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📰 管理软件越用，员工效率为何反降？

在近期的办公软件行业盛会上，一位资深代理商指出，许多国内企业在追求办公软件的降本增效时，常常混淆了‘人效’与‘事效’的概念。虽然这并不是一个新话题，但其复杂性值得深入探讨。企业在选择办公软件时，未能明确自身需求，导致了“工具在手，效益难显”的困境。‘事效’强调流程优化与可预测性，而‘人效’则关注员工的赋能与创新能力。

当前市场上，办公软件厂商模糊了‘人效’与‘事效’的界限，推出的“一站式解决方案”往往功能繁杂，缺乏针对性。厂商追求“大而全”，导致功能冗余，行业同质化严重。企业管理者更倾向于传统的事效功能，忽视了人效提升的价值，导致在采购软件时用错误的指标来考核新工具，最终适得其反。

随着办公软件的日益先进，员工的疲惫感加剧，团队创新效率反而下降。AI的应用也引发争议，部分厂商误解了AI的价值。企业客户希望获得真正解决问题的工具，强调明确需求与选对工具的重要性。厂商应专注于核心价值，提供能真正解决问题的工具，才能在市场中脱颖而出。

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