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📰 贵港供电局：构建政企供电网格 织密民生服务网

贵港市覃塘区樟木镇樟木村的居民黄东悦对南方电网广西贵港供电局的服务表示赞赏，供电师傅迅速上门检修，恢复了正常供电。这一事件体现了贵港供电局与政府网格合作的成功模式，旨在优化用电营商环境，提升服务效率。自6月以来，贵港供电局积极与各级乡镇政府对接，构建了“政企联动、网格融合”的服务体系，确保客户诉求能够快速响应和处理。

该局通过建立“一村委一网格、一社区一网格”的联系机制，打破传统服务边界，实现供电网格员与政府网格员的信息互通。借助数字化管理工具，供电局能够实时跟踪用电问题的处理进度，确保了100%的响应及时率和办结率，让居民用电更加省心。与此同时，党员先锋队和志愿服务队深入社区，解决民生难题，提升了供电服务的质量。

此外，贵港供电局还针对特殊群体推出“网格代办”服务，帮助老年人办理用电相关业务，累计服务180人次。这些贴心的举措让居民感受到电力服务的温暖，进一步增强了社区的凝聚力和居民的满意度，推动了供电服务的全面提升。

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