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📰 苏州银行以系统能力支撑高质量发展_央广网

苏州银行在深耕区域、服务民生和数智化赋能方面形成一体化经营的新格局，强调以区域为根基、特色为抓手、客群为底盘和质量为前提，推动公司、零售、金融市场及子公司协同发力，提升客户全生命周期的综合服务能力。围绕科创、外贸、民营及中小微企业等企业客群，以及养老金融、财富管理、消费服务、人才金融等零售场景，持续深化客群分层、长期陪伴与金融服务下沉，确保产品创新和风险识别在扎实客群基础上落地。通过前置风控、合规建设和完善风险治理，夯实发展底线，确保规模与质量并重。以数据治理、DCMM四级认证和数字化管理提升管理效率与敏捷响应能力，并以AI 助力会议与运营，持续提升组织执行力和韧性，最终以稳健的成长和区域竞争力赢得市场认可，形成以区域深耕为根基、长期主义为导向的可持续发展路径。

🏷️ #区域深耕 #一体化经营 #客群建设 #风险管控 #数智赋能

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📰 章法在内 韧性在行
苏州银行以系统能力支撑高质量发展-经济观察网

苏州银行以一体化经营为核心战略，围绕区域深耕、特色发展、客群建设、风险防控与数智赋能，持续提升体系能力以应对行业竞争和市场需求变化。其发展路径强调区域根基、特色抓手、客群底盘和规模质量并重，确保战略转化为可执行的组织行动。通过党建+业务的深度融合，银行在科创、跨境、民生与财富管理等领域形成协同效应，推动公司、零售、金融市场及子公司共同发力，构建覆盖客户全生命周期的综合服务能力。客群建设被视作长期经营资产，围绕企业、零售与新市民等群体持续深耕，提升产品创新、场景延伸和风险识别能力。高质量发展要求稳健的风控与合规体系，风控前置与合规落地成为规模扩张和特色业务的基础。数据治理与数字化能力通过DCMM认证等标志性进展支撑管理效能提升，年度工作会议亦以AI会务等形式体现科技赋能组织运行。展望未来，苏州银行将以更稳健的组织能力、更强的协同效率和长期主义精神，持续服务实体经济和民生福祉，在区域银行竞争格局中保持韧性与前进态势。

🏷️ #区域深耕 #一体化经营 #风控合规 #数智赋能 #客群建设

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📰 林荣智：数字化基础建设——寿险营销体系转型升级的关键点

2025年12月17日，第20届中国保险创新论坛在常州举行，主题为“融创共生”。中国人寿福建省分公司林荣智总经理在会上发表演讲，强调寿险营销体系的转型升级势在必行。他指出，数字化基础建设是转型的关键，需从“业务、队伍、基础管理”三个维度进行改革，提升专业化和管理模式。

在演讲中，林荣智提出了转型的三大目标，包括服务新质生产力、提升数智化水平和驱动业务增长。他强调，传统模式已严重制约业务发展，需通过科技赋能来应对新生代客群的需求变化和监管要求。他还分享了“数字孤单”项目的实践，利用人工智能和大数据提升客户服务和经营效率。

通过“数字孤单”项目的实施，客户信息得以保留，业务员离职不再影响客户关系，且客户经营的电话接通率和拜访量显著提升。林荣智的分享获得了业内高度评价，展示了数字化转型在寿险行业的重要性和潜力。

🏷️ #保险创新 #数字化转型 #寿险营销 #客户服务 #行业发展

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📰 大庆移动数字化转型成果显著：织密数字网络，赋能民生福祉

大庆移动在2025年积极推动数字化转型，通过加速5G网络建设和提升服务质量，为大庆市的数字经济发展奠定了坚实基础。新建5G基站超过300个，覆盖率达到98%，同时在各大高校和商圈部署5G-A站点500个，提供高速网络体验。家庭宽带端口也大幅增加，千兆宽带覆盖率显著提升，助力政府数字化发展。

为了让更多百姓享受到数字化服务，大庆移动推出了普惠资费和融合套餐，降低了接入门槛，特别关注低收入家庭和老年群体的需求。此外，推动智慧家庭生态和中小企业的数字化转型，提升了公共服务的效率，实现了“数据多跑路，群众少跑腿”的目标。

在行业应用方面，大庆移动通过5G与人工智能技术，承接数字政府建设，提升政务服务水平。同时，依托5G、云计算等技术，实现油田定制专网的升级，助力行业转型。通过强化客户服务承诺，持续提升客户满意度，特别关注特殊群体的需求，展现了企业社会责任。大庆移动将继续深化服务创新，推动数字经济建设，共创智慧生活新时代。

🏷️ #数字化转型 #5G网络 #宽带服务 #普惠资费 #客户服务

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📰 数字赋能 服务暖心——黄山烟草绘就零售终端新图景

在消费升级与数字化浪潮的背景下，黄山市烟草专卖局（公司）围绕零售终端建设，贯彻以客户为中心的理念，利用数字化手段和精细化服务，持续优化营销服务，增强零售客户的经营实力。通过推广店铺管理系统，帮助零售客户完成经营方式的数字化升级，提高了经营效率，客户们对系统的反馈十分积极，认为其在管理库存和盈利分析上提供了极大的便利。

黄山烟草还通过定期开展驻店活动，深入了解不同零售客户的实际经营状况与个性化需求，提出针对性经营建议。在商品陈列方面，客户经理协助客户优化陈列方式，增强商品展示效果，吸引顾客关注。针对新老客户的不同特点，黄山烟草制定了差异化服务方案，显著提升了客户的经营能力和盈利水平。

在服务方面，黄山烟草始终秉持“三心”服务理念，建立24小时快速响应机制，确保客户问题得到及时解决。针对特殊群体，推出“送证上门”服务，真正践行了“把客户的事当作自己的事”的服务宗旨。未来，黄山市烟草将继续推进数字化转型，创新服务形式，提升服务质量，为零售客户创造更优质的经营环境，推动行业高质量发展。

🏷️ #黄山烟草 #数字化转型 #客户服务 #经营能力 #零售终端

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