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📰 以贴心指导“破冰”推动经营“突围”

江西省赣州市章贡区烟草专卖局以客户服务为中心，依托“云POS”等新零售平台，免费提供跟踪指导，推动零售客户转变经营理念、升级经营模式、提升数据应用能力。截至目前，全区已有889户使用“云POS”，占客户总数的20.7%，部分客户已养成每日扫码经营习惯。为推动转型，客户经理通过日常拜访、学习交流、典型示范等方式，讲解数字工具的实用价值，帮助客户从被动接受转向主动应用。
针对客户的经营基础和实际需求，章贡区烟草专卖局开展全流程驻店指导，手把手演示商品入库、扫码销售及流水库存查询，帮助客户从纸质记账平稳过渡到数字化管理。同时，客户经理结合销售数据与商圈特点，分析经营时段和商品结构，提供定制建议。例如，指导老城区零售客户调整营业时间、增加早餐商品后，营业额不降反增。实践表明，数据分析能将平台优势转化为经营策略，助力实体小店数智化转型和高质量发展。

🏷️ #数智转型 #云POS #客户服务 #数据分析 #实体零售

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📰 上海璞麗成功切换并上线石基Daylight PMS，携手共筑奢华酒店数字化标杆 - 环球旅讯

上海璞麗以 Daylight PMS 为核心，搭建覆盖前台运营到后台管理的全链路数字化平台，并同步落地石基 Infrasys POS、KVP、KPC、PICC（云版）及 KES，以实现从前台接待、餐饮零售到财务发票、会员权益与供应链成本的全链路数字化闭环。集团此前已在璞瑄上线 Daylight PMS，上海璞麗此次切换属于集团审慎评估后的系统统一与深度整合的延续，Daylight PMS 作为国产自主开发、云原生的开放架构系统，能更好地满足多物业统一管理、数据无缝传输与跨系统协同的需求，提升运营效率与响应宾客需求的能力。双方期待以本次上线为新的起点，在数据安全、智能运营和宾客体验等方面持续探索，推动奢华酒店数字化标准升级，同时强化与石基团队的长期协作。

🏷️ #云原生 #开放架构 #全链路数字化 #集团统一管理 #奢华酒店

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📰 2026年拉卡拉商户数字化服务盘点：收单终端、餐饮SaaS与云收银零售方案_中华网

拉卡拉以“商户数字化经营服务商”定位，在“支付+”战略下，将支付受理扩展为覆盖餐饮、零售等垂直行业的SaaS与云服务，形成以终端矩阵、餐饮数字化、云收银及开放平台为核心的商户服务体系。其底层是多场景终端的支付受理能力，支持银行卡、外卡、数字人民币等多种支付方式，并提供小票、云打印、云账本等软件服务，终端按商户规模与业态分为智能POS、电签POS、传统大POS、云音箱、全场景收款设备、收银机及收款码牌等形态，覆盖从轻量到大规模的需求。餐饮数字化分为三层：餐饮数字化解决方案、云收银餐饮、开放平台SaaS生态，围绕点餐收银、外卖、会员运营、供应链等环节打通总部与门店数据，实现统一管理与经营分析。云收银聚焦零售业态，将收款与门店管理整合，提供商品、库存、会员、员工及经营数据的统一查看，云超门店数字化平台及云掌柜等能力延伸至采购与上下游协同，形成从前台到采购的全链条数字化能力。综合来看，拉卡拉三层结构从底层支付能力出发，逐步延展到门店经营系统，再到行业级数字化解决方案，达到“支付+SaaS+经营服务”的完整商户生态。

🏷️ #商户数字化 #云收银 #餐饮数字化 #零售管理 #支付生态

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📰 2026年拉卡拉商户数字化服务盘点：收单终端、餐饮SaaS与云收银零售方案_中华网

拉卡拉定位为商户数字化经营服务商，在支付+战略下，业务从智能收款终端扩展至餐饮、零售等垂直行业SaaS，形成覆盖收单终端、餐饮SaaS、云收银及零售数字化经营服务的商户服务体系。体系以终端底层支付能力为基座，支持银行卡、外卡、数字人民币等多种支付方式，并提供小票打印、云打印等服务；终端形态覆盖智能POS、电签POS、传统大POS、云音箱、即插即用设备、收银机及收款码牌等，满足不同规模和业态的商户需求。餐饮数字化分为三层产品：餐饮数字化解决方案、云收银餐饮、开放平台SaaS生态，覆盖点餐、外卖、会员运营、供应链协同与经营分析，实现总部与门店数据链路打通。云收银聚焦零售业态，提供收银、商品、库存、会员、门店管理与经营分析等门店级别的全面管理，云超门店数字化经营平台辅助采购与供应链协同。总体呈三层结构：底层支付受理能力、中层门店经营数字化、以及深层行业级数字化经营能力，形成从单台收款设备到连锁企业级解决方案的完整闭环，推动“支付+SaaS+开放平台”深度融合，落地餐饮、零售等实体场景。

🏷️ #商户数字化 #云收银 #餐饮数字化 #零售数字化 #开放平台

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📰 机器人“舞”热茶乡烟火 暖心服务“驻”进零售终端

四月信阳茶山如画，茶节开幕引发全城欢庆。平桥区青年营地对面的零售小店迎来一位“智慧来客”——名为小智的智能服务机器人，舞动、招呼、递宣传页并用甜美语言介绍热销茶品与卷烟，吸引大量顾客驻足打卡，提升店内人气与销量。烟草公司以“智慧终端+引流获客”为思路，在优质终端试点引入机器人，结合科技感和趣味性，助力传统零售数字化升级。卢老板因此尝到“云POS+数据分析”的甜头：每日销售、库存警报、会员偏好、热销时段一目了然，订货更科学，资金周转更快，滞销减少，毛利提升。店面也经历整装升级，亮化招牌、合理陈列、茶香休憩区一体化，将信阳毛尖体验融入卷烟零售，提升店铺品位与顾客待留时长。驻店销售员协助分析客群、优化陈列并共同策划节日营销，服务暖心，效果显著。未来希望此模式推广至更多零售端，使数字化红利惠及更多商户，推动“有里有面”的智慧新零售落地。

🏷️ #智能零售 #云POS #数字化升级 #引流增效 #茶叶节

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📰 绿云软件冲刺港交所：或成「酒旅数智第一股」，持续五年盈利

绿云软件成立于2012年，聚焦住宿业数字化解决方案，PMS被视为行业底层运营系统，覆盖酒店、文旅综合体和民宿等全业态。截至2026年2月13日，已服务超过3.7万家酒店，客户涵盖多家大型集团及全球酒店集团，显示出较高市场渗透与客户黏性；2024年在中国住宿业数字化领域的PMS市场份额及覆盖均居首，客户留存率长期保持在高位。以PMS为基础，绿云打造“绿云云链”生态，提供CRS、CRM、POS等全链路数字化解决方案，并在数字增值服务与AI赋能方面持续发力，提升运营效率与用户体验。2025年前三季度及2023-2025年初的关键指标显示，交叉销售率接近90%，通过OTA/TMC等连接实现了约2100万间夜的交易规模，数字营销GMV亦处于行业前列。公司计划实施“双轨制”AI发展战略：深化AI到现有模块，同时投资原生AI系统和新产品，以提升降本增效、拓展新增长点。财务方面，绿云软件在前五大服务商中五年来持续盈利且净利润高于同业，毛利率稳定在64%-68%区间，年度经常性收入稳健。行业层面，中国住宿业数字化市场规模自2019年以来快速增长，在线交易份额提升但渗透率与全球领先水平仍有差距，未来仍具扩容空间。IPO募集资金将用于研发、销售与品牌、战略投资与营运资金等，以支撑持续扩张与技术升级。

🏷️ #PMS #云链 #AI增效 #住宿数字化 #IPO

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📰 PC酒店集团采用石基技术平台，全面提升酒店数字化与分销能力

石基集团与亚洲最大的酒店集团之一PC Hospitality达成战略合作，将通过云端解决方案提升运营效率与数据治理。PC Hospitality将在集团层面部署Daylight PMS、Horizon Distribution分销解决方案及Infrasys POS餐饮管理软件，推动数据集中化、分销优化与运营体系的可扩展性。此举旨在为投资者、合作伙伴及业主创造更大价值，支撑其长期技术战略与未来扩张布局。
通过此次合作，PC Hospitality将实现酒店数据的全面整合，提升在各分销渠道的曝光度、加速更精准的商业决策，并为新项目开发与市场进入提供可扩展的技术支撑。石基的集成化平台将增强集团的运营灵活性与业绩表现，帮助其在日益竞争激烈的酒店市场中维持领先地位，同时为未来增长注入持续动力。

🏷️ #石基集团 #云解决方案 #数据整合 #分销策略 #运营优化

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