📰 林荣智:数字化基础建设——寿险营销体系转型升级的关键点
2025年12月17日,第20届中国保险创新论坛在常州举行,主题为“融创共生”。中国人寿福建省分公司林荣智总经理在会上发表演讲,强调寿险营销体系的转型升级势在必行。他指出,数字化基础建设是转型的关键,需从“业务、队伍、基础管理”三个维度进行改革,提升专业化和管理模式。
在演讲中,林荣智提出了转型的三大目标,包括服务新质生产力、提升数智化水平和驱动业务增长。他强调,传统模式已严重制约业务发展,需通过科技赋能来应对新生代客群的需求变化和监管要求。他还分享了“数字孤单”项目的实践,利用人工智能和大数据提升客户服务和经营效率。
通过“数字孤单”项目的实施,客户信息得以保留,业务员离职不再影响客户关系,且客户经营的电话接通率和拜访量显著提升。林荣智的分享获得了业内高度评价,展示了数字化转型在寿险行业的重要性和潜力。
🏷️ #保险创新 #数字化转型 #寿险营销 #客户服务 #行业发展
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📰 林荣智:数字化基础建设——寿险营销体系转型升级的关键点
2025年12月17日,第20届中国保险创新论坛在常州举行,主题为“融创共生”。中国人寿福建省分公司林荣智总经理在会上发表演讲,强调寿险营销体系的转型升级势在必行。他指出,数字化基础建设是转型的关键,需从“业务、队伍、基础管理”三个维度进行改革,提升专业化和管理模式。
在演讲中,林荣智提出了转型的三大目标,包括服务新质生产力、提升数智化水平和驱动业务增长。他强调,传统模式已严重制约业务发展,需通过科技赋能来应对新生代客群的需求变化和监管要求。他还分享了“数字孤单”项目的实践,利用人工智能和大数据提升客户服务和经营效率。
通过“数字孤单”项目的实施,客户信息得以保留,业务员离职不再影响客户关系,且客户经营的电话接通率和拜访量显著提升。林荣智的分享获得了业内高度评价,展示了数字化转型在寿险行业的重要性和潜力。
🏷️ #保险创新 #数字化转型 #寿险营销 #客户服务 #行业发展
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