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📰 海尔智家2025年近千家品牌店“变身”-新华网

近年来，线上家电购物变得愈加便捷，消费者可以轻松在家中挑选和比价。根据奥维云网的数据，2025年上半年家电线上零售额较去年增长了14%。虽然线上消费火热，但实体门店并未因此收缩，反而迎来了数字化转型的浪潮。海尔家电在多个城市开设了数字化体验中心，覆盖近千家品牌店，推动了门店的升级。

新开设的海尔城市体验中心在销售业绩上表现出色，仅十一期间开业的9家中心就实现了4000万+的零售额。数字门店通过与高德、抖音等平台的合作，拓宽了获客渠道，提升了用户转化率。同时，数字化的交易与库存管理提高了经营效率，简化了退换货流程，提升了货物周转速度。

海尔数字门店不仅在经营上更高效，还提供了更优质的产品和服务体验。通过海尔智家APP，用户可以实现设备管控和全流程服务。近千家数字门店的布局不仅是零售网络的升级，更是全流程ToC变革的实践，为家电零售行业提供了可借鉴的经验。

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