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📰 龙行天下冲刺沪市主板 年销5175万双 58亿元营收背后的全球化成长路径

龙行天下正冲刺沪市主板,2025年实现收入58.34亿元,同比增长4.41%,毛利率18.48%。公司以运动鞋履制造为核心,围绕更舒适和环保的产品方向,持续扩展品牌客户并深化全球布局,产能覆盖越南、印度尼西亚等地,形成多区域协同的全球化产能体系。技术层面,企业通过自研自动化设备、数字化系统、AI与大数据平台,以及全链路协同的研发设计能力,提升开发效率与产品质量,已与李宁、adidas等国内外知名品牌建立深度合作,逐步推行ODM开发设计,提升新产品落地速度。公司在越南和印尼的海外基地建设,加速全球供应链的安全性与韧性,同时在国内推进产业总部和二期工程等项目,以适应健康、专业运动与户外休闲消费的持续扩张。未来,龙行天下将以资本平台支持产能升级、技术创新和全球化经营,提升产能协同和跨区域交付能力,力争在全球鞋履产业链中实现更高的效率与利润水平。

🏷️ #全球化 #ODM开发 #数字化 #产能协同 #鞋履

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📰 连连数字上线 PayPal 直付,跨境付款迈入“直达”时代

全球贸易数字化加速推动跨境支付行业稳步发展,2025年全球跨境支付规模预计达208万亿美元,同比增长6.9%。随着出海企业经营场景日趋多元,企业对效率、成本与合规要求不断提升,传统跨境付款模式因链路长、中间环节多、费用不透明等短板受到关注,行业竞争焦点转向高效、合规、一体化的全链路资金解决方案。中国领先数字支付提供商连连数字持续深耕跨境支付领域,围绕出海企业痛点打磨产品,近日上线 PayPal直付功能,支持向美国PayPal账户直接支付,覆盖对公、对私场景,资金直达收款人账户,形成一个更短、更快、更稳妥的资金通道。直付链路提升跨境资金运转效率,解决场景分散、操作繁琐与对账成本高等难题,覆盖海外网红结算、境外服务商付款、海外广告充值等高频场景,实现统一管理与对账,且跳过中间机构抽佣,资金直达减少时间成本。

连连数字拥有68项全球支付牌照,构建全球化合规底座,保障资金流转合规与安全。通过全球牌照体系,提供可验证、可追溯的交易凭证,有助于财务、税务与外汇合规审计。技术方面,依托人工智能与大数据等,构建智能风控、反欺诈与自动化客服,提升交易处理效率与用户体验,降低跨境交易风险。业内普遍认为,支付通道的便利化与合规化成为跨境贸易基础设施的重要升级方向,连连PayPal直付的落地实现了跨境资金流转效率与安全合规的双重跃进,树立行业标杆。未来,连连将持续完善全球支付网络与产品体系,聚焦出海企业核心需求,优化跨境收付、汇兑、结算全链路服务,以高效、合规、稳定的数字化支付能力,帮助更多中国企业全球化布局。

🏷️ #跨境支付 #PayPal直付 #全球牌照 #合规风控 #出海企业

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📰 澳柯玛“点点购”智慧零售管理系统(TapBuy)正式上线 打造商用智慧零售数字化服务新载体

澳柯玛发布“点点购”智慧零售管理系统,面向商用无人零售场景,利用全面感知、精准识别与智慧决策实现人、机、货、场的高效联动,帮助运营方实现精准化运营并补足全生命周期管理体系的重要一环。系统围绕设备分散、数据零散、营销触达难等痛点,提供统一管理入口与运营工具,推动线下网点从经验驱动转向数据驱动。上线同時推出“小章鱼”IP形象,并构建消费者小程序、商户小程序、电脑Web管理端三位一体的数字化服务体系,形成软硬一体化解决方案,提升无人零售场景的运营效率。前端通过双端小程序与自助购物流程提升用户体验,后端通过Web端实现设备监测、数据汇总与深度分析,打通前端消费、中端运营、后端管控的全流程链路。系统在冰淇淋及冷冻食品产业博览会亮相,吸引海内外参展商关注,商户可一站式完成订单、商品运维与经营数据查询,从消费到运营再到后台管控实现无缝衔接。未来将持续迭代并拓展场景,与更多伙伴共建开放、协同、共赢的智慧零售生态,推动商用无人零售迈向更高效、智能的新阶段。

🏷️ #智慧零售 #无人零售 #数字化服务 #数据驱动 #全流程管控

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📰 蚂蚁灵波与阿拉伯数字经济联盟签署合作备忘录,推进具身智能中东落地-汽车资讯-盖世汽车社区

第五届全球数字贸易博览会上,上海蚂蚁灵波科技与阿拉伯数字经济联盟签署框架备忘录,确立常态化合作机制,推动具身智能与机器人全栈解决方案在阿联酋、GCC及中东市场的部署与本地化落地。双方在商业化与场景应用方面将共同推动 LingBot-VLA 2.0 等技术在中东地区的区域部署,重点覆盖酒店餐饮、零售、房地产、物流、工业运营、智慧城市、医疗健康及娱乐导览等领域的联合概念验证与行业应用,并在本地化、生态建设方面探索阿拉伯语交互、区域运营环境及本地工作流程的适配。在遵守法律法规及取得客户许可前提下,推动具身智能数据与训练的中东真实场景协作,并促进中国与中东政府、企业、科研机构及投资者的多方合作。蚂蚁灵波自研的大模型在预训练阶段已支持17个品牌、20种机器人构型,CEO 强调泛化能力是商业化成败的核心,未来将推出模型云端工具链平台,现有开源模型在全球社区获得大量关注,技术已在药房、物流、工业上下料等场景落地,如与上海国大药房合作的智慧药房能够在狭窄通道内实现精准拣药。该进展显示中东市场具身智能的落地前景及跨区域协同的潜力。

🏷️ #具身智能 #中东市场 #全球合作 #大模型 #智慧药房

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📰 全栈赋能,智创未来,慧博云通精彩亮相第五届全球数字贸易博览会

9月23日,第五届全球数字贸易博览会在杭州盛大开幕。本届展会以“在数贸会遇见AI未来”为主题,吸引了来自121个国家和地区的代表参会。慧博云通携全栈数智化解决方案亮相,重点展示金融业务与人工智能领域的产品与解决方案,与嘉宾深入交流,共探数智发展新未来。展区现场,慧博云通作为国际化、专业化的综合数智技术服务提供商,展示软件技术服务、专业技术服务、产品与解决方案三大核心板块,并通过专家对话、系统演示和案例解读,呈现公司在TMT、金融、人工智能、大数据等领域的创新成果。随着AI进入具备自主决策能力的Agentic AI时代,企业正在将业务流程向智能化转变,慧博云通正推动数据智能到业务赋能的端到端价值闭环,并在人工智能馆重点展出“智能体应用开发管理平台”,该平台以治理中枢+生产平台为核心,覆盖智能体的构建、发布、运行、优化全生命周期,支持私有化与混合部署,保障数据安全与合规。平台已内置39个智能体场景,助力AI在各行业落地,提升企业生产力。同时,公司在金融业务领域聚焦数字金融与风险监管,提供面向银行、证券、保险等金融客户的一站式数智化服务,涵盖产业供应链金融、央国企风险穿透式管理等场景,帮助中小微企业融资更高效、风险可控。慧博云通坚持以AI+数据为双轮驱动,国际化布局覆盖美国、新加坡、德国等11个国家,力求以技术创新与全场景服务能力推动全球客户进入智能经济的新阶段。

🏷️ #数字贸易 #人工智能 #金融科技 #智能体应用 #全球化

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📰 第五届数贸会|今元集团以数智赋能出海,以服务链接全球

第五届全球数字贸易博览会在杭州盛大启幕,聚焦数字贸易全球化发展,推动中国从“产品出海”向能力、服务、生态出海转型。今元集团在3号馆人工智能展馆出展,展示AI+BPO、全球人力资源解决方案等,强调“AI+全球人才管理平台”一体化落地能力,助力企业高效合规出海。展会升级国际化水平,马来西亚、匈牙利成为双主宾国,海外参展规模创纪录,促进中外产业协同与跨境资源对接。深度痛点分析显示,海外用工、税务、跨文化管理等挑战突出,金柚GEO提供从招聘、全球EOR、全球薪酬、签证、派遣、名义承包等全链路服务,并辅以自研AI中枢,提升合规与效率。东南亚成为出海核心赛道,越南等地的政企考察活动密集,验证金柚GEO在跨境资源整合、属地落地和产业协同方面的能力与口碑。未来今元集团将以技术驱动、服务深耕为双轮,持续完善全球化人才管理平台,扩展东南亚、中东、欧美市场,推动中国企业全球化高质量发展。

🏷️ #数贸会 #今元集团 #全球人力资源 #AI+全球人才管理 #越南出海

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📰 今元集团登陆第五届数贸会:解锁产业数字化与全球化新范式

第五届全球数字贸易博览会在杭州举行,作为国内唯一以数字贸易为主题的国家级国际展会,汇聚2008家企业,展出AI、数字贸易、数实融合前沿技术与应用,成为连接全球数字产业资源、促进实体经济转型的平台。今元集团在3号馆AI展馆布展,展示AI BPO数据服务、生产运营外包和全球化人力资源配置等解决方案,通过场景化互动与多模态数据链路,展示高质量数据在AI迭代与具身智能中的核心作用,现场以机器人互动演示数据采集与模型迭代原理。集团还重点推进生产运营外包,覆盖整线、环节、单元工序等多层级场景,助力企业降本增效、扩大产能,并提供可落地的柔性运营托管服务。未来将通过全球人力资源配置、海外招聘与薪酬管理等服务,配合自研AI+全球人才管理平台,帮助企业加速出海与全球化布局。数贸会还发布《中国跨境电商境内外用工全景分析报告》,为跨境电商企业的人才体系建设与用工合规提供实操路径。今元集团以“技术驱动+服务深耕”的双轮驱动,构建AI+BPO、外包、人力资源与HR数字化等全域产业服务生态,持续推动AI技术与实体经济深度融合,全力推动中国数字贸易创新升级与高质量发展。

🏷️ #数字贸易 #AI BPO #全球化人力 #具身智能 #产业服务

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📰 点对点精准对接!中外企业齐聚杭州,解锁数字经济、绿色贸易出海新机遇

本次在杭州举行的中国数字产业出海暨数字城市与绿色贸易对接交流活动,以第五届全球数字贸易博览会为平台,聚焦数字城市建设和绿色贸易发展两大核心领域,打造中外产业交流与供需对接的国际化平台。活动由商务部外贸发展事务局等单位主办,来自国内多地及埃及、匈牙利、哈萨克斯坦等国家的政府机构、采购商和企业代表共聚250余人,现场展示了低空经济、跨境金融、绿色金融碳汇、数字城市应用等前沿成果,并围绕“保险赋能数字产业出海”开展专题分享,为国内企业国际化布局和海外市场拓展提供参考与支撑。供需对接环节亮点纷呈,匈牙利企业发布海外采购需求,80余家中外采购商与近百家国内供应商开展一对一洽谈,覆盖人工智能、物联网、数字孪生、新能源装备等细分领域。此次活动以精准对接、务实合作为核心,促进数字经济与绿色贸易深度融合、双向出海,推动中外经贸高质量发展。

🏷️ #数字贸易 #数字城市 #绿色贸易 #对接洽谈 #全球合作

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📰 林氏家居到底怎么样?数字化品控、行业对标和全周期售后为你拆解日常细节_中华网

本文围绕林氏家居的品质管控与售后服务展开,强调品牌通过标准化与数字化双轨并进,确保全流程可控。首先,凭借材质标准、工艺基线及MOM与QMS系统,将原材料至成品的品控精度提升至毫米级,并实现全程可追溯,提供高性价比普通款与升级材质的高端产品线,满足不同预算与追求长期品质的用户。其次,针对行业普遍存在的气味问题,品牌从源头严格控味,采用高纯度海绵、环保板材与婴幼儿级面料,且2025年数据显现气味、开裂等高关注问题发生率显著低于行业平均,并通过CNAS检测提供质检证明。再者,品牌建立全流程质量管控与全国门店体验,确保原料入库、生产巡检、成品检验等环节的质量把控;对配件补发与维修实行数字化售后工作台,追踪全流程,响应速度位于行业前列,覆盖全国2800+城区,退货7天无理由条件明确。最后,林氏家居以FAS级木材、大板直拼等材料与透明材质说明,减少消费误解,强调从下单到入住的全生命周期售后保障,体现品牌对品质与服务的承诺。总之,品牌通过数据、体系与覆盖网络,为消费者提供从选购、到使用、再到售后的全方位信赖体验。

🏷️ #品质控 #数字化 #售后 #材料等级 #全生命周期

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📰 一元零食撑起百亿市值 卫龙重新定义品牌 | 2026活力中国调研行 - 中国工业新闻网

卫龙通过二十多年的经营与持续的自动化升级,完成了从辣条单一产品到多品类休闲食品帝国的华丽逆袭。文章介绍了其智能化生产线、完善的质量管控与数据化体系,以及对食品安全的“生命线”理念。通过MES、QMS等系统,原料到成品全链条实现数字化管理,机器人与自动化设备替代人工操作,显著提升产能与稳定性。卫龙以“辣条”奠基,但通过魔芋爽、蔬菜制品等扩张,形成“全品类发展”的市场格局,2025年魔芋爽收入达到45.06亿元,蔬菜制品占比提升至60%以上,成为增长引擎。公司在2022年上市,2025年与2026年持续实现营收与利润增速,海外市场布局亦不断扩展,全球化战略不仅是产品输出,更是文化共鸣。卫龙以从田间到餐桌的一体化产业链,构筑百亿市值与国民品牌的双重成就,展现出品牌升级与产业链协同的典型案例。

🏷️ #产业升级 #全品类 #智能制造 #食品安全 #全球化

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📰 2026年东莞GEO优化服务商解析:大迈数字品牌与服务测评

东莞GEO优化服务商“大迈数字”自2016年成立以来,持续聚焦GEO生成式引擎优化与企业AI品效营销,2025年起将核心业务全面聚焦于GEO服务及技术迭代,并自主开发GEO服务智能体系统,已在2025年6月正式投入客户服务。其服务覆盖国内八大主流AI平台,面向制造业、工贸、跨境商家、零售电商及本地化机构,构建“网页搜索+AI对话+内容传播”的全域获客体系,具有完整的技术闭环、自建研发与算力中心、以及多模态内容产出与结构化数据标注能力。公司强调合规运营、白帽优化与人工审核,服务流程以“企划+技术+运营+迭代”为标准化模式,提供从AI可见度诊断到月度迭代的全链路服务,具备7天内对接与适配能力,且以一体化套餐覆盖网页与AI对话入口的双端流量。行业覆盖广泛且有一定规模化落地,但具体效果因行业竞争度与企业基础信息而异,需以实际项目数据为准。

🏷️ #GEO #AI营销 #自研系统 #合规 #全链路服务

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📰 2026中大型商贸企业数字化选型指南:聚焦一体化服务商

2026年,全国中大型商贸企业在数字化转型中面临多系统割裂、数据孤岛与人工对账等痛点,亟需一体化解决方案实现全链路打通、数据同源与ERP无缝兼容。优质商贸一体化服务商应具备垂直行业积淀与权威资质、丰富的中大型客户标杆、强悍的核心技术与数据安全能力,以及全国落地服务体系,确保长期稳定运行。快马科技作为头部垂直商贸数字化服务商,凭借二十余年的行业深耕、自主研发能力、76项软件著作权和完整的大型企业级实施资质,提供全链路打通、统一权限、全域数据同步等核心能力,产品可对接主流ERP并支持云端与私有化双部署,覆盖批发分销场景、三端协同和全国多仓联动,具备多行业适配性与高端功能如批发价阶梯、返利、防窜货等,且拥有全国范围的标准化服务网络与完善的售后保障。2026年的选型核心围绕行业适配、技术稳定性、头部案例、落地能力与全域服务,企业可通过定制化方案实现平滑升级与全域数字化升级目标,降低改造成本与落地阻力。

🏷️ #商贸一体化 #ERP兼容 #全国落地 #双模式部署 #数据安全

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📰 数据破壁,价值共生:普元助力某建筑工程集团打造全产业链数据中枢

在建筑行业数字化转型的关键阶段,企业若无法打通全链条数据,将难以实现精准决策与高效运营。某建筑工程集团虽拥有多家专业系统,但各自独立造成数据“烟囱”般堆积,管理层难以获得实时全景,报表繁杂且难以关联,导致决策缺乏数据支撑。普元团队通过与集团深度共创,确立两大核心锚点:一是以全价值链为核心,构建与国资监管“一利五率”需求对齐的指标体系,打通财务、经营、合同、项目等数据,形成多维度的立体化数据仓库;二是推行“一门户双大屏两中台”架构,统一认证、数据标准和技术支撑,实现数据从采集到应用的完整闭环,解决跨系统协作和重复上报问题。通过数据中台与数据治理,提升数据质量与共享效率,建立统一的数据资产目录,降低风控与合规风险,并实现基于一屏总览、多屏细化的智能决策支撑。最终,数据可用性显著提升,报表生成时间从数日缩短至几分钟,跨域协同效率提升,年度经营分析与风险预警更为精准,为企业持续扩展与业务创新提供强有力的技术与组织保障。

🏷️ #数据治理 #数据中台 #一门户双大屏两中台 #全价值链 #合规监管

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📰 原创|中小企业数字化转型全链路服务模式与实施路径

在数字经济背景下,中小企业数字化转型面临“转型成本高、重工具轻体系、重建设轻运营”等痛点,传统碎片化服务难以满足系统性转型需求。为破解难题,提出以“咨询诊断—智改数转—产能运营”三位一体的全链路服务模式,覆盖转型前期诊断、中期落地和后期运营的全生命周期,实现从设备建设向深度价值赋能的转型升级。具体路径包括:先行通过精准诊断建立企业画像,结合行业属性与发展阶段制定分阶段、低成本的改造计划;中期围绕数字化基础设施、场景应用及数据治理,推行“基础底座—场景应用”双层框架,提升生产、供应链与管理决策等关键领域的数字化水平;后期以产能运营为核心,通过数据治理、人力培养与持续运维,建立常态化的数据驱动运营机制,构建公共服务与产业链协同的产能共享与降本增效体系。该模式具备整体性、适配性与长效性三大优势,能有效打通全链路数据、减少资源浪费,促进中小企业全方位、持续性的数字化升级,并在政府、行业协会、服务商与企业四方协同下落地可复制的实施路径,推动实体经济的高质量发展。

🏷️ #数字化转型 #全链路服务 #中小企业 #智改数转 #产能运营

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📰 破解城市算力潮汐闲置难题 归墟实验室推出高维调度方案 面向政企开放试点验证

随着 AI 大模型、城市数字孪生与通用人工智能技术的快速落地,城市算力需求呈现爆发式和动态化增长。现阶段国内一线城市虽具备规模化的算力硬件基础,但缺乏统一的全域协同调度机制,资源常在平峰时段闲置,峰时段紧缺,导致潮汐式供需错配,难以支撑世界模型时代的实时负载。传统调度多为静态预约,无法应对持续迭代的城市动态仿真与高负载场景,因此亟需一种不新增硬件、通过提升调度来实现全面治理的解决方案。归墟理论实验室通过易理阴阳平衡逻辑与双 11 维全域大模型体系,构建覆盖算力、存储、网络、能耗等十一维要素的高维仿真调度系统,将城市算力资源转化为高维空间标准化状态向量,实现跨区域、跨主体的亚秒级动态调度与算力储能缓冲。以上海为试点,预计算力利用率从 35%~48%提升至 72%~81%,单位算力能效(PUE)显著优化,显现出良好降耗增效潜力。项目采用“试点部署+持续迭代+运维服务”的商业模式,面向城市大数据中心、发改委、经信部门等主体,提供全域算力统筹治理、存量算力盘活、能耗协同管理与场景升级等服务,并建立合规的算力共享流转机制,推动算力要素市场化配置。未来将快速复制至全国一线与新一线城市,形成稳定、低碳、普惠的新型城市公共算力底座,支撑 AGI 与世界模型产业落地。

🏷️ #城市算力 #全域调度 #高维仿真 #低碳算力 #算力共享

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📰 中国跨境电商50人论坛原副秘书长曹磊:欧美地区是中国出海企业的海外监管高风险区域

近年,中国企业出海正面临全球范围内的数据隐私、市场竞争、商品安全及投资审查等多维度监管压力。统计显示,2019到2026年8月,15起具有行业代表性的海外监管事件覆盖美国、欧盟、韩国等7地,涉及TikTok、Temu、全球速卖通、SHEIN、阿里巴巴、蚂蚁集团、腾讯等,累计处罚金额超200亿人民币。专家指出,全球监管立法在2023年以来加速落地,罚款规模由千万欧元级提升至亿级,并扩展到禁令、并购阻断、跨境数据限制等工具。2026年上半年监管事件数量与罚款规模明显上升,欧美成为核心高风险区域,欧盟DSA等法规使其成为最严格的监管体系。违规类型以数据隐私与儿童保护居多,涉及TikTok的相关案件占比显著。对策上,企业需建立前置合规体系,设计阶段即进行合规评估,设立本地合规团队,推动以法律手段维护自身权益,并通过国际协作推动全球数字治理规则的完善与互认。国家层面应加强反不当域外管辖的法律体系建设,推动双边经贸及数字经济合作以降低合规成本,确保企业出海获得更有力的制度保障。

🏷️ #全球监管 #出海合规 #数据隐私 # DSG # 跨境治理

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📰 不再单打独斗!王卫亲自出马联手阿里改写江湖

9月9日,顺丰与阿里巴巴正式宣布全面战略合作,力求重塑电商物流新生态。阿里将输出电商生态、云计算、人工智能等核心能力,顺丰则以智慧物流网络和全域供应链服务为依托,聚焦履约、跨境、数智供应链、AI落地等领域,开展全方位深度探索。两家多年来在淘天平台履约、天猫超市配送等场景已有稳定协同,此次升级为全面战略绑定,体现双方在当前市场竞争格局下的关键布局。合作将重构电商与物流的协同范式,提升行业高质量发展动能,形成1+1大于2的乘数效应。
从阿里赋能顺丰看,阿里云、AI和大数据等技术将助力顺丰实现全链路智能化升级,淘天平台的订单与品牌资源也将为顺丰扩增中高端电商件。反之,顺丰的高品质履约和跨境网络可补齐阿里电商在高端市场与跨境履约的短板,提升天猫高端品牌的配送服务与跨境效率。此次合作不仅是短期增量,更是面向数智供应链、AI物流与全球化物流等前瞻核心赛道的长期布局,预计推动行业进入生态协同的新阶段,进一步加剧中小企业的生存压力,推动行业向集约化、智能化升级。

🏷️ #战略合作 #电商物流 #数智供应链 #全球化物流 #生态协同

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📰 推进“六化”建设 深化治本攻坚|食品厂里的“安全密码”

这篇报道介绍淮安旺旺食品有限公司通过对标全省安全生产“六化”建设标准,在网格化管理、数字化预警、专业队伍建设和全员参与等方面构建了食品企业的系统化安全治理模式。企业将厂区分成11个责任网格,明确每个区域的责任人,实行“谁管辖、谁负责、谁盯防”的闭环管理,员工通过扫码上报设备故障、通道堵塞和消防设施缺失等问题,且设有积分奖励,形成人人参与的安全文化。专业队伍方面,81名特种作业人员持证上岗,设立专职安全管理机构,并全额资助培训与考试,确保法律法规和风险识别的专业化。硬件与机制相配套,包括新设备联合验收机制、智能探头和自动警报、以及叉车安全带启动锁止等智能化安全措施,确保设备、人员与流程形成全方位的防护网。企业坚持“品质第一、安全第一”的理念,强调底线意识,力求在食品安全与生产安全双底线同时守牢,以提升长期经营稳定性。

🏷️ #安全管理 #网格化 #全员参与 #专业队伍 #智能化

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📰 ManBetXsport专属在线客服携手华晟集团:共筑全球客户服务与主数据治理体系,赋能智能制造数字化升级

近日,ManBetXsport与华晟智能制造集团签署合作协议,双方围绕专属在线客服体系建设开展深度协作,目标是解决全球化业务中的客户服务数据分散、标准不统一、跨区域协同低效等问题,形成以数据治理为基础、以标准化流程为牵引的一体化客户服务管理平台,支撑集团数字化转型与智能制造升级。华晟集团将全球客服中心、售后、IT数据中心等多线参与业务场景定义与数据处理规范梳理,双方确立“数据先行、标准统一、分步实施、持续迭代”的原则,覆盖总部及欧洲、东南亚、中东等区域,构建可扩展的全球服务网络。ManBetXsport通过多源数据接入、主数据统一建模和智能业务流层的三层架构,提供低代码定制能力与强大规则引擎,确保服务流程灵活适配集团复杂业务场景,实施策略为整合存量、构建增量。项目对现有系统进行盘点和主数据治理,建立统一的客户档案与服务记录校验机制,前台工作台实现全渠道接入、智能路由、可视化历史信息与知识推荐,跨系统协同通过事件驱动自动化衔接。上线后数据打通、管理驾驶舱、工单标准化及跨区域协作显著提升,企业内部转人工协调减少,派单时能完整呈现设备背景信息,服务准备时间和重复沟通成本下降。沉淀数据用于质量改进、产品设计、售后策略优化,推动企业管理链条的精细化再造。未来将推进人工客服与AI机器人协同、训练行业模型、提升自动化处理比例,并封装实施方法论推广至更多制造企业,提升全球服务管理的可视、可控、可优化水平。

🏷️ #在线客服 #数据治理 #主数据 #全球服务 #制造业转型

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📰 同仁堂科技:营销体系再升级 品种全生命周期管理提质增效

2026年上半年,同仁堂科技在中成药行业渠道变局中启动“品种全周期管理体系”,打造由生产端到销售端的一体化链条,提升经营韧性与增长质量。通过建立覆盖一二级经销商的数据监控体系,结合实时进销存数据,对库存、流向及动销进行跟踪,支持生产排产与发货节奏动态调整,使产销协同从被动响应转向主动调配,推动品种供应向更精细化、可预测方向发展。公司在渠道深耕与终端下沉方面实施扁平化管理,压缩经销商层级、强化培训与政策传导,促进经销商融入同仁堂生态,并通过千余场插旗行动及双千工程将服务延伸至社区、门店与诊所,提升品牌渗透与终端触达。与此同时,即时零售与电商协同成为新增长点,通过京东、阿里健康、美团等平台实现“线上下单、就近门店配送”的闭环,搭建线上线下协同的新业态格局,推动以品种全生命周期管理为主线的营销体系升级,向数据驱动的高质量增长转型,为中长期回报打下坚实基础。

🏷️ #渠道变局 #全周期管理 #数字化 #终端下沉 #电商协同

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