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📰 “数字副手”让客户服务更及时、更专业、更有温度——阳光人寿推出四级机构AI管理机器人“阳掌柜”

新一轮AI浪潮重构金融业生产力，寿险行业也进入代理人存量优化和深度转型阶段，四级机构提升管理、服务与客户响应能力成为关键。阳光人寿依托“科技阳光”战略，深入一线调研真实需求，推出以大模型和智能体为核心的“阳掌柜”，作为基层管理者的数字副手，已覆盖个险渠道全部四级机构。
平台以数据中台、智能预警、个性化辅导和AI识才四项能力，实时呈现经营情况、提前发现风险，并为面谈辅导、主管选拔及人员招募提供针对性建议。“阳掌柜”减少重复事务，提升管理与决策效率，推动四级机构从经验驱动转向数据智能和人机协同，让一线人员更专注客户服务与队伍发展。

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