在线旅游企业创新 推动服务贸易升级
在消费升级和数字化转型的大背景下，在线旅游企业通过互联网平台与“AI+”技术，重构产业链价值分配，创造就业并推动服务贸易升级。政协常委张连起强调，应强化对平台创新的合规与透明度，允许在信息透明和消费者权益保护前提下进行价格优化、智能匹配等算法应用；对人工智能客服、沉浸式文旅等新模式设立观察期，重点以规范与风险提示为主，允许在可控范围内试错。其提出通过增加文旅科技研发投入、设立专项支持机制、提高研发费用加计扣除等税收优惠，推动虚拟现实导览、智能行程规划、数字内容等领域的创新，并推动技术成果向中小商家开放共享，以产出更多可复制的数字化解决方案。
张连起还倡导在线旅游企业与景区合作开展数字孪生景区、AI导游、智慧客服等试点，促进跨境服务标准创新，确保数据安全与合规，推动跨境数据合规便利机制与安全评估平台的审批提速，提升服务贸易效率。同时，强调以“监管沙盒”方式在风险可控前提下试点新业态，建立风险边界与协同治理机制，促成在线旅游在“线上交易”和技术+场景融合中持续扩张，探索VR/AR等新应用带来的新利润增长点。
🏷️ #数字化 #在线旅游 #服务贸易 #创新激励 #跨境合规
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📰 全国政协委员、尚品宅配集团董事长李连柱：建议单列“AI+3D打印个性化制造”类别，向家具、家电、服装等消费品行业推广
全国两会期间，数字经济与实体经济融合成为焦点。尚品宅配集团董事长李连柱提出在服务型制造示范体系增设“AI+3D打印个性化制造”专项，推动该模式在家具、家电、服装等消费品行业普及。他强调3D打印在定制家具中的应用是对“个性化定制”内涵的质的跃升，打破传统板式家具在造型、结构、功能上的限制，使产品达到“形态自由、功能融合、情感专属”的阶段，推动从单纯满足需求向激发共创、定义生活的转型。提案包含四大要点：设立专项、建设智造云平台、将3D打印家居产品纳入政府采购、尽快制定安全与质量标准体系。行业研究机构认为这是制造范式的革新，消费端对个性化和定制需求的觉醒将推动规模化发展。为实现产业升级，需形成政府、企业、高校等协同的生态体系，降低中小企业进入门槛，推动AI设计与3D打印协同平台建设，确保市场规范与消费者权益。
🏷️ #AI+3D打印 #定制家具 #服务型制造 #产业升级 #政府采购
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📰 全国政协委员、尚品宅配集团董事长李连柱：建议单列“AI+3D打印个性化制造”类别，向家具、家电、服装等消费品行业推广
全国两会期间，数字经济与实体经济融合成为焦点。尚品宅配集团董事长李连柱提出在服务型制造示范体系增设“AI+3D打印个性化制造”专项，推动该模式在家具、家电、服装等消费品行业普及。他强调3D打印在定制家具中的应用是对“个性化定制”内涵的质的跃升，打破传统板式家具在造型、结构、功能上的限制，使产品达到“形态自由、功能融合、情感专属”的阶段，推动从单纯满足需求向激发共创、定义生活的转型。提案包含四大要点：设立专项、建设智造云平台、将3D打印家居产品纳入政府采购、尽快制定安全与质量标准体系。行业研究机构认为这是制造范式的革新，消费端对个性化和定制需求的觉醒将推动规模化发展。为实现产业升级，需形成政府、企业、高校等协同的生态体系，降低中小企业进入门槛，推动AI设计与3D打印协同平台建设，确保市场规范与消费者权益。
🏷️ #AI+3D打印 #定制家具 #服务型制造 #产业升级 #政府采购
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📰 全国政协委员、尚品宅配集团董事长李连柱：建议单列“AI+3D打印个性化制造”类别，向家具、家电、服装等消费品行业推广
本次报道聚焦数字经济与实体经济深度融合的议题，特别是AI与3D打印在消费品行业，尤其是家具、家电、服装等领域的个性化定制中的应用与推广。尚品宅配集团董事长李连柱提出在服务型制造示范体系中增设专项类别，推动“AI+3D打印个性化制造”模式落地，并给出四项核心建议：一是设立专项类别，打造可复制的中国方案，推动企业在家具、家电、服装等行业的应用；二是建设国家级家居个性化智造云平台，开放共性能力，降低中小企业门槛，形成平台+生态的新模式；三是将3D打印家居产品纳入政府采购与民生工程，以公共需求实现产业升级；四是加快制定相关安全与质量标准体系，明确力学性能、安规、VOC等指标，提升市场信心。文章还指出3D打印在定制家具上的应用是对“个性化定制”内涵的一次质的跃升，突破了传统材料与结构的局限，使产品实现形态自由、功能融合、情感表达，成为服务型制造从“满足需求”向“激发共创、定义生活”跃迁的重要范式。总的来看，推动数字经济与实体经济深度融合、培育新质生产力，需以标准体系建设、平台生态构建和公共采购拉动等多措并举，形成可持续、可落地的创新驱动路径。
🏷️ #AI+3D #定制家居 #服务型制造 #数字经济 #标准体系
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📰 全国政协委员、尚品宅配集团董事长李连柱：建议单列“AI+3D打印个性化制造”类别，向家具、家电、服装等消费品行业推广
本次报道聚焦数字经济与实体经济深度融合的议题，特别是AI与3D打印在消费品行业，尤其是家具、家电、服装等领域的个性化定制中的应用与推广。尚品宅配集团董事长李连柱提出在服务型制造示范体系中增设专项类别，推动“AI+3D打印个性化制造”模式落地，并给出四项核心建议：一是设立专项类别，打造可复制的中国方案，推动企业在家具、家电、服装等行业的应用；二是建设国家级家居个性化智造云平台，开放共性能力，降低中小企业门槛，形成平台+生态的新模式；三是将3D打印家居产品纳入政府采购与民生工程，以公共需求实现产业升级；四是加快制定相关安全与质量标准体系，明确力学性能、安规、VOC等指标，提升市场信心。文章还指出3D打印在定制家具上的应用是对“个性化定制”内涵的一次质的跃升，突破了传统材料与结构的局限，使产品实现形态自由、功能融合、情感表达，成为服务型制造从“满足需求”向“激发共创、定义生活”跃迁的重要范式。总的来看，推动数字经济与实体经济深度融合、培育新质生产力，需以标准体系建设、平台生态构建和公共采购拉动等多措并举，形成可持续、可落地的创新驱动路径。
🏷️ #AI+3D #定制家居 #服务型制造 #数字经济 #标准体系
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📰 湖南省保险行业协会十二届四次理事会暨湖南省保险学会七届四次理事会召开_保险_财富频道
本次湖南省保险行业协会十二届四次理事会暨省保险学会七届四次理事会在长沙举行，186名会员代表共同盘点过去、擘画未来，聚焦高质量发展新征程。会议充分肯定了过去一年的党建引领、服务实体、行业自律、规范市场、治理结构优化等成就，明确了“十五五”开局之年工作的重点：加强党建、提升行业自律、强化协同联动、深化保险研究。省监管部门领导出席并提出在服务“三高四新”蓝图、保障民生、守住金融底线等方面的具体要求，强调政治站位和服务质效。报告总结了行业在理论研究、数字赋能、教育培训、宣传聚力等方面的进展，部署了2026年重点围绕国家战略、实体经济、民生保障、合规底线、消保维权、人才建设和行业宣传等方面的工作举措。全体会员签署高质量发展承诺，选举产生会长人选并明确未来工作方向，强调以实际行动推动湖南保险业在高质量发展道路上稳健前行、行稳致远，同时对即将到来的消费权益日活动进行部署，确保行业温情传递与风险防控并举。
🏷️ #高质量发展 #党建引领 #行业自律 #服务实体 #民生保障
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📰 湖南省保险行业协会十二届四次理事会暨湖南省保险学会七届四次理事会召开_保险_财富频道
本次湖南省保险行业协会十二届四次理事会暨省保险学会七届四次理事会在长沙举行，186名会员代表共同盘点过去、擘画未来，聚焦高质量发展新征程。会议充分肯定了过去一年的党建引领、服务实体、行业自律、规范市场、治理结构优化等成就，明确了“十五五”开局之年工作的重点：加强党建、提升行业自律、强化协同联动、深化保险研究。省监管部门领导出席并提出在服务“三高四新”蓝图、保障民生、守住金融底线等方面的具体要求，强调政治站位和服务质效。报告总结了行业在理论研究、数字赋能、教育培训、宣传聚力等方面的进展，部署了2026年重点围绕国家战略、实体经济、民生保障、合规底线、消保维权、人才建设和行业宣传等方面的工作举措。全体会员签署高质量发展承诺，选举产生会长人选并明确未来工作方向，强调以实际行动推动湖南保险业在高质量发展道路上稳健前行、行稳致远，同时对即将到来的消费权益日活动进行部署，确保行业温情传递与风险防控并举。
🏷️ #高质量发展 #党建引领 #行业自律 #服务实体 #民生保障
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📰 广东：推动超4000家规上工业企业开展数字化转型-中宏网
广东省在2026年高质量发展大会新闻发布会上提出《广东省制造业与服务业协同融合发展2026年行动方案》三大核心路径：通过赋能、融合、场景，推动制造业与服务业协同高质量发展。首先通过“赋能”聚焦科技、信息、供应链、节能、商贸、质量、金融等领域，为制造业提供精准支持，建设科技成果先用后转机制、60家企业技术中心、200家工业设计中心，推动数字化转型，降低物流成本，并探索省级节能服务平台与跨境电商试点。其次通过“融合”，推动制造业服务化与服务业制造化双向奔赴：原材料企业向“产品+技术服务包”转变，设备厂商提供整体解决方案，消费品实现个性化定制，研发设计和电商服务向制造环节延伸，形成供应链平台+共享工厂等协同模式，促进生活性服务业与制造业的深度融合。最后通过“场景”，实施人工智能+制造、建设工业垂直大模型与智能工厂、推动园区智慧化和全屋智能、车联网、服务机器人等跨行业应用，打造看得见的标杆，并建立省级协同推进机制，确保各项举措落地见效，推动制造业与服务业在更广范围、更深程度、更高水平协同发展。
🏷️ #制造业 #服务业 #数字化 #协同融合 #高质量发展
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📰 广东：推动超4000家规上工业企业开展数字化转型-中宏网
广东省在2026年高质量发展大会新闻发布会上提出《广东省制造业与服务业协同融合发展2026年行动方案》三大核心路径：通过赋能、融合、场景，推动制造业与服务业协同高质量发展。首先通过“赋能”聚焦科技、信息、供应链、节能、商贸、质量、金融等领域，为制造业提供精准支持，建设科技成果先用后转机制、60家企业技术中心、200家工业设计中心，推动数字化转型，降低物流成本，并探索省级节能服务平台与跨境电商试点。其次通过“融合”，推动制造业服务化与服务业制造化双向奔赴：原材料企业向“产品+技术服务包”转变，设备厂商提供整体解决方案，消费品实现个性化定制，研发设计和电商服务向制造环节延伸，形成供应链平台+共享工厂等协同模式，促进生活性服务业与制造业的深度融合。最后通过“场景”，实施人工智能+制造、建设工业垂直大模型与智能工厂、推动园区智慧化和全屋智能、车联网、服务机器人等跨行业应用，打造看得见的标杆，并建立省级协同推进机制，确保各项举措落地见效，推动制造业与服务业在更广范围、更深程度、更高水平协同发展。
🏷️ #制造业 #服务业 #数字化 #协同融合 #高质量发展
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📰 数字转型是服饰业升级必答题
当前我国服饰产业正从单纯的实用属性向表达生活方式与情感价值的方向转变。产业规模庞大但在渠道分化与消费迭代中面临增长放缓、盈利收窄的挑战，核心在于传统模式与数字时代需求的错位。许多企业仍以“货多为王、渠道制胜”为思维，产品同质化严重，过度依赖流量投放却难以沉淀忠实用户，陷入高成本、高退货、低利润的循环。同时，企业对场景化与个性化需求挖掘不足，忽视产品与生活场景、情感共鸣的对接。数字技术与平台生态的成熟，为破解供需错位提供关键路径：通过大数据洞察、精准人群画像，提升风格、场景与目标人群的匹配度，从而实现以需定产、内容精准传播。典型案例如昂跑聚焦跑步人群、探路者覆盖户外场景，展现了差异化发展的潜力。要实现新增长点，需企业、平台、行业多方协同，摒弃短期流量思维，贯穿设计、生产、营销的全流程人群洞察，打造差异化产品与品牌价值；主动推动全链路数字化升级，利用数据洞察辅助决策、以技术创新驱动产品升级。同时，平台需优化生态服务、完善大数据与AI工具、降低中小品牌门槛，并加强合规监管，打击虚假宣传与恶意退货，营造公平有序市场。行业应加强原创设计与技术创新，引导产业升级与消费需求同频共振。最终，服饰产业的转型不仅是经营模式升级，更是以数字赋能投资于人理念的消费实践，在新阶段持续提质增效，以扩内需、释放消费潜力。
🏷️ #服饰产业 #数字赋能 #以需定产 #差异化产品 #行业协同
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📰 数字转型是服饰业升级必答题
当前我国服饰产业正从单纯的实用属性向表达生活方式与情感价值的方向转变。产业规模庞大但在渠道分化与消费迭代中面临增长放缓、盈利收窄的挑战，核心在于传统模式与数字时代需求的错位。许多企业仍以“货多为王、渠道制胜”为思维，产品同质化严重，过度依赖流量投放却难以沉淀忠实用户，陷入高成本、高退货、低利润的循环。同时，企业对场景化与个性化需求挖掘不足，忽视产品与生活场景、情感共鸣的对接。数字技术与平台生态的成熟，为破解供需错位提供关键路径：通过大数据洞察、精准人群画像，提升风格、场景与目标人群的匹配度，从而实现以需定产、内容精准传播。典型案例如昂跑聚焦跑步人群、探路者覆盖户外场景，展现了差异化发展的潜力。要实现新增长点，需企业、平台、行业多方协同，摒弃短期流量思维，贯穿设计、生产、营销的全流程人群洞察，打造差异化产品与品牌价值；主动推动全链路数字化升级，利用数据洞察辅助决策、以技术创新驱动产品升级。同时，平台需优化生态服务、完善大数据与AI工具、降低中小品牌门槛，并加强合规监管，打击虚假宣传与恶意退货，营造公平有序市场。行业应加强原创设计与技术创新，引导产业升级与消费需求同频共振。最终，服饰产业的转型不仅是经营模式升级，更是以数字赋能投资于人理念的消费实践，在新阶段持续提质增效，以扩内需、释放消费潜力。
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📰 2026北京旅行社好评榜发布！珈程凭零投诉与高满意度领跑，出游避坑就选它
本报告以多维度数据模型对北京备案旅行社进行综合评估，涵盖资质合规、市场口碑、产品创新等四大核心维度，并对来自监管平台、OTA 与行业信息的海量数据进行整合分析。结果显示，珈程国际旅行社凭借九年零有效投诉记录与高分综合得分登顶，成为京城服务品质的标杆。评估强调服务标准化与个性化的融合，智能行程系统实现需求对接到现场跟踪的全流程数字化管理，在多语种导游、定制游等领域呈现明显竞争优势。头部企业广泛应用AI、数据分析等技术提升行程规划、翻译与舆情监测等能力，降低成本、提升兑现率，推动行业进入“行程透明、保险覆盖、48小时内响应”新标准。消费者对零投诉记录的重视程度显著上升，提示游客在选社时应核查资质、签订电子合同、关注对公账户等法律保障。定制游市场快速增长，家庭与企业客户的需求呈现差异化特征，旅行社需在资源整合、案例深度与响应质量上提升，以在日益激烈的市场竞争中建立信任与情感连接，推动品牌化、情感化的服务升级。
🏷️ #定制游 #零投诉 #智能行程 # AI应用 #服务标准化
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📰 2026北京旅行社好评榜发布！珈程凭零投诉与高满意度领跑，出游避坑就选它
本报告以多维度数据模型对北京备案旅行社进行综合评估，涵盖资质合规、市场口碑、产品创新等四大核心维度，并对来自监管平台、OTA 与行业信息的海量数据进行整合分析。结果显示，珈程国际旅行社凭借九年零有效投诉记录与高分综合得分登顶，成为京城服务品质的标杆。评估强调服务标准化与个性化的融合，智能行程系统实现需求对接到现场跟踪的全流程数字化管理，在多语种导游、定制游等领域呈现明显竞争优势。头部企业广泛应用AI、数据分析等技术提升行程规划、翻译与舆情监测等能力，降低成本、提升兑现率，推动行业进入“行程透明、保险覆盖、48小时内响应”新标准。消费者对零投诉记录的重视程度显著上升，提示游客在选社时应核查资质、签订电子合同、关注对公账户等法律保障。定制游市场快速增长，家庭与企业客户的需求呈现差异化特征，旅行社需在资源整合、案例深度与响应质量上提升，以在日益激烈的市场竞争中建立信任与情感连接，推动品牌化、情感化的服务升级。
🏷️ #定制游 #零投诉 #智能行程 # AI应用 #服务标准化
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📰 四部门：延长服务业经营主体贷款贴息政策实施期限至2026年底
财政部等部门发布通知，将服务业经营主体贷款贴息政策延长至2026年12月31日，2025年3月16日至12月31日发放的贷款按规定执行，单户贴息上限1000万元，贴息期限不超1年，年贴息比例1%，贴息资金由中央财政与省级财政分别承担90%与10%。在原有8类消费领域基础上，新增数字、绿色、零售三类领域，扩大政策覆盖。
本次通知还扩大经办银行阵容并优化流程，新增21家全国性银行参与贴息工作，省级财政与经办银行通过并联审核、线上审核等方式提高效率，实行“预拨+结算”资金安排，确保贴息资金及时到位。
资金结算与监督管理方面作出安排，2025年度贴息资金结算、2026年度结算及预拨按阶段执行，2027年起进入清算；自2026年1月1日起实施，如遇冲突以本通知为准，同时加强信息报送、贷款用途监管，严肃追责违规行为。
🏷️ #贴息政策 #服务业扩展 #数字绿色零售 #银行经办
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📰 四部门：延长服务业经营主体贷款贴息政策实施期限至2026年底
财政部等部门发布通知，将服务业经营主体贷款贴息政策延长至2026年12月31日，2025年3月16日至12月31日发放的贷款按规定执行，单户贴息上限1000万元，贴息期限不超1年，年贴息比例1%，贴息资金由中央财政与省级财政分别承担90%与10%。在原有8类消费领域基础上，新增数字、绿色、零售三类领域，扩大政策覆盖。
本次通知还扩大经办银行阵容并优化流程，新增21家全国性银行参与贴息工作，省级财政与经办银行通过并联审核、线上审核等方式提高效率，实行“预拨+结算”资金安排，确保贴息资金及时到位。
资金结算与监督管理方面作出安排，2025年度贴息资金结算、2026年度结算及预拨按阶段执行，2027年起进入清算；自2026年1月1日起实施，如遇冲突以本通知为准，同时加强信息报送、贷款用途监管，严肃追责违规行为。
🏷️ #贴息政策 #服务业扩展 #数字绿色零售 #银行经办
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📰 云南保险业纠纷调处服务管理平台即将上线 数字化调解助力保险纠纷高效化解
云南省保险行业协会将于2026年1月15日上线“云南保险业纠纷调处服务管理平台”，旨在提升保险纠纷调解服务的质效。该平台实现了保险纠纷调解全流程的数字化管理，为消费者提供便捷、高效、透明的纠纷解决途径。通过微信小程序，消费者可以在线提交申请、上传证据，实时查看案件状态和调解进度，提升了调解服务的效率。
平台整合了调解员库和调解室资源，能够智能分配调解资源，支持线上线下混合式调解，满足不同群体的需求。同时，平台实现了调解文书的电子化管理，确保调解过程的规范性。调解中心在收到申请后，快速受理并组织调解，力求在30个自然日内结案，提升了服务质量。
该平台的上线是云南省保险行业提升服务质量的重要举措，专家指出，数字化调解平台为消费者提供了便捷的纠纷解决途径，降低了维权成本，也为保险机构提供了高效的纠纷处理机制。未来，平台将持续优化功能，扩大服务覆盖范围，为云南保险业的高质量发展贡献力量。
🏷️ #保险纠纷 #数字化调解 #服务平台 #调解效率 #消费者权益
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📰 云南保险业纠纷调处服务管理平台即将上线 数字化调解助力保险纠纷高效化解
云南省保险行业协会将于2026年1月15日上线“云南保险业纠纷调处服务管理平台”，旨在提升保险纠纷调解服务的质效。该平台实现了保险纠纷调解全流程的数字化管理，为消费者提供便捷、高效、透明的纠纷解决途径。通过微信小程序，消费者可以在线提交申请、上传证据，实时查看案件状态和调解进度，提升了调解服务的效率。
平台整合了调解员库和调解室资源，能够智能分配调解资源，支持线上线下混合式调解，满足不同群体的需求。同时，平台实现了调解文书的电子化管理，确保调解过程的规范性。调解中心在收到申请后，快速受理并组织调解，力求在30个自然日内结案，提升了服务质量。
该平台的上线是云南省保险行业提升服务质量的重要举措，专家指出，数字化调解平台为消费者提供了便捷的纠纷解决途径，降低了维权成本，也为保险机构提供了高效的纠纷处理机制。未来，平台将持续优化功能，扩大服务覆盖范围，为云南保险业的高质量发展贡献力量。
🏷️ #保险纠纷 #数字化调解 #服务平台 #调解效率 #消费者权益
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📰 28条措施激活服务业 上海促消费有新思路
上海市于1月13日发布了《促进服务业提质增效和消费提振扩容联动发展的若干措施》，针对金融、信息服务、交通运输、文体娱乐、生活服务和检验检测认证等六个重点领域推出了28条具体举措。这些措施旨在提高服务业的发展质量，激发服务消费市场潜力，预计到2025年，上海的服务业占GDP比例将达到78.2%。
数据表明，服务消费具有高复购率和巨大潜力，涵盖了文旅、养老、育幼、家政等多个领域。为促进消费，上海计划投入10亿元财政资金发放“乐·上海”服务消费券，尤其聚焦于餐饮、旅游、文化、电影和体育等五个重要领域。消费券的实施效果显著，社会消费品零售总额在2025年前11个月较去年增长了5%，成功实现了由负转正的增长。
《若干措施》还重点提出了多项支持政策，包括金融产品的创新、平台企业的良性竞争、交通领域的新航线开发、文体娱乐的消费热点创造及生活性服务业的提升。这些措施旨在优化服务质量并解决消费者在服务选择上的痛点，鼓励平台企业提升品牌可见度，从而促进服务消费的进一步发展。
🏷️ #上海 #服务业 #消费券 #经济增长 #政策措施
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📰 28条措施激活服务业 上海促消费有新思路
上海市于1月13日发布了《促进服务业提质增效和消费提振扩容联动发展的若干措施》，针对金融、信息服务、交通运输、文体娱乐、生活服务和检验检测认证等六个重点领域推出了28条具体举措。这些措施旨在提高服务业的发展质量，激发服务消费市场潜力，预计到2025年，上海的服务业占GDP比例将达到78.2%。
数据表明，服务消费具有高复购率和巨大潜力，涵盖了文旅、养老、育幼、家政等多个领域。为促进消费，上海计划投入10亿元财政资金发放“乐·上海”服务消费券，尤其聚焦于餐饮、旅游、文化、电影和体育等五个重要领域。消费券的实施效果显著，社会消费品零售总额在2025年前11个月较去年增长了5%，成功实现了由负转正的增长。
《若干措施》还重点提出了多项支持政策，包括金融产品的创新、平台企业的良性竞争、交通领域的新航线开发、文体娱乐的消费热点创造及生活性服务业的提升。这些措施旨在优化服务质量并解决消费者在服务选择上的痛点，鼓励平台企业提升品牌可见度，从而促进服务消费的进一步发展。
🏷️ #上海 #服务业 #消费券 #经济增长 #政策措施
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📰 险企“瘦身” 撤销分支机构 加速数字化转型
2026年，保险公司持续进行“瘦身”行动，撤销了超过40家分支机构，主要集中在支公司和营销服务部。这一趋势与加速数字化转型密切相关，旨在降低运营成本、优化资源配置并提高服务能力。通过线上渠道替代传统线下网点，保险公司能够实现更高的运营效率。然而，对于一些依赖线下服务的消费者，尤其是老年人，如何保障他们的服务质量成为亟待解决的问题。
随着消费者对线上购险的接受度提高，保险公司正在积极推行数字化转型。互联网、大数据和人工智能技术的发展，使得线上投保与理赔技术不断成熟，撤销高成本的线下机构成为降本增效的关键举措。业内人士指出，保险公司应在降低成本与保障服务之间找到平衡，特别是要关注“数字鸿沟”问题，以确保偏远地区和数字技术掌握较低人群的保险服务不受影响。
未来，保险公司需要通过强化代理人上门服务、铺设自助设备、优化电话热线等方式，确保不同群体都能获取保险服务。建立优先接入的人工客服体系，将有助于解决老年人及数字弱势群体在服务中的困难，实现线上线下一体化的包容性服务生态。只有这样，才能真正做到让每位消费者都享受到高效、便捷的保险服务。
🏷️ #保险公司 #数字化转型 #服务质量 #数字鸿沟 #线下服务
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📰 险企“瘦身” 撤销分支机构 加速数字化转型
2026年，保险公司持续进行“瘦身”行动，撤销了超过40家分支机构，主要集中在支公司和营销服务部。这一趋势与加速数字化转型密切相关，旨在降低运营成本、优化资源配置并提高服务能力。通过线上渠道替代传统线下网点，保险公司能够实现更高的运营效率。然而，对于一些依赖线下服务的消费者，尤其是老年人，如何保障他们的服务质量成为亟待解决的问题。
随着消费者对线上购险的接受度提高，保险公司正在积极推行数字化转型。互联网、大数据和人工智能技术的发展，使得线上投保与理赔技术不断成熟，撤销高成本的线下机构成为降本增效的关键举措。业内人士指出，保险公司应在降低成本与保障服务之间找到平衡，特别是要关注“数字鸿沟”问题，以确保偏远地区和数字技术掌握较低人群的保险服务不受影响。
未来，保险公司需要通过强化代理人上门服务、铺设自助设备、优化电话热线等方式，确保不同群体都能获取保险服务。建立优先接入的人工客服体系，将有助于解决老年人及数字弱势群体在服务中的困难，实现线上线下一体化的包容性服务生态。只有这样，才能真正做到让每位消费者都享受到高效、便捷的保险服务。
🏷️ #保险公司 #数字化转型 #服务质量 #数字鸿沟 #线下服务
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📰 代表委员风采｜以数字化赋能破局 推动数字经济与服务业深度融合 ——访市政协常委、市总商会副会长李志鹏
《中共包头市委员会关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》强调数字产业化和产业数字化的重要性，推动实体经济与数字经济的深度融合。市政协常委李志鹏分享了数字化在服务业提质增效方面的实践，通过数字化平台“预付宝”，为中小微企业提供支持，助力政府决策管理。
“预付宝”秉承“三位一体”设计理念，构建资金安全保障体系，提升定制能力并连接商家、消费者与管理部门，实现多元价值。这一实践显著提升了采购流程的数字化和透明化，助力乡村振兴，同时在民生服务和商业消费领域也提高了服务效率和体验。
李志鹏建议纳入优秀本地数字化解决方案以降低中小企业转型门槛，并构建跨领域的数字化服务生态圈，以推广“包头经验”。他认为，数字技术与实体服务业的深度融合蕴藏广阔机遇，协同创新将为包头服务业的高质量发展注入动力。
🏷️ #数字经济 #服务业 #数字化 #包头 #创新
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📰 代表委员风采｜以数字化赋能破局 推动数字经济与服务业深度融合 ——访市政协常委、市总商会副会长李志鹏
《中共包头市委员会关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》强调数字产业化和产业数字化的重要性，推动实体经济与数字经济的深度融合。市政协常委李志鹏分享了数字化在服务业提质增效方面的实践，通过数字化平台“预付宝”，为中小微企业提供支持，助力政府决策管理。
“预付宝”秉承“三位一体”设计理念，构建资金安全保障体系，提升定制能力并连接商家、消费者与管理部门，实现多元价值。这一实践显著提升了采购流程的数字化和透明化，助力乡村振兴，同时在民生服务和商业消费领域也提高了服务效率和体验。
李志鹏建议纳入优秀本地数字化解决方案以降低中小企业转型门槛，并构建跨领域的数字化服务生态圈，以推广“包头经验”。他认为，数字技术与实体服务业的深度融合蕴藏广阔机遇，协同创新将为包头服务业的高质量发展注入动力。
🏷️ #数字经济 #服务业 #数字化 #包头 #创新
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📰 张贵超：茅台酱香酒将提升“三力”，推动市场化再次改革-新华网
在2026年茅台酱香酒经销商联谊会上，茅台集团副总经理张贵超强调了以消费者为中心的重要性，以及市场化导向的策略。茅台将通过提升产品力、品牌力、渠道力和服务力来推动市场化改革，着力构建发展政策、产品、渠道和服务四大体系，以实现高质量发展。
茅台将完善发展政策体系，科学规划投放量，并以“宴席+季节主题”活动巩固现有消费者。同时，茅台将打造市场化产品体系，深耕大单品的同时，优化产品结构，建立价格市场化机制，满足消费者的溯源需求。
在渠道和服务方面，茅台将推动渠道的多元化和扁平化发展，强化线上线下的融合，搭建数字化管理网络。此外，通过金融服务和培训赋能，茅台也在积极提升渠道商的运营能力，优化消费者的全维度服务，确保全生命周期的价值运营。
🏷️ #茅台 #市场化 #消费者 #渠道 #服务
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📰 张贵超：茅台酱香酒将提升“三力”，推动市场化再次改革-新华网
在2026年茅台酱香酒经销商联谊会上，茅台集团副总经理张贵超强调了以消费者为中心的重要性，以及市场化导向的策略。茅台将通过提升产品力、品牌力、渠道力和服务力来推动市场化改革，着力构建发展政策、产品、渠道和服务四大体系，以实现高质量发展。
茅台将完善发展政策体系，科学规划投放量，并以“宴席+季节主题”活动巩固现有消费者。同时，茅台将打造市场化产品体系，深耕大单品的同时，优化产品结构，建立价格市场化机制，满足消费者的溯源需求。
在渠道和服务方面，茅台将推动渠道的多元化和扁平化发展，强化线上线下的融合，搭建数字化管理网络。此外，通过金融服务和培训赋能，茅台也在积极提升渠道商的运营能力，优化消费者的全维度服务，确保全生命周期的价值运营。
🏷️ #茅台 #市场化 #消费者 #渠道 #服务
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📰 服装行业深水区突围：海澜之家115亿营收背后的"效率革命"
在服装行业面临高成本和低增长困境之际，海澜之家通过其半年报展现出独特的生存哲学。2025年半年度业绩显示，海澜之家实现营业收入115.66亿元，同比增长1.73%，归母净利润15.8亿元。值得注意的是，主品牌增长放缓的同时，新兴业务如团购和多品牌的强劲增长显现出其多元化布局的成功，团购定制业务营收同比大增23.7%。
海澜之家在疫情后抓住职业装和团体服市场的机会，以强大的供应链整合能力实现快速响应。多品牌矩阵的爆发式增长，特别是与国际品牌的合作，标志着公司从品牌运营商向品牌生态平台的转型。与此同时，7209家门店的数字化改造提升了直营比例，使其能更好地掌握消费者数据，从而优化商品企划与供应链管理。
在产品研发方面，海澜之家注重科技面料与功能设计，推出了高端功能性产品，进一步提升品牌溢价能力。通过体育营销和文化价值的深度绑定，海澜之家不仅增强了品牌影响力，也为未来的可持续发展奠定了基础。这场效率革命正在引领中国服装产业向价值导向转型，展现出海澜之家在新时代的生存智慧。
🏷️ #海澜之家 #服装行业 #效率革命 #多品牌 #数字化转型
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在服装行业面临高成本和低增长困境之际，海澜之家通过其半年报展现出独特的生存哲学。2025年半年度业绩显示，海澜之家实现营业收入115.66亿元，同比增长1.73%，归母净利润15.8亿元。值得注意的是，主品牌增长放缓的同时，新兴业务如团购和多品牌的强劲增长显现出其多元化布局的成功，团购定制业务营收同比大增23.7%。
海澜之家在疫情后抓住职业装和团体服市场的机会，以强大的供应链整合能力实现快速响应。多品牌矩阵的爆发式增长，特别是与国际品牌的合作，标志着公司从品牌运营商向品牌生态平台的转型。与此同时，7209家门店的数字化改造提升了直营比例，使其能更好地掌握消费者数据，从而优化商品企划与供应链管理。
在产品研发方面，海澜之家注重科技面料与功能设计，推出了高端功能性产品，进一步提升品牌溢价能力。通过体育营销和文化价值的深度绑定，海澜之家不仅增强了品牌影响力，也为未来的可持续发展奠定了基础。这场效率革命正在引领中国服装产业向价值导向转型，展现出海澜之家在新时代的生存智慧。
🏷️ #海澜之家 #服装行业 #效率革命 #多品牌 #数字化转型
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📰 媒体：消费者和司机都不满意？网约货运野蛮生长该终结了_舆论场_澎湃新闻-The Paper
近年来，网约货运行业发展迅速，但随之而来的投诉量也不断增加，反映出行业治理机制存在着不足。消费者和司机都对服务质量提出了不满，服务中常常出现车型、车牌号不符等问题，计价方式也模糊不清，导致了纠纷的频发。这些问题必须引起重视，否则将严重影响行业的健康发展。
网约货运平台在管理上显得粗疏，缺乏契约精神，导致责任难以明确。为了应对这一现状，平台需要严格把控服务质量，提升计价透明度，并优化算法来降低司机运营成本。此外，行业各方也在积极探索规范服务，推动标准化建设，以保障司机权益，形成良好的行业生态。
维护网约货运行业的健康发展，需要多方共同努力。各参与方需要补足短板，完善服务标准，强化监管和责任划分，确保司机和消费者的合法权益，推动行业向成熟、稳定的方向发展。只有这样，才能实现网约货运的可持续发展。
🏷️ #网约货运 #投诉问题 #司机权益 #行业发展 #服务标准
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📰 媒体：消费者和司机都不满意？网约货运野蛮生长该终结了_舆论场_澎湃新闻-The Paper
近年来，网约货运行业发展迅速，但随之而来的投诉量也不断增加，反映出行业治理机制存在着不足。消费者和司机都对服务质量提出了不满，服务中常常出现车型、车牌号不符等问题，计价方式也模糊不清，导致了纠纷的频发。这些问题必须引起重视，否则将严重影响行业的健康发展。
网约货运平台在管理上显得粗疏，缺乏契约精神，导致责任难以明确。为了应对这一现状，平台需要严格把控服务质量，提升计价透明度，并优化算法来降低司机运营成本。此外，行业各方也在积极探索规范服务，推动标准化建设，以保障司机权益，形成良好的行业生态。
维护网约货运行业的健康发展，需要多方共同努力。各参与方需要补足短板，完善服务标准，强化监管和责任划分，确保司机和消费者的合法权益，推动行业向成熟、稳定的方向发展。只有这样，才能实现网约货运的可持续发展。
🏷️ #网约货运 #投诉问题 #司机权益 #行业发展 #服务标准
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