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📰 商务部等9部门：引导住宿经营主体开展数字化转型

近日，商务部等九部门联合发布了《关于促进住宿业高质量发展的指导意见》，旨在推动住宿行业的数字化转型。意见中强调，住宿经营主体应利用大数据、物联网和人工智能等新技术，进行业务流程的再造和智慧决策，以提升运营管理、市场分析和客户获取的能力。特别是鼓励大型企业和数字化生态伙伴企业为中小微经营主体提供数字赋能，提升其智慧化水平。

此外，意见还提出推动“人工智能+酒店”建设，扩大智能服务的供给，如虚拟显示选房、智能语音控制和无接触机器人等，以提升客房的沉浸体验。同时，酒店电视也将实现一键看直播、开机无广告等功能，提供更优质便捷的观看体验。这些措施将有助于提升住宿行业的整体服务质量，促进高质量发展。

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