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📰 客户对数字化资金管理的追求：探究影响使用移动银行应用程序意愿及持续使用行为的因素 - 生物通

本研究探讨了津巴布韦移动银行应用的采纳与持续使用行为，结合UTAUT、TPB和UX模型，分析了377名用户的问卷数据。研究发现，努力期望、感知乐趣和感知互动显著影响用户的使用意图，而社会影响、用户体验和信任则不显著。采纳意图对持续使用具有强预测力，且用户在初始采纳阶段的信任未显著，但在持续使用中起到重要作用。

此外，研究提出了金融机构优化移动银行应用的多项建议，如改善交互设计、强化风险治理，以及激励用户持续使用。政府方面则应加强数字基础设施建设与制度保障，推动金融科技的普及与应用。研究为金融科技在发展中国家的推广和数字金融政策制定提供了理论支持与实践指导。

最后，研究指出了样本局限与未来研究方向，强调了对农村用户的调研需求，并提出了引入文化维度理论的必要性。总体而言，本研究为推动数字普惠金融的发展提供了重要参考。

🏷️ #移动银行 #用户体验 #金融科技 #采纳意图 #信任

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📰 米连科技构建数字信任新基建，为情感社交筑牢安全基石_中华网

在数字化浪潮中，信任成为社会最珍贵的资源，尤其在涉及个人隐私的情感社交领域。米连科技通过伊对平台，构建了坚实的数字信任基础设施，为行业树立了新的安全标准。该平台自上线以来实现“零行政处罚”，显示出其在合规治理方面的卓越表现。米连科技建立了预防为主的安全治理体系，将合规要求融入产品设计与运营管理。

伊对平台的安全体系创新在于“技术防控+社会共治”的双轮驱动模式。平台实施全天候监测机制，利用人工智能技术进行内容监控与风险预警。此外，平台每月发布的《净网月报》提升了运营透明度，并通过动态更新诈骗话术库，增强了安全防护的持续进化能力。米连科技还与公安部门建立了警企协作绿色通道，形成高效的警情联动机制。

在用户教育方面，伊对平台与警方联合开展“反诈直播”等活动，覆盖用户超千万，提升了用户的风险防范意识。平台的用户留存率和使用时长数据表明，安全不仅是成本，更是用户体验和核心竞争力的重要组成部分。米连科技的探索表明，科技企业在追求商业成功的同时，也能为构建可信的数字社会做出贡献。

🏷️ #数字化 #信任 #安全治理 #用户教育 #科技企业

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📰 国家金融与发展实验室副主任杨涛：人工智能时代，财富管理行业更需要信义保障

在太湖世界文化论坛上，杨涛强调数字金融将在未来3-5年颠覆财富管理行业，而金融文化的嵌入和产品的融合将驱动行业的健康发展。金融文化的重新思考不仅是对金融的约束，更是为了其高质量发展。他指出，财富管理作为保障居民财产性收入的核心，需要在信的层面重构文化和生态，包括信心、信任、信誉、信用与信息。

他还提到，数字化与人工智能时代带来了新的挑战，财富管理行业面临法律和伦理的双重约束，尤其是在科技带来的颠覆背景下。科技伦理与传统金融伦理的交织，使得财富管理更需注意信义关系的维护，建立消费者与服务者之间的互信。同时，强调在文化与伦理视野下，应对新型产品和服务进行生态与制度的完善，以促进行业的健康发展。

综上所述，杨涛认为未来数字金融将引领财富管理的转型，各方应共同努力，通过文化的力量，重构与客户之间的信义关系，实现金融行业的持续革新与高质量服务。此次论坛的讨论对于探讨中国特色金融文化具有重要意义。

🏷️ #数字金融 #财富管理 #金融文化 #信任 #高质量发展

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