⁣
📰 经济日报：消除眼镜行业的暴利，让消费者不再“雾里看花”

眼镜行业存在信息不对称与价格垄断现象，导致消费者难以判断真实成本和价值，常遭遇高溢价。文章通过具体案例揭示，进货价与零售价差距巨大，商家借助专业术语与成本结构的复杂性提高价格，侵害了公平交易权并可能降低验光与质量服务，损害视力健康。要破解价格迷雾，需推动多方协作，建立透明、专业、可预期的市场。监管层面应将眼镜价格纳入重点监控，制定指导区间，打击价格欺诈；鼓励互联网品牌、去中介化与透明定价，方便消费者“用脚投票”。同时，要严把资质门槛，建立验光师等专业人员的技能认证与信用档案，提升行业服务水平，保障消费者权益。各地已开展专项检查与地方标准，未来可推进全国性追溯体系、统一售后标准与便捷纠纷解决机制等，以实现行业利润合理化与市场公平，确保消费者在购买中获得应有的价值与信任。

🏷️ #价格透明 #信息不对称 #监管规范 #验光资质 #消费者权益

🔗 原文链接

⁣
📰 399元“AI复活”亲人，暗藏哪些法律风险？

随着生成式人工智能的发展，数字复活悼念视频在网络走红，但背后隐藏肖像权侵害、数据安全风险与消费欺诈等法律伦理问题。文章通过案例指出，未经近亲属同意即制作并传播AI复活视频，可能侵犯逝者肖像权、名誉权，商家还可能隐瞒数据泄露风险，实施误导性营销，甚至诱导老年人消费，构成欺诈。对监管与治理提出多元路径：建立算法伦理与数据来源备案、加强对老年人聚集区的专项检查、打击话术诱导与霸王条款等；强调个人信息保护，平台须在处理逝者信息时取得近亲属同意并删除数据，防止数据被滥用进入黑灰产。提出构建法律底线、技术标准、行业自律、伦理审查的综合治理体系，推动数字遗嘱、强制内容标注、数字溯源等措施，降低侵权与诈骗风险，规范行业发展。该领域的监管仍需加强对小作坊式服务的溯源与约束，以实现“非商业化、非公开传播”的底线红线。

🏷️ #数字复活 #肖像权 #数据安全 #消费欺诈 #监管

🔗 原文链接

⁣
📰 中华工商时报_2026-03-08_四版_政企联合发布消费租赁行业健康发展报告

本报告以芝麻租赁实践为样本，聚焦消费租赁行业在政策推动与市场扩张中的健康发展路径。行业在2024年交易规模突破4.2万亿元、服务用户超7.5亿人次的背景下，面临信息不透明、服务不规范等痛点，亟需权威标准与示范案例引领。为此，芝麻租赁联合多方建立“理论引领、规范落地、标准升级”三位一体的行业规范体系：发布循环经济背景下的白皮书、推出租赁交易管理规范，以及线上实物租赁团体标准，覆盖6大环节、近20个风险点，并通过数字化手段实现全流程标准化管控，抑制消费陷阱。 在技术层面，芝麻租赁推出数字化解决方案，覆盖2000多家商家、全部小程序接入，构建AI驱动的商家-用户双轮服务，并通过创新资金管理与“循环经济规则专区”等举措提升透明度与资金安全。 风险防控方面，建立事前、事中、事后全链路风控，并推出“租安盾”等产品，服务商户并降低资损与提升交易转化率，同时发起反欺诈联盟净化市场。 服务层面，针对流程冗繁与信息不对称问题，提供快捷下单、极速审核、实时账单与一键求助等闭环，叠加四大核心保障提升体验。总体而言，四大支柱的实践路径将推动消费租赁从价格竞争走向价值竞争，形成可持续行业生态，芝麻租赁也从技术赋能者转型为规范制定者与生态构建者，未来将继续推动标准、技术与生态协同的发展。

🏷️ #消费租赁 #数字化 #标准化 #风控 #生态

🔗 原文链接

⁣
📰 网经社：《2025年Q4数字教育消费投诉数据与典型案例报告》发布

2025年第四季度，数字教育领域的消费投诉显示出行业在服务质量及用户权益保护方面的严峻问题。退款难成为用户投诉的焦点，占比超过一半，暴露出部分平台履约和售后服务的短板。此外，虚假宣传、网络欺诈等问题同样突出。随着行业转型，从早期资源覆盖转向应用质量及生态协同的提升，消费者信任面临更大挑战。

教育部在发布的《中国智慧教育白皮书》中明确了未来发展目标，强调数字教育质量的重要性。然而，职业培训中仍然存在退款周期长、课程质量与宣传不符等问题，使得消费者信任危机加剧。报告显示，投诉主要集中在退款问题、虚假宣传和售后服务，且投诉金额主要集中在5000-10000元区间。

在投诉排行榜中，中安建培和尚德机构等多家知名企业被列为典型案例。投诉数据不仅揭示了行业的乱象，也为消费者在选择教育服务时提供了警示。各平台的评级则显示了不同机构在用户服务上的差异化表现，进一步强调了提升服务质量的重要性。

🏷️ #数字教育 #消费投诉 #退款难 #虚假宣传 #用户权益

🔗 原文链接