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📰 娄葑街道：人人“当家” 云上共治 新朗社区数字化治理新探索
作为苏州工业园区娄葑街道最新成立的新建商品房住宅社区，新朗社区的居民以青年白领、高知群体和创业人才为主，整体数字素养高，对生活品质和社区服务有着更高期待。快节奏的工作与碎片化的时间，让传统的线下报名、集中议事等模式难以匹配他们“轻量化、便捷化”的参与习惯。面对新需求，社区联合中国联通等共建单位，打造“新朗云”智慧社区服务平台，以数字化手段打通服务“最后一米”，开启“云上当家”的新体验。
平台建设之初，社区便通过线上问卷、业主群征集等多元渠道，系统梳理出活动报名繁琐、场地预约不便、诉求反馈周期长三大痛点，并邀请青年党员、老年代表、志愿者骨干共同参与平台方案研讨与功能设计，真正实现“居民设计、居民使用、居民满意”。平台上线后，社区同步建立“居民反馈—技术迭代”快速响应机制，各方联动确保“件件有回音、事事有落实”，让平台始终紧贴居民真实需求。在这里，居民不仅是社区小程序的使用者，更是其持续迭代与完善的共建者。
依托大数据与云计算技术，“新朗云”平台将社区服务悉数搬上手机。点开小程序，瑜伽课、亲子活动、健康讲座……各类活动一键报名、线上签到，指尖轻点即享便捷；烘焙室、舞蹈房、书画室等公共空间线上预约、按时使用，空间利用率大幅提升。平台还整合周边商超、政务、医疗、教育等资源，构建起“一刻钟便民服务圈”，搭载的AI助手“小萌新”24小时在线答疑，居民诉求实时跟踪处理，再也不用担心“石沉大海”。上线半年，平台累计发布活动40余场，完成空间预约20余次，注册居民超200人。
为让居民从服务受益者成长为治理合伙人，社区依托“新朗云”平台推出“悦享积分”体系。认领志愿服务、参与议事协商……每一份付出都能在线累积为积分，自由兑换便民服务、课程体验或生活用品。积分不仅回馈了奉献，更凝聚起社区认同。在激励带动下，已有30名居民成为志愿者骨干，10余名居民主动担任公共空间主理人。共享书房、烘焙室、舞蹈房等空间，从“门可罗雀”变成“热门打卡地”，新建商品房小区邻里陌生的壁垒被悄然打破，“一个人带动一栋楼，一栋楼带动一片人”的自治氛围日益浓厚。
接下来，新朗社区将继续携手共建单位，让平台更“懂”居民、积分场景更富活力，推动更多普通居民走到台前、当家发声，努力打造可复制、可推广的智慧治理“新朗样板”。
🏷️ #智慧治理 #新朗云 #便民服务 #社区自治 #居民参与
🔗 原文链接
📰 娄葑街道：人人“当家” 云上共治 新朗社区数字化治理新探索
作为苏州工业园区娄葑街道最新成立的新建商品房住宅社区，新朗社区的居民以青年白领、高知群体和创业人才为主，整体数字素养高，对生活品质和社区服务有着更高期待。快节奏的工作与碎片化的时间，让传统的线下报名、集中议事等模式难以匹配他们“轻量化、便捷化”的参与习惯。面对新需求，社区联合中国联通等共建单位，打造“新朗云”智慧社区服务平台，以数字化手段打通服务“最后一米”，开启“云上当家”的新体验。
平台建设之初，社区便通过线上问卷、业主群征集等多元渠道，系统梳理出活动报名繁琐、场地预约不便、诉求反馈周期长三大痛点，并邀请青年党员、老年代表、志愿者骨干共同参与平台方案研讨与功能设计，真正实现“居民设计、居民使用、居民满意”。平台上线后，社区同步建立“居民反馈—技术迭代”快速响应机制，各方联动确保“件件有回音、事事有落实”，让平台始终紧贴居民真实需求。在这里，居民不仅是社区小程序的使用者，更是其持续迭代与完善的共建者。
依托大数据与云计算技术，“新朗云”平台将社区服务悉数搬上手机。点开小程序，瑜伽课、亲子活动、健康讲座……各类活动一键报名、线上签到，指尖轻点即享便捷；烘焙室、舞蹈房、书画室等公共空间线上预约、按时使用，空间利用率大幅提升。平台还整合周边商超、政务、医疗、教育等资源，构建起“一刻钟便民服务圈”，搭载的AI助手“小萌新”24小时在线答疑，居民诉求实时跟踪处理，再也不用担心“石沉大海”。上线半年，平台累计发布活动40余场，完成空间预约20余次，注册居民超200人。
为让居民从服务受益者成长为治理合伙人，社区依托“新朗云”平台推出“悦享积分”体系。认领志愿服务、参与议事协商……每一份付出都能在线累积为积分，自由兑换便民服务、课程体验或生活用品。积分不仅回馈了奉献，更凝聚起社区认同。在激励带动下，已有30名居民成为志愿者骨干，10余名居民主动担任公共空间主理人。共享书房、烘焙室、舞蹈房等空间，从“门可罗雀”变成“热门打卡地”，新建商品房小区邻里陌生的壁垒被悄然打破，“一个人带动一栋楼，一栋楼带动一片人”的自治氛围日益浓厚。
接下来，新朗社区将继续携手共建单位，让平台更“懂”居民、积分场景更富活力，推动更多普通居民走到台前、当家发声，努力打造可复制、可推广的智慧治理“新朗样板”。
🏷️ #智慧治理 #新朗云 #便民服务 #社区自治 #居民参与
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📰 崇明这家敬老院的智慧养老太赞了！
2025年10月，新河敬老院成功通过上海市智慧化养老院建设验收，标志着其在养老服务中深度应用人工智能和物联网技术。院内的智慧化服务场景随处可见，护理员通过智能设备与老人实时互动，提升了服务效率，增进了情感交流。这种隔空陪伴的模式，让护理员能够及时了解老人的健康状况，老人也能方便地寻求帮助。
健康守护是智慧养老的核心，院内配备多种智能设备，构建全方位的健康防护网。通过实时监测和数据分析，能够及时识别健康风险，并自动生成健康报告，确保老人健康得到有效管理。智能手表和睡眠监测仪等设备的使用，使得老人健康信息实时同步至管理平台，保障了健康监测的精准性。
数字化管理让养老服务精细化，护理员通过平板终端清晰了解每位老人的照护任务，系统记录服务轨迹，管理人员实时监督服务进度，确保服务标准化和规范执行。同时，智慧门禁系统增强了院内安全，为老人的居住提供了保障。未来，新河敬老院将继续优化智慧养老服务，提升老年人的生活质量。
🏷️ #智慧养老 #健康守护 #数字化管理 #人工智能 #居住安全
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📰 崇明这家敬老院的智慧养老太赞了！
2025年10月，新河敬老院成功通过上海市智慧化养老院建设验收，标志着其在养老服务中深度应用人工智能和物联网技术。院内的智慧化服务场景随处可见，护理员通过智能设备与老人实时互动，提升了服务效率，增进了情感交流。这种隔空陪伴的模式，让护理员能够及时了解老人的健康状况，老人也能方便地寻求帮助。
健康守护是智慧养老的核心，院内配备多种智能设备，构建全方位的健康防护网。通过实时监测和数据分析，能够及时识别健康风险，并自动生成健康报告，确保老人健康得到有效管理。智能手表和睡眠监测仪等设备的使用，使得老人健康信息实时同步至管理平台，保障了健康监测的精准性。
数字化管理让养老服务精细化，护理员通过平板终端清晰了解每位老人的照护任务，系统记录服务轨迹，管理人员实时监督服务进度，确保服务标准化和规范执行。同时，智慧门禁系统增强了院内安全，为老人的居住提供了保障。未来，新河敬老院将继续优化智慧养老服务，提升老年人的生活质量。
🏷️ #智慧养老 #健康守护 #数字化管理 #人工智能 #居住安全
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📰 宝塔山社区：志愿服务“指尖”公益 社区“智”理“掌上”民生
宝塔山社区通过志愿服务培训，激发了居民参与公益的热情，形成了全民共参与的志愿服务体系。培训内容集中在小程序操作、志愿服务规范和积分兑换机制，旨在提升志愿者的服务质量与效率。社区内60岁以上老人占比超过40%，面临养老服务的刚性需求。为此，社区党委招募了117名志愿者，共同加入“塔锋力量”志愿服务队，累计服务时长超过11919小时。
此次培训着重介绍了一款为社区志愿服务管理开发的小程序，鼓励居民以志愿服务换取未来服务。他们通过线上注册、任务浏览、签到和积分兑换等全流程的数字化管理，提高了志愿服务的便利性和透明度。参与者纷纷表示，小程序的使用让志愿服务变得更加高效和直观，增强了参与的积极性。
社区党委书记谭艳指出，“塔锋力量”不仅是基层治理的关键力量，也是社区的主人翁。希望通过数字化系统，降低服务门槛，吸引更多居民参与志愿服务，创造一个可持续的社区共建生态，让每一份爱心得到应有的回馈与传承。
🏷️ #志愿服务 #社区共建 #数字化管理 #养老服务 #居民参与
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📰 宝塔山社区：志愿服务“指尖”公益 社区“智”理“掌上”民生
宝塔山社区通过志愿服务培训，激发了居民参与公益的热情，形成了全民共参与的志愿服务体系。培训内容集中在小程序操作、志愿服务规范和积分兑换机制，旨在提升志愿者的服务质量与效率。社区内60岁以上老人占比超过40%，面临养老服务的刚性需求。为此，社区党委招募了117名志愿者，共同加入“塔锋力量”志愿服务队，累计服务时长超过11919小时。
此次培训着重介绍了一款为社区志愿服务管理开发的小程序，鼓励居民以志愿服务换取未来服务。他们通过线上注册、任务浏览、签到和积分兑换等全流程的数字化管理，提高了志愿服务的便利性和透明度。参与者纷纷表示，小程序的使用让志愿服务变得更加高效和直观，增强了参与的积极性。
社区党委书记谭艳指出，“塔锋力量”不仅是基层治理的关键力量，也是社区的主人翁。希望通过数字化系统，降低服务门槛，吸引更多居民参与志愿服务，创造一个可持续的社区共建生态，让每一份爱心得到应有的回馈与传承。
🏷️ #志愿服务 #社区共建 #数字化管理 #养老服务 #居民参与
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