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📰 险企分支机构持续“瘦身” 去年退出超3100家

2026年1月12日，国家金融监督管理总局四川监管局批准撤销中国人寿保险股份有限公司等5家营销服务部。根据数据显示，今年已有81家险企分支机构退出市场，2025年则有超过3100家，创下新高。险企分支机构的“瘦身”主要受降本增效和数字化转型的推动，未来这一趋势可能持续。近年来，退出市场的分支机构数量持续高于新设机构，反映出险企对分支机构进行优化调整。

从退出市场的机构层级来看，多为支公司、营业部和营销服务部，主要集中在三四线城市及以下地区。随着行业转型，险企对线下分支机构的依赖程度降低，保险公司加速撤并低效机构，并愈发审慎地新设机构。数字化转型逐渐深入，线上服务能够承接多项功能，但线下复杂业务及老年群体服务仍需人力协同，确保服务的温暖与可靠。

人身险公司分支机构的撤并数量较多，反映出行业渠道结构的变化。消费者对分支机构的依赖度降低，因此分支机构的减少对客户体验影响不大。未来，险企将更注重科技投入与核心渠道建设，整体来看，分支机构大规模扩张的阶段已基本结束，转向线上化、数字化及智能化的经营模式将成为必然趋势。

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