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📰 世界浙商网-浙里小哥码2.0正式发布 浙江探索新就业群体数字化治理新路径

浙江在新就业群体管理服务方面再次升级，正式发布“浙里小哥码2.0”，将统一网约配送数字化治理平台从“进门码”升级为“服务码”，实现“一码通行、一码惠享、一码共治”。新版本聚焦三大方向：让进出小区更快、功能更全、服务更优，骑手可通过碰一碰的NFC设备实现3秒核验，显著减少门禁等待时间，并逐步推广至全省1.5万个小区，提升外卖配送效率与管理规范性。除了入口优化，2.0还扩展为全方位服务助手，整合社工、工会、人社、公安、卫健等资源，增加租车换电、免费体检、子女托管、职业技能培训等全链条服务，政务办理、劳动维权和应急救护等政务功能也更加便捷。同时，暖心驿站、爱心餐厅等服务点位纳入“暖心地图”和积分激励体系，提升骑手实际获得感。另一个亮点是“随手拍”闭环处置功能的升级，骑手可一键上报食品安全、道路安全等线索，平台自动分流并限时处置；省市场监管系统计划招募5000名“食品安全监督员”，打造行走的食品安全哨兵队伍。未来将继续推广落地，深化数字治理经验，推动新就业群体治理的共治共享格局。

🏷️ #数字治理 #浙里小哥码2.0 #随手拍 #食品安全监督员 #分级共治

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📰 服务有精度 治理有温度

最近，浙江市场监管局推出了名为“浙里小哥码”的数字化工具，专为网约配送员设计。该应用通过与主要外卖平台对接，能够实时获取配送员的身份信息和当前订单详情，提升骑手服务和平台监管的效率，有效解决了外卖骑手在送单过程中的困难。外卖骑手人数已突破100万，保障这一新就业群体的权益显得尤为重要。

“浙里小哥码”让骑手在送货时可以快速生成包含身份及订单信息的核验页面，物业人员可以即时查验，若发现骑手的不文明行为，物业也能在系统中投诉，增强了管理的效率并减少了矛盾。通过推广应用，富阳区的配送时间平均节约了5分钟，投诉率降低了一半，骑手的接单量也有所增加，形成了多方共赢的局面。

然而，为了更加有效地服务外卖骑手和其他新就业群体，后续推广中需要改进应用的易用性和多功能性。通过不断优化应用，解决用户遇到的各种问题，让其成为骑手日常工作的得力助手。同时，推广全国各地的数字化服务工具，促进新就业群体接受数字管理，也符合现代化治理的要求。

🏷️ #浙里小哥码 #外卖骑手 #数字化服务 #权益保障 #平台经济

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📰 服务有精度 治理有温度

前不久，浙江市场监管局推出的数字化工具“浙里小哥码”正式上线，旨在为网约配送员提供更高效的服务。该应用通过与主流外卖平台对接，能够实时获取配送员身份信息及订单详情，解决了外卖骑手在配送过程中的“最后一百米”难题。这一创新不仅提升了骑手的工作效率，还加强了平台与物业的监管，促进了三方的良性互动。

“浙里小哥码”的使用效果显著，杭州富阳区试行后，平均每单配送时间节省了5分钟，投诉率减少了一半，接单量也有所提升。通过扫码，骑手能够快速生成身份及订单信息的核验页面，物业人员可即时查验，若出现不文明现象，物业可在系统上投诉，信息实时同步给平台，避免了业主、保安与外卖小哥之间的矛盾，形成了多方共赢的局面。

然而，后续推广中仍需关注数字服务的优化与跟踪，提升应用的易用性和多用性。当前，许多地方正在探索为新型就业群体开发数字化服务管理应用，以满足新业态发展的治理需求。通过数字化管理模式，推动新就业群体的服务管理与关爱，将是实现治理体系现代化的重要一步。

🏷️ #浙里小哥码 #外卖骑手 #数字化管理 #平台经济 #新就业群体

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