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📰 transcosmos荣膺"金耳唛杯"数字服务标杆企业年度10强

transcosmos集团在2025年客户世界年度大会上荣获“数字服务标杆企业年度10强”奖项，展现了其在联络中心数智化领域的突出表现。该评选由客户世界机构主办，遵循国际标准评价体系，通过多重环节对企业的服务能力和AI解决方案进行综合评估。transcosmos凭借其自主研发的智能客服解决方案，如全渠道智能客服平台和生成式人工智能聊天机器人，为企业客户提供了高效的服务，助力实现降本增效与提升顾客体验。

在圆桌讨论中，transcosmos全球业务拓展部副总经理黄锦铨强调了企业在出海过程中需要关注的市场环境和文化差异。他指出，transcosmos的全球布局涵盖亚洲及其他地区，特别在美国和欧洲市场具有竞争力。公司致力于为各行业提供适应不同市场特点的出海服务，推动全球业务增长，提升企业竞争力。

作为拥有近60年BPO行业经验的跨国服务商，transcosmos将继续创新解决方案，推动数字服务行业的发展。未来，transcosmos希望成为企业数字化转型的全球合作伙伴，帮助客户在全球范围内实现业务优化与提升。通过精细化运营和全球一站式电子商务服务，transcosmos致力于满足不断变化的商业需求。

🏷️ #人工智能 #数字服务 #客户体验 #出海服务 #BPO行业

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